Playasol

Я крайне разочарован этим опытом. Один уходит на каникулы несколько дней в году, и мы ожидаем приятных впечатлений после целого года работы. Вместо этого я получил еще больше проблем вместо возможности расслабиться, особенно когда мы прибываем в отель, где персоналу не хватает сочувствия и манер. У меня была проблема с моим бронированием (была честной ошибкой), и не было никаких усилий для ее разрешения ни от сотрудников ресепшн (они даже как бы издевались надо мной за ситуацию), а затем я попытался решить ее в службе поддержки, и г-н Хосе Лопес дал мне ответ (не решив ничего) только после ЧЕТЫРЕХ писем и плохой отзыв с моей стороны на их опрос. Отсутствие профессионализма поражает меня! Что касается условий проживания в отеле: 1 ) Номера могли бы быть в лучшем состоянии, и я попросил вид на море, который смеется, так как они берут больше за это, но вам нужно посмотреть влево с балкона, чтобы увидеть его (у вас есть другие отели перед вами) . Так что не стоит цены, я думаю. 2 ) Зона бассейна хаотична, так как она общая с Playalinda. Но главная проблема в том, что есть табличка, что запрещено резервировать кресла для бассейна, но забудьте об этом! Если вы хотите сделать как другие и иметь стул на день, вам нужно приехать до 11 утра, а затем вы можете оставить его там на весь день. Я видел, как это произошло... и никто не следил за соблюдением правил персоналом. Я никогда не был в таком отеле. 3 ) Что касается еды это нормально, но фруктов почти нет! Всегда арбуз, дыня и ананас... и все. Единственный хороший момент, который я должен сказать, и который с моей точки зрения заслуживает звезды, это политика домашних животных. Я видела в разрешенных местах всяких питомцев, и хозяева всегда соблюдали правила, и в них пускают все виды, и кошек, и собак. Так что поздравляю. Но я не буду повторять этот опыт.

Забронировано через Love Holidays, приложение отлично без проблем. Без проблем. Пляж очень близко с хорошей набережной с магазинами и т.д. В отеле есть все ожидаемое Вероятно, мы были буквально единственными англичанами здесь и как англичане, которые не говорят/не понимают испанский мы боролись. Этот отель полностью сосредоточен вокруг испанцев во всех смыслах. Я понимаю, что мы находимся в Испании (до начала комментариев), но просто чтобы посоветовать людям, прежде чем они забронируют это дело. Мы боролись с самого начала, но довели неделю до конца после быстрого понимания самых основных продуктов питания и напитков и т.д. По прибытии показать вам ужасный номер, который вы заказали и в то же время показать вам обновление по сегодняшней цене за полцены - € 200 ! ! Они также взимают плату за сейф € 35 & бассейн смена полотенец € 1 за полотенце, не проблема, только для информации. Также следует отметить, что если ваш рейс более поздний в тот же день, выезд на полдень, а вы находитесь затем самостоятельно, без еды/напитков, без душевых / раздевалок, без полотенец ничего. Мы сидели у бассейна в поте лица 6 . 5 часов ожидания трансфера без указания места пересадки на рейс. Опять же с предварительным знанием, это было бы нормально, мы бы просто заказали более ранний рейс. Это просто некоторые факты, возьмите, как вы будете

У нас был двухместный улучшенный номер В котором были чайник и холодильник Халаты и тапочки Прекрасный вид 5 этаж Слишком много стонущих испанских детей, так как я считаю, что они идут бесплатно, кроме того, что это имеет 3 хороших бассейна джакузи и т.д. очень хороший Ресторан - хороший достойный выбор

+8

Я провел там неделю с братом и его семьей, у меня была собственная комната с видом на бассейн и море, но с крошечным балконом, у моего брата немного обновленная комната для семьи из четырех человек и балкон побольше, тот же вид, у нас было все включено и могу сказать, что еда была вкусной от завтрака до ужина, персонал очень приятный и дружелюбный в ресторанах и барах, много лежаков у бассейна, коктейли по все включено они немного скучные, поэтому мы выбрали заплатить немного больше и получить обычные коктейли, и они были превосходны, единственным недостатком было то, что на вечер не было никаких развлечений, и большинство из них предназначены для испанцев, их много в отеле и немного шумно, но если вы этого не сделаете Имейте в виду, что вы можете насладиться хорошим отдыхом, в целом хороший отель для проживания

Номера достаточно стандартные, есть все необходимое, чистые и удобные кровати. Бассейны просто супер, горки просто супер! Постоянно много спасателей. Ограничения по высоте больших горок – 120 см. Прямо на буке и променаде и местной полосе баров, ресторанов и магазинов. Настоятельно рекомендую Lilly's on Strip за еду, дружелюбный персонал и EPL. К еде заказывал только завтрак, так как еда очень ориентирована на испанскую клиентуру. Хороший выбор на завтрак хлопьев, хлеба, стандартная ярмарка. Блины/блинчики всегда готовятся с большим количеством начинки. Персонал в основном говорит по-английски и, как правило, очень приятный, особенно ночной портье Хьюго, который делает все возможное. Отрицательные В коридорах очень шумно, и, поскольку мы были рядом с лифтами, это усугублялось наборами мебели, размещенными вне лифтов (Супер Идея / НЕ) на каждом этаже, где дети собираются до часу ночи. Пришлось два раза звонить в охрану 3 ночи подряд и разбираться с этим самому еще одну ночь, когда взрослый был слишком пьян, чтобы добраться до своей комнаты. Тренажерный зал очень ограничен, а оборудование по большей части сломано и непригодно для использования. Бассейны открываются в 10 утра и начинается обычный забег на лежаки, но это сейчас обычно и в пансионатах и баллы я не снимал, так как лежаков в общем хватает на всех Я бы вернулся или порекомендовал бы другу, с некоторыми оговорками

Мы просто влюбились в этот отель! Семья из 5 человек, дети 5, 6 и 13 лет. Во-первых, персонал на стойке регистрации замечательный, такой дружелюбный и помог нам выбрать смежный номер. Номера достаточно стандартные, есть все необходимое, чистые и удобные кровати, но мы там только спали. Инфраструктура отеля - класс! Бассейны просто супер, горки просто супер! Постоянно много спасателей. Ограничения по высоте больших горок – 120 см. Бассейны на любой возраст. Занятия в бассейне тоже. На стойке регистрации есть боковая дверь, ведущая из бассейна на улицу, до пляжа 5 секунд ходьбы, что очень удобно. Также есть мини-гольф, шашки размером с человека и шары. Детскому клубу требуется больше персонала. Безопасно в стенке клуба, но очень сложно контролировать 8-10 детей на 1 взрослого. Я ждал и наблюдал за своим и видел, как 1 ребенок уходит, девочка поняла через 3 или 4 минуты, но слишком поздно, на мой взгляд, как родитель, у девочки не хватало персонала, поэтому, возможно, отель мог бы помочь, предоставив больше персонала. К еде, хорошо, как ирландец, едущий в испанскую страну, я не ожидал ирландской еды, но сказал, что мы довольны едой. Советы по завтраку: разогрейте круассаны в микроволновой печи, и они станут идеальными. Бекон и яйца в верхней зоне приготовления пищи, просто попросите их приготовить еще. Зерновые хороши, молоко, которое нужно использовать, - это большая бутылка, максимально приближенная к полножирному молоку. На обед дети любили пасту песто в верхней части кухни, пиццу и картофель фри. Блины/блинчики всегда готовятся с большим количеством начинки. Время ужина почти такое же, вы найдете что-то и, возможно, попробуете что-то новое. Пьете автомат/ пиво/вино на разлив и сами себе помогаете. Десерты кажутся вкуснее во время обеда, но дети придумали брать тарелки в зону для блинов, чтобы накачать Nutella и добавить мороженое и блины. Мы ходили за едой за пределы отеля, Если вы ищете самый вкусный стейк, отправляйтесь в Раку, но бронируйте заранее. Очень разумные цены и в 1 минуте ходьбы. Мексиканский ресторан на улице был ужасен, так что не тратьте деньги. Мы пошли в аквариум, принадлежащий отелю, я почти уверен, что если вы отправите письмо по электронной почте перед отъездом, вы получите скидку, и мы не пошли в Oasys Park, потому что у нас не было достаточно времени, но выглядели блестяще. Отель владеет обоими, поэтому пишите по электронной почте для получения скидок. Я думаю, если вы зарегистрируетесь на сайте группы отелей на VIP-карту, вы получите скидки. Кроме того, мы поехали в начале июня, до того, как школы закончились, но в Испании был выходной день, и отель был на полную мощность и справился очень хорошо. также были предусмотрены ночные развлечения. Совет по напиткам - слякотные щенки прекрасны с ромом? В целом фантастический отпуск, отличный отель, и я обязательно вернусь сюда и воспользуюсь группой отелей для дальнейших бронирований.

Тип поездки: Семейная поездка Дата поездки: июль 2023 г. Мы недавно останавливались в этом отеле семьей из трех человек, включая нашего 2-летнего сына, и, хотя в нашем отпуске были положительные стороны, мы были в значительной степени разочарованы предоставленными вариантами питания. Во-первых, начнем с положительных сторон. Персонал отеля был очень дружелюбным и любезным на протяжении всего нашего пребывания. Они были внимательны к нашим потребностям и заставили нас чувствовать себя желанными. Кроме того, близость отеля к пляжу была большим плюсом, что позволило нам легко добраться до красивой береговой линии и насладиться морской атмосферой. Однако качество еды, подаваемой в этом отеле, было поистине шокирующим и оставляло желать лучшего. Наш завтрак был разочаровывающим, так как предоставленные круассаны были заметно несвежими, скорее всего, испеченными накануне. Выбор фруктов был ограничен яблоками, грушами и иногда арбузами, а бананы появлялись только один раз за нашу неделю - долгое пребывание. Бекон был плохого качества и выглядел недоваренным. Подача завтрака «шведский стол» напоминала больничную: все продукты были расставлены на железных подносах. Обед был не намного лучше, единственным съедобным вариантом был салат. Блюда из макарон, хотя и были приготовлены свежими, постоянно переваривались и сопровождались кислыми томатными соусами, рагу с плохим вкусом или карбонара, приготовленная со сливками, беконом и грибами, что не является подлинным представлением карбонары в Италии. Мясные блюда часто были плохо приготовлены, либо переварены, либо недоварены, в зависимости от компетенции повара. Другие экспериментальные блюда были просто бесподобны, и у нас был случай, когда нам подали сырую курицу, обжаренную с видимой кровью. Предупредив шеф-повара, он быстро убрал блюдо, но через десять минут вернулся с подгоревшим. Ужин отразил разочаровывающий опыт обеда. Паста подавалась на большом подносе с неправильными этикетками, например, клецки с соусом песто, которые оказались простыми клецками без соуса. Овощные варианты, казалось, были приготовлены из замороженных, в результате блюдо получилось переваренным и безвкусным. Выбор пиццы был ограничен только мясными вариантами, что делало ее непригодной для маленьких детей, а сами пиццы часто были недоваренными и сырыми. Хотя мы высоко оценили усилия персонала и удобное расположение отеля, некачественная еда значительно повлияла на наше общее удовольствие от отпуска. Мы искренне надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим вопросам и внесет необходимые улучшения в кулинарные предложения. Запоминающийся праздник должен включать в себя восхитительные гастрономические впечатления, а в данном случае, к сожалению, этого очень не хватало. Обратите внимание, что этот отзыв отражает наш личный опыт во время нашего пребывания и может не отражать общую эффективность отеля.

Завтрак в отеле Acacia очень хороший, и этот персонал очень заботливый и услужливый, особенно мисс Мумита! Вся атмосфера этого отеля потрясающая! Месторасположение этого отеля сказочное и находится рядом со всем. Пляж Кандолим - ближайший пляж. Рядом есть замечательные рестораны с потрясающей атмосферой и вкусной едой. В самом отеле тоже очень вкусная еда.

Это был наш первый отпуск с нашим 7-месячным ребенком, и это было прекрасно. Отель отличный. Расположение действительно хорошее, с прекрасной пристанью прямо через дорогу. Пляж также находится в нескольких минутах ходьбы. Очень дружелюбный, приветливый персонал во всех помещениях отеля. Мы останавливались в люксе с видом на бассейн, который был прекрасен. Комната была огромной с отдельной спальней. Все включено однозначно стоит своих денег. Отличная еда и действительно хороший выбор напитков, включая коктейли. Есть 3 отдельных бассейна, все хорошие. Детский бассейн отличный и имеет собственный бар / снэк-бар. Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернемся.

Отдыхали с ребенком 10 лет. Прекрасное расположение (первая линия), есть где погулять, вокруг магазины, кафешки, большая прогулочная набережная. В отеле прекрасные бассейны на разную категорию, аквапарк, дневная анимация. Есть детский клуб и подростковый. Еда достаточно разнообразная, много морепродуктов, большой выбор фруктов. Из минусов можно выделить немного устаревшие номера и сама мебель, но не критично, сами матрасы были очень хорошие. Общее впечатление - отличный отдых для всей семьи!

Останавливались в отеле в августе, бронировали люкс, поэтому у детей одна комната, а у нас другая. Мы были очень довольны всем - номером, едой, обслуживанием, бассейнами, водными горками, а также всем персоналом, включая администраторов, официантов, уборщиц и лучших аниматоров - они были восхитительны и всегда с улыбкой на лицах - наши дети любили их. Я очень рекомендую этот отель для семейного отдыха :)

Забронировали два двухместных номера, и когда мы приехали, нам сказали, что нам повысили категорию номера до полулюкса! Люксы были очень просторными и чистыми, с частным бассейном (общим с тремя другими люксами) с видом на пляж. Прекрасные виды! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Легкий пешеходный доступ к главному городу. Горки и основные бассейны отличное развлечение для детей. Единственным минусом был завтрак "шведский стол", который довольно плохой.

Мы останавливались в мае компанией из 5 человек. Были в Рокетас несколько раз за эти годы и всегда хотели остаться здесь. . . . . . . и это не разочаровало. Расположение отличное для пляжа и длинной набережной, и если жизнь в бассейне - это то, что вам нужно, то в этом отеле есть прекрасный большой бассейн и потрясающие горки для всей семьи (не для малышей). Номера были очень чистыми, и были предоставлены отличные услуги горничной. Еда в ресторане была именно такой, как мы любим - испанская! Был хороший выбор, и вы могли легко «перепутать», чтобы каждый день есть что-то новое на завтрак, если хотите - даже блины. Прекрасные ужины, хотя вам может быть трудно, если вы хотите «английскую» еду, так как многие блюда были приготовлены на медленном огне в соусах (вкусно). Тем не менее, там был прилавок, который готовил для вас выбор свежего мяса / рыбы, поэтому там всегда можно было найти что-то простое - и, конечно же, чипсы. Мы не большие любители алкоголя, поэтому не можем комментировать цены на алкоголь в ресторане (мы останавливались на полупансионе), но ежедневный «счастливый час» всегда использовался и был невероятно разумным. Мы предпочитали гулять вечером, поэтому не можем комментировать развлечения, но заметили, что они были в пользу испанских гостей - а почему бы и нет - вы в Испании! Весь персонал очень услужливый и дружелюбный и определенно хотел бы вернуться. СПАСИБО за такой приятный и нужный отдых.

Настоятельно рекомендуется для семейного отдыха! Команда аниматоров прекрасная! Особенно Фрэн, которая полностью посвятила себя тому, чтобы ваши дети и ваши собственные были такими веселыми и особенными! Горки - это лучший опыт для детей и взрослых, а также отличные бассейны. Спа-услуги, которые вы не можете пропустить, Соня - удивительная женщина, которая заставила меня расслабиться с помощью массажа. Антонио в салоне — отличный профессионал по волосам, не пропустите с ним процедуру увлажнения. Обязательно вернусь в будущем.

Мой обзор основан на более чем 12-летнем опыте испанских отелей, включая 6 предыдущих отпусков в Имсерсо. В этом году, не имея возможности поехать в этот отель в 2020 году из-за Covid, мы с нетерпением ждали приятного отдыха в том, что выглядело как превосходный отель. Во-первых, мы просили боковой вид на море, который нам дали - отлично. Комната 601 была, мягко говоря, довольно убогой и нуждалась в полной перестройке. 1 . Вся плитка, как пол, так и вся необходимая очистка или повторная затирка внутри и снаружи 2 . В ванной не было ни вентиляции, ни окон, поэтому было душно и со странным запахом. В нем была полноценная ванна с душем, но вход и выход был «опасным» и не подходил для пожилого посетителя. 3 . Во всей комнате было 3 пригодных для использования розетки (4-я была для холодильника), и в наши дни нет никаких признаков USB-розеток, что является огромным упущением. 4 . Был раскладной диван, который знавал лучшие времена, и если его открыть, он заполнил оставшееся пространство на полу. 5 . Дверь на балкон не закрывалась должным образом, и дул ветер, которого было достаточно, чтобы задуть зажигалку. 6 . Для дам нет туалетного столика. 7 . Одна розетка в ванной для фена, а как же бритвы, электрические зубные щетки. 8 . Оба стула на балконе сломаны. 9 . Перегорела одна лампочка в ванной. Есть другие! ! ! ! Двигаясь дальше - прием и весь персонал были очень вежливы и гостеприимны. Столовая — планировка была очень хаотичной, казалось, ничего не было там, где должно быть, и в такой большой комнате, где была только одна сервировка, был хаос. Это также было недостаточно для общего числа отелей с очередями в большинстве приемов пищи, когда персонал пытался добраться до столов и т. Д., Среди гостей, получающих еду. Затем переходим к еде — если вам не понравился салат, у вас были проблемы, многие горячие блюда выглядели «странно», за двумя исключениями: паэлья в обеденное время и блины, остальное было методом проб и ошибок и, безусловно, худшим. еда, которую когда-либо предлагали за последние 12 лет. Завтрак – горячая еда была, откровенно говоря, шуткой (см. фото). Итак, еще раз, если вам не нравились хлопья, тосты и т. Д., У вас снова были проблемы (см. Изображение джемов, представленных ранее и позже, и никакого мармелада. Отель в целом показывал свой возраст и был фактически закрыт для широкой публики, фотографии веб-сайта нуждаются в обновлении, как и отель, одной фотографии бассейна НЕ существует! ! ! ! Отсутствие мест, где можно было спокойно играть в карты и т. д., главная комната оформлена как школьная аудитория, совсем не похожая на фотографии в Интернете. Помните, что у нас есть только эти фотографии, чтобы решить, где остановиться, и они неверны и вводят в заблуждение. Наконец, не уверен, виноват ли отель или организаторы.

Отличное расположение рядом с пляжем и местными барами и ресторанами. Детям очень понравился аквапарк. Чистый горячий и дружелюбный персонал. Мы никогда не ели их, не можем оценить еду, напитки по вечерам были ниже стандарта, хотя и дорогие, ожидайте, что заплатите больше в отеле, как обычно, но не за плохое качество. Однако пять звезд за расположение и чистоту.

Отличное расположение рядом с пляжем и местными барами и ресторанами. Детям очень понравился аквапарк. Чистый горячий и дружелюбный персонал. Мы никогда не ели их, не можем оценить еду, напитки по вечерам были ниже стандарта, хотя и дорогие, ожидайте, что заплатите больше в отеле, как обычно, но не за плохое качество. Однако пять звезд за расположение и чистоту.

Хорошо: завтрак, аквапарк, чистые номера. Плохо: слишком громкая анимация как у бассейна днем, так и ночью. Тогда есть также люди вокруг отеля, которые отлично провели ночь. В номере 414 спать невозможно. Кроме того, у нас под окном работала шумная установка для кондиционирования воздуха, кровати казались кирпичными, кондиционер не работал, и у нас была жара. Зато был фанат!

Отличный дружелюбный персонал, очень устаревшие номера. еда была в основном холодной и очень плохой выбор. Это не 4-звездочный отель. В отеле есть только 1 бар, что не очень хорошо, когда отель переполнен или погода плохая. Развлечения - это одно и то же детское развлечение каждую ночь! !

Останавливался как семья из четырех человек в конце мая, начале июня. Положительных Были переведены в улучшенный номер - это здорово Еда была великолепной Отель безупречно чистый Дружелюбный персонал Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля (видя предыдущие отзывы, это должно быть новое средство) Отрицательных Детский клуб на самом деле не работал - несмотря на то, что на плакатах демонстрировались мероприятия, мы никогда не могли их найти, и никто не знал, что такое место, когда Бассейны были холодными - дети проводили большую часть времени в крытом бассейне Не обращайте внимания на отзывы о том, что сотрудники не говорят по-английски, у нас не было проблем с общением с персоналом