Playa Caprichio

Мы с семьей недавно вернулись из 11-дневного пребывания в Плайякапричо. Это прекрасный отель в фантастическом месте, но, к сожалению, подводит отношение персонала, дежурящего у входа в ресторан. Эта команда подходит к задаче проверки удостоверений личности гостей так, как будто они работают на "Паспортный контроль" - это совершенно не подходит для праздничной обстановки и действительно портит атмосферу. Однажды я пошел наполнять бутылку воды водой, но мне помешал один из сотрудников, потому что "забирать еду или напитки из ресторана запрещено". Я могу понять, что они не хотели бы, чтобы люди брали еду или посуду в свои комнаты, но, конечно, запрет наполнять мою собственную бутылку водой - это чрезмерное применение этого правила? Я отметил, что больше нигде нет всей гостиницы, где я мог бы в это время взять воду (это было утром перед открытием баров, а фонтанов воды нигде нет), но она была непреклонна. Поскольку я хотел прогуляться, пока не стало слишком жарко, и не хотел рисковать обезвоживанием, я пошел в приемную, и они дали мне разрешение наполнить мою бутылку. После этого сотрудник бросал на мою семью и меня грязные взгляды во время еды, что заставляло нас чувствовать себя очень неуютно. Однажды она прошла мимо нас в коридоре, и моя дочь увидела, как она высовывает ко мне средний палец за спину. Когда я с ней столкнулась, она заявила, что делала это у своей коллеги "из шутки", что показалось мне совершенно неправдоподобным, так как мы были единственными людьми в коридоре, когда это произошло. Я был очень расстроен этим инцидентом и поэтому пошел говорить об этом менеджеру. Он сказал, что разберётся, но не ответил, так что я могу только предположить, что он не беспокоился, или что он заключил, что она действительно засунула в меня средний палец. Очень обидно, что персонал ресторана так себя ведет, а руководство не разбирает жалобы должным образом. Если бы не это, я бы поставил отзыв на пять звезд, потому что, как я уже сказал, это прекрасный отель.

Снова с 2018 года в отель Playacapricho. Это 10-й год, когда мы приезжаем в отель "Плейя Сенатор". PLAYABALLENA, PLAYACARTAYA, PLAYACANELA И ALMUNECAR PLAYA НАШИ ПОСЛЕДНИЕ ПОСЕЩЕНИЯ этой великой сети отелей. Мы заметили, что в это время отель супер дата, большинство номеров очень старые, например моя теща в настоящее время в номере 105 имеет очень устаревшую тему с управлением кондиционером от 20 лет назад. Ее дверь мертвый замок на ночь не работает, и ощущение, что отель с более низким рейтингом звезды. Наши 2 другие номера комфортабельные номера с видом на бассейн комнаты 803 и 804 немного лучше, но все еще могут пойти с некоторым обновлением. Кондиционер цифровой и немного лучше в 803 комнате моей жены комната пахнет тухлыми яйцами каждый раз, когда кондиционер включен. Невыносимо поэтому она использует потолочный вентилятор вместо этого, который не был плохим, как жара, как его довольно прохладный отель ночью. Уборщики в области наших номеров превосходные и очень хорошие всегда предлагают помощь и внимательные. Еда превосходная, как большинство Playa сенатор отель и не очень повторяется с грилем рыбы и мяса высокого уровня каждую ночь. All Inclusive - это путь сюда с фирменными напитками в комплекте. Развлекательный персонал не имеет равных с énfasis на сделать клиентов счастливыми, они великолепны. Хуже всего для меня подземная парковка отеля очень ограниченная и крайне тесная, чтобы попасть в пространство. € 105 за 7 ночей, но для нас это всегда лучший вариант, так как мы не чувствуем себя в безопасности, оставляя машину на улице. Бассейн - лучшее, что есть в этом отеле, это лучший отель, который я видел в Рокетасе. Массивный и прекрасный. Жаль, что спасатель не очень помог, когда мы пожаловались на жесткий мяч, который использовали в бассейне рядом с нашей пожилой тещей. Только когда мы сообщили об этом на ресепшн, они признались, что мячи в бассейн не пускают, и отчитали людей. Спасательница, девушка с хвостиком, тратит деньги, так как просто сидит и не предлагает слишком много помощи. В любом случае плотный 4-звездочный обзор из-за отличной еды и отличного бассейна и развлечений.

+3

Худший отель, с которым мы когда-либо сталкивались! Еда была ужасной и оставила нас всех чувствовать себя плохо. ... комнаты крошечные и все были грубы У меня и моей семьи был ужасный опыт Никогда не придёт БК! Совсем не вмещают в ук Развлечения смешны они ходят по бассейну хлопают и не знают посредственных танцев. .. Сказал им, что мясо не приготовлено и сырое, чтобы сказали, что так делают другие, как оно. Держитесь подальше от британцев

Еда была нелепой в основном каждую ночь. Сосиски на палочке моя мертвая мама может сделать лучше. Также мясо было сырым, когда мы сказали персоналу, по-видимому, люди, как там, встречаются все еще мыча. Люди вообще вели себя очень грубо. Мне и моей семье не терпелось вернуться домой!

Отель был очень гостеприимным, и все удобства были, как я ожидал , никаких жалоб с моей стороны. Полный пансион был превосходным с отличной едой , хорошо приготовленной и очень разнообразной на любой вкус. Я также был очень впечатлен чистотой по всему отелю. Я бы снова пошел

В одном номере отеля было нашествие муравьев, и все они были в кроватях, а сотни - на полу. Другая комната просто воняет сигаретами. Мы пожаловались на муравьев, а они просто сказали, что пришлют уборщицу, они совсем не извинились и не помогли. Затем мы попросили поменяться комнатами, так как уборщица не помешает муравьям войти, что они, к счастью, и допустили. Отель находится в блестящем районе прямо на берегу, но сам отель устарел, и номера хороши только в том случае, если вы платите дополнительную плату за обновление. Очень разочарована безынициативностью персонала и низким качеством номеров, тем более что у нас по чемоданам буквально ползали клопы! Мы не вернемся.

Позвольте мне начать этот обзор с того, что персонал является исключительным , 10 / 10 ничего не было слишком много проблем, и нас всегда встречали с улыбкой, и любые наши просьбы или проблемы, которые у нас были, они из кожи вон лезли, чтобы разместить нас, которые мы действительно ценили . В частности, Адам из обеденного зала был удивительным заставил нас чувствовать себя наиболее желанными, Хуан Антонио из бара у бассейна был блестящим, а Эмма из стойки регистрации была так мила спасибо всем за то, что сделали наш праздник особенным мы пришли 22 мая семьей из четырех человек, останавливаясь в двух двух двухместных номерах, которые были базовыми, но чистыми кроватями были очень большими и удобными в номерах были телевизоры и фен Wi - Fi (без чайника ), но если вы спросите стойку регистрации и оставить небольшой депозит вы можете получить один для вашего номера, через пару дней мы повысили класс номера до люкс, которые были прекрасны все поставляются с видом на море и чайники и чашки и большая круглая ванна ходячие халаты и тапочки и Wi - Fi. Бассейн и окружающая местность живописный бассейн в стиле Лагуны с двумя горками и джакузи высокие пальмы и листва была ухоженная с точностью до дюйма от своей жизни (это я любил ) Я думаю, единственное, что немного подвело его было отсутствие атмосферы (нет музыки в дневное время) однако я понимаю, что это личное предпочтение. Мой сын также наслаждался внутренним бассейном, однако довольно скользко, что он упал и задел спину о мраморную окантовку. Я видел некоторых людей, жалующихся, что отель датирован это не. это тематический, 3 из 4 из нашей группы придирчивые едоки, но каждый всегда находил что-то, что они любили есть овощи были довольно водянистыми и безароматными, но это, вероятно, самая большая жалоба на еду. Было бы хорошо, если бы был нормальный снэк-бар у бассейна вместо просто тапас, но не большой, и после прочтения некоторых отзывов я был рад узнать, что есть несколько хороших коктейлей на всех - включительно. Пока мы были здесь, мы познакомились с прекрасными людьми и приобрели новых друзей, царила очень дружелюбная атмосфера, и возрастной диапазон нашей группы вырос от моего 12-летнего сына до моей матери, и я могу честно сказать, что нам всем здесь понравилось, так что огромное спасибо и молодцы за всю тяжелую работу и персонал

+23

Мы останавливались на капричо для недельного отдыха в течение июня в течение последних 7 лет, возвращаясь после первого пребывания в отеле в 1988 Да все изменилось много с 1988 года , сейчас в основном все включено и большинство клиентов испанцы, но мы по-прежнему думаем, что отель предлагает соотношение цены и качества. Да ремонт несколько необходим, но не может быть виноват в чистоте и готовности персонала помочь. Мы всегда заказываем пляжный люкс для дополнительного комфорта, бутылку шампанского, ожидающую в номере по прибытии, и внимательный персонал уборщицы, посещающий вас два раза в день. Персонал ресторана радушный, и выбор еды всегда что-то значит для вас. Расположение на пляже превосходное. Мы всегда посещаем с Jet 2, но при поиске бронирования на июнь 2026 отель не указан, если менеджер читает это, пожалуйста, не могли бы вы сказать мне, какие английские туристические компании будут предлагать отель в июне следующего года

Кровать была настолько огромной и матрас настолько удобным, что я никогда не спал так хорошо, как в этом отеле. Удивительный вид на море , доброжелательный персонал , идущий дополнительную милю для нас . Отель красиво украшен, разнообразие еды огромно, так вкусно каждый укус , горячая дополнительная кухня, чтобы заказать специальные блюда, а также !

+10

Хороший отель на пляже Рокетас. Хороший размерный номер с чистой и удобной кроватью. Персонал был доброжелательным и полезным с такими вещами, как печать посадочных карт. Завтрак был превосходным - широкий выбор и повар - заказать яйца. кондиционер был немного слабым, но номер был удобен с отличным видом из окна над бассейном (и небольшим отдельным балконом) . Wi-Fi бесплатный, но если ваша комната находится в конце коридора (как и моя) это немного медленно.

Наше пребывание в отеле было отмечено многими положительными сторонами. Персонал ресепшена был очень реактивным и оперативно реагировал на наши запросы, например, быстро решил технический вопрос с лампочкой. Номера убирались ежедневно, обеспечивая комфортное пребывание, обслуживание в баре было внимательным и профессиональным. Однако у меня был разочаровывающий опыт в ресторане, который, я считаю, неприемлем для 4-звездочного отеля. Поведение повара - человека, который непринужденно бросал блины на общую тарелку на глазах гостей, не прилагая никаких усилий, чтобы обратиться или спросить о предпочтениях, далеко не соответствовало ожидаемому стандарту заботы и внимательности. Такое пренебрежение взаимодействием и обслуживанием гостей оставляет негативное впечатление, которое умаляет в противном случае высокий - качественный опыт. Такое низкое качество услуг явно объясняется не языковым барьером, а скорее низкими стандартами обслуживания. Хотя я в целом был удовлетворен общим обслуживанием, я полагаю, что больше внимания к деталям и уходу за гостями в ресторане поднимет опыт, чтобы соответствовать 4-звездочному рейтингу отеля

Решил забронировать столик напрямую в отеле на рождественские каникулы. Забронировал номер с видом на пляж в качестве угощения и заказал все - включительно. По прибытии никто не смог помочь нам с сумками, я понимаю, что это было Рождество, но персонал в целом не хватало на земле. Дали ключ-карту и указания к нашей комнате прямо на другой стороне бассейна. Это была самая дальняя точка от отеля! Тем не менее, виды были отличными, с видом на пешеходную дорожку вдоль пляжа, сам пляж и прекрасный вид на приглядных мужчин! Номер немного датирован, полный стеклянных зеркал, мраморных полов и деревянной мебели. Однако это было чисто, кровать была удобной, и наши доброжелательные уборщицы хорошо заботились о нас, принося больше полотенец, отказываясь от кроватей ночью, цветов и странного шоколада! Затонувшая ванна глубокая и не особо удобная, но новинка. Главный атриум отеля интересно пещерный, но не имеет атмосферы. Сотрудники бара были щедры к мерам, и довольно доброжелательны. К сожалению, развлечение было час только в 22:00, бинго, караоке или в канун Рождества - дискотека! В основном испанские песни тоже. Ресторанную еду можно назвать только ужасной. Мы приехали 24 декабря на торжественный ужин. Это означало белые скатерти, приготовленную индейку и мужчину в костюме Санты, который выдавал шляпы для вечеринки, и еда была приемлемой. Обычные захваты по поводу еды "шведский стол", было холодно, любые овощи замораживали несвежими, салаты были гашишем продуктов предыдущих дней, а определенные вещи заканчивались быстро. Двух поваров на кулинарной станции поспешили сбить с ног и сильно напрягли, по утрам был только 1 повар. Мясные блюда были странными и выглядели неаппетитно, печень, бычий хвост, куски жареной индейки, сосиски, нарезанные кусочками, и безлюдные блюда из макарон. После 4 дней одних и тех же продуктов мы решили поесть, а затем мы выехали на день раньше, после того как отель был затоплен более чем 200 подростков волейболистов, очевидно, посещая турнир. Они уничтожили завтрак "шведский стол", крупы, выпечку, бекон, яйца, хлеб и фруктовые соки - все было пусто, так что это был наш сигнал проверить! Отелю нужна закачка ТЛК, отслаивание цемента на стенах, плитка отсутствует в бассейне, крытый бассейн нуждается в чистоте, лежаки были грязными, он нуждается в обновлении. Не может винить персонал, хотя, трудолюбивый, дружелюбный, полезный, вежливый. Они заслуживают прибавки!

+7

Приличный 4-звездочный отель. Настоятельно рекомендуется для любой семьи. Хорошая еда и чистые номера. Трудолюбивый персонал, близкий доступ к пляжу и местному транспорту очень хорош и надежен. В конце праздника приходит большая, вкусная сумка для пикника, чтобы взять с собой в путешествие. Настоятельно рекомендуется

Не впечатлен каким бы то ни было не пришел бы снова, ничего не является, как описано стандартный двухместный номер даже не показан на фотографиях. Мы зарегистрировались в субботу обеденное время, никаких инструкций, никаких советов, никаких объяснений просто "у нас есть улучшенный люкс, предлагаемый за € 250 ", как только мы отказались, мы могли бы также вернуться сразу в аэропорт. Нам дали ключ от номера и сказали 1 уличный этаж полной остановки! Номер был чистым, но ничего, чтобы приветствовать нас в наш номер, наша карта осталась VIP-гостем, ничего не было VIP об этом, никаких объяснений относительно пляжных полотенец, ресторанов, времени питания на лежаках и т.д. У нас были праздники с собственной кухней и была бесплатная бутылка воды, чтобы поздравить нас и пара стаканов. Здесь нет ни стаканов, ни воды, только пустой холодильник. Никакие полотенца лежака не были предложены при регистрации, опять же неслыханно, никакой карты сайта, ноль zilch ничего. У нас не было места в ящике в нашей потертой желтой кафельной комнате совсем не похоже на фотографии на сайте. Нам пришлось уложить одежду на сейф, который не предлагали использовать при регистрации. Иногда, если мы не проверяем литературу, мы находим её на телеканале отеля в номере. Это была улица 1 несколько часов. Ужин был следующим выпуском, несколько в очереди стояли упорядоченно то откуда-то около 100 испанцев приехали, бросились в начало очереди и не дали всем остальным в очереди отсканировать карту номера на all inclusive (надо сканировать абсолютно все) у них был бумажный список фамилий испанских гостей, а остальным "платным" гостям приходилось ждать, пока их имена проверят, вместо того чтобы отводить их в одну сторону, разрешая платным гостям принять участие в их трапезе. Абсолютный хаос! Кофе доступен только во время завтрака, а машины отключены до конца дня, еда прохладная и посредственная, мягко говоря, и испорченная обслуживала испанских гостей. Персонал не знает область, которую мы задали несколько вопросов, и они были неуверенными и бесполезными, они даже не знали, где остановка мини-поезда, остерегайтесь, что он путешествует больше по жилым районам, чем где-либо еще, вы уже понимаете суть этого обзора? Пляжные полотенца мы должны были попросить, и они взяли плату на нашу кредитную карту. ..если вы хотите чистый это € 1 евро за полотенце в день зарядка после первоначального полотенца, так что держите одно и то же полотенце всю неделю! Пляж прекрасный, и долго вы сканируете себя из отеля через пляжный бар у бассейна (напитки и еда платные) , чтобы попасть на пляж, пляжные лежаки также платные! У нас было прекрасное патио на нашем номере с 2 стульями, столом и 2 лежаками, но освещение патио не работает из вашего номера отель включает или выключает их, если их можно беспокоить, так что сидеть на патио вечером тоже не вариант. Мы спросили, были ли отели Ranos бар (паб) доступен для всех включительно гостей, и нам посоветовали стол, что это бесплатно. .. Мы заказали джин-тоник и пина-коладу, и нам сказали, что они не подают коктейли, сказали, что сотрудники бара с коктейльным шейкером в руке, а затем быстро взяли с нас деньги за джин-тоник. Спасительная грация этого отеля - PEPE и АЛЬФОНСО официанты ресторана, звезды недели, они веселые! Есть очень много лежаков вокруг бассейна с сотнями плиток, отсутствующих в самом бассейне, но нет столов, чтобы положить ваши напитки и закуски, и столько, сколько мы посмотрели 1 комплект туалетов только вокруг бассейна. Для гостей нет местных знаний или экскурсионных листовок или какой-либо информации, а для VIP-все включено заявление это совершенно ничего не значит, некуда идти, нечего смотреть, нечего делать! Не поехал бы снова и если бы мы знали, каково это, изменил бы наш праздник. Самое меньшее, что мы могли бы попросить, это бесплатная бутылка воды, чтобы приветствовать нас в нашем номере, когда мы прибыли , но как это было, мы должны были оставить записку для горничной комнаты, чтобы пожалуйста оставить нам рулон туалета.

Очень чистый и хороший - назначенный отель. Доброжелательный и полезный персонал. Хорошая еда, чистые обеденные зоны и бары. Бассейн хорошего размера также очень чистый. Бассейновые зоны поддерживали в порядке, а сады аккуратными. Очень близко к красивому пляжу. Вне сезона делать особо нечего, кроме как расслабляться.

Отель старый и нуждается в реконструкции и инвестициях. Он никак не достигает четырех звезд. Услуга зависит от персонала, который оказывает вам помощь. Некоторые из них очень полезны, другие наоборот. Логика некоторых вещей не понятна, например, крытый бассейн открыт по пятницам и субботам до 20 часов , остальные будни он закрывается в 18 часов. К сожалению, это было единственное приятное место, поскольку были ветреные дни, и вы не могли пойти на пляж. Когда я спросила, почему они не будут устраивать его каждый день до восьми вечера, мне никто не смог назвать причину. Я подал официальную жалобу, но мне никто не ответил, и, вероятно, потому что им все равно. Большинство сотрудников - это временный персонал, и это показывает. Вы также не собираетесь есть качественные продукты. Внимание там тоже не очень хорошее. Номера шумные, и с мыслью, что турист должен быть счастлив и развлечен, музыка или какое-либо шоу играет на большой громкости до после 12 ночи, номера, которые выходят к бассейну, должны страдать от этого отсутствия внимания. Для местных жителей это будет приемлемо, но очевидно, что не для всех, кто там останется. Это недешевый отель, и если они не улучшат все аспекты предоставления услуг и удобства, они будут терять клиентов до тех пор, пока не исчезнут. El hotel es antiguo y en necesidad de renovacion e inversion. No llega a cuatro estrellas de ninguna manera. El servicio depende del staff que te atienda. Algunos pocos son muy serviciales, otros, lo contrario. No se entiende la logica de algunas cosas, por ejemplo, la pileta de Interior esta abierta los viernes y sabado hasta las 20 hs, el resto de los dias de semana cierra a las 18 . Lamentablemente era el unico lugar agradable ya que eran dias ventosos y no se podia ir a la playa. Cuando pregunte porque no la habrian todos los dias hasta las 20 , ninguno me supo dar una razon. Presente un reclamo formal pero nadie me contesto, y seguramente sera porque a nadie le interesa. La Mayoria del staff son personal temporario y se nota. Tampoco vas a comer productos de calidad. La atencion alli tampoco es buena. Las habitaciones son ruidosas y con la idea que hay que alegrar y entrener al turista, la musica o el espectaculo que sea lo ponen a alto volumen hasta mas alla de las 12 de la noche, las habitaciones que dan frente a la pileta tienen que sufrir esa falta de consideracion. Para los locales sera aceptable, pero obviamente no lo es para todos los que alli se alojan. No es un hotel barato, y si no mejoran todos los aspectos de la provision del servicio y las instalaciones, van a ir perdiendo clientes hasta desaparecer.

Мы были приятно счастливы с этим отелем, зная, что это в основном испанские гости. У нас был пляжный номер, который был потрясающим прямо на пляже. Персонал был доброжелательным и полезным, еда была хорошей некоторые вещи, которые мы не любили, но много для выбора. Не туристические, которые нам подходят. Мы обязательно вернемся

Отель сказочный, он очень чистый и имеет много испанской особенности. Еда была хорошей и множество разнообразия, чтобы устроить всех. Есть много лежаков, так что не спешите получить один и область бассейна очень чистая. Персонал был очень полезным на столе, и женщина, которая убирала наш номер 310 была прекрасной, не получила ее имя. Обязательно вернется в следующем году.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, что они не говорят вам при бронировании, что этот отель на 90 процентов состоит из испанских туристов, номера ужасны и очень старые выглядят, как и весь отель в полной честности! еда очень элементарная, только хорошее было бассейн, также нечего делать вне отеля, ИЗБЕЖАТЬ любой ценой

Прекрасное пребывание. Отель в «старом» стиле (построен в 1988 году ), но прекрасная керамика, плитка и мрамор с великолепным атриумом / приемной, увешанный виноградными лозами плюс смоковница. Не "датирован" и "устал", как указано в других отзывах. В основном испанские гости и персонал, но все очень терпимы к нашему отсутствию испанского языка. Почему британцы ожидают, что испанцы будут говорить по-английски, а мы - гости и не утруждаем себя изучением испанского? Еда была не на самом деле на наш вкус, но много ее с (немного приторно иногда) . Завтрак превосходный, но обед/ужин очень похожи. Площадь бассейна огромная и свободная форма с хорошей областью для детей и много лежаков / парасолей, некоторые нуждаются в небольшом TLC. В общем, отличное пребывание.