The Plaza Seoul, Autograph Collection

Южная Корея, Сеул

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле The Plaza Seoul, Autograph Collection 5*

8.7 Хороший
Рейтинг основан на 156 отзывах гостей
  • Номера 8.7
  • Расположение 9.9
  • Обслуживание 9.3
  • Цена / качество 8.5
  • Чистота 9.5
  • Питание нет оценки
Показано: 156
10 Бизнес-отель с отличным расположением

Чекин был поздно ночью из-за задержки рейса, ответ на ресепшн был очень холодным. Мы должны были тащить наши сумки в наш номер, несмотря на то, что были пожилыми людьми. Спред завтрака был монотонным, и ресторан был очень небольшим, практически не располагая пространством между столами. Номера были очень маленькие с ванной комнатой размером с марку. Кровати и подушки были удобными. Подъемники работают медленно, а все подъемники не работают

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 29.11.2024
Экспертный подбор
10 Удивительное место

Это был лучший опыт отеля в году, для меня. Персонал стойки регистрации безупречен, отель очень удобно расположен, и номера прекрасны. Обязательно рекомендуется для пребывания в центре Сеула, я приеду снова!

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.11.2024
  • Дата отзыва: 24.11.2024
Экспертный подбор
2 Лжецы и воры

С самого начала, когда мы бронировали несколько номеров с конца июня 2024 года , мы были на связи с Лизой . Лиза с таким трудом вместила все у нас, и потребовалось более 20 писем, чтобы попытаться сгладить отношения с ней. Мы все еще писали ей в день прибытия! Я должен был спросить, подтвердить и подтвердить все имена, запросы и типы номеров несколько типов. Она даже не могла понять, что у нас уже есть цепочка заказов на 3-е число. Нас даже попросили переодеться в день свадьбы! Потом она забронировала не те номера для нашей вечеринки. Я договорился о том, чтобы маршрутизацию сделать для нескольких комнат для комнат, БК и налог , но вместо этого Лиза добавила пакеты в комнаты. Это не то, что мы просим! Я прошу заплатить, если они используют! Не хочу, чтобы он был включен. Потом нам отказали в поздней проверке - вышли в номер. Мы знали, что ты занята в выходные, полностью забронирована, так что мой вход - законы хотели уехать после свадьбы. Это дало вам 1 комнату для игры или для получения максимального дохода ! Но мой In - законам отказали в поздней проверке - вышел. Ты знаешь, что корейская свадьба не длинная, и ты можешь дать нам время до двух. 30 вечера, но нет. Лиза даже прикрывалась свадебным менеджером. В сам день, когда мы приехали, мне пришлось самому взять тележку, чтобы загрузить весь наш багаж, а когда мы привезли ганбоки, костюмы, те же! Ваши носильщики видели, что мы боремся, но просто стояли спокойно, наблюдая за нами, пока моя жена не бросила платье в пол. И вдруг они начали помогать, но мы все равно закончили нести наши вещи! Как это 5 звезд? После Свадьбы мы получили бутылку красного вина и торт с запиской на торте : С годовщиной! Я женился в тот день! На обложке торта по-прежнему была надпись : Очень чувствительный гость. Мы можем читать по-корейски! Как глупо оставлять комментарий "Очень чувствительный гость" для просмотра гостем ! ! ! За день до этого мы получили такие же удобства. А в день свадьбы, ни романтического пакета, ни украшения в комнате? Мелкие детали, чтобы завоевать “очень чувствительного гостя” над. .. На следующий день после свадьбы у нас был ранний рейс, так что накануне вечером мы попросили предоплату. Потребовался 1 час, чтобы достать его, так как человек из AYS не был уверен, что это возможно. Мне сказали, что это невозможно сделать до ночного аудита. Ребята я тоже работаю в отелях, знаю Оперу и это можно сделать ! Ночные смены обязательно должны знать, как это сделать. Проверив тариф, мы поняли, что на нашем номере был пакет, когда мы отменили его днем ранее! Я позвонил дежурному и поговорил с Генри. Я сказал ему, что не буду платить за обслуживание, так как не получал услуг от отеля. Я также спрашиваю разницу в цене, которую Генри сказал мне, что это был не пакет, а коррекция цены, как мы были в более высокой категории номеров! Я сообщил Генри, что не буду платить за обслуживание, основываясь на всех этих недостатках вашего персонала! Бронирование не было хорошим, прибытие не было хорошим, пребывание не было хорошим и отъезд был худшим ! Я использовал несколько телефонных разговоров между Генри и нами, до такой степени, что сказал Генри, что приду к столу утром. В день отъезда я подошел к столу около 5 . 30 утра после сна только 4 ч, чтобы попытаться добраться до сути и попытаться закоротить вещи. Как я уже говорил Генри, я не хотел платить за обслуживание. Я был рад заплатить пакеты номеров, если правильно, 11% НДС и все. Анри исправил корректировку пакета/ставок из номера, но плата за обслуживание осталась (с НДС) . Я еще раз упомянул, что не буду платить, но Анри продолжал говорить мне, что не может убрать его, а его начальник Самюэль сказал мне, что они нагнетают обстановку, но это не может быть сделано до моего ухода. Моя жена боялась, что если мы покинем отель, это не будет исправлено так немного после шести. 30 она подошла к столу и поговорила с Сэмюэлем. Он был циничным и терял самообладание! Рэндалл, в тот день, когда инспектору пришлось вмешаться и отправить его в подсобку. Он чуть не поссорился с моей женой! Рэндал взялся за дело и пообещал нам последовать. Мы попросили детализацию вышестоящего менеджмента, но Рэндал и Сэмюэль отказались! Мое худшее пребывание в 5-звездочных отелях, когда это должен быть лучший день в моей жизни. Ёвон, Хёджин и все на 22 этаже, они единственные, кто заслуживает похвалы! На данный момент у меня просто письмо с извинениями от Лизы и никакого решения. Моя карта была снята без моего одобрения. Так ты думаешь, что заслуживаешь лучшего, чем 1? Лиза не дала мне надлежащего объяснения. Плата за обслуживание необязательна везде в мире, но, согласно ей, это правила отеля. Я так и не получил окончательный счет, но разрешение перешло от ожидания к обвинениям. Я прошу взимать плату за обслуживание в отеле. Плата за обслуживание является стимулом для поощрения персонала, который оказывает хорошую услугу. Я не получил услуги, и это удар по зубам, который я обязан заплатить без моего согласия или одобрения. У нас нет сервиса, зачем нам за это платить. В противном случае я дам указание своему банку оспорить эти обвинения.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.11.2024
  • Дата отзыва: 05.11.2024
Экспертный подбор
6 Расположение удивительное, но должно быть восстановлено.

Расположение этого отеля идеальное. Аэропорт Лимузин / Автобус высаживает и берет впереди. Его шаговая доступность к бесчисленным достопримечательностям (ко многим перечислить) рынки и станции быстрого транспорта. Лобби великолепно и эффективно, так как это старый отель, который имеет много места. Наша регистрация была быстрой и эффективной, и все члены команды, с которыми мы взаимодействовали, были приятными и полезными. Номер оставлял желать немного цены, которую вы платите. Возможно, он видел лучшие дни с трещинами плитки стены ванной комнаты, которые были исправлены с коулкингом, но не заменены, и какой-то плесенью в плитке душа. Номера могли выглядеть прохладно и модно 10 лет назад и место в Нью-Йорке или Майами, но не в самом центре Сеула. Они имели две большие лампы по обе стороны кровати (не менее 8 футов в высоту), а кровать находилась в середине комнаты. Не способствует долгому пребыванию или большому количеству багажа. Его демонстративно скоро ждет ремонт/обновление. Бассейн и фитнес-студия находятся через дорогу/дорожку в отдельном здании, а также, вероятно, сделано для освежения. Плюс в том, что бассейн составляет 20 метров, а тренажерный зал имеет обширное количество оборудования для всех видов тренировок и зону растяжки/йоги.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.10.2024
  • Дата отзыва: 30.10.2024
Экспертный подбор
10 Удобно для чего угодно

Этот отель был рядом со станцией метро мэрии. Также вы можете сесть на автобус 6071 в/из аэропорта. Этот отель также был рядом со многими древними дворцами, такими как дворец Кёнбокгун, дворец Дёксугунг и дворец Кёнхуйгун. Также это просто занимает 10 минут ходьбы до Мендона, главной зоны покупки. Не пропустите фантастический фитнес-центр с большим крытым бассейном и с огромным тренажерным залом и функциональной сауной и зоной отдыха. Комната была отличная. Клубный салон счастливый час был очень хорошим с разнообразием местных и западных кухонь.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.10.2024
  • Дата отзыва: 04.10.2024
Экспертный подбор

Расположение

Южная Корея, Сеул


Подобрать тур