Holiday Inn Alicante - Playa De San Juan

Большой потенциал, но во многих аспектах он терпит неудачу. Этот отель имеет современный вид, а удобства хорошие и чистые. Сначала хорошее: У нас был номер среднего размера с террасой, чистый номер и красивая терраса. Бассейн и бар на крыше действительно хороши. И вид, и мебель высшего класса. Завтрак хороший. Больше нечего об этом сказать. Хороший выбор еды и много места для сидения. Отель находится очень близко к пляжу Сан-Хуан, который прекрасен. Теперь кое-что, что нужно улучшить: В номерах нет отдельных санузлов. Это означает, что вы моете руки в спальне. Стекло в душе не матовое, так что не для деловых поездок. Очень маленький туалет. В нашей комнате был отключен один из электрических выходов, на что я указал на ресепшен, но они не починили его за 3 дня. Кроме того, из душа вытекала вода из кабины, что очень раздражало, потому что выходило большое количество воды. Мы также указали на это персоналу, но они только сказали: «Мы знаем об этом, постарайтесь чаще принимать душ в углу», но это не очень помогло. На пол кладем полотенца, чтобы вода не вытекала. Стоит также отметить, что у них нет ласточкиных чехлов, поэтому они используют два листа, чтобы покрыть одеяло. Ничего страшного, но я думаю, что некоторым это покажется не таким уж освежающим. В общем, этот отель мог бы быть лучшим, но я думаю, что он застрял посередине. Расположение отеля приличное, в этом районе много ресторанов и супермаркетов. Персонал дружелюбный, но мы были во многих отелях на Тенерифе и Гран-Канарии, и у нас сложилось впечатление, что персонал более доволен своей работой.

К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий. Мы обнаружили, что персонал в целом был недружелюбным, за исключением, может быть, одного или двух. Завтрак был нормальный, кофемашины были выключены около 10:15 утра, поэтому невозможно было выпить чашку. после того, как завтрак закончится, улица 10:30 утра. . . персонал начал убираться в 10 утра. Обед был смешанным, он начинается в 13:30, но однажды мы ждали час, чтобы нас обслужили. . . мои друзья жаловались, но один из сотрудников встретил это пожатием плеч. Моя комната была прекрасной, и вид на бассейн тоже был. Вокруг отеля было очень мало ресторанов, поэтому большую часть вечеров мы ездили на такси до Аликанте, и это было прекрасно. В целом, мы не вернемся, так как чувствовали, что большую часть времени персонал нас просто терпел.

Это довольно приличный отель. Есть старый фрагмент, который немного более устаревший, а затем новый блок. Завтрак был приличным. Персонал оказался очень дружелюбным. Бар на крыше и бассейн прекрасны, однако выбор блюд там во время обеда, которые они продают в качестве закусок, состоит из баночек с мидиями или чего-то, что они маркируют как «Бравас», но на самом деле это пакет чипсов, сверху которого насыпают консервированные помидоры. из. Абсолютно фол. Недалеко от пляжа

Это хороший отель. Очень чисто, и персонал очень старается. К сожалению, их недостаточно, поэтому приходится долго ждать, чтобы выпить. Бассейн наверху рекламируется как снэк-бар. здесь не закуски, а напитки, в результате чего вам придется спуститься на первый этаж, чтобы что-нибудь поесть, а затем отнести это обратно на 10-й этаж! Это хороший бассейн, за исключением случаев, когда там проводят буровые работы. Также, по моему мнению, они должны сделать это только для взрослых. Это небольшой бассейн, который, кажется, захвачен детьми. В целом у нас был хороший короткий перерыв. Просто нужно внести несколько изменений, чтобы сделать его более удобным для людей.

Прибыл в пятницу пасхальных выходных на 3 ночи в современное здание. Отель был чистым, свежим, и персонал зарегистрировал нас очень быстро. Номер 338, современный и светлый, но с декором, который сейчас ужасно моден в отелях. . . Раковина в ванной комнате, отдельный туалет и ужасный вид через душевую перегородку в гостиную. Если бы я понял это в то время, мы бы не забронировали этот отель. Балкон был большой, с матовым стеклом, разделяющим балконы соседних комнат. (Жаль, что не подумали о матовом стекле для душевой кабины). Персонал был приятным и был там, если вам нужна информация о чем угодно. Бассейн и солярий на крыше выглядели красиво, но погода была ужасной, поэтому у нас не было возможности ими воспользоваться. Мы выбрали вариант только с завтраком, так как хотели по вечерам посещать рестораны города. К сожалению, завтрак был не очень хорош, он подходил для холодной еды, хлопьев и т. д., а также тостов и кофе, но горячая еда была противоречием, все было довольно холодно. Колбасы выглядели почти сырыми, а остальное было совершенно безвкусным, и мы не видели микроволновой печи, чтобы что-нибудь разогреть (возможно, она и была, но мы ее не видели). После этого мы больше не ели никакой горячей еды, поэтому все время питались тостами, хлопьями и фруктами. Территория отеля была сделана со вкусом и имела приличный бар/террасу. Еда в баре немного ограничена, а некоторые напитки довольно дорогие (g & t). Отель находится в трамвае или автобусе от города и пляжа, около 20-30 минут, а такси стоит от 12 до 17 евро, в зависимости от того, кто отвезет вас обратно в отель, некоторые из них подходят сами по себе, но есть Это еще один пляж неподалеку вниз по холму, примерно в 15 минутах ходьбы, но там немноголюдно, за исключением нескольких ресторанов, идущих параллельно пляжу. Также нет реального выбора за пределами отеля, где можно выпить или поесть, очень уютно. Подводить итоги. . . хороший отель, бассейны и персонал. Буду ли я использовать этот отель снова? Нет, это довольно дорого, нет уединения в номере от душа, а еще есть завтраки. Кроме того, вышеупомянутое время поездок в город на общественном транспорте и очень мало мест вокруг отеля, куда можно сходить. Это было нормально для выходных, дольше не останусь.

Прекрасный отель с очень услужливым персоналом. Кровати очень удобные и номера хорошего размера. Еда была действительно хорошей, с большим выбором. Бассейны выглядели красиво, но мне было немного прохладно. Прекрасный пляж всего в нескольких минутах ходьбы. Трамваи и т. д. в нескольких минутах ходьбы. Мне очень понравилось мое пребывание, и я очень рекомендую этот отель всем.

Фантастический отель и персонал, очень услужливый и вежливый. Отличный выбор шведского стола и качество на завтрак. Бассейн на крыше – отличное место для отдыха и расслабления. Расположение также было идеальным: пляж в нескольких минутах ходьбы. Куда-нибудь я обязательно приеду снова.

Отель находится очень близко к пляжу, в довольно спокойном и безопасном районе. Было приятно вернуться туда после дня приключений в Аликанте. Отель кажется роскошным, но не претенциозным. Персонал очень дружелюбный и услужливый. По прибытии у нас возникли проблемы с сейфом, но они быстро их починили. Они также без проблем обработали наш багаж, который опоздал из аэропорта. Действительно приятная женщина на стойке регистрации дала нам хорошие инструкции до магазина, где мы могли найти зарядные устройства, так как мы потерялись в задержанном багаже. В отеле есть великолепный светлый и хорошо оформленный вестибюль и ресторан с большим выбором блюд на завтрак "шведский стол". Я и мой муж веганы, и даже подумали, что мне бы хотелось, чтобы у них было еще больше вариантов: у них было овсяное молоко, соевое молоко, мюсли, фрукты и овощи, поэтому нам всегда удавалось найти что-нибудь поесть. Если вы веган, возможно, вам стоит обратить внимание на креветки с овощами, поскольку в них много блюд, вдохновленных средиземноморской кухней. Наш номер был чистым и просторным, и нам он очень понравился. Следует иметь в виду, что вы очень четко слышите все, что происходит в коридоре. Так что, если вы чутко спите, это может быть проблемой. За цену, которую мы заплатили, мы в целом очень впечатлены и счастливы, что поехали туда.

Прекрасный отель, хороший завтрак, хороший бассейн, номера немного тесноваты, но очень чистый дизайн - нам понравилось! ! Детский бассейн тоже супер! Еда в баре хорошая, но а-ля-карт не очень - я бы не советовал выбирать «все включено», но мы тоже никогда этого не делаем. Другие, кого мы встретили, любители делать все включено, выглядели счастливыми.

Персонал грубый и противный и лжет вам (например, говорит, что они убрали комнату, а она все еще грязная). Действительно плохой англоговорящий персонал. Никаких удобств для отеля 4* (ни даже туалетной щетки, ни зубной щетки, ни зубной пасты и т. д.) Действительно старые номера, цены завышены и заполнены ПЛЕСЕНЬЮ. Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали, что мы можем поменять номер на лучший, но мы заплатим разницу. Они знают о проблеме, но ничего не делают. Они показывают вам только новое здание на фотографиях, но вы платите за номера в старом здании. Персонал грубый и высокомерный, особенно официанты и администраторы - да ладно, ребята… вы именно такие. Грязные кровати и простыни с пятнами и кровью. Уборка не моет ни пол, ни постельное белье. Они хранят их до тех пор, пока вы не уйдете или не устроите скандал из-за их замены. Никаких тапочек, туалетную бумагу приходится просить, ужасный опыт. Сильный запах плесени в ванной из-за плохой изоляции воды. В номерах плохо пахнет. Никакого обслуживания клиентов вообще. Сообщили о них властям.

+3

Красивый, недавно отремонтированный отель, который не разочаровал. У меня был номер в старой части, но он был действительно красивым и хорошо оборудованным, с сейфом и холодильником. Бассейн на крыше отличный, с шезлонгами и удобными креслами. Завтрак был обильный и разнообразный, ужин тоже был хорош. Отель находится за городом, однако транспортное сообщение отличное. Автобусная остановка находится прямо возле отеля, а трамвайная остановка находится примерно в 5 минутах ходьбы. Я очень рекомендую этот отель.

Отель точно такой же, как на фотографиях, вестибюль очень величественный и хорошо оформленный, зал для завтрака похож на любой модный курорт - напомнил мне отели, в которых я останавливался во время посещения Юго-Восточной Азии. Номера приличного размера для краткосрочного пребывания и красиво оформлены. Персонал замечательный, но уборка начинается довольно рано, и в воскресенье утром, с 8 утра, я постоянно слышал, как уборщицы таскают кровати в соседних комнатах, что заставило меня встать раньше запланированного. Кроме того, шторы по-прежнему пропускают немного света в комнату, и от пожарного детектора мигает оранжевый свет, а также небольшой зеленый свет рядом с дверью, который может мешать сну гостей (принесите маску, если это возможно). будет для вас проблемой). Матрасы удобные, хотелось бы, чтобы была подушка для подушек, чтобы гости могли выбрать альтернативные подушки. Тренажерный зал хорошо оборудован, но если вы, как и я, любите немного провести время в спа и подумываете о бронировании этого отеля для сауны, не беспокойтесь: сауна недостаточно теплая и находится в плохом состоянии. На завтрак «шведский стол» представлен широкий выбор блюд, но теплые пикантные блюда, особенно овощи, несъедобны, но очень хорош испанский хамон. Если вы любите сладкий завтрак, выпечка и чуррос великолепны. Расположение не очень удобное, если вы собираетесь посетить Аликанте на машине (думаю, поблизости есть трамвай). Кроме того, мне потребовалось 20 минут, чтобы добраться до отеля от шоссе, что сделало мою дорогу дольше, чем ожидалось. Однако расположение довольно хорошее, если вы посещаете Сан-Хуан Плайя. Примерно в 15 минутах ходьбы от отеля (пешком) можно найти несколько ресторанов вокруг пляжа. Я заплатил очень хорошую цену и приехал сюда, чтобы наблюдать за ремонтом моего дома в Хавеа, возможно, это не самое удобное место для моей конкретной цели, но я бы забронировал еще раз, если цена будет такой же конкурентоспособной, как та, которую я заплатил. В противном случае я бы забронировал либо центр Аликанте, либо поближе к Хавеа. Примечание: я езжу в этот район каждые две недели и останавливался в отеле Port в Дении. Отель Port San Juan Playa соответствует гораздо более высоким стандартам. Не все идеально, но если у вас есть выгодная сделка, это хорошее место, чтобы переночевать.

Плохое обслуживание клиентов и никакой ответственности, если вам что-то не хватает в номере. Очевидно, что кто-то из сотрудников ворует закономерность, поскольку есть и другие подобные отзывы. Во второй последний день нашего пребывания у нас пропал пакет с сувенирами, и отель попросил меня пойти и купить сувениры еще раз, перед нашим отъездом они сделали копии квитанций и сказали, что вернут мне мое электронное письмо с возмещением. Когда мы вернулись домой и я спросил о возврате денег по электронной почте, они не захотели этого сделать. Все, что они сказали, это то, что «отель не будет нести ответственность за все, чего не было в сейфе в номере», сумку в любом случае нельзя было поместить в сейф. Я увидел, что был еще один обзор, чего-то не хватает в комнате, поэтому ясно, что есть закономерность. Очень жаль, так как в остальном наше пребывание было хорошим, но не могу рекомендовать.

Лучшее расположение (магазины, рестораны, пляж). Абсолютно фантастические все люди, которые работают в отеле! Очень дружелюбный, услужливый и приятный! ! ! У нас был номер с террасой! Это было потрясающе! Уборка каждый день, вовремя, горничные просто отличные! Очень хороший матрас, все удобства новые и очень хорошие! Лучший завтрак в очень хорошем ресторане. Вы можете провести его на улице, на большой террасе. Бар с бассейном на крыше просто фантастический! ! ! Все было прекрасно! Мы хотим сказать вам спасибо за ваш сервис и гостеприимство! ! ! Мы вернемся в следующем году! ! !

+8

Хороший современный отель с красивым главным бассейном и вторым бассейном на крыше. У главного бассейна есть удобный стандартный шезлонг и несколько зонтиков от солнца. Также было много диванов-кроватей с солнечной крышей, однако я не видел, чтобы ни одна из них использовалась, поскольку они были закрыты и их приходилось бронировать за дополнительную плату, что было досадно. Еда была нормальной, но вегетарианских блюд было не так много. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Комната была современная, чистая и удобная. Предоставленные подушки были очень тонкими, но мы смогли без проблем запросить дополнительные подушки на стойке регистрации. Расположение отеля далеко от центра Аликанте. Это около 1. 5 часов ходьбы до центра или вы можете сесть на автобус или трамвай от близлежащих остановок, поездка займет около 30 минут.

Нам очень понравилось наше недолгое пребывание в этом отеле. Он находится в тихом жилом районе, но до него легко добраться пешком до очень чистого местного пляжа и до центра города на трамвае. Бассейн очень хороший и подходит пловцам и гребцам. Детская зона тоже очень хорошая и предлагает множество развлечений. Еда на завтрак была довольно хорошей, но ужин «шведский стол» я бы не рекомендовал. Казалось, все было тепловатым и варианты мне не по вкусу. Еда в кафе хорошая, подается весь день. Не беспокойтесь о шезлонге, и я рекомендую арендовать полотенца для бассейна на стойке регистрации.

Очень плохое обслуживание клиентов и нулевое восстановление обслуживания в отеле: 1 . Дверь Наш отпуск начался в коридоре у двери, так как у нас возникла проблема с устройством считывания карт-ключей - оно просто не работало. Мы даже пропустили напитки в баре на крыше в день нашего приезда из-за проблемы с дверью… к тому времени, как техник отеля сказал нам, что сегодня он ничего не может с этим поделать, а это означает, что нам придется войти в номер с 15-20 попыток, бар на крыше перестал подавать коктейли на ночь. Итак, в течение двух дней мы ходили туда-сюда на ресепшн, объясняя, что дверной замок все еще не работает, пока их техник, наконец, не починил его (почти, поскольку нам все равно приходилось 2-3 раза пытаться, прежде чем дверь открылась). . В результате первые два дня мы проводили больше времени рядом с комнатой, чем собственно в ней. 2 . Бар на крыше Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, был бар Boga, расположенный на верхнем этаже отеля. Из него открывается прекрасный вид на город, есть бассейн, а также напитки и еда, которые подаются там - идеально подходит для отдыха. Однако за неделю нашего пребывания дважды с нас взяли больше, чем мы заказали. Совпадение? Честно говоря ошибка? Возможно, но почему-то оба раза счет был больше, чем мы должны были заплатить, поэтому кажется, что они не берут «по ошибке» меньше, а только больше. Хорошо, что мы вовремя это заметили, но если бы не внимание, мы легко могли бы оплатить неправильный счет. 3 . Пропавшие вещи в комнате На второй день пребывания мы оставили 20 евро на столе под телевизором и пошли завтракать. Еще на столе лежала сумка, солнцезащитные очки и другие вещи, полный беспорядок. Эти 20 евро НЕ были положены на подушку или прикроватную тумбочку, что означало бы, что деньги были оставлены домработнице в качестве чаевых. Когда мы вернулись с завтрака, дверь в нашу комнату была открыта, и уборщица убирала нашу комнату. Денег, которые мы оставили на тумбочке с телевизором, уже не было... Мы тут же на месте проверили у уборщицы, видела ли она это, она клялась, что не видела и не брала денег. Мы сообщили об этой проблеме на ресепшн, сотрудники заверили, что рассмотрят ее, но мы ничего от них не услышали. Вечером нашего последнего дня в этом отеле мы заметили, что наш адаптер Apple HDMI — iPhone (стоимостью 70 евро) отсутствует. Мы использовали его каждый день и даже утром того дня, когда он исчез. После того, как 20 евро исчезли из нашей комнаты на второй день, мы хранили все наши ценные вещи в сейфе, кроме этого адаптера (поскольку мы смотрим Netflix как часть нашей утренней и вечерней рутины) . Мы сразу сообщили о пропаже на стойке регистрации, но, поскольку было уже довольно поздно вечером, нам сказали, что нам придется подождать до утра, чтобы разобраться с менеджером отеля. Согласованное время встречи с менеджером было в 9:10 утра, так как нам нужно было уехать не позднее 9:30 утра. Женщина удобно опоздала на 10 минут и пришла поговорить с нами в 9:20. Она сказала нам, что отель не будет ничего делать в этой ситуации, поскольку у нас вообще нет доказательств того, что пропавшие вещи были там. Она не проявила никакой вежливости и даже не извинилась за все «неудобства» во время нашего пребывания. Она даже сказала нам, что не может гарантировать сохранность вещей посетителей в номере, которые не помещены в сейф. Таким образом, если что-то пропадет из номера, отель ничего не сделает.

Отель выглядит недавно отремонтированным и соответствует высоким стандартам. Мы жили в номерах без балкона и не чувствовали, что что-то упустили. Мы выбрали be&be. Завтрак хороший, много разных вариантов на выбор. Однако, если у вас есть диетические требования (мой партнер болен целиакией), то варианты ограничены и не указаны для удобства. При этом сотрудники были знающими, дружелюбными и готовыми помочь. Что касается целиакии - поблизости есть множество мест, где подают еду GF и cerveza без глютена. Главный бассейн прекрасен, как и лаундж-бога на крыше. Я заметил некоторую критику на TripAdvisor в отношении лаунджа boga при подаче еды и напитков. Я бы сказал, что отель уже разобрался с этим. Это прекрасное место для отдыха вечером. В 5 минутах ходьбы находятся местные рестораны и пляж Сан-Хуан. Этот пляж приятнее основных пляжей Аликанте и тише. Это происходит главным образом из-за окружающего его жилого квартала. Транспортное сообщение с отелем действительно легкое. Мы скачали приложение Moovit и воспользовались местными автобусами, чтобы добраться до Аликанте и обратно. Приложение работало отлично. № 22 доставит вас прямо к пристани, стоимость билета 1 евро. 50 в одну сторону. Автобусная остановка находится в 300 метрах. В целом это был действительно позитивный отдых, и я рекомендую его.

Обзор только бара на крыше: Мы были там с друзьями, всего 8 человек. Прекрасная терраса, действительно красивая, с небольшим бассейном, много зелени и видов. К сожалению, обслуживание было средне дружелюбным. Но хуже всего были коктейли: Это был худший Aperol Spritz, который я когда-либо пил в мире. Я попросил изменить первый, потому что это была безвкусная вода оранжевого цвета. С заменой проблем не возникло, и я подумал: ладно, ошибки случаются, проблем нет. Но зато второй был точно такой же: только апероль с негазированной водой, никакой газировки и уж тем более никакого просекко или кавы вообще! ! ! Также пришлось заменить коктейль Pink Berry, так как первый был на вкус как вода (даже если он был приятного цвета). Второй был немного лучше, но без изюминки. Очень жаль!

Мы только что вернулись после нашего медового месяца здесь и прекрасно провели время. Отель выглядит точно так же, как на фотографиях, чистый и опрятный. Наш номер был прекрасным, с дополнительными полотенцами, и его убирали очень хорошо каждый день. Мы пробыли 10 дней и наслаждались каждым моментом. Весь персонал был прекрасен, особенно Кристиан и блондинка, которая часто красит красную помаду (извините, я не узнал ее имени). У нас был восхитительный завтрак: на выбор было множество вариантов выпечки, фруктов, мясного ассорти, сыров, йогуртов и горячих завтраков. Мы также несколько раз платили за обед «шведский стол», так как считали, что выбор там тоже отличный. Нам очень понравилось расположение: в нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество отличных испанских ресторанов, недалеко от пляжа и трамвайной остановки, ведущей в Аликанте. Совет: принесите свои полотенца для бассейнов отеля, так как в противном случае с вас взимают плату за прокат полотенец. В остальном действительно потрясающий отель и отдых!