La Laguna Spa & Golf

Разочаровывающие впечатления от полулюкса, несмотря на доброжелательный персонал Мы прибыли в отель Лагуна и были тепло встречены администратором, который сообщил нам, что наш номер еще не готов, но пообещал уведомить нас, как только это будет. Примерно 1 . Через 5-2 часа с нами связались и дали доступ в наш полулюкс. К сожалению, номер не оправдал ожиданий. Хотя в нем было три небольшие террасы, ни одна из них не была достаточно большой, чтобы разместить сидячие места. Это было особенно разочаровывающе, так как номер рекламировался с балконом, включая стол, стулья и зонтик. Внутри за гардеробным столиком стоял только один стул, что затрудняло отдых в комнате. Мы подняли наши проблемы на ресепшн, и нам предложили альтернативный номер — единственный другой доступный вариант. Хотя этот номер имел несколько лучший вид на бассейн и включал два стула, терраса все еще была слишком маленькой, чтобы сидеть на комфорте. Сами номера нуждаются в капремонте. Мы обратили внимание на рыхлую напольную плитку и арматуру для ванной комнаты, которые отходили от стены, что умаляло общий комфорт и качество. На позитивной ноте, завтрак и хозяйственный персонал был доброжелательным и внимательным. Однако сотрудники стойки регистрации редко узнавали гостей при входе или выходе из отеля, что влияло на общее ощущение гостеприимства. Мы также не были проинформированы о правилах использования бильярдных полотенец при проверке - в. Позже обслуживающий персонал сказал нам, что полотенца отеля должны быть возвращены в номер и что полотенца бассейна должны быть арендованы с залогом в € 10. Кроме того, многие гости зарезервировали лежаки в начале дня и вернулись только к концу дня, не обеспечив, как представляется, добросовестного использования. Завтрак очень хороший и отличный выбор тарелки для приготовленного завтрака очень маленькие чайные тарелки. В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, опыт не соответствовал ожиданиям, заданным рекламой отеля, особенно в отношении полулюкса.

+3

Останавливались в течение нескольких дней во время посещения семьи и друзей в этом районе. Прекрасный отель, номера большие и просторные, чистый и прекрасный вид на бассейн. Персонал такой доброжелательный и гостеприимный. Бассейн безупречен, а террасы и территория прекрасно обслуживаются. Отличный выбор на завтраке "шведский стол" и всегда свежий. В бистро подают прекрасную еду и приятно сидеть на улице вечером. Есть несколько местных баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Главная полоса в 20 минутах ходьбы. Это тихий район, но если мы раньше посещали семью, мы знаем, что это находится в большем жилом районе, так что всегда берите напрокат машину и делает это немного легче. Настоятельно порекомендовал бы остановиться, и мы не колеблясь забронируем еще раз.

Мы были немного обеспокоены после чтения некоторых отзывов, но были приятно удивлены чистотой отеля, бассейна и номеров и очень доброжелательный персонал. Цена была очень разумной по сравнению с отелями вдоль побережья, поэтому мы ожидали меньше, но мы так довольны нашим пребыванием. Хорошо номера немного датированы, но они очень чистые и функциональные, и мне нравится старый испанский шарм. Кровати огромные и очень удобные. Воздушная афера идеальна. В номере не было принадлежностей для чая/кофе, но мы попросили его, и он сразу прибыл. Наш номер был садовой комнатой, и это было так прекрасно иметь пространство снаружи с солнцем - кровати и стулья, который опять же был хорошо сохранен. Регистрация была легкой и персонал такой вежливый и гостеприимный. наш номер не был доступен, но мы смогли воспользоваться удобствами, и это было готово к 13:00. СПА отличный, профессиональный и хорошие процедуры, мы не использовали спа-центр, потому что погода была такой хорошей, но мы делали в прошлом и это прекрасно. Наконец-то бассейн. Он не открылся до 11 утра - немного поздновато, но это время они очищают бассейн и это исключительно чисто. Мы выбрали это время для прогулок по местным пляжам. Детский бассейн закрыт из-за испанского законодательства, я очень надеюсь, что они построят новый, так как я бы с удовольствием поехал туда со своей семьей. Правила бассейна являются испанскими и не являются какой-либо виной отеля, поэтому это должно соблюдаться. Мы ели в баре у бассейна, напитки дешевые и хотя еда более дорогая, чем местные закусочные, это отличное качество, и мы разделили обеды, так как они были довольно большими. Есть несколько местных ресторанов и баров, но автомобиль необходим, если вы хотите рискнуть в Гуардамар или другие города. В общем, идеальное, успокаивающее и прекрасное пребывание. Обязательно останется снова.

Прекрасная гостиница, чистая, хорошо работает. Персонал был отличный, очень доброжелательный, особенно бармен в баре у бассейна! Спальня убиралась каждый день, много чистых полотенец. Еда была в порядке, одинаковая каждый день на завтрак, большой выбор. Это отель, более ориентированный на взрослых

Мы остались здесь на свадьбу и, как другие сказали недавно бассейн был закрыт, мы прибыли в воскресенье 25 числа. Никакого бассейна в понедельник или вторник. Это не столько проблема для нас как пары, сколько мы загорали фактически сами по себе, так как у всех с детьми и т.д. не было другого выбора, кроме как попытаться посмотреть в другом месте, чтобы дети были развлечены. Мы были в большой группе на свадьбе с несколькими семьями все остались без бассейна. Хотя менеджер и организатор свадьбы обещали, что он будет открыт. Нас в очередной раз ударили тем, что у нас нет спасателя. Что в летние каникулы, с летними отпускными ценами они устанавливают недопустимо. Быть яслями, смотреть, никого не видеть в бассейне и думать, что это нормально, для меня странно. Только представьте себе потерю доходов. Бар у бассейна был закрыт всю неделю. В понедельник и вторник, так как мы были единственными людьми у бассейна мы принесли нашу собственную воду и закуски и не было никаких вопросов. Как только появился спасатель, он сказал людям, что не может пить воду, которую они принесли, и должен воспользоваться баром внутри или торговым автоматом, цена на который сильно завышена. Шок! Он потратил больше времени на это, а на самом деле "Спасатель", что кажется странным. Может, если бы вы открыли бар у бассейна, люди были бы вполне счастливы потратить немного евро и сидеть у бассейна весь день. Вместо этого мы пошли в бар за отелем и потратили наши деньги их. Переходим к комнате, все было хорошо, приличных размеров. Душ был перегружен энергией, и он зажег голову вокруг, так что он просто упал вниз по стене. Туалет, который у нас был, смывался, а затем продолжал течь в чашу, из-за чего система никогда не достигала полной отметки. В итоге мы сами все починили, но держали обе кнопки по нескольку раз. Если ты хочешь выспаться здесь, наверное, не место. Подушки мы ужасны, а кровать была твердой. С таким же успехом мог спать на полу. В день свадьбы они решили, что это идеальное время для покраски металлоконструкций, поэтому воняло свежей краской, когда мы пили. Не знаю, почему это нельзя было сделать в понедельник или вторник, учитывая, что никто все равно не пользовался бассейном. Свадебная еда и т.д. была отличной, но отель определенно подвел группу и добавил много стресса для семьи в нашей группе.

У нас с другом было 90 минут в оздоровительном спа-центре сегодня, что было прекрасно. Затем мы сделали два 20-минутных массажа спины, нам предложили на выбор ароматические масла это было сказочно. Мы провели очень расслабляющее время и наслаждались 2-часовым пребыванием. Спасибо настоятельно рекомендуем спа.

Остался 24 апреля и отлично провел время. Снова забронировано в Сентябрь 24 на 25 апреля . Какое разочарование. Никто не уведомил нас о закрытии бассейна с 14 октября по 1 улицу 25 июня и ремонтных работах, которые были запланированы после нашего бронирования. Если бы мы знали, что отменили бронирование. Имел неделю шума, пыли и сбоев и никакого бассейна или прилегающей территории, чтобы использовать. Персонал не смог удовлетворить жалобу и отнял у нас бесплатную воду и абонементы в спа-центр, который не заменит неделю открытого бассейна и лежаков. Подал официальную жалобу и не решил ее. Теперь обратится в суд, чтобы добиться его полного решения. Обращают внимание, что бассейн открыт только на летние месяцы июнь/июль/август

Мы останавливались много раз в отеле, а также апартаментах. В этот раз мы решили остановиться на Сансет Вилла, которая управляется отелем. Вилла была ухоженной и очень чистой, и у нас была фантастическая неделя пребывания там. Гарантийный депозит был возвращен по окончании пребывания и обратно в банк в течение двух дней. Настоятельно рекомендую Сансет Виллу и поеду снова. Мы упомянули в гостинице, что было бы неплохо, чтобы некоторые телеканалы Великобритании были показаны по телевизору для гостей из Великобритании, и я полагаю, что они изучают это.

Останавливались в течение 4 ночей, прекрасный отель большой номер, чистый и хорошо укомплектован туалетными принадлежностями. Большая парковка через дорогу (бесплатная) . Гениальный ресторан, у нас было меню дегустатора, которое было превосходным, обслуживание персонала также превосходное. Отличный выбор за завтраком, который всегда был хорошим.

Немного разочарованный на этом отеле, если честно, я забронировал базовый номер с Террасой, а затем повысил класс номера до полулюкса с видом на бассейн, который стоил еще 125 евро . Хотя фотографии на сайте показывают с прогулкой в душе мы действительно получили душ над ванной, что для меня с проблемами передвижения было довольно большой борьбой. Двуспальная кровать была исключительной, она была похожа на размер короля с дополнительной односпальной кроватью прикрепленной к ней, она была огромной, сайт также заявил, что у нее есть мини-бар, и кофеварка Facility's, которая оказалась ЧАЙНИКОМ и холодильником с 2 бутылками воды. Не моя идея мини-бара? В любом случае. главный бассейн был опустошен, поэтому не мог использовать тот, к счастью, у них есть второй бассейн и фитнес-центр, но это не показывает на сайте, что это дополнительная плата в течение 45 минут, особенно если вы просто хотели искупаться или использовать джакузи в пределах бассейна. Ресторан по соседству был дорогим, и не очень хороший выбор поэтому мы обедали каждую ночь, и у нас не было завтрака, который был дополнительно € 8 pppd, хотя некоторые номера можно было заказать с ним включенным. Если у вас есть проблемы с мобильностью, парковка была через главную дорогу . Также в отеле есть лаундж-бар, где молодой парень отлично говорил по-английски. Есть 2 лифта в отеле оба издавали какие-то странные звуки при работе, так что было снято поставить, не хотел застрять в лифте много, но, к счастью, они не сломались. Весь комплекс был чистым и опрятным. Мы не видели дам Службы обслуживания номеров часто, мы выяснили, если вы не положите карту на дверь снаружи они не убирают номер или не меняют постельное белье наши грязные стаканы и чашки оставались в номере, пока мы не сняли их или не помыли их. Что мы и сделали. Это было только 2 пакетика чая, никакого молока, или сахара, всю неделю мы останавливались в этом месте. Мы также сделали вкладку для бара внизу, который был хорошим, мы не должны были носить с собой большие суммы наличных и оплатили при отъезде. В общем, мы наслаждались временем , у нас была работа, чтобы сделать на нашей вилле в Кесаде в 3 милях вверх по дороге, но нужно было расслабиться вдали от места. Мы заказали поездку в феврале в их апартаменты за углом. Поскольку они перекраивают отель.

Один из наших любимых отелей в мире Идеальное расположение отличный бар, еда и персонал Остается здесь уже 20 лет, и ничего особенного не изменилось, но стандарты сохраняются и все районы безупречны. Завтрак фантастический с мясными сырными фруктами и просекко и свежим апельсиновым соком

Мы остановились здесь на вечеринке друзей в соседнем районе. Отель был очень хорошим, у нас была легкая регистрация, так как женщина на столе говорила на идеальном английском языке , номер был чистым и удобным. Мы не ели в отеле, но использовали бар, который был хорошим и не дорогим. К сожалению, внутренний бассейн оплачивается как дополнительная плата. Область вокруг отеля очень тихая поэтому мы были рады, что у нас был автомобиль. Мы бы остались здесь снова.

Я был немного обеспокоен, учитывая некоторые отзывы на этом сайте, но это показывает, что вы всегда должны помнить, что люди склонны делать отзывы только для действительно хорошего или действительно плохого опыта. Я нашла персонал очень гостеприимным. Они очень быстро уладили проблему с пультом моего телевизора и были очень полезны. Номер был безупречно чистым, и соответствовал всем моим ключевым критериям для номера - хороший душ с хорошим напором воды, USB возле кровати для зарядки, отличная кровать, прекрасные гладкие простыни с хорошим количеством нитей, хороший набор подушек. Несмотря на множество гостей на ходячий футбольный турнир в номерах было тихо. Я уронил звезду, потому что бассейн был закрыт, и хотя я знаю, что многие не хотят плавать на улице Я пловец холодной воды и привык к шотландским озерам, так что было бы приятно плавать под 21 градусом солнца. Спасибо всем сотрудникам

Мы остановились здесь как группа из 46 гостей, так как мы все останавливались на свадьбе моих сестер. Вход в отель грандиозный и красивый, номера усталые, но удобные. У нас был полулюкс, с 3 балконами, к сожалению, недостаточно большими для стола и стульев. Одна из балконных дверей не заперлась, и я уведомил ресепшн, и они исправили проблему. Мы заплатили 830 фунтов стерлингов за номер за неделю, что в связи с предложенными удобствами очень дорого. Также в день 5 из 7 мы спустились к бассейну быть закрытым из-за отсутствия спасателя, это не было сообщено нам при регистрации и, поскольку у нас есть дети путешествуют с нами, мы бы не заказали, если бы знали, что бассейн закрыт. К сожалению, менеджер ресепшн был груб и не хотел решить этот вопрос и никаких извинений за то, что не сказал нам, что бассейн был закрыт. Когда я снова путешествую по области, я не буду отдавать отель свои деньги, я остановлюсь на вилле с бассейном за часть цены. Очень разочарован!

Этот отель прекрасен. Персонал был невероятно полезным, номера были чистыми и отличного качества. Бассейн был идеальным, и мы любили отдыхать у бара у бассейна. До Торревьехи достаточно легко добраться на такси или рядом с отелем есть пара баров и фантастическая пиццерия. Мы устроили вечеринку в их функциональном зале сбоку от отеля, и это было потрясающе. Такой красивый номер и персонал, еда и напитки были фантастическими. Спасибо Ла Лагуна: )

Впечатляет, но не хватает вещей. Никакие бесплатные туалетные принадлежности в номере, кондиционер был плохим, завтрак был очень дорогим, но имел бесплатную охраняемую парковку автомобиля . На балконе не было стульев для сидения. Чайник в номере, но без кофе и молока. По сравнению с нашим отелем днем ранее это было дорого и только половина преимуществ.

Я поехал в отель с 3 друзьями, чтобы расслабиться через 5 дней после семейного отдыха. Персонал был груб и игнорировал нас. Мы заказали день спа, оплатили и ни один сотрудник не продемонстрировал, как работает спа, просто уехал, когда испанская пара прибыла, они были показаны вокруг. Это были мои 62 кв. Это был первый раз в жизни на каникулах, и я хотел, чтобы он был особенным. Мы заказали еду в Bestro в отеле, и мне внезапно сказали, что у них нет сока черной смородины в Испании официант. В 5-дневной поездке было 2 свадьбы, и свадебная вечеринка должна была пройти мимо нас, чтобы пожениться мы были на в наших купальниках, один был в пятницу в 17:00, другой в 16:00, очень случилось, что мы должны были уехать оба дня. Ресторан "Литалин", примыкающий к отелю, бросил нам наше меню. Худший опыт был, когда я пошел гулять один цветы роняли в отеле, и молодая девушка за рулем машины на парковке кричала на верхушке легких по-испански, когда она входила на парковку отеля. Рад быть дома в Шотландии.

+2

Я останавливаюсь здесь 3-4 раза в год, чтобы навестить семью. Это лучший отель в этом районе, но он немного устал, особенно в номерах. Меня погнали за то, что я слез с обуви в барной зоне (под журнальным столиком), хотя у другого клиента был 30-минутный звонок со своей девушкой по громкой связи. Пойми меня! Это попытка быть “шикарным”, но не хватает основ. Персонал четко выполняет приказы, но не руководствуется здравым смыслом. Ничего страшного - не более

Останавливались на несколько дней 24 августа на семейном празднике. Прекрасные несколько дней. Расположение тихое с парой ресторанов/баров поблизости. Но тебе нужна машина. Расстояние до города Кесида с его многочисленными ресторанами/барами составляет 2 мили. Самый большой положительный момент - дружелюбие персонала и прекрасная зона бассейна. Отель небольшой с 70 номерами, но мы наслаждались этим фактом. Мы остановились в полулюксе, который был очень просторным, но отзывы о том, что номера являются базовыми и нуждаются в обновлении правда, это defo 3 звездочные стандарты. Завтрак был в порядке, хлопья, яйца, тосты и выпечка. Мы бы с удовольствием выбрали омлет и блины для нашей дочери. Но есть из чего выбирать. Зона ресторана/завтрака - прекрасный номер. Бассейн отличный, хороший размер для моего подростка. Моя единственная критика - чистота декоративного шара в центре бассейна, его зеленый цвет и серьезная потребность в чистоте. Насколько я задумался, это опасно для здоровья? Иначе в отеле безупречно чисто, так что я не мог этого понять? Отдельно отмечу прелестного спасателя, бедняга следил за соблюдением правила запрета белых полотенец в бассейне. Что-то, что не ладилось с гостями, правила, однако. Останемся ли мы снова да, но только при правильной цене.

Отель на мой взгляд показывает свой возраст особенно в номерах Бассейн в порядке спасатель очень вежливо делает свою работу Бар у бассейна и уборочный персонал очень приятный Персонал ресепшн не Вам понадобится автомобиль, так как до ближайшего супермаркета нет автобусов полчаса ходьбы Пабы и рестораны в местном районе очень хорошие