The Ambassador Seoul - A Pullman Hotel

Пробыл четыре довольно дождливые ночи у посла после почти двадцатилетнего отсутствия в стране. Имущество находится в относительно тихом районе без близлежащих (соседних) торговых центров. На самом деле ближайший магазин (это ТС) находится примерно в 100 метрах от отеля через " черный ход " , направляясь на многоэтажную автостоянку. Просто поверни направо и иди вниз. Ближайшее метро находится примерно в пяти минутах ходьбы (также под уклон) со стороны главного входа. Мы приехали около полудня и с проверкой – только в два часа дня, мы взяли обед в отеле, так как не увидели ничего поблизости. Через главную дорогу также есть бар под названием «Бар скоро». У кучки из нас была очень приятная ночная шапка, так как гостиная отеля уже была закрыта, когда мы вернулись в первую ночь. У нас был номер Делюкс на 14 этаже. Хорошего размера и с очень приличным Wi-Fi. Есть обычный холодильник, чайник и кофемашина. Те, кто привык к растворимому кофе, должны принести свой. В ванной комнате была ванна и душевая зона. Душевая головка установлена довольно высоко, хотя и не очень регулируется. Сиденье унитаза с подогревом - это инженерное чудо, которое не только выполняет функцию биде, но и имеет теплый воздух для целей сушки. По экологическим причинам туалетные принадлежности больше не предоставляются, хотя есть обычное жидкое мыло, шампунь, лосьон для тела и т.д. За пожертвование еще можно получить бритвы и зубные щетки в приемной. У нас была очень удобная кровать с легким управлением у кровати. Нам очень нравится, что номер достаточно ярко освещен, когда в некоторых отелях вместо тусклых номеров горит весь свет. Управление шторами также осуществляется прикроватной приставкой. Есть мульти - розетка питания и USB слоты для международных путешественников и, таким образом, нет необходимости в адаптерах. С одной стороны есть даже беспроводное зарядное устройство. Все - в - все, приятный отель со всем необходимым и укомплектованный очень хорошо обученными и учтивыми сотрудниками. Однако те, кто придет за покупками, возможно, захотят найти место, расположенное чуть удобнее? Если нужно было позвать на поездку, мы предпочли приложение K - поездка, а не Uber. Просто кажется немного проще в использовании и менее запутанным при выборе точек подбора - подхвата. Обратите внимание, есть два свойства со словами “Pullman”, “Seoul”, “Ambasdor”. Очень легко выбрать неправильную недвижимость, как выяснили несколько наших друзей.

Мы с напарником пробыли здесь неделю, и скажу честно — мне очень хотелось полюбить это место. У меня были большие надежды, и я не думаю, что все было плохо ни в коем случае. Персонал был добрым, отель явно прошел через перестройку, и были моменты, когда я мог понять, почему он позиционирует себя как пятизвездочная собственность. Но в целом, я приехала подавленной, и хочу поделиться сбалансированным мнением для всех, кто рассматривает возможность остаться здесь. The Positives: • Персонал был действительно добрым и приветливым. Когда я высказал опасения о нашем первом номере, они быстро перенесли нас в более чистый на следующий день, который я очень ценил. • В отеле была проведена реконструкция, а сами номера выглядят достаточно стильно, как только вы обустроитесь. • Объекты в целом, как представляется, достаточно хорошо обслуживаются. Негативные: • Чистота: Первый номер, в котором мы поселились, был неприемлем для пятизвездочного отеля. На диване и абажурах были пятна, на шторах был коричневый след, и даже туалетная бумага, набитая в потолочный светильник. Я не ожидал такого приема. • Кондиционер: Это был серьезный вопрос для нас. Несмотря на то, что термостат позволил нам установить температуру до 18 °C, комната редко опускалась ниже 22 °C всю неделю (изредка 21 . 5 °C в лучшем случае) . Спать в теплом помещении ночь за ночью было некомфортно, а с напарником особенно трудно было отдохнуть. • Обслуживание: Хотя персонал был добрым, уровень обслуживания не всегда был пять - звезда. Лифты работали медленно, запросы на стойку регистрации иногда приходили лишь наполовину - выполнялись, а доставка в номер зачастую занимала больше времени, чем ожидалось. С сумками по прибытии тоже никто не помог — не ломатель сделки, но что-то, что я ожидал на этом уровне. • Окружающая среда: Даже постят - переделывают, в отеле все равно чувствуют старость. Потолки низкие, освещение темное, а общая атмосфера склоняется тяжелая и устаревшая. Лично мы предпочитаем светлые, современные отели с чистыми линиями и открытыми пространствами — так что это просто было не в нашем стиле. • Местонахождение: В списке значится Мендон, но на самом деле он находится на окраине в более тихом районе университета. Это не страшно, но временами казалось, что он довольно мертв, и ему не хватало энергии центра Мёндона или таких районов, как Каннам. В зависимости от того, что вы ищете, это может быть хорошо, но для нас это не было идеально. В целом: Я не хочу, чтобы это звучало так, как будто я ненавижу пребывание – я ненавидел. Были положительные моменты, и я ценил персонал, который пытался помочь. Но для цены и ярлыка «пять звезд» сочетание проблем с чистотой, проблем с переменным током, непоследовательного обслуживания и датированных ощущений просто не сложилось для меня. Это был не ужасный опыт, но и не такой отшлифованный, беспрепятственный отдых, которого я ожидал бы от настоящей пятерки – свойства звезды.

Посохи великолепны. Помещения чистые. Расположение неплохое. Отлично подходит для отдыха. Я обязательно порекомендую этот отель.

Сам отель хороший, но персонал настолько равнодушен, что это испортило мое пребывание. Я забронировал номер в качестве члена Accor Platinum в одном из представительских номеров, так что после долгого перелета я зарегистрировался в представительском лаундже. Заселение заняло 30 минут - не потому, что стояла очередь, а потому, что, казалось, никто не знал, что делать. Мне предложили стакан воды из комнаты отдыха, пока я ждал? Нет, комната отдыха была прямо здесь, но совершенно не предлагала прохладительный напиток. Я хотел оплатить отель своими баллами. Проверка персонала сгенерировала код, присланный на мою электронную почту, чтобы разрешить это, но код не сработал, поэтому он попросил показать его. Он снял мой телефон с моих рук (я предполагал, что он хочет прочитать его более четко) и без моего разрешения, сгенерировал еще 5 кодов авторизации и пролистал мои письма и смс, чтобы получить доступ к кодам. Долгие переговоры с его менеджером, и это наконец-то сработало. Оставалось заплатить 16 фунтов, и опять же, у нас было несколько попыток снять деньги с моей карты. Я предложил использовать другую карту, он сказал нет. Я предложил использовать Apple Pay, и он сказал, что их система не принимает это - что было ложью, потому что я расплатился Apple Pay через два дня (см. ниже) . Не самое лучшее начало. В мой последний день я пошел в гостиную на завтрак, и на полпути завтракал, когда меня попросили пройти за сотрудником к столу. Мне потом сказали, что я не полностью оплатил свое пребывание. Из-за языкового барьера, я думала, она сказала, что мое первоначальное обвинение не прошло, поэтому попыталась позвонить в мой банк, который сказал, что прошло. В конце концов выяснилось, что ее коллега взимал с меня плату в размере 1000 крон (0 долл. США). 70 ) короче и она хотела заплатить. Я действительно потерял тряпку тогда - по собственной вине отеля, они прервали мой завтрак, чтобы пойти на ресепшн, чтобы заплатить жалкий KRW 1000 !! ! Это не то обращение, которого я жду от отеля для платинового гостя, проживающего в их представительском номере. Просто кажется, что персоналу дают набор правил, и ему плевать, пока он их соблюдает. Я пошел проверить спортзал, чтобы узнать, какое у них оборудование, и один из сотрудников выгнал меня, сказав, что мне нужна спортивная одежда и обувь, чтобы пользоваться спортзалом. Никому не должно было быть понятно, что я не намерен пользоваться спортзалом (я только что вышел из самолета и был одет в длинные брюки и рубашку), но он относился ко мне как к непослушному школьнику, который пытался пробраться в туалет девочки.

Этот отель безнадежен от начала до конца. Проверка опыта была ужасной. Жалобы остаются без ответа. Персонал не доброжелательный и бесполезный. Номера, однако, превосходные. Я не верю, что персонал должен быть обязательно подвергнут критике за недостаток английского языка, когда я не выучил корейский, но это 5-звездочный международный отель, и вы не можете заставить себя понять. Например, персонал делает вид, что не понимает слово “латте”, когда его слово одинаково и все кофемашины имеют его включенным! Кондиционеры жалкие. Он прекращается, когда вы выходите из комнаты, а затем уходит много времени, чтобы остудить комнату. Забудь об этом, если хочешь покруче 22 градусов. Это ужасно.

Фогель, Юнсок Обзор отеля The Ambassador Seoul - A Pullman Я останавливался здесь со 2 по 9 июля 2025 года. Все сотрудники отражали высокий уровень профессионализма и гостеприимства от начала до конца. Отдельное спасибо Оуэну на стойке регистрации. Он сделал наше пребывание очень комфортным с его профессионализмом, приятным и добрым. Его искренняя забота о гостях действительно имеет большое значение и действительно делает его особенным, Спасибо за удивительный сервис! Прибыл из Скоттсдейла, штат АЗ США.

Фантастический опыт, отличные напитки, еда и проживание, Элли на стойке регистрации была фантастической. Недалеко от рынков и основных достопримечательностей Сеула

Крайне неутешительная проверка - по опыту. Руководитель персонала не предпринимает никаких усилий для оказания какой-либо поддержки. Сотрудники стойки регистрации продолжали давать неверную информацию, и, наконец, менеджер дополнил ее очень грубыми ответами. Совершенно нет так называемый 5-звездочный опыт проверки отеля. Будет обновлять отзыв по завершении поездки снова.

Превосходное обслуживание, доброжелательный персонал (приятный персонал! лол) и супер чистый объект! Кровати были очень удобными, и в номере были все удобства, особенно Неспрессо! Бар был отличным с легким выбором ужина. Спасибо, что сделали наше пребывание в Сеуле намного более приятным.

+2

Я дал этому отелю 1 звезду по нескольким причинам: Цена: Цена была возмутительной. Я заплатил более $ 700 за ночь, но не получил уровень обслуживания или удобств, которые я ожидал для этой стоимости. Обслуживание: Обслуживание было ужасным. Наш багаж был задержан и доставлен в отель на следующий день. Персонал не дал нам знать, когда это прибыло - дав нам 2 дня без одежды, чтобы переодеться. Не было и беллбоев, которые могли бы помочь, хотя это 5-звездочный отель. Английский язык сотрудников ограничен, что затрудняет общение. Я забронировал представительский номер, но потом узнал, что детей в представительский зал не пускают. Завтрак там был чрезвычайно базовым с очень ограниченными вариантами. Я пытался использовать обычную зону завтрака вместо этого, но мне сказали, что мне не разрешается — совершенно неразумно. Предупреждение о скрытых сборах: Есть множество непредвиденных расходов, таких как 50 долларов на человека за пользование бассейном и 30 долларов за сауну. Это просто смешно. Много нелепых правил: ни шапочки для плавания, ни купания (иначе придется платить за шапочку) , людям с татуировками нельзя. Какого хрена! Местонахождение: Бедняжка. Отель находится далеко от большинства достопримечательностей и расположен рядом с перегоном - вниз по кварталам.

Это был мой первый опыт работы с отелем Pullman, и я должен признать, что мой рейтинг составляет 5 из 5 . Обслуживание является выдающимся во всех местах этого отеля, включая бары и рестораны. Номера просторные, современные и ухоженные. Особенно мне понравился завтрак "шведский стол" на 18 этаже, с широким разнообразием различных видов еды в очень комфортных условиях. Вчера вечером мы встретились с г-ном Сином, который является директором F&be в этом отеле, что было лучшей возможностью выразить наше удовлетворение качеством еды, напитков и обслуживания его персонала. Мистер Шин и его управленческие качества определенно являются сильным активом успеха этого отеля. Мы обязательно забронируем еще раз номер Посла при посещении Сеула!

Я забронировал 4 номера. И все было хорошо и отлично. Сервис превосходный! Мне нравится этот отель.

Мы много путешествуем и останавливаемся во многих отелях. Нам понравилось много "хороших отелей". Поэтому было удивительно, насколько мы были в полном восторге от отеля "Посол Сеул Пулман". Интерьеры красивые, и обслуживание было выдающимся! В целом, мы почувствовали, что все сотрудники действительно преданы делу обслуживания клиентов и тепло предоставили помощь, необходимую для поддержки логистики нашего отдыха. Мы наслаждались тем, что увидели места в Сеуле, а затем вернулись к послу, где мы смогли расслабиться с того момента, как вышли в передний вестибюль. Мы живем на другом конце света, но мы уже жаждем ответного визита. Посол определил наш опыт в Сеуле и является типом отеля, вокруг которого можно построить свой отдых. Наслаждайся!

В целом довольно ужасное пребывание. Расположение довольно плохое, потому что не так много есть/видеть/купить и чтобы добраться до ближайшей железнодорожной станции, мне нужно будет идти в гору. Хуже всего то, что я член Diamond и мой номер “апгрейд” действительно единственный в своем роде! «Повышенный» номер — это комната с ужасной отделкой в напольном покрытии (пожалуйста, смотрите фотографии) , а углы стола острые и это вызывает разрыв на штанах, когда я отхожу от стола. Этот сервис также является одним из худших, с которыми я сталкивался. Они очень негибкие, а восстановление сервисов не происходит - существование. НЕ рекомендовал бы этот отель вообще! Если вы хотите испытать этот один - из - а - доброго обновления номера, пожалуйста, запросите номер 509 !

+2

Я посетила отель со своим другом впервые за долгое время с лечебными целями. Отель был очень удобен для проживания, все удобства были удобны в использовании, и в отличие от других отелей, это было доброжелательным и не обременительным. Номер, в котором я останавливался, имел прекрасный вид, что я не хотел уходить, и постельные принадлежности были настолько удобными, что я хотел купить их.

Самый жалкий опыт в отеле Accor. В любой точке мира. Платина на несколько лет, так много ориентиров. Персонал стойки регистрации утром 16 февраля, это просто ужасно. Менеджер не дежурит до часа дня! Какой 5 * отель не имеет управления вокруг всего утра? Кроме того, консьержа не найти. Завтрак "шведский стол" был приличным за $44 .

У меня было самое замечательное пребывание в этом прекрасном и земном отеле, с ( 1) очень практичный, функциональный, но уютный, просторный и достаточно роскошный номер с отличной планировкой и красивым видом на холм Намсам. ( 2) Большой зал для послов, который подает завтрак и счастливый час лучше, чем 90% других свойств Accor, в которых я был. ( 3) ресторан “бакалейная”, который поразил меня качеством еды и исполнения. Но больше всего ( 4 ) такого рода качественный сервис, который там с лучшим. Я хотел бы упомянуть всех следующих сотрудников, которые внесли свой вклад в этот замечательный опыт. К сожалению, мне не хватает двух или трех имен, но в целом я очень доволен 95% взаимодействия. Стойка регистрации - Элли, Эллена, Белла Консьерж - Эрик, Джун Хёк Ли Центр обслуживания гостей - Эми Посол Клуб - Селена, Райан, Джеймс, Эмма, Бекки Особая передача Селене (Клуб Послов) и Белле (Ресторан)

Я остановился в Pullman Seoul 6 февраля , и это был один из худших впечатлений от отеля, которые я получил. Общее управление было совершенно неприемлемым, из-за чего трудно поверить, что это пятизвездочный отель. 1 . Недружественный персонал • Ни один сотрудник не улыбался и не проявлял гостеприимства на протяжении всего моего пребывания. Каждое общение чувствовалось холодным и равнодушным, не имея даже базового уровня обслуживания клиентов. 2 . Плохая чистота • В первой комнате, которую мне назначили, был неровный пол, что делало кресло неустойчивым. • Я нашел волосы внутри постели и видимые пятна на диване и три банных полотенца. • Переключившись на другую комнату такого же типа, я снова обнаружила пятна на двух полотенцах, и в довершение всего в комнате ползало неизвестное насекомое. 3 . Отсутствие гигиенических нормативов • Я заметил, что проверка комнаты отдыха - в персонал часто входил и выходил из кухни, что вызывало серьезные опасения по поводу гигиены. 4 . Недостаточные удобства • Основные предметы, такие как ватные тампоны, ватные палочки и расчески, не были предоставлены. Даже 3- и 4-звездочные отели предлагают это самое необходимое, но Pullman Seoul отказался от них, сославшись на «высокий уровень потерь». Единственный положительный аспект • Счастливый час в комнате отдыха был достаточно хорош, чтобы служить полноценным ужином. Однако я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Ситуация была настолько плохая, что у меня не было иного выбора, кроме как переехать в другой отель в 11 вечера, заплатив более высокий тариф. По цене этот отель абсолютно не стоит. Настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

Мы остановились в отеле Ambassador Seoul – A Pullman в начале декабря 2024 года. Поскольку мы останавливались в этом доме Accor несколько раз до его капитального ремонта и один раз после этого (только в прошлом году) , мы решили попробовать его номер Ondol. Как человек, который любит останавливаться в номерах на более высоком этаже, я был сначала немного разочарован, когда мне сказали, что номера Ondol расположены только на 4, 5 и 6 этажах. Поскольку тот, что находится на 6 этаже, занят, мистер Уильям Чон из представительского лаунджа, дал нам следующий лучший вариант – номер 512 . Мы вылетели полуночным рейсом из Сингапура, поэтому мы прибыли вскоре после 9 утра в отель. Это было очень рано. Первоначально стойка регистрации сказала нам, что наш номер не был готов. К счастью, г-н Уильям Чон согласился с нашей просьбой, и нас подняли в комнату отдыха, где он с улыбкой любезно зарегистрировал нас и подробно объяснил нам время работы комнаты отдыха. Это было также в гостиной, где мы были знакомы с симпатичным и дружелюбным г-ном Кевином Ча, который очень заботился о нас и давал нам рекомендации относительно того, куда следует отправиться в Сеуле. Воспользовавшись его советом, мы посетили Итавон и даже работаем рано просто на завтрак утром после отъезда. Хотя отель не мог предоставить нам позднюю регистрацию - выбыл из-за высокой заполняемости, так как был вечер пятницы, персонал убедился, что мы удобны и разрешил нам остаться в комнате отдыха, пока не пришло время для нас сделать наш путь в международный аэропорт Инчхон. Пребывание в комнате Ondol - это своего рода опыт, который каждый гость Южной Кореи должен попробовать хотя бы раз. Номер предлагает напольную доску из дерева с подогревом и кроватью на платформе в просторном номере. Войти в комнату - все равно что посетить дом семьи гражданина Кореи. Все то, что вы видите в корейских телесериалах – от места размещения обуви до причудливой мебели, вы можете ощутить это здесь на собственном опыте. Мне нравится безногий стул на полу с низким столом у окна. Как будто я перенеслась в эпоху Чосон. В заключение, мы чувствовали себя действительно заботливыми - под присмотром персонала в Представительском лаундже и я знаю, что мы вернемся в декабре 2025 года . Спасибо троим господам, мистеру Кевину, мистеру Оуэну и мистеру Уильяму!

+5

В настоящее время я остановился в этом отеле. Очень современный отель. Хорошее место. Однако, как отмечали другие, температурный режим в комнатах неадекватен. Есть бесплатный бассейн и дополнительный бассейн/сауна, который стоит $35 - 45 USD каждый в ДЕНЬ, что не очень хорошо для так называемого 5 * отеля. Прачечная стоит 18 USD для одной пары брюк, что также очень дорого. Кроме того, в нашем номере было примечание относительно ремонта и шума во время нашего пребывания, которые не были проинформированы до или после бронирования, только по прибытии в наш номер. Я надеюсь, что пока я еще нахожусь в том месте, где они могут исправить ситуацию, и мой обзор может измениться в зависимости от ситуации.