Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

Служба является последовательной и профессиональной, но с определенными системными проблемами и на этот раз. 1 . Электронное письмо до прибытия генерируется клубной командой; что замечательно, так как они помнят предпочтения. Однако последующее - подъемы/ответы могут быть случайными, причем разные сотрудники отвечают по-разному. Персонал должен твердо ссылаться на анкеты своих гостей, чтобы избежать временных - поглощающих перекрестных - ссылок. Благодать спасению оказал помощник управляющего фронт-офисом г-н Вуди Ву Сук Сон, который вел переписку и сделал акцент на личном приеме меня по прибытии. Он также проверил мой комфорт в течение всего моего пребывания и остается, на мой взгляд, большим бастионом гостеприимства. 2 . Проверка – в процессе г-жи Зури в Клубе прошла гладко. Как всегда, Зури источает чувство спокойствия и профессионализма в выполнении своих задач. Она многозадачна, выполняя процедуры в Личном офисе, а также эффективно выполняя функции F&be. Она вспоминает предпочтения в напитках и очень хорошо может соотнести их с членами своей команды. Также приятно было увидеть, как GM, мисс Чо Минут - Сук, лично ходит по территории и показывает пример. Приветственная записка от нее в зале встретила искреннюю и милую. Очевидно, что отель очень хороший - управляемый. 3 . Хозяйственное хозяйство было функционально хорошим и последовательным. Домработница, Энджи, была очень дружелюбна и доступна к ней. Однако домработнице выходного дня нужно перестать хлопать дверьми о защелки. Он создает большой шум и вибрацию и вызывает износ. 4 . Услуги Клуба были изысканными. Они всеми силами стараются заботиться о комфорте каждого гостя. В частности, стандарты обслуживания г-жи Санни Джи - Сан Пак (менеджер по работе с гостями), г-жи Аннетт (менеджер по связям с гостями), г-жи Чжэ (менеджер Фронт-офиса) и даже г-жи Джины (директор по комнатам), которые всегда присутствуют для обеспечения бесперебойной работы. Дежурный менеджер, г-н Итан Вах - Сок О, и Регина (отношения с гостями) также заходили проверить опыт гостей, но сотрудник, которого я действительно ценю на этот раз, это г-н Чжу Ханг Сон (руководитель Фронт-офиса) , который безоговорочно помогал мне в некоторых возникших вопросах. Он мог общаться со мной на родном, свободном английском (Новая Зеландия) и был чрезвычайно внимательным и полезным. Безусловно, другие члены команды, такие как Эвелин, Джинни, Аарон, Дженна, Хон Джи, Сью, Лина и другие, продемонстрировали звуковой уровень обслуживания. 5 . Как и прежде, Клуб может выиграть от разграничения пространства между гостями клуба/люкса и гостями класса премиум (платина/бриллианты). Не должно быть общения, так как шум и неудобства, создаваемые невнимательными гостями, которые неподобающим образом одеты, продолжают есть во внеурочное время, смотрят видео вслух на своих устройствах и громко тащат стулья по деревянным полам. Сотрудники клубов, особенно новые сердечники, должны более последовательно и строго соблюдать правила. Тем не менее, я с нетерпением жду моего возвращения в Зиму на прохладу ️ всегда будет смягчен теплотой сервисной команды; даже яичный шеф-повар (июнь Чук - я мог ошибиться в его имени) и зоркое руководство исполнительного шеф-повара (месье Михал) , который всегда так готов потрепаться с гостями на кулинарных изысках. Dr. Ё, Сэм Джей ALL Accor (Diamond) Сингапур

Начну с того, что 5 ⭐️ из 5 баллов недостаточно для описания того, какое прекрасное пребывание я провел в Sofitel Ambassador Seoul! По прибытии (после многочасового перелета) , меня тепло встретил консьерж, который затем проводил меня на ресепшн на 6 этаже. Гостеприимство продолжил супер-полезный администратор, который обеспечил более раннюю регистрацию (которая мне была крайне необходима) , и удостоверился, что вся информация, которая мне нужна, была предоставлена. Вы заметите уровень 5 ⭐️ отель из очень многих элементов Sofitel: безупречная чистота, гостеприимство, расположение, и комфорт. Я очень ценю личный штрих, который добавляет Sofitel: предоставление велосипедов, чтобы объехать (убедитесь, что вы делаете заказ для этого, и вы должны попробовать велосипед вокруг реки Хан! ), а также информирование мест для еды/достопримечательности, если вы попросите об этом. Особая признательность Вилли, Селене, Флоре и Джошу, которые действительно убедились, что мое пребывание в Sofitel Ambassador Отель идеален! Ваша подсказка, руки и добрые жесты действительно произвели на меня отличное показы! Еще раз спасибо за великолепную службу, и я вернусь обязательно!

с момента моего заезда и для выезда, обслуживание было исключительным. kudos для персонала. очень вежливый и профессиональный. как член Accor золото я могу один из лучших впечатлений Sofitel я получил по сравнению с другими Sofitel's, которые я посещал до сих пор.

Sofitel Ambassador Seoul - прекрасный 5-звездочный отель, расположенный в отличном месте рядом с башней Лотте с великолепными пешеходными маршрутами вокруг озера и Хань. Номера прекрасно оборудованы. Sofitel - идеальное сочетание парижской и сеульской элегантности! Несмотря на то, что мы любили отель и нашли его одним из лучших Sofitel's, в котором мы останавливались, то, что делает это направление волшебным, это тепло команды и насколько хорошо он управляется. Обслуживание безупречное и наравне с лучшими 5 - звездочные отели в мире и еда действительно исключительная. Внимание к деталям и качеству ингредиентов, используемых поварами, феноменально. Особые кудесники МИО и клуба Миллезим. Как будто этого недостаточно, чтобы оправдать 10-звездочный опыт, настоящая глазурь на торте, которая делает этот отель мировым классом, это тепло, дружелюбие и внимание к деталям команды Club Millésime. Мы были поражены тем, как они построили с нами взаимопонимание за наше пребывание и как они были дружелюбны. Мы испытали много клубных салонов по всему миру, но ни один не приблизился к этому. Огромное спасибо Эвелин, Джинни, Лоре, Шери, Джо, Зури и Лине за то, что они сделали наше пребывание незабываемым и сделали Sofitel нашим местом назначения в Сеуле. Ты многое изменил в нашем пребывании! 감사합니다

Хороший отель. Персонал был доброжелательным , у нас был клубный номер хорошего размера с отдельным комнатой отдыха. Нам показалось странным, что вы должны доплатить за клубный номер, а затем вы не можете спустить завтрак по лестнице в шведском столе. Мы останавливались во многих отелях по всему миру. В клубном салоне вечером был хороший выбор еды, но игристые напитки меры настолько малы, что вам понадобилось бы 3 бокала, чтобы сделать нормальный бокал, а также выбор белого вина был только один. Отель хороший & чистое хорошее место для еды рядом вечером . В лифтах действительно тяжело ориентироваться, если на определенных этажах придется менять лифт, чтобы добраться до вестибюля, отеля недалеко от метро для передвижения Дал бы 4 . 5 звезд

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся здесь и, опять же, очень наслаждаемся впечатлениями. Было восхитительно видеть несколько таких же сотрудников, которые помнили нас и блестяще о нас заботились. Если ваша цель - исследовать Сеул днем и расслабиться ночью, бронирование номера с доступом в Club Millesime - это путь. Этот визит, было больше вариантов завтрака, чем наше первое пребывание, которые были очень высоко оценены. Шеф-повар Микаэль также предоставил отличную еду в рамках вечернего коктейля, смываемого красивым шампанским - или несколько вариантов вина/коктейлей. Моему мужу также очень понравилось закончить счастливый час с очень хорошим односолодовым скотчем. Если есть одна область, которую можно улучшить, то это было бы более вариативным в предложении послеобеденного чая, особенно с некоторыми вкусными грызками. Клубная команда замечательная - их слишком много, чтобы называть их имена, и все они были подлинно теплыми и обязательными, но я помню большую службу, в частности, от прелестных мисс Санни, мисс Аннет и мисс Джейн, мистера Чжу и мистера Аарона. Мы также обедали в L’Espace, где еда и обслуживание, особенно от г-на Кельвина, были исключительными. Мы также были благодарны за доброту одному из руководителей отеля, месье Жюльену, который взял тайм-аут, чтобы проверить – на регулярной основе. Обычно мы прибываем в Сеул вечером, но в этот раз наш рейс приземлился довольно рано утром. Замечательные госпожа Селена и госпожа Джису не только организовали готовность нашей комнаты, но и нашли время, чтобы создать особый прием внутри комнаты. Они работали в клубе во время нашего последнего визита и перешли на другие роли в отеле, но оба обеспечили, что приходили к нам, когда позволяли их очень занятые роли. Были какие-то минусы? Одна мелкая загвоздка заключалась в том, что давление воды в ванной комнате было нестабильным, но не повлияло на нас каким-либо серьезным образом. Сам номер был просторным и удобным, с большим количеством холодной воды, предоставленной и дополнительное угощение шоколада ждали нас, когда мы вернулись в номер ночью после службы отказа. Короче говоря, этот отель совершенно особенный, чтобы улучшить наш опыт годом ранее. Большая рекомендация от меня!

У них был фантастический бизнес-ланч в конференц-зале. Конференц-зал был идеальным, предлагая уединение и комфорт. Служба была безупречной, внимательный персонал обеспечивал удовлетворение наших потребностей. Еда была вкусной, красиво представленной, и своевременной. Настоятельно рекомендую для любого корпоратива. Пятое - кругом звездный опыт!

У них был фантастический бизнес-ланч в конференц-зале. Конференц-зал был идеальным, предлагая уединение и комфорт. Служба была безупречной, внимательный персонал обеспечивал удовлетворение наших потребностей. Еда была вкусной, красиво представленной, и своевременной. Настоятельно рекомендую для любого корпоратива. Пятое - кругом звездный опыт!

Я прекрасно провел время в отеле Sofitel в Джамсиле! Во время моего пребывания с 27 мая 2024 года по 12 июня 2024 года я чувствовала настоящую заботу и заботу со стороны 승경 씨 (Аннетт) и ее команды как члена семьи Club Millesime. Большое спасибо ей и девочкам за то, что они всегда были готовы поболтать, дать совет, посмеяться и дружелюбные люди, это действительно сделало мое первое пребывание в Корее, особенно в качестве одиночного путешественника, намного проще. Вид из моего номера на 25-м этаже был потрясающим как днем, так и ночью, и вокруг. Обслуживание, а также завтрак (спасибо шеф-повару, это была одна бомба, кимчи - ччиге!! ), мы безупречны. Расположение отеля, хотя и дальше от центра города, было очень красивым и с большим количеством природы (что для меня важно, чтобы расслабиться). Станция метро легко доступна и ведет прямо в центр Сеула. Мне очень понравилось пребывание, и я очень благодарен за этот положительный опыт в еще одном отеле Sofitel в моем списке. 감사합니다 < 3 Кати

С того момента, как мы прибыли в Sofitel Ambassador Seoul, мы почувствовали уникальное теплое гостеприимство отеля. По прибытии нас встретил менеджер гостиничного номера Жюльен, который посоветовал нам связываться с ним в любое время, когда нам что-то понадобится на протяжении всего нашего пребывания. Как мать, путешествующая одна с моим ребенком, у нас были особые требования, которые были немедленно выполнены, что сделало наше пребывание намного более комфортным и приятным. Сам отель был идеальным, все помещения тщательно спроектированы, наш просторный номер точно соответствовал описанию на веб-сайте и на фотографиях, которые мы видели перед бронированием, он всегда был свежим и безупречно чистым. Весь персонал всегда был очень услужливым и внимательным, рестораны, которые мы посетили, были достаточно гибкими, чтобы удовлетворить наши особые предпочтения в еде, фитнес-зал и бассейн превзошли все ожидания. Завтрак "шведский стол" замечательный, как по качеству, так и по разнообразию выбора. Нам также очень понравилось это место: озеро Сокчхон идеально подходит для весны, а виды из отеля захватывают дух. Все было прекрасно, и мы обязательно вернемся! Спасибо Sofitel Ambassador Seoul за незабываемый отдых!

Поскольку я жил за границей, во время посещения Сеула я иногда останавливаюсь в отеле Sofitel Ambassador Seoul. Я считаю, что обслуживание гостей в Sofitel действительно великолепное. Персонал по имени Хейли (команда обслуживания гостей) очень заботливый и внимательный. Если у вас будет возможность встретиться с Хейли во время посещения Sofitel, вам повезло! Она подготовила такое удивительное и удивительное мероприятие – роспись зеркала в моей комнате. По прибытии в отель я почувствовал, что ко мне действительно относятся «по-особому». Помимо хорошего состояния номеров и удобств, персонал в Sofitel в целом очень добрый и внимательный. Общая система администрирования довольно гибкая и легко учитывает потребности гостей. Учитывая хорошее расположение, я очень рекомендую Sofitel.

Поскольку я жил за границей, во время посещения Сеула я иногда останавливаюсь в отеле Sofitel Ambassador Seoul. Я считаю, что обслуживание гостей в Sofitel действительно великолепное. Персонал по имени Хейли (команда обслуживания гостей) очень заботливый и внимательный. Если у вас будет возможность встретиться с Хейли во время посещения Sofitel, вам повезло! Она подготовила такое удивительное и удивительное мероприятие – роспись зеркала в моей комнате. По прибытии в отель я почувствовал, что ко мне действительно относятся «по-особому». Помимо хорошего состояния номеров и удобств, персонал в Sofitel в целом очень добрый и внимательный. Общая система администрирования довольно гибкая и легко учитывает потребности гостей. Учитывая хорошее расположение, я очень рекомендую Sofitel.

Команда клубного лаунджа и стойки консьержа были профессиональными и дружелюбными. Они постарались запомнить имена гостей, их предпочтения и даже варианты закусок. Я хотел бы сказать, что эти люди вывели слово «гостеприимство» на другой уровень. Все они были очень любезны и внимательны к любым просьбам. Меня беспокоит только то, что были и другие люди, которые действительно мне помогли, но я не смог узнать их имена. Джу Сон Солнечный Парк Ханджи Ю Аарон Парк Мейси Ха Эвелин Сонг Аннет Ха Зури Ли Итан О Вуди Сон Ава Ким Джинни Сон Дженна Рю Лора Ким Чери Янг Селена Пак – хотя она работала на 6 уровне, она подошла, чтобы поздороваться. Лина Ко – приложила все усилия, чтобы помочь моему другу найти его потерянный телефон. Персонал имеет решающее значение, и Sofitel будет моим выбором каждый раз, когда я приезжаю в Сеул. К сожалению, мне не удалось узнать имена всех сотрудников, работающих на Уровне 1.

Отель красивый, из номеров открывается захватывающий вид. С точки зрения расположения, вы находитесь рядом с башней Lotte, торговым центром Lotte World и универмагом Lotte. В окрестностях есть несколько фантастических ресторанов, нам больше всего понравился The Italian Club. Хотя пользование лифтами отеля может сбить с толку, после заселения он предлагает восхитительный городской отдых.

Обслуживание было превосходным, особенно процесс регистрации! Благодарим мистера Донни за прекрасное обслуживание! ! Я не мог ожидать, что он доставит наш багаж в номер, тоже такой любезный! Кстати, лифты поначалу были довольно запутанными, поскольку у них нет прямого лифта из комнаты на первый этаж. Но можно привыкнуть к добрым советам персонала. Также вы можете насладиться красивым озером прямо перед отелем.

Забронировали люкс «Престиж» с доступом в клуб Millésime (1 большая двуспальная кровать, вид на озеро). В качестве участника Accor Platinum воспользовался повышением категории номера на 2 номера в сутки. Красивый новый отель с великолепным представительским клубным лаунджем. Обслуживание от заезда до отъезда было просто потрясающим. Особенно выделялись внимательность и высокий уровень обслуживания в представительском клубном салоне Club Millésime. Это было необыкновенно! Вероятно, лучший сервис гостеприимства, который я испытал в Сеуле со времен Covid (это моя четвертая поездка в Сеул с момента повторного открытия после Covid). Жаль, что мы всегда спали и никогда не просыпались достаточно рано, чтобы насладиться завтраком, предоставляемым отелем, поскольку я читал хорошие отзывы о завтраке от других путешественников. Хорошие магазины всего в 2 минутах ходьбы. Спасибо за прекрасные воспоминания!

+6

Это было мое второе пребывание в этом отеле. В прошлый раз, когда я останавливался, мне и моему другу понравилось здесь, поэтому на этот раз я остался с мамой, которая впервые посетила Южную Корею. Моей маме очень понравилось пребывание здесь. Весь персонал очень добрый и услужливый. Особенно, когда регистрация в Кусе была такой гостеприимной и полезной. Лучшей частью пребывания была горячая ванна на 16 этаже. Мы ходили туда дважды за время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз! ロッテモールやオリンピック公園にも近く、とても便利な位置にあります。皆さん親切にして下さるので、とても気持ちよく滞在できます。 16 階にはプールやジャグジーがあり、更衣室の中には大きいお風呂もあるので日本の方にもおすすめのホテルです！

Мы остаемся в Sofitel Ambassador на 4 ночи. . . Комната была превосходной, с прекрасным видом с 21 этажа и прекрасным обслуживанием персонала отеля на протяжении всего нашего пребывания. Расположение отеля действительно хорошее. . . . окружен ресторанами и большим торговым центром с красивым аквариумом для нашей семейной поездки. Завтрак был хорошо приготовлен, и еда очень разнообразна на выбор.

Я был во многих местах и отелях по всему миру, и, как сказали сотрудники стойки регистрации, я был впечатлен высоким качеством и обслуживанием клиентов со стороны команды Sofitel Ambassador Seoul. Один из лучших городских отелей, где я когда-либо был. Поздравляем!

Мы остановились в Sofitel Seoul, чтобы отпраздновать наши дни рождения, и это действительно был день рождения для книг - теплый прием со стороны Haelly & Rohan, гостеприимство персонала Club Millésime, великолепный выбор блюд на завтрак, потрясающий вид на озеро Сочон и Синьел из наш номер и индивидуальное приветствие по прибытии. Послеобеденный чай, вечерние коктейли и горячие блюда всегда были чем-то приятным после долгого дня. И их удобства в номере на высшем уровне - мне нравится, что они использовали Philosykos для своей линии ванны. Сервис был действительно исключительным и абсолютно идеальным. Мы обязательно вернемся!

+8