Hotel Spa Porta Maris by Melia

Мы решили отметить день рождения моей жены в Аликанте, Испания и выбрали этот отель, потому что он был только что отремонтирован в этом году, все новое и очень чистое, очень большой выбор еды и напитков на завтрак. Очень хороший Wi-Fi. Большое спасибо персоналу и команде они очень милые и полезные, большое спасибо от нас Александре от Службы поддержки для моей жены подарок и открытка на день рождения, большое спасибо Розе от ресепшн за ее помощь и поддержку, большое спасибо всей команде! ! !

+4

Мы побывали в середине октября с дочерью-подростком. Регистрация была медленной из-за того, что только один сотрудник был на ресепшн, но как только нас увидели, это было доброжелательно и информативно. Мы просили смежные номера, и они были потрясающими.. хорошо оборудованы, большие удобные кровати и прекрасный вид на море. Мы все хорошо спали весь визит. Есть две зоны бассейна, но одна на первом этаже не получает много солнца, поэтому бассейн на первом этаже становится довольно оживленным и лежаки очень близко друг к другу. Бар у бассейна фантастический! Замечательный персонал и еда была отличной каждый обед. Вечерние блюда были в порядке вещей, но мясные блюда часто были жирными и жесткими. В меню полупансиона побочных вариантов нет - неплохо бы немного овощей. Хуже всего в вечерних блюдах то, что вас просят держать столовые приборы подальше от ваших стартеров, чтобы вы могли использовать их снова для главного - кто хочет попробовать свой стартовый салат заправка с их основным блюдом? Гросс Мы, вероятно, вернемся, но предпочли бы вариант типа «постель и завтрак».

К сожалению, мой первый опыт отеля Melia был разочаровывающим и ниже ожиданий. Хотя отель хорошо расположен для пристани для яхт, пляжа и ресторанов/баров, отель давайте он будет самостоятельно на своем внимании к деталям и внешнему виду. Номера лишены какого-либо шарма, никаких картинок, грязный декор и мало дополнительных, т.е. нет халатов, тапочек, полотенец низкого качества, кофе (всего два пакетика чая) , нет работающих международных телеканалов ТВ-новостей. Возможно, это норма, но из ванной комнаты исходил нечистотный запах, скрипели все внутренние двери, при одной плохо подогнанной двери, которые ломились по полу при открытии и закрытии. Плюс в том, что кровать была чрезвычайно удобной, и команда администратора очень помогла. Мы смогли использовать тренажерный зал, чтобы переодеться и принять душ после выезда, так как у нас был поздний рейс. Команда обслуживания действительно быстро починила кондиционер, который не работал по нашему прибытию. Строительные работы шли на нескольких этажах, хотя нас шум не смутил, работы все-таки выплеснулись в коридоры. У нас было несколько поездок в этом году в Испанию и Португалию, и, к сожалению, это было наше худшее пребывание в отеле на сегодняшний день.

Все в этом отеле было потрясающе. Моя комната была большой, чистой и супер удобной. Место тоже хорошее. Рядом с пляжем, магазинами и т.д. Персонал является активом для отеля - особенно Элиса и Микаэла. Единственным маленьким минусом был завтрак, который я нашел иногда холодным. Но это легко исправить.

Отличный отель - новая зона бассейна и внутренний салон. Ничего особенного для прекрасного персонала. Отдельное спасибо Алессандре за то, что так хорошо присматривала за нами и за Луку в баре у бассейна, который всегда был дружелюбен каждый день и отличный член команды. Люксы безупречны и все, что вы хотели бы для роскошного отдыха. Невозможно обойти вид из нашей комнаты. Прекрасное место и город Аликанте, где так много дел в шаговой доступности, просто делает его. Спасибо.

Прекрасный отель со сказочным видом на портовое море и пляж. 10 минут ходьбы. В старый город. Мы получили повышение категории до лофт костюма с кроватью размера queen, массивным балконом и ванной в гостиной. Звуковой вид из бассейна и обеденной зоны. Совершенно новый тренажерный зал Недавно переоделся. Диджей после обеда муравей нижний бассейн и верхний бассейн тише, но я нашел это намного горячее. Завтрак. Было хорошо, горячая еда не очень горячая! Ужин. был приятным, но не куча. выбор, но они приготовят вам свежее мясо или рыбу. Горячие тарелки не хранят еду. теплый, но салатный выбор был приятным. Они разрешают собакам сидеть на столовых стульях, а это нет-нет! Приятный персонал Подъемник. для мобильности скутер был крошечный и скутер только что установлен. Несколько рабочих там банкоматов. А еще мой питомец ненавидит людей, оставляющих полотенца на кроватях и исчезающих на несколько часов. Отель... пожалуйста, следите за этим!

Недавно в отеле был проведен ремонт, и он все еще продолжается в зоне ресепшн и снаружи. Это не помешало нашему визиту. Персонал был отличным и очень внимательным. Мы хотели бы иметь помощь с нашим багажом в номер, но не было никакого обслуживания для этого. Первый лифт, в который мы попали, не работал. Потом мы заметили, что позже в тот же день кто-то ремонтировал это, и вернули его в рабочее состояние. Было только три небольших лифта, обслуживающих весь отель. Мы были разочарованы провизией чая и кофе в номере, один пакетик черного чая, один зеленый чай и два пакетика сухого молока. Для четырехзвездочного отеля это можно было бы значительно улучшить. Номер был в порядке очень чистый и хорошо обслуженный во время нашего пребывания.

Мы приезжаем в Аликанте каждый месяц на длинные выходные, мы останавливались, сколько из отелей, но на этот раз мы бы попробовали здесь впервые, так как мы часто едем в Мелию по соседству мы ожидали аналогичный стандарт, особенно, поскольку наша стоимость номера была предложена между ценой уровня и Мелия Подъезд по-прежнему очень строительная площадка, но многое сделано для того, чтобы сделать коммунальные территории лучше. Проверка - в заняло много времени, но так как наше пребывание не было покрыто, это связано с нехваткой персонала по всему Отелю персонал, работающий чрезвычайно усердно на всех, кажется очень несчастным, так как они были так переутомлены, особенно, несмотря на то, что ожидающий персонал вокруг бассейнов мы только что пожалели их, чтобы справиться с таким количеством жалоб людей. Когда мы зарегистрировались в нашем номере, мы были шокированы тем, насколько это было элементарно. Там был чайник, но не было кофе. Я просто предположил, что они забыли оставить нас некоторые после запроса мне сказали, что кофемашины / / кофемашины не включены в наш класс номера! За 350 фунтов за ночь я нашла это шокирующим! Мы пробыли в номере около 20 минут и поняли, что у кондиционера проблемы. Его явно заблокировали, потому что везде была вода. Кровать была сырой, а лужа воды на полу была чрезмерной. Я спустился посмотреть, можем ли мы просто выехать и получить возврат денег, который, как мне сказали, не был возможен, так как я забронировал невозвратный номер Я думаю, чрезвычайно сурово, так как мы не были там более 20 минут, чтобы договориться с менеджером, он любезно предложил изменить наш номер. Он показал мне пару вариантов. Первая – это комната, которая якобы была не так хороша, как у нас, и переворачивать ее было плохо. Потом он снова предложил обновление по первым впечатлениям. Уходя, он казался не слишком плохим. Он сказал, что если ты чувствуешь, что ему нужна еще одна чистка, дай мне знать. Я должен был понять, что это значит! Как только мы столкнулись вдруг поняли, как пол в комнате все еще покрыт цементом, мебель вся помечена и грязна. Я очень надеюсь, что через несколько лет этот отель будет на высоте с плюсом, что это дружелюбно к животным и кровать была чрезвычайно удобной.

+2

В целом отель хороший. Мы нашли персонал доброжелательным и полезным. В данный момент он ремонтируется, так что для въезда нужно пройти через парковку под отелем. Наш номер был более дешевым с видом на дорогу/гавань, но он был в порядке. Аликанте очень оживленное место, как и отель. Два бассейна, но небольшие зоны для купания, что означало недостаточное количество шезлонгов для всех. Еще одна причина, почему зоны бассейна загружены в том, что публика может оплатить день вокруг бассейна и спа, что может быть поэтому он также загружен. Мы выходили и около каждого утра и возвращались в бассейн после обеда. Нам удалось получить кресло в бассейне на 1 улице, но это было сжато. Мы пользовались общественным пляжем, но в выходные здесь было полно народу. Мы слишком заняты. Вы можете получить автобусы на многие курорты, хотя, если вы хотите выйти посмотреть вещи. В Аликанте также есть железнодорожный вокзал. Мы нашли много хороших мест, чтобы поесть в городе. Мы только завтракали в отеле, и это было хорошо, достаточно выбора. Получить автобус до и из аэропорта, так как это £ 4 . 50 и останавливается в верхней части дороги отеля, а затем прямо за дверями терминала.

Этот отель очень современный и воздушный и чувствовал себя роскошным. Нынешний вход через автостоянку (что не роскошь, но понимаю, что есть время, когда нужно работать) . Нам также пришлось мириться с большим шумом из-за этого, так как у нас был номер с видом на порт в передней части отеля. Работа ниже также сделала балконы очень пыльными, и сочетание шума и пыли означало, что мы действительно не использовали балкон много, что было разочарованием. Из стойки регистрации открывается прекрасный вид, 2 бассейна и бары. Персонал всегда был действительно вежливым и полезным, но создавалось впечатление, что они всегда были спущены с ног, особенно за завтраком и только один человек на ресепшн. Номера очень современные и воздушные, наслаждались бесплатным мини-баром & большими кроватями. У нас есть чердак комната для дополнительного места, как проживание с нашей дочерью, но этот тип номера не является на самом деле практичным для более чем пары, так как душ находится в спальне и туалет имеет только стеклянный экран типа двери. Этот тип номера также имеет два отдельных небольших балкона, но комната с одним стандартного размера была бы гораздо более практичной, так как 2 стула заняли все пространство. Я бы не стал платить за этот тип номера снова, но остановился бы здесь, но просто в стандартном номере, со стандартной ванной комнатой и после завершения ремонтных работ! Этот отель, кажется, имеет творения удивительного отеля на первый взгляд, но я чувствую, что он все еще работает над некоторыми проблемами зубов.

Недавно я остановился в INNSiDE у Мелии Аликанте и, к сожалению, получил печальный опыт, который не оправдал ожиданий. Добро Отель явно подвергся недавней реконструкции, и современный декор визуально привлекателен. Зона бассейна наверху была изюминкой, особенно благодаря отличному официанту, который обеспечивал внимательное обслуживание - резкий контраст с остальным нашим опытом. Наш номер был хорошим, балкон был бедным. Расположение отеля хорошее. Проблемы Вопросы обслуживания: Похоже, в отеле остро не хватает персонала. Проверка – вход занял 30 минут, и не было достаточно сотрудников в зоне главного бассейна, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание. Большинство контактов с персоналом были разочаровывающими, при этом на протяжении всего периода была плохая организация. Ресторан/Пищевое обслуживание: Это был, безусловно, самый проблемный аспект нашего пребывания. Постоянно каждый заказ на еду, который мы делали, был неправильным: • Заказали лосось с жареным рисом и хоем из бок - получил сырой лосось с киноа и сладким картофелем • Заказал чашу для тыка с коричневым рисом - получил вместо него белый рис • Заказал стейк рибай - вместо него получил корейку • Заказ продуктов питания занимал крайне много времени (до часа на доставку) Постоянная неспособность доставить заказанное вызывает серьезную озабоченность в отношении управления кухней и подготовки персонала. Обслуживание завтрака: Завтрак был хаотичным и плохо организованным, что делает то, что должно быть приятным началом дня излишне стрессовым. Общее качество: Хотя на первый взгляд благодаря реконструкции отель выглядит неплохо, можно сказать, что углы были срезаны - работы, судя по всему, были выполнены дешево, несмотря на современную эстетику. Итог Хотя отель имеет потенциал с его недавними обновлениями и привлекательным внешним видом, операционные вопросы слишком значительны, чтобы не замечать. Плохое укомплектование кадрами, неорганизованное обслуживание и постоянные ошибки в заказах на питание, которые привели к срыву сроков пребывания. Единственным светлым пятном стало обслуживание бассейна наверху, которое показало, чего может достичь отель при надлежащем укомплектовании персоналом и обучении. Я бы не рекомендовал этот отель до тех пор, пока они не решат свои основные вопросы обслуживания и эксплуатации. Скорее всего, в Аликанте есть лучшие варианты, которые могут предоставить как привлекательные места размещения, так и грамотное обслуживание.

Место 9 / 10 Рейсы из Великобритании - 2 . 5 часов 15 минут от аэропорта Частный трансфер с Jet 2 - 20 фунтов на человека с возвратом Прием 2 / 10 Ужасный, прибыл в 12 , номера не были готовы, парень на ресепшн не был полезен, он ничего не объяснил, в конце концов получил номер в 16 часов. 2 ключевые карты для номера, лифты на разные этажи Объекты 7 / 10 Современный отель, прекрасная приемная. В отеле ремонт. Поэтому, цепкий список огромен, плитка из лифта представляет большую опасность срабатывания, лестница в бассейн очень шатается, дверь в ванную комнату в комнате не закрылась бы, плитка разбита - следует ожидать, я полагаю, во время ремонта. Спальня 8 / 10 Кровати и подушки супер удобны, много вешалок в шкафу, холодильник, фен, воздушный мошенник, телевизор, много розеток , балкон с видом на бассейн Душевая комната 9 / 10 Бесплатный шампунь, мойка для тела и рука - мойка Электрическая точка для фена и выпрямителей, силовой душ, который был хорошим, много полотенец Бассейн 8 / 10 Прекрасный бассейн, много шезлонгов, вид удивительный море , звонок для напитков, если нужно , снэк-бар для еды, туалеты рядом с бассейном. В основном взрослые в этом бассейне. Дополнительно за полотенца. Food Мы ели на месте, так как есть так много мест - китайское, индийское, тапас, бранч, бургеры, пицца, если вы бюджет 50 фунтов в день вы не можете ошибиться - что легко покроет завтрак, обед и ужин. В целом - я бы поставил этому отелю оценку 7 / 10. Расположение хорошее, чистые современные номера, вид на море красивые. Рекомендации - отсортировать проблемы с зацепингом, сократить все дополнительные сборы и добавить к ним плату и не позднее 14:00 для регистрации. Регистрацию/ресепшн (парень) нужно значительно улучшить - задержки, не полезно, не дружелюбно .

+2

Отличное расположение, отличный вид на море и пляж, удивительная кровать, бесплатная бутилированная вода каждый день. Я был здесь в середине мая, без проблем с шезлонгом было очень тихо. Мой единственный вопрос был с завтраком, я оплатил be&be регистрация в 16 : 00 11-го и выехал 14-го, в мой последний день с оформлением не было официально до 12 , мне сказали, что я не в бумажном списке на завтрак. У меня не было времени жаловаться на ресепшн, все, что я хотел было выпечку и кофе перед отъездом в аэропорт, но, по моему мнению, если вы оплачиваете 3 ночи, вы должны иметь право на 3 завтрака, вы не можете зарегистрироваться до 4 вечера в день вашего прибытия, так что никакого завтрака, так что ваш последний день с оформлением не будет до 12 вам должен быть разрешен завтрак? Мне также взимали дополнительные £ 22 больше, чем ожидалось после конвертации валюты для моего пребывания в отеле, не чрезмерный в большой схеме вещей, но я забронировал прямо в отеле, и это говорит, что страховки и т.д. все были включены, так что плюс пропавший завтрак я был около £ 40 из своего кармана

Когда-то это был отличный отель, пока Мелия не заняла его место. Я останавливался здесь много раз и до, и после того, как он был захвачен и должен сказать, что отель находится в стабильном упадке. Я заметил это в прошлом году, когда остановился здесь, но в этом году все намного хуже. Бассейн, который раньше использовался только жителями Люкса, теперь открыт для всех и разнообразный. В выходные дни нашего пребывания в бассейне было полно кур и оленей вечеринок, многим из которых подали алкоголь и еду в бассейне. Мне это показалось абсолютно отвратительным, и вряд ли я останусь там снова. Мое пребывание ухудшилось в понедельник, когда мне запретил обслуживающий бассейн Иисус перемещать кресло на один метр изнутри в суицид. Жаль, что Иисус не был главным на выходных, когда гости (? ) двигали эти шезлонги по своей воле.

Останавливались в полулюксе премиум-класса с видом на море, на котором были два небольших тесных балкона, которые никогда не получали так сильно разочарованное солнце. Как предыдущий человек уже упоминал обслуживание в ресторане очень плохое, и ожидание за завтраком что-либо из меню является зверским. Сам отель безупречен, а персонал бытового обслуживания отличный. Определенно не рекомендовал бы оставаться здесь.

При входе через главные двери есть эскалатор. Это не работало. Также есть большой джакузи с прекрасным видом на море, но это также не работало! Жаль, что я с нетерпением жду его использования. Я спросил, будет ли это исправлено во время моего пребывания, и мне сказали “нет, он сломан”, что я знаю, но ясно, что нет никакого плана исправить это! Обслуживание очень плохое. Наш номер был огромным и прекрасным, и персонал был доброжелательным. Это дорого, хотя и не думаю, что это стоит денег. Уровень на соседней мелии намного лучше.

Этот отель находится в отличном месте, область бассейна очень хорошая с искусственной травой, есть два основных бассейна. Очень чистый отель, персонал очень доброжелательный, завтрак "шведский стол" немного базовый, есть еще большой выбор, но нет станции приготовления пищи и т.д. Местоположение ключевое, две минуты ходьбы до города, все на пороге.

Прекрасный отель, но, на наш взгляд, немного хаотичный в некоторых областях, в основном персонал. По прибытии девушки на ресепшн были потрясающими, очень гостеприимными и эффективными. Мы зарегистрировались и поднялись в наш номер с видом на премиум-гавань на 5 этаже. Номер прекрасный, но немного разочарован нашим балконом и видом. То, как отель построен в форме V означает, что балконы маленькие и закрыты длинной стеной с одной стороны, но это также означает очень частный. Мы могли видеть некоторые из порта, а также крышу казино и довольно оживленную портовую дорогу. Так как это была годовщина нашей свадьбы мы вернулись на ресепшн, и они очень любезно предложили нам другой номер с лучшим, но не до следующего дня. После завтрака мы поговорили с ресепшн, и все было организовано, так что по дороге в наш номер мы выскочили головой в новый номер, когда он убирался! Вид определенно был лучше, но номер был намного меньше, чем у нас был, поэтому мы решили остаться на месте! Объяснили и извинились перед приемной, и они были в порядке! (Спасибо) Номер очень чистый и в основном присматривается Ольгой, которая была прекрасна, со странной сменой, имя осталось с листа в номере, приятное прикосновение. Кровать очень удобная, душ хороший. Кондиционер мог быть немного прохладнее для меня особенно, когда готовлюсь вечером, как солнце на балконе. Завтрак был очень хаотичным, недостаточно персонала, много использованных столов и грязных тарелок на столах, но выбор еды был хорошим. Кофемашины замедляют и часто перестают работать, свежий апельсиновый сок прекрасный, но трудно выбраться из красивых стеклянных банок. Я понимаю, что отель идет на устойчивость, но два продавца соли для всего ресторана на станции просто не работали! Особенно когда некоторые гости брали их за свои столы! Завтрак не расслабляет, есть зона для гостей люксов, которая кажется гораздо более расслабленной. Бассейны прекрасный, первый этаж всегда был занят и никогда не удавалось получить лежак, но сделал на первом этаже бассейна, но является более затененным. Бар снова очень хаотичный, кажется, всегда занимает слишком много времени, чтобы получить обслуживание. Сотрудники бара, кажется, принимают заказы на напитки и еду и приносят еду с кухни, так что всегда долго ждать, чтобы получить обслуживание. Один гость плохо взял в баре после того, как так долго ждал обслуживания. В наш первый день нам сказали, что мы не можем выпить небольшое пиво, они все были одного размера! Мы должны были иметь правильные деньги, платить картой или брать деньги за номер! Бармен был очень занят, но не был таким милым, как другие сотрудники, которых мы встречали. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была с одним барменом в частности, который не любил давать нам никакого льда для нашего номера, только просить чашку льда раз в день. Затем он отказался предложить нам пакет льда за € 5, который я бы с радостью заплатил, если бы у нас была морозильная камера в или номер! Никогда не было этого нигде, где мы останавливались раньше, поэтому сообщили об этом на ресепшн, которые были прекрасны и дали нам некоторые, мы также получили прекрасные извинения от отеля. Мы не хотели поднимать шум, но и его манера была не очень приятной! Затем нам дали лед, но, может быть, все же с некоторым нежеланием В общем, мы имели отличное пребывание здесь и обязательно порекомендовали бы и остаться снова, если в Аликанте, персонал в целом потрясающий просто позор нечетный подвел команду. Персонал на стойке регистрации очень информативен о городе и с удовольствием поможет с любыми интересующими вас экскурсионными, транспортными вопросами. Мы посетили виллу Хойоса и Бенидорм на трамвае от Меркадо и пляж Сан-Хуан на трамвае от конца дороги, которая была гораздо менее оживленной и более чистой, чем та, которая рядом с отелем. У нас есть проездной на трамвае на 10 рейсов. Собор стоит € 6 вход с аудио Гидом и вполне стоит. Вечером не ел в гостинице, поэтому не могу комментировать. Много прекрасных закусочных в нескольких улицах от входа, где вы можете насладиться тапас или полное меню. Отличный город, прекрасный отель. Автобус С 6 из аэропорта простой и дешевый. Забронируйте этот отель и наслаждайтесь

+6

Заплатил более 300 за семью из 2 взрослых и 2 детей за 1 ночь. По этой цене я ожидаю 4 звезды плюс который это не, это 3 в лучшем случае с 4-звездочной пищей. Мелия сделал то, что они делают с этими связями, добавил стильную облицовку к датированному отелю, но вы можете видеть через щели. Основным недостатком, который является абсолютно неприемлемым и основным требованием, является отсутствие воздушного кона. Наша температура в номере в августе была 26 градусов всю ночь. Поиск по ключевым словам в этих отзывах о Air con высветит это является основным вопросом для этого отеля и гарантирует плохой ночной сон. Мне пришлось доплатить за спа по 25 евро, что кажется богатым, учитывая начальную цену. Шпанка, но очень темная и без дневного света. Вечерняя еда была отличного качества, завтрак горячая еда выбор был низкого сорта и низкого качества, но холодные предметы хорошие. Обслуживание в порядке, но недоукомплектованность в баре у бассейна с всего 2 людьми на первом этаже для очень большого отеля, и 1 только один человек на 1 уличный этаж бара у бассейна - создавая увеличенное время ожидания. Также 20 евро за парковку, сделанную для дорогого проживания и низкого соотношения цены и качества. Не рекомендовал бы чисто из-за воздушного обмана, но и соотношение цены и качества очень плохое.

В настоящее время останавливается здесь и не может винить номер. Мы остановились в первом полулюксе, и это просто прекрасно с видом на пристань. Однако у меня есть одна жалоба! Персонал в ресторане и баре просто несчастный и такой неорганизованный. Нас никогда не спрашивают, хотим ли мы кофе, неважно, хотим ли мы что-то исключить из меню! Это как просить горшок золота! Однажды мне даже отказали. Очень подвела и заставила нас даже выпить в баре по ночам. На позитивной ноте хозяйственный персонал превосходен и всегда имеет улыбку и привет всякий раз, когда мы видим их. Может, им нужно заменить персонал бара и ресторана?