Останавливались здесь только на 3 ночи номер Регистрация была в порядке, мы заплатили дополнительно € 15 ночь за Номер с балконом с видом на площадь, Сам номер был в порядке , кофемашина большая прогулка в Большая двуспальная кровать. Хорошее расположение рядом с пляжем и городом С большим количеством баров и ресторанов повсюду Я бы остался здесь снова, когда навещал Аликату.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Очень чистый и хорошо расположенный отель в старой части Аликанте. Персонал радушный и полезный. Останавливались дважды в октябре и обязательно рекомендовали бы и вернулись. На площади есть кафе с гойд-завтраком и умеренной ценой. Если вы пройдете через любую из арок слева от отеля вы прибудете в красивый исторический район с множеством баров и ресторанов

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Eurostars Mediterranea Plaza отель НЕ был бы местом, которое мы рекомендуем, расположение труднодоступно, ближайшая парковка (Казино) хорошая 15 минут ходьбы, еще больше с чемоданами и площадь снаружи очень шумно, даже до позднего вечера, и, к сожалению, это не единственный вопрос, который у нас был с этим отелем. Хуже всего мы испытали теплую ночь, где произошел сбой в работе кондиционера, когда мы добрались до нашего номера было уже 29 градусов, это было сообщено в 22 : 00 , после общения с сотрудниками, которые не говорят по-английски, Обслуживание, которые просто уходят, не проверяя комнату переменного тока и никакой холодной температуры по крайней мере до 03 : 00 , и другой (Меньший) номер предложил, который был еще теплее. вы ожидали, что отель придет с надлежащими извинениями или возвратом денег, ..к сожалению. вместо этого член утренней команды сообщил нам, что мы получим 20 евро назад в возврат из 635 евро 3 ночи пребывания (более 200 евро в ночь) . Член ночной команды заявил, что все разрешилось в 01 : 00 (неправда) . Даже при очной ставке с менеджером заявляется, что именно на это мы можем рассчитывать и не более того. Сломанная ночь без много сна в месте отдыха, Вы находитесь в отпуске и должны иметь возможность наслаждаться расположением, вместо этого мы настолько устали от этого фиаско, что мы не могли сделать много в тот день, кроме сна и чувствовать усталость. Не очень приятные впечатления от отеля, где Комфорт, сон и удовлетворение клиентов должны быть приоритетными. Наша рекомендация, основанная на людях, с которыми мы говорили, идут в Meliá Alicante, меньше беспокойства, лучшие номера, дешевле и легче доступны. Мы усвоили урок.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 16.08.2024
Avoid. Расположение является единственным положительным, так как это очень близко к порту, ресторанам, покупкам и т.д. Сервис, в частности от руководства, вызвал немало удивления. Номер, хотя и чистый, был основным и чувствовал себя устаревшим. У нас были две односпальные кровати, чтобы сделать двойную. Номер имел вид на площадь, что было хорошо, но вы услышите довольно много шума. Было предоставлено только одно банное полотенце, пришлось просить другое. Но на самом деле раздражало то, что мы остались в середине - июле, и наш кондиционер не работал. Отель был рекомендацией от члена семьи, который также останавливался и имел аналогичную проблему, поэтому предупреждаем, что это может быть повторяющейся проблемой. Этот вопрос мы выяснили примерно в 22:45, после возвращения после обеда и вечера покупок, пляжа и ужина. После звонка на ресепшн, чтобы спросить, могут ли они проверить это, нам сказали, что кто-нибудь позвонит на следующий день, чтобы исправить это. Что, во-первых, для ночлега было немного бесполезно. Мы потом сами договорились о другом и решили выписаться - выписались, так как это было довольно неудобно. При передаче ключа администратор повторил, что кто-то будет там на следующий день, чтобы попытаться решить его, и что у них, к сожалению, не было других номеров в отеле, чтобы переместить нас. Затем она сказала, что может попытаться найти нам другую комнату в сестре - отель в этом районе. На том этапе, после того как мы собрали вещи и построили те другие планы, нам это было не очень полезно. У меня был предварительный - оплатил номер (урок извлечен здесь! ) на гостинице бронирование 3-х стороннего сайта, поэтому я спросил администратора, может ли она оформить возврат денег. Мне пришлось инициировать письмо через пару дней, ничего не услышав из отеля. После этого я получил ответ от руководства о том, что они сожалеют и что они рады оформить возврат в размере 15% (около 27 евро) , что, по моему мнению, вполне неприемлемо из-за причиненных неудобств. Далее последовал обмен электронным письмом, в котором руководство было немного экономно с правдой (если я великодушен, возможно, у них была неверная информация от персонала) , и не сдвинулось с места на их предложении 15%. Мне это показалось довольно удивительным, тональность писем и предложения, и уж точно не то, как я ожидал бы отношения к клиентам при подобном сценарии (может я ошибаюсь? ) В любом случае, совершенно неприятный и разочаровывающий опыт. Хотя расположение удобное, даже если не осталось кислого вкуса с возвратом денег и обмена электронной почтой, я бы не вернулся и не рекомендовал это. Как частый посетитель отелей вверх и вниз по Costa Blanca, вы найдете лучше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 22.07.2024
Отель находился в хорошем месте и был достаточно чистым, хотя уборщица продолжала приходить именно тогда, когда мы хотели отдохнуть, а не тогда, когда мы выходили из номера. Я и мой партнер отправились в расслабляющий отпуск, надеясь, что я смогу расслабиться на балконе, а он сможет посмотреть телевизор. Я забронировал номер с балконом и видом, но получил номер с боковым видом на улицу, где днем вообще не было солнца. По телевизору не было английских станций, только новостная станция. В отеле не было туалета на первом этаже. Из бара на крыше открывался потрясающий вид, но он не был открыт на Рождество, что было настоящим позором, поскольку все отзывы, которые я читал, содержали все эти плюсы, и именно поэтому я остановился на этом отеле. Но мой расслабляющий отпуск превратился в напряженный, так как мне приходилось выходить каждый день.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 03.01.2024