Swiss Hotel Moraira & SPA

Мы с женой остановились здесь на прошлой неделе впервые, должен сказать, это был просто лучший отель, в котором мы когда-либо бывали. Все удивительно, от номера, кровати, бассейна, ресторана, завтрака и очень хорошего доброжелательного персонала. Мы будем рады снова посетить, и настоятельно рекомендуем эту красивую жемчужину отеля. Уолш, Джон

Мой друг закончил из Великобритании и забронирован в швейцарском отеле Moraira на несколько дней и не мог винить его пребывание прекрасные просторные номера. Я присоединилась к нему на завтрак сегодня утром. Отличный завтрак , персонал такой приятный и внимательный — в швейцарском отеле Moraira.

+3

Персонал и обслуживание было потрясающим. Полулюкс супер удобная кровать ванна душ все было хорошо. Мы потерялись и зарегистрировались около 11 : 00 вечера, но леди, хотя было очень поздно, была милой и полезной. Завтрак был вкусный.

+2

ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ОТЕЛЬ, НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ, ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ И АККУРНЫЙ, ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ 2-Й ДО ОТСУТСТВИЯ, УДИВИТЕЛЬНЫЙ ЗАВТРАК, ФАНТАСТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРЕКРАСНЫЙ НОМЕР, БАССЕЙН И Пышные САДЫ ПРОСТО БЕЗУПРЕЧНЫЕ. ПЕРСОНАЛ ПРИЕМА НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС ДОСТАТОЧНО. НАСТОЯЩАЯ ЖЕМЧУЖИНА НА КОСТА БЛАНКА. МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ . ЭТО ДА ОТ НАС. СПАСИБО !

Красивая обстановка вокруг бассейна, с пальмами и тропической атмосферой. У нас был номер с джакузи на террасе с видом на бассейн. Номера удобные, есть все необходимое. Персонал очень услужливый, и еда в ресторане была очень хорошей. Немного за городом, поэтому вам понадобится машина или такси, чтобы передвигаться. Рекомендую

Нам неожиданно пришлось задержаться в Морайре на несколько дней и искать отель. Мы остановились в швейцарском отеле Морайра. При бронировании это выглядело разумным, поэтому мы подумали, что выберем этот отель, поскольку это был единственный отель, в котором еще были свободные места. Однако через Booking мы не смогли найти два номера рядом друг с другом, поэтому позвонили в отель. Здесь мы сказали им, что хотим остаться на три ночи с тремя маленькими детьми. Нам достались два номера, позже позвонили и сказали, что допустили ошибку и нам дадут люкс и номер, потому что больше ничего нет. По приезду лицо менеджера сразу перевернулось в полшестого, ни одной улыбки или ни одного дружелюбного выражения. Мы даже не получили никаких объяснений от отеля, нам дали только ключ от номера, все пришлось просить самим. Это уже был особенный опыт. Все прошло с большим трудом, обсуждались полотенца для бассейна, действительно ли нам нужно 5? Да, нас пятеро, так что пожалуйста. Гости в бассейне смотрели на нас так: что вы здесь делаете с тремя детьми? Мы были в бассейне по два часа в день, на нас отводили взгляды, а еще мы говорили нашим детям: «Тсс, успокойся, не играй». Здравствуйте, пусть дети в возрасте 4–7 лет ведут себя на отдыхе как взрослые. Не здоров. Немного позже пришел менеджер и сообщил, что гости недовольны нашими детьми, они играют. После всех, казалось бы, сложных действий персонала мы, конечно, были на взводе, но когда еще сказали, что мы плохие родители, с этим мистером Блинчиком было покончено. Если вам нужен отель, где не допускаются дети, дайте это понять, укажите это на сайте бронирования, сообщите об этом по телефону. Выразите это, но такое поведение неприемлемо. Менеджер рассказала нам, что в Испании ей не разрешили рекламировать это на сайтах бронирования и не разрешили никому рассказывать. Мы немедленно расследовали это, и это ерунда, не правильно. Позже мы посмотрели сайт, а там написано, что людям с детьми не рекомендуется приходить, а также целая история о том, что они хотели бы стать только взрослыми, ничего не иметь для детей и т. д. Однако сначала надо прочитать сайт. По крайней мере, об этом можно было сообщить при бронировании и звонке. В любом случае, для нас это был невероятно грубый и невоспитанный отель. Три дня отпуска тоже были испорчены и нам пришлось за это расплачиваться, что печально. Затем коротко об отеле; - кофейный сервиз в номер – растворимый кофе в пакетиках; кофе недоступен, потому что у менеджера нет чашек (он варит кофе только для себя на настоящей машине), а на завтрак вы получаете кофе и молоко из автомата? ; - Айс-кофе – это горячий кофе с куском льда. Расследование показало, что человек, который это сделал, не знал, как это сделать (погуглите?) - Персонал в баре состоял из студентов, которые рассказывали друг другу, как это делать, которые, помимо того, что неуклюже и неуклюже обслуживали, еще и с трудом говорили по-английски; - Если вы попросите простыни, менеджер не знает, где они находятся в 08:30, на следующий день есть кто-то, кто знает; - вода в бассейне очищена от водорослей и содержит медь. Если у вас есть красивая одежда или купальники, не допускайте попадания ее в воду, она содержит медь. Немного швейцарца (что бы это ни значило) предпочло бы, по крайней мере, соленую воду и удаление водорослей с помощью ультрафиолетового света; - ! людям со светлыми волосами обязательно следует избегать этого бассейна, ваши волосы станут зелеными, когда вы зайдете в бассейн, это, вероятно, также связано с медью. Единственный способ решить эту проблему — натереть томатным соусом и обернуть алюминиевой фольгой. - Кровати снаружи находятся на уровне кровати из супермаркета, что не имеет ничего общего с удобной шезлонговой кроватью; - Вокруг бассейна много курят, также курят на открытом воздухе; - Кондиционеры в номерах представляют собой отдельные устаревшие внутренние блоки, не бесшумную обработку воздуха, как в обычном отеле, а отдельные кондиционеры, которые создают много шума, затычки для ушей здесь более чем необходимы; - В ванных комнатах душевые кабины с распашными или раздвижными дверями, края частично ржавые и потускневшие. - Wi-Fi ? Они не знают, что в этом отеле Wi-Fi иногда имеет очень плохой радиус действия, помимо того, что нет 3-4 или 5 г, вы также можете очень плохо использовать Wi-Fi; Я мог бы продолжать и продолжать, но этот отель уже получил от нас достаточно внимания, есть ли какие-то положительные моменты? Вокруг отеля много зелени, много растительности, кровати хорошие, выглядят и выглядят очень устаревшими. Больше похоже на похороны, а не на отель.

НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ! Мы с женой праздновали День Рождения и решили остановиться в отеле Swiss, что оказалось большой ошибкой. Комната была чистой, за исключением пола и гидромассажной ванны, было чисто и тепло. Персонал был вежливым (мы видели только даму за стойкой регистрации и официанта). ОДНАКО. . . Я могу честно сказать, что мне никогда в жизни не подавали еду такого низкого качества и в таком скудном количестве. Ни в ресторане или отеле ни в одной стране. Чтобы уточнить, нам подали 4 пережаренных бараньих отбивных, в которых не было ни грамма мяса. Мы легли спать очень голодные и с нетерпением ждали достойного завтрака. . . . . . . НЕТ. . . Нам дали несколько булочек и т. д., но когда принесли горячий завтрак, это были две жидкие яичницы и один тонкий кусок бекона с одним очень маленьким кусочком тоста. Что? Нет подставки для тостов! Как будто шеф-повар уехал домой на зимние каникулы, а его место занял кто-то другой, не имеющий никакого опыта в сфере общественного питания. Очень разочарован, и наши 300 можно было бы потратить с пользой в другом месте, в отеле с разумным обслуживающим персоналом.

Отель Свисс Морайра Морайра Worse Hotel - Не дайте себя обмануть красивым входом 919616562 Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не просто смотрите на более высокие отзывы, они есть, но прокрутите вниз и посмотрите плохие отзывы. Плохие отзывы свидетельствуют о постоянстве проблем, низком качестве и стандартах, а также плохом отношении персонала. Если бы вы могли найти сотрудников, они были бы угрюмы, а менеджер крайне бесполезен и агрессивен. Помимо привлекательного фасада входа, важной проблемой является здоровье и безопасность. Забронировали номер с большой террасой и видом на бассейн за несколько месяцев вперед - тоже не получили. Кондиционер протекал по всему полу. Переселили номер - взорвался фен. Треснувшая плитка в ванной. Нет информации о гостях. Не удалось позвонить на ресепшн. Никаких сообщений о пожаре/чрезвычайных ситуациях на дверях или в видимой области нет. Никаких закусок с напитками - бармен сказал, что «владелец очень злой». Нет обслуживания бассейна. Бассейн полон насекомых - никакой явной фильтрации - просто человек с сеткой. Завтрак подается в «недрах» отеля — когда вы в конце концов обнаруживаете, что на нем нет вывесок, это гнетет и угнетает. Ограниченная и некачественная еда - фрукты и ограниченное количество мясного ассорти и сыра, по-видимому, были приготовлены заранее. Нет свежего хлеба - нарезанный белый. Забронировано на 9 дней, но потом через 2 дня - выселение - очень агрессивный менеджер - взял с меня примерно 600 за привилегию

+13

Мы жаловались на волосы на льду, сырой картофель и грубое обращение, и вместо извинений менеджер выгнал нас из отеля, потому что у нас было слишком много жалоб… Мы хотели написать официальную жалобу в протоколе отеля, но книга для жалоб не была доступна.

Этот отель мог бы быть 5-звездочным, но это не совсем так. Мы приехали с друзьями, которые хорошо знают этот район и останавливались здесь раньше. Отель выглядит великолепно и красиво оформлен внутри. Открытое пространство просто прекрасное, с большим количеством зелени, разными местами для отдыха и красивым декором. Номера просторные и хорошо убранные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Но… … за ту цену, которую вы платите, я ожидал большего. Меню ужина довольно ограничено, но хорошо представлено и приготовлено. Но обеденного меню нет! Это не побуждает людей оставаться возле бассейна. А если ты там на несколько дней, становится скучно. В нашей комнате не убирались до 15:00 в первый уличный день, я думаю, что уже поздно. Бокалы и ведро с вином, оставшиеся с вечера, не убраны из комнаты. Wi-Fi действительно нестабильный, мой муж постоянно не мог подключиться.

Такой замечательный и роскошный отдых. Весь персонал был таким теплым, гостеприимным и дружелюбным. Полулюкс был очень чистым и просторным, с балконом с великолепным видом. Завтрак был вкусным, опять же с прекрасным видом. Обстановка у бассейна была действительно расслабляющей, и расположение отеля было отличным. Когда мы приехали, нам принесли стаканы кавы в качестве подарка на день рождения, что было очень приятно. Мы обязательно вернемся снова, когда останемся в этом районе! !

+4

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, но изначально планировали и забронировали на 7 ночей. отель хороший и чистый, номер и ванная тоже были в порядке - НО: интернет не работает должным образом, особенно на айфонах (администратор безуспешно пытался подключить мой телефон в течение 15 минут) И есть только 1 розетка для вам зарядить свои устройства! Таким образом, вы либо отключаете телевизор и/или торшер, либо прикроватную лампу, либо фен, чтобы зарядить свои телефоны/айпады/компьютер и т. д., или у вас должен быть с собой удлинитель питания. . Нам пришлось уехать на 3 дня раньше из-за личных обстоятельств, но мы не имели права на возмещение, поэтому наши дети (проживавшие в частном доме поблизости) завтракали в дни после нашего отъезда. Мы хотели проверить спа, но он был закрыт в 11 утра, завтрак был в порядке.

Мы позвонили и забронировали на 2 ночи в начале этой недели номер с джакузи, сообщив, что празднуем наше 40-летие. Они приняли к сведению и упомянули, что у них будет какой-то жест (чаша с фруктами, коктейль у бассейна? Ничего). У меня был жест с ними по прибытии, и я оставил 3 посоха каждому небольшой сувенир из иранского хрусталя. На следующий день я сообщил на стойке регистрации, что кран в душе в нашей комнате был перевернут, я на некоторое время включил горячую воду, а когда она не стала горячей, попробовал холодную сторону, а затем вышла горячая вода. Дизайн душа приятный, но некуда положить мыло. Вы в конечном итоге кладете его к металлическому трубопроводу душа, где вы можете получить легкий ожог, так как он стал довольно горячим. Также горячая вода из умывальника/раковины была слишком горячей при повороте крана до конца. Жена чуть не обожглась. На завтрак, около 10. 00, мужские туалеты, две туалетные кабинки. В одном дверь не закрывалась. В другом не было туалетной бумаги. Также не было мыла, чтобы помыть руки. В 10 . 00 утра. Напитки у бассейна: около 13 . 00 никого нет. Когда персонал прошел, мы спросили, почему. Она сказала, что занята посещением другого бара (или обедом) и не может сказать нам, когда вернется. Через полчаса мы заказали наши коктейли. Когда я попросил еще льда, подождав 20-30 минут, мне пришлось идти в ресторан, чтобы получить его самому. Поэтому мы решили не устраивать юбилейный ужин в их ресторане. Кажется, у них были некоторые проблемы с персоналом, и их было довольно мало. Много раз мы проходили мимо стойки регистрации, и там никого не было. Что заставило нас задуматься о безопасности: кто угодно может войти, выйти или пройти мимо. Я надеюсь, что у них были камеры наблюдения, потому что я никогда не видел охранников. Но по ценам, которые они берут, 268 евро за ночь, мы чувствовали, что это 2 * обслуживание в 4 * отеле по ценам 5 *. Доброе слово Гектору на стойке регистрации, по прибытии, и директору Ирэн, которая позволила другим членам нашей семьи остаться в отеле в первый день. Также Клаудии, женщине, которая убирала нашу комнату. Также спасибо, что дали нам дополнительный час для более позднего выезда. Прекрасное, тихое место в прекрасной обстановке; жаль сервис и качество в целом не дотягивает до остального.

Хорошая посещаемость, быстрая и простая регистрация. В комнате было красиво и чисто, прямой доступ к бассейну. Все услуги и WIFI работают отлично, и в отеле очень спокойно. Не рекомендуется ходить с очень маленькими и активными детьми. Доступ к городу быстрый, но будьте осторожны, если вы возвращаетесь ночью, так как некоторые люди путешествуют пешком, а света очень мало.

Нам очень понравился этот отель. Забронировал улучшенный номер и получил номер 109 с выходом к бассейну. Прекрасная комната, но мы нашли ее немного темной, на наш вкус, поэтому попросили внести изменения. Гектор разобрался с этим для нас и сделал все возможное, чтобы мы были счастливы. Бассейн отличный и очень тихий, с более чем подходящей мебелью для бассейна. Во всем отеле царила атмосфера спокойствия. Я должен упомянуть весь персонал, который был великолепен, особых проблем не возникло, Гектор и Тэффи были особенно полезны, однако упоминать только этих двоих действительно несправедливо по отношению ко всем остальным. Завтрак отличный с разнообразным выбором, что-то другое может быть предоставлено, спросив у дежурного персонала. Мы ели в ресторане однажды вечером, и мы были очень впечатлены едой, это было восхитительно, у моей жены был лосось, а у меня был стейк, абсолютно идеальный. Вся территория отеля ухожена и впечатляет. Нам пришлось покинуть отель в последний день перед началом завтрака, поэтому Гектор предложил организовать для нас упакованный завтрак, и он был там, когда мы уезжали. Просто еще один пример блестящего персонала. В целом, нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся. Попробуй это. Я уверен, что вы не будете разочарованы.

Спа выглядел прекрасно на сайте. Сауна не работала должным образом, и один из душей был. Один туалет был закрыт, а на другом не было сиденья для унитаза. В Спа было так темно, что пришлось использовать фонарик на наших телефонах. Также немного странно иметь двуспальную кровать там

+3

Сам отель очень красивый, расположен вокруг красивого комплекса бассейнов. Проблема, с которой я столкнулся в отеле, заключалась в недостаточном внимании к деталям. Мы забронировали проживание на две ночи во время посещения друзей в этом районе. После регистрации мы обнаружили, что сейф в номере не работает, я спросил на стойке регистрации, и, попытавшись починить его, он сказал, что не может его починить, но дал мне мастер-ключ, который был решением для первой ночи. Утром я забрал ключ обратно, и мне сказали, что утром его починят. Как вы можете догадаться, это было не так, несмотря на многочисленные обещания, ничего не произошло, и мы использовали отмычку на все время нашего пребывания. Завтрак в первый день был в выделенных местах, чтобы уменьшить количество людей в ресторане в любое время, что было хорошо. Завтрак был очень хорошим, с прекрасными фруктами и свежими продуктами. Проблема заключалась в том, что приготовленный шведский стол был холодным, он был в обычных порциях из нержавеющей стали, чтобы еда оставалась теплой, но она была холодной. Я указал на это персоналу, который казался искренне обеспокоенным, проверил вилки и т. д. День 2, мы прибыли сразу после открытия ресторана, и угадайте, что, снова холодный шведский стол. Один раз может быть авария, два дня подряд — невнимательность к деталям. Wi-Fi, когда он работал, был хорошим, но он несколько раз выходил из строя во время нашего двухдневного пребывания, это было особенно проблемой, так как Vodafone имеет очень плохое покрытие в этом районе. Во время нашего пребывания было несколько других проблем, но основной темой, казалось, было отсутствие заботы и внимания к деталям, это было позором, так как сам отель был хорошим и мог быть отличным местом для отдыха.

От прибытия до отъезда не чувствовался теплый прием. Персонал недружелюбный, больше ничего не мог сделать, чтобы вы чувствовали себя некомфортно Обед должен был быть подан в ресторане и был в порядке, но по завышенной цене Впечатления от спа плохие и не рекомендую Может быть удивительное место и опыт

Мы приехали сюда в июле. Это должно было быть роскошное пребывание на 2 ночи в качестве остановки. Я бронировал через Резервирование. com и оплатил полностью за 2 ночи. Мне позвонили из отдела бронирования. com позже, чтобы сказать, что сейчас он недоступен. Не по их вине, швейцарцы Морайра не смогли исключить их из своей доступности. Так что у меня был стресс от беспокойства о возмещении. Я позвонил в отель напрямую, и они подтвердили это. Но они сказали, что могут разместить нас на 1 ночь. Хотя я все еще не получил возмещение за бронирование. com. , с нетерпением ждали прекрасного отдыха. Мы приехали немного раньше, нас встретили хорошо, и нам сказали, что мы можем насладиться бассейном, пока мы ждали номер. Пока все хорошо. Красивый бассейн, настоящий оазис. Нам это понравилось. Наша комната была готова. Это был не тот номер, который я бронировал изначально, но он был просторным. Изначально я забронировал номер с джакузи во внутреннем дворике. НО, распаковывая, увидел, что на полу что-то искрилось. При осмотре обнаружила 5 стекол, вероятно, стекло было выбито о тумбочку. Я, конечно, очень внимательно посмотрел, чтобы собрать все части (с нами были наши 2 маленькие собачки), поэтому заглянул под кровать, чтобы посмотреть, не упала ли какая-нибудь. Стекла там нет, но я видел, что его не мыли под кроватью. И это в среде Covid 19. Впереди еще одно разочарование, и это самое худшее, из-за роскошного отдыха без фантастического ужина. После того, как мы сели, мы просмотрели меню около 10 минут и сделали свой выбор. Официант взволнованно подошел к нам и протянул нам листок пятерки, в котором говорилось, что мы не можем выбрать из главного меню, потому что ему только что сказали, что шеф-повар не появился (что!!? Это это 4-звездочный отель!!!), и нам пришлось бы выбирать из двух простых вариантов для каждого блюда, так как помощник шеф-повара не знал, как приготовить все по меню. Невероятно, больше башен Фолти, менее роскошный отель. Мой муж сказал, что нам ничего не нравится в коротком меню и что он готовит наши блюда. Думаю, это была ошибка, каждый курс либо отсутствовал, либо был ужасен. При выезде, даже при том, что у меня была стоимость ужина, они хотели взять с меня дополнительно более 70 евро. Менеджер и администратор подтасовали счет и в конце концов дали мне 10% скидку. К этому времени с моего банковского счета ушло почти 1000 евро. Я был в стрессе, мне нужно было продолжить свой путь. По возвращении и размышлениях почувствовал, что 10% не отражают наш плохой опыт. Я отправил электронное письмо, в котором говорилось, что они ответили на вопрос о моих ожиданиях. Учитывая все наши проблемы, я предложил еще 40% скидку. Я сказал, что если когда-нибудь у меня возникнут проблемы, то, если они будут решены, я никогда не буду комментировать их отрицательно. Однако с тех пор мне не ответили. Все изложенное здесь является правдой. Следовательно, мы не вернемся.

Останавливались на две ночи и должны сказать, что это был отличный отель. Хороший персонал, превосходная спальня и прекрасный завтрак. Здесь есть бассейн, похожий на мини-оазис, и прекрасный ресторан. Бар также 24 часа! Места оказываются очень спокойными. Нагрузки парковки тоже. Рекомендую.