Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

Это суперотложенный, но очень нужный отзыв. Настоятельно рекомендуемый отель для семей с маленькими! Вы не можете ошибиться с этим отелем! Мы останавливались здесь в течение 3 ночей и обязательно вернемся. Плюсы: - Сказочное расположение в нескольких минутах от метро, еды и покупки. Если вы не хотите ездить на метро, Мёндон находится всего в нескольких минутах езды на Uber/такси - Мы останавливались в номере с 3 кроватями, и это было огромным (также почему я выбрал этот отель) Детский клуб был таким приятным удобством В номере прачечная определенно была плюсом Минусы: Ничего не виноватого, но просто обратите внимание на завтрак "шведский стол" очень дорогой, если не включен в стоимость проживания

Мы не пожалели о том, что остановились в Премьер-один - резиденции короля спальни семьей из 4 человек (2 взрослых, 4 - лет и ребенок) . Квартира была очень просторной - даже с детской кроваткой в спальне места хватило нашему 4-летнему ребенку, чтобы побегать. Ванная комната была огромной, ванна пригодилась для ватерплея. В нашем бронировании, высокий стул, ванна и кроватка для нашего ребенка были запрошены, и все были в номере на проверке - в. Мы можем запросить дополнительные вешалки, адаптеры питания, постельное белье и т.д. с их удобного планшета и домработницы придут с запрошенными предметами очень быстро. Квартира поставлялась с очистителем воздуха, очистителем воды (холодная и комнатная вода предоставляется по запросу! ) и стайлером одежды LG. Не пользовался бассейном, но пожалуйста, возьмите с собой шапочку для плавания, если вы планируете плавать, иначе вам нужно будет приобрести ее в отеле. Детская зона была хорошо проложена игрушками, небольшой игровой набор/площадка, шаровой зал, некоторые тренажеры и тонны книг (все в превосходном состоянии) , это по предварительному заказу только в 50 минут каждый сеанс - к большой радости нашего ребенка, мы были единственными в игровой комнате, когда мы были там. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от многих торговых центров и в 5 минутах ходьбы от станции парка истории и культуры Дондэмун. Легко оценить до метро с коляской от лифта у ТЦ Dundun на выходе 12 . Это также улица вдали от множества закусочных (в частности, жареной курицы! ) и магазинов. Консьерж помог забронировать столик в ресторане, учитывая языковое ограничение. Завтрак был выше среднего, но не о чем писать домой. К сожалению, домработница вошла в наш номер, чтобы застелить кровать, несмотря на то, что наша табличка "Не беспокоить" была поднята, мы сообщили ресепшн на чеке - вне, и они упомянули, что команда будет напоминать. Не ожидал бы такого от именитого бренда - именного отеля.

Расположение отеля великолепно, так как он тихий недалеко от метро и аэропорта автобус посадки и высадки. Размер комнаты был просторным. Удалось получить номер до официальной проверки вовремя, однако ощущаемая проверка в опыте могла быть улучшена. Подошел к стойке для регистрации, однако был информирован, чтобы ждать, минуя процесс проверки jn. Только когда комната была готова, они оформили регистрацию. Пытался позже проверить время, но это было отказано, так как отель был заполнен, так что я должен был выехать раньше, чем ожидалось. Определенно место, которое следует рассмотреть для будущих Поездки в Сеул

Отель находится в хорошем месте, приблизительно в 300 м от ближайшей линии метро, но не очень близко пешком к основным оживленным районам города, которые вы хотите посетить. Сам отель современный с хорошими удобствами. Персонал очень доброжелательный и полезный. Номер, который мы заказали, был на стороне резиденции, обычно члены Accor золото и выше автоматически повышаются, но мы не смогли быть в нашем проживании, так как это было полным. Наш номер был довольно небольшим, особенно ванная комната. Очиститель воды в номере был очень радушно встречен, так что мы были очень увлажнены. Завтрак был всеобъемлющим, мы не ели в ресторанах. Мой партнер пользовался тренажерным залом и сауной, он был доволен имеющимся оборудованием. Мы не использовали оба бассейна. В целом хорошее пребывание в Сеуле

Регистрация прошла гладко. Обслуживание было отличным. Каждый из персонала был учтивым и полезным (с нашими багажами и запросами) . Шел дождь, а зонтики были в долгу. Домохозяйство было превосходным, так как наш номер был в состоянии наконечника каждый день, когда мы возвращаемся из долгого дня. Мы встречались с домработницей несколько раз, и она была дружелюбна и полна улыбок, встречая нас добрым утром на выходе. Номер был просторным, чистым и новым. Кондиционер работал хорошо. Наше пребывание в Сеуле было особенно приятным, потому что мы можем вернуться к такой комфортной обстановке каждый день после долгого дня. На самом деле здесь нечего винить. Надеюсь, скоро вернусь.

+4

Мы заказали пакет авиабилетов/отелей через Expedia, который включал ежедневный завтрак для 3 (малыш и 2 взрослых) в течение 2 недель. Очень хорошая атмосфера, чистый, персонал супер дружелюбный и полезный и заботится о наших потребностях - особенно Джордж, который помог нам несколько раз, включая вызов нашего такси в аэропорт и помочь нам с сумками. В целом замечательный опыт. У них большая красивая игровая комната, которой моя дочь наслаждалась каждый день. Всего в 5 минутах ходьбы до центрального железнодорожного вокзала (лифт можно найти в Dongdaemun Design Plaza для всех с коляской) , а автобусные остановки есть всего в паре минут ходьбы. У них также есть бесплатный автобус, который ходит со среды по воскресенье в горстку туристических зон. Завтрак "шведский стол" был потрясающим - разнообразие корейских и западных блюд в красивом ресторане - ждали его каждое утро. Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что у них есть стиральная машина/сушилка, которая была основным плюсом для нас, но сушилка на самом деле не сушит одежду на 100%, независимо от того, как долго вы имеете ее в и больше, как малое количество одежды у вас есть в машине. Сушат их, может быть, на 60%. Поэтому мы попросили сушильный стеллаж и просто сделали наше белье / подвес, чтобы высушить ежедневно после выяснения. Видимо, это касалось всех машин в здании по мнению персонала, а не только нашего. Также имейте в виду, что если вы достали ключ от карты из номера он не только выключает свет, но и холодильник и все остальное, что работает от электричества. Узнал об этом через неделю после нашего пребывания (мы не путешествуем / останавливаемся в отелях много, поэтому я думал, что это только для света) . Это были лишь незначительные вопросы для нас, хотя было бы хорошо быть информированным о них, когда мы только прибыли (может быть, это было указано в их раздачи отеля, но я не помню, чтобы видел это) . В противном случае отличный отель, и мы остановились бы здесь снова в следующий раз, когда мы будем в Сеуле! Спасибо!

The hotel has nice things to offer. Unfortunately, my review is blinded by my own bad experience. I travelled with my son, who is 18 years old. Seoul is a city full of value-for-money hotels, but because the weather is very hot, and we come from a cold country and will enjoy the summer, we decided to book a Novotel because of its modern and beautiful rooftop pool. We booked through Accor, which we thought was the hotel's website, as it is the one you are linked to via Google. We also checked via Exspedia, as I'm a Gold member there.   When we arrived, we were informed that the rooftop pool was restricted to people under 19. The reason is that the hotel wishes to provide a social experience for the guests in the pool. We could use the indoor pool, but that wasn't in our interest, as we could do this at home, and as other hotels in Seoul offer, for less.  I noted that this information wasn't provided on their website (Accor), Expedia, or Hotels.com. I also told them that the legal age in the EU and the US is 18, and nobody would have looked if their young adults could swim in a hotel pool at that age, especially since the hotels call themselves "family friendly.". In South Korea, the legal age is now 19, but the rule wasn't a law. It was an internal hotel rule made for, I don't know..., especially since the pool was more or less empty. I can understand they don't wish for a youth party, but I don't think the two others Monday morning in the pool would mind an 18-year-old young man swimming with his father in the same Pool. The manager stuck to the rule, even though I asked them to use common sense. I have also checked other five-star Accor hotels in Seoul and Pullman; nobody has the same restrictions. I have travelled to 162 countries, and my son, 87, and I have never experienced he has not been welcome in the pool, even at hotels far higher standard than Novotel. My son actually learned to swim in Novotels' outdoor pool in Buenos Aires! The manager said the rule was mentioned on their own website that it wasn't Accor, even though the hotel is owned by Accor, but "Ambassador Hotel", a link long down on Google. When I looked, it was mentioned, with very small letters under a link. After our arrival, they changed it to a bit more visible, but it is still on a website nobody outside Korea knows about and is not easy to find.   I asked the manager for compensation, but first, after three attempts and a direct question, can we at least get one breakfast? The manager gave us one breakfast the following day, but it wasn't his idea, and he didn't look happy. After serval emails, we also were told we could contact them for late check-out; we got one, 1 PM instead of 12PM! Increde bad customer service. We are heading back to Seoul for some extra days next week. It was my plan to book Novotel again, but now never. I will not stay at a hotel with a manager who is so upset by his rules that it beats common sense and a manager who thinks my 18-year-old son. or any other 18-year-old person in company with a parent can behave in the pool.

+2

Я забронировал три номера разных типов через разных онлайн-агентов. Поэтому я отправил электронное письмо в отель и попросил тот же этаж. Удивительно, но они попросили меня отправить им ваучеры на отели для подтверждения этих бронирований. Это не главное - проблема в том, что после того, как я отправил им все ваучеры, они просто ответили, что ваша бронь подтверждена. Они подтвердили только одно из бронирований. Но я не просто искал, чтобы они подтвердили мое бронирование, я просил их попытаться организовать 3 номера на одном этаже. Когда я зарегистрировался, я обсудил свой запрос с коллегой на стойке регистрации Софией. Впечатляет то, что София проявила очень профессиональное отношение и терпение в общении с нами и пообещала сделать все возможное, чтобы обеспечить нам наилучшие условия. Спасибо. Госпожа София. Поскольку я забронировал три разных типа номеров на разные даты, в двух номерах нужно было поменять номер на следующий день. К счастью, моя сестра забронировала один из типов номеров, поэтому я смог заселиться в ее номер без необходимости менять номер. Однако моя сестра опоздала, поэтому мне пришлось ждать, пока она получит ключ от номера. В итоге мне нужно было поменять только одну комнату. Когда я рассказал ночному портье о ситуации и о том, что мне не нужно менять номер, она продолжала настаивать на том, что мне нужно сменить номер, оставить весь багаж в вестибюле и подождать до 14:00, чтобы получить новый номер. Затем мой муж еще раз объяснил ситуацию, и администратор просто сказал, что, поскольку в номере был багаж, они не могли его убрать за вас. Что? ! Могу я спросить: какова обычная процедура уборки номеров, если я не поставил табличку «Не беспокоить» или не попросил вызвать службу?

Мне очень понравился этот отель. Комната была большая и просторная, обслуживание было отличным, очень отзывчивая стойка регистрации, консьерж и ужин в номере. Расположение идеальное, много развлечений, мест, где можно поесть, рядом с метро, очень удобно. Консьерж очень терпеливо дает подробные указания. Завтрак "шведский стол" отличный, с широким выбором блюд корейской и западной кухни.

Отличный отель, расположенный в центре города, в целом наши впечатления были отличными, мы наслаждались отличным завтраком «шведский стол» с несколькими вариантами традиционных блюд азиатской и западной кухни, номера были исключительными и хорошо расположены, и мы наслаждались бассейнами, а также джакузи после долгого дня прогулок. вокруг города.

Регистрация: персонал знал все о преимуществах Accor Plus, что я очень ценю! При регистрации мне предложили три приветственных напитка. Большинство отелей Accor дают мне только два купона, независимо от общего количества гостей. Они также предложили заселить меня пораньше. Номер: Чистый и просторный. Удобные кровати. Судя по фотографиям, я думал, что в ванной комнате будет меньше уединения, но две раздвижные двери можно полностью закрыть, обеспечивая полную конфиденциальность. Вода в бутылках, чай и кофе пополняются каждый день. Персонал: Большинство из них свободно говорят по-английски, и с ними было очень легко общаться. Очень теплый и внимательный. Вы можете сказать, что они готовы помочь. Горничные убирали наши номера каждый день, хотя мы не просили. Местоположение: Он расположен недалеко от DDP, поэтому это очень удобно. Поблизости множество ресторанов, магазинов и магазинов. Кроме того, если у вас забронированы туры, они находятся рядом с точкой посадки и высадки, которая находится на станции Парк истории и культуры Тондэмун. Особый привет бару Gourmet Bar. У них отличные напитки и внимательный персонал! Лучшие коктейли в Тондэмуне.

СПАСИБО всей команде Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun за теплый прием и высокий уровень обслуживания. Нам очень понравилось наше пребывание и удобства в отеле. Мы обнаружили, что отель действительно хороший, а завтрак вкусный. Большой номер также очень понравился.

Нам очень понравился этот отель. Мы остановились на 5 ночей во время нашего недавнего отпуска в этом удивительном городе и были рады, что выбрали его. Он находится в прекрасном месте, очень близко к метро с 3 разными линиями, которые доставят вас в любую точку города, а также в нескольких минутах ходьбы от знаменитых рынков Кванчжана и Dongdaemum Design Plaza. Нам, как Accor Platinums, любезно предложили повышение категории номера до резиденции, которая была просто невероятной и даже имела стиральную машину и кухню, а также поздний выезд до 16:00 в день отъезда, поскольку у нас был ночной рейс обратно в Австралию, и невероятный бесплатный завтрак «шведский стол» ежедневно. Тренажерный зал был превосходным, и бассейн тоже очень хороший. Мы наслаждались ежедневными напитками в клубном лаундже с невероятным видом на Сеул и закусками очень хорошего качества. Персонал был превосходным. Настоятельно рекомендуется.

Мое бронирование было на четыре ночи в номере-студии. Это было абсолютно лучше, чем на фотографиях. Удобства в номере были очень полезными (они даже предоставляют машину для приготовления риса), поэтому я уверен, что здесь можно остаться больше месяца без дополнительной необходимости. Персонал в жилой части (стойка регистрации внизу у входа, горничная, кафе внизу у входа, обслуживание номеров) был профессиональным и всегда очень вежливым, с улыбающимися лицами. Они были лучшими по сравнению с другими отелями, которые я видел в Сеуле. (Даже ДВ) Самое приятное было обслуживание номеров. Все было вкусно. Советы: - В отеле есть банкомат для международных карт. На английском языке, работает для любой карты (Европа).

комфортное пребывание. красивый вид на город. Персонал на стойке регистрации, который помог при регистрации Дэвида, был очень любезен. Он очень хорошо объяснил, где мы можем найти торговый центр и удовлетворил наши потребности. Завтрак тоже был вкусным. Это была приятная поездка.

Я хотел бы выразить свою признательность за помощь, оказанную Киной, сотрудницей отеля, во время регистрации. Из-за изменения рейса мы не смогли забронировать тот же тип номера, который мы изначально забронировали. Тем не менее, Кина сделала все возможное, чтобы организовать для нас проживание в номере желаемого типа, и даже сумела договориться о скидке на повышение класса нашего проживания. Этот жест оставил замечательную память у всей нашей семьи, включая стариков и детей. Мы искренне благодарны Кине за исключительный сервис и усилия, приложенные для того, чтобы наше пребывание было приятным.

После прибытия и возникновения проблем с комнатой, которую нам выделили (семье из 4 человек дали номер только с 3 кроватями), нас любезно перевели в общежитие с 4 кроватями. С ситуацией разобрались Кин и Робин, которые попытались объяснить проблему, но в конечном итоге смогли найти решение, которое сработало для всех нас — молодцы! !

Я останавливался на 11 ночей, и все в отеле Novotel Ambassador Dongdaemun было превосходным! Комната была чистая и просторная, кровать невероятно удобная. Рестораны в мотеле отличные, особенно бесплатный завтрак. Весь персонал был вежливым, услужливым и дружелюбным. Расположение идеальное: всего в нескольких минутах ходьбы от станции «Парк истории и культуры Тондэмун». Я обязательно остановлюсь снова в следующий раз, когда буду в Сеуле, и не могу не порекомендовать этот мотель более высоко.

По прибытии мне сказали, что повышение категории номера до Платинового не предусмотрено. На следующий день он был свободен, и Джин был достаточно любезен, чтобы бесплатно повысить категорию номера до трехместного номера. Это очень просторный номер с огромной туалетной комнатой/ванной. Мини-кухня с комбинированной стирально-сушильной машиной. Также большой представительский лаундж и бизнес-центр. Которые расположены рядом, поэтому, если гостиная заполнена, вы можете пообедать в бизнес-центре, где много столов и стульев. Селин из клуба была очень любезна. Во время бронирования я запросил верхние этажи, красивый вид и сначала не получил ничего из вышеперечисленного. На самом деле у меня отвратительный вид. Посмотрите первые несколько фотографий выделенной комнаты. Эта комната была старой, уставшей и пыльной, как изображение дна стола. Только когда меня обновили, я получил запрос. Я обнаружил, что отели Accor в Корее не слишком заботятся о своих платиновых участниках. Мое общение с ними по электронной почте до бронирования было не очень информативным. Это касается некоторых других отелей. Не только с этим. Расположение так себе, 5 минут пешком до метро Тондэмун. Дружелюбный персонал. Я бы остановился здесь снова только ради трехместного номера.

+6

Мы пробыли шесть ночей в общежитии, и это было фантастически. Огромный люкс с мини-кухней, гостиной/столовой, двумя телевизорами, гардеробной, двуспальной кроватью и большой ванной комнатой с совмещенным биде и туалетом. Персонал был очень услужливым, в отеле всегда так приятно пахло, и это было прекрасное место, чтобы вернуться после долгого дня осмотра достопримечательностей. Мы были всего в пяти минутах ходьбы от метро, где было много достопримечательностей, магазины и рестораны рядом, а также потрясающий Design Plaza. Сеул — прекрасный город для посещения, здесь есть что посмотреть и чем заняться, и этот отель стал идеальной базой для этого. Определенно остановился бы здесь снова.