Lotte Seoul

Южная Корея, Сеул

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 11.12.2025 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Lotte Seoul 5*

8.9 Хороший
Рейтинг основан на 304 отзывах гостей
  • Номера 8.8
  • Расположение 9.8
  • Обслуживание 9.2
  • Цена / качество 8.2
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 304
10 Lotte Seoul Korea.

Это была наша первая поездка в Сеул, и мы не могли выбрать лучший отель. Персонал и удобства были 1 класс улицы. А Кит в Peninsula Lounge & Bar был послом и в Lotte, и в своей стране. Он был дружелюбным, профессиональным и помог нам достать лучшую жареную курицу в Сеуле. Кругом незабываемый опыт.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.11.2025
  • Дата отзыва: 10.11.2025
Экспертный подбор
8 4-звездочный отель, который называет себя 5-звездочным. Номера нужно полностью переделать.

Отличное расположение, но отель нуждается во многих улучшениях номеров, персонала, управления , протоколов и т.д., чтобы квалифицироваться как 5 звезд. Этот отель не может быть 5-звездочным. Это могло быть когда-то, но я сомневаюсь. Подозреваю, что название Lotte получило такой рейтинг или оно смогло сохранить рейтинг благодаря своему названию. Есть вещи, которые я заметил, как я объясняю ниже, которые свидетельствуют о полном отсутствии уважения к гостю, принимать предложения, проблемы и устранять их. Ни в одном 5-звездочном отеле не должно быть никаких проблем, которые требуют от гостей жалоб или предложений. ..не говоря уже об игнорировании проблем гостей . Это не значит, что я не останусь снова или порекомендую это, но это не тот уровень, который я ожидал, и, как я сказал, некоторые вещи отражают отсутствие заботы о госте. Это место невозможно обойти. Вы находитесь буквально над станцией метро Сомён и Баум и подземным торговым центром (торговый центр идет километрами) . Вы также находитесь рядом с ночным рынком, но мы никогда не ходили на ночной рынок, так как мы нашли другой район в дальнем конце Сомёна, где много молодежи...и бары, ночные клубы, рестораны, гатча-салоны, фотомагазины, боулинг и т.д. (Я не знаю конкретного названия района, но это было на выходе из метро номер 6 , или 2 или 4 , линии 1 станции 219 Сомён, а не на выходе из линии 2 станции 220 Баум, поскольку все они связаны. Моим ориентиром была пицца Levels, чтобы найти область) У нас был двухместный номер Делюкс. Превосходный и Делюкс номера одного размера, так что не уверен, что дополнительная цена меня достала. Но номер казался мне базовым типом Holiday Inn номер по размеру (он был немного больше, но не намного) , мебели, удобствам и т.д. Точно не 5-звездочный отель. Номер нуждался в переоборудовании. Кровать была хорошей и удобной, но было видно, что мебель нуждается в замене. Был хороший стол, и они MacGyvered его, чтобы добавить розетки вилки, чтобы помочь модернизировать стол (стол все еще имел старое соединение разъема телефона) . Сейф был антикварным... те, что были 30 с лишним лет назад, которые очень маленькие и имеют ручку, чтобы повернуть на замок или разблокировать после того, как вы ввели свой код. Я едва мог поместить свой маленький ноутбук, повернув его по диагонали, но никто не мог поместить ноутбук. Не говоря уже о типичном размере. Каждый второй отель, в котором мы останавливались в нашей поездке, имел современный, большой, сейф. Как в 5-звездочном отеле могут быть такие старинные удобства. Одно им нужно объяснить гостям, или поставить небольшую табличку, - как включать и выключать свет. Никаких подмен. Я не мог понять. Я погуглил его (да люди должны были выложить это ... опять же, отель должен знать проблему, но игнорирует ее) и оказалось, что телефон рядом с кроватью имеет электронные переключатели. Экран выключается, когда он не используется, так что он просто выглядел как телефон... пока я его не коснулся. Но хуже всего было свет в прихожей и шкафу... который нельзя было включить или выключить. Они были на датчиках движения. Так что каждый раз, когда ты проходил мимо... около трех часов ночи, чтобы сходить в туалет... они включались и оставались там до нескольких минут после остановки движения. Я не говорю о тусклом ночном свете. Но очень яркий свет в зале. Не знаю, как вы, но посреди ночи, когда вы хотите в туалет, яркий свет включается, будит вас, и ваш супруг, который все еще лежит в постели, как сухарь, ужасен. (Я вижу небольшой ночной свет, типа света возле пола, но это... ..ух) Я спросил у ресепшена, есть ли выключатель или что-нибудь сделать, чтобы выключить свет... ..и их ответ был... ..я не шучу... просто выньте лампочку. Чтобы они знали, что это проблема их гостей, но не предприняли никаких шагов для ее решения. Это символично для проблемы с отелем. Не беспокойтесь о госте или принимайте меры, чтобы все стало лучше. Мне пришло в голову, что один фонарь, который, как я предполагал, перегорел, скорее всего, открутил последний гость! В любом случае, они никогда не проверяли номер после последнего гостя. Вместо того, чтобы вынимать лампочки, я наклеиваю кусок скотча (у меня всегда есть маскирующая лента, чтобы заклеить бутылки для путешествий) на датчик...который находится на краю света прямо рядом с лампочкой. Это отлично работало и легко надевался и выключался. Другим вопросом освещения было слабое освещение в спальне (в прихожей, конечно, был большой яркий свет! ) . В спальне не было потолочных светильников... только те, что в прихожей! Ночные трибуны дают тебе свет, а настольная лампа, если ты ее включишь. В углу также стоял фонарь, но он был не очень яркий (я не мог различить, когда он был включен) . Но вместе было очень трудно понять, не находишься ли ты рядом с одним из огней. Ванная комната также была плохо освещена. Очень тупо. Единственная комната, в которой нужен яркий свет. В самой ванной комнате было приличное количество места и площади на стойке. Была ванна/душевая комбинация ... в соответствии со старыми номерами, которые нуждаются в модернизации. Каждый отель, в котором мы останавливались в этой поездке, и не все были 5 звезд, имели прогулку в душе с отдельной ванной. Как я уже сказал, номера датированы и нуждаются в тотальном переоборудовании и перепланировке. Хотя у нас не было времени для бассейна или тренажерного зала, казалось, что использование их было платным. Никогда раньше такого не видел. Многие курорты взимают курортный сбор, но некурортный отель в центре города взимает плату за пользование? Особенно раздражает регистрация. Независимо от того, был ли у них готов ваш номер или нет, они не стали бы заселять вас до проверки - вовремя (15:00) . Мы приехали около полудня. И мы знали, что заселение было только в 3 часа, поэтому мы пошли, пообедали и пошли с избытком. Но большинство отелей, особенно более высокого класса, доставят вас в ваш номер как можно быстрее, без необходимости ждать, пока официальная проверка вовремя , если вы номер готов. Нас начали регистрировать около двух часов дня. Но с 5-звездочным отелем вы не ожидаете сидеть и ждать номер, если он свободен. А так как они заставляют всех ждать, вы можете ждать регистрации, как только они откроют его (они даже предупреждают вас, что 15:00 - 17:00 могут быть долгие ожидания) . Все это было сказано, персонал в лобби был профессиональным и пытался, но с учетом других 5-звездочных отелей, в которых мы останавливались в этой поездке, даже персонал, казалось, был на более низком уровне. Они казались более обеспокоенными политикой и протоколами компании тогда заботиться о госте (как ответ о включенном датчике света. Вместо того, чтобы сказать мне, что я могу просто вынуть лампочку, что означало стоять на стуле.. а я старшеклассник, не то, чтобы я не мог этого сделать... может быть правильным ответом было бы... позвольте мне, чтобы кто-нибудь немедленно поднялся туда, чтобы решить проблему ) . Фотографии веб-сайта были довольно точными изображениями, хотя они, казалось, сделали комнату больше, чем это было на самом деле. Wi-Fi работал хорошо.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 03.11.2025
Экспертный подбор
10 Обязательное пребывание для первых посетителей

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 / 5 – Где сходятся служение, Дух и Сеул Lotte Hotel Seoul (Myeongdong) – Если вы путешествуете в Корею – будь то ваша первая поездка или десятая – это то, где вы хотите быть. Местонахождение: Прямо в самом центре Сеула, в нескольких шагах от линии 1 и линии 2 (знаменитая “Линия круга”) , Lotte Hotel ставит вас на перекрестке всего: • Исторические места всего в нескольких минутах езды на метро или пешком • Неоновая и уличная еда в Мендонге прямо за дверью • Легкий доступ в Каннам, Тондэмун и многое другое • Независимо от того, являетесь ли вы ночной совой, ищущей уличных танцоров и еду, или находитесь в поиске наследия, вы всегда находитесь в центре действия. Почему это правда 5 / 5 : • Staff & Service: Это золотой стандарт. Каждый член команды — от швейцаров, которые координируют свои действия с вашим такси, до консьержа, который предвидит то, о чем вы даже не подозревали, — внимателен, эффективен и искренне заботлив. Безделья нет; каждый движется с намерением и добротой. Это живое воплощение корейского “хан” – глубокая коллективная страсть стремиться к лучшему, но не из-за давления, а убежденности и гордости. • Культурный резонанс: Дух отеля уникально корейский: уравновешенный, теплый, никогда не властный и всегда стремящийся к совершенству. Даже будучи иностранцем, чувствуешь это чувство общей цели и гостеприимства на каждом шагу. • Comfort & Convenience: Сам отель современный, чистый, и идеально функциональный. Хотя декор не самый яркий в Азии (я бы оценил эстетику около 3 . 5 / 5 по сравнению с вариантами класса ультра - люкс в других местах) , комфорт и чистота являются верхними - выемкой. • Traveler - Friendly: Хотя технология in-room носит локальный характер (в основном корейские каналы и т.д. ), для путешественников по миру это незначительная нота. Розыгрыш проводится в Сеуле, а не приклеивается к экрану — и персонал поможет вам адаптироваться любым возможным способом. Комната для роста (но не для торговцев) : • Технологические удобства могли бы быть чуть более международными - дружественными для потокового вещания. Но если честно, вы будете так заняты знакомством с городом, что это не будет иметь большого значения. • Цены немного выше, как и следовало ожидать в зоне элитного туризма, но стоимость в обслуживании и местоположении стоит того. A Special Note: Путешествуя по всей Азии и разбираясь в культурных нюансах (Япония, Китай и другие страны) , я могу с уверенностью сказать, что дух Lotte Hotel выделяется. Это инь к ян других основных азиатских направлений — смесь энергичной энергии города и спокойных, зеленых карманов, которые делают Сеул уникальным. Окончательный вердикт: Это не просто отель; это стартовая площадка, чтобы испытать лучшее из Сеула. Внимание персонала, непобедимое расположение и искренняя забота превращают великолепную поездку в незабываемую. Пять звезд, без колебаний. Я бы вернулся в мгновение ока.

  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 14.10.2025
Экспертный подбор
2 Ужасный сервис за $$$

Это был наш второй раз в этом отеле. Первый раз мы остановились здесь было здорово! Сам номер в этот раз был приличным, но это произошло в течение недели нашего пребывания: 1 . К нашему номеру был доступ, хотя у нас было "не беспокоить On"; 2 . Бутылки с водой неоднократно не запасались; 3 . Кофейные капсулы были разбросаны на стойке, а не в держателе; 3 . На полу осталась использованная пластиковая перчатка чистящего средства; 4 . На полу была оставлена личная записка из другой комнаты; 5 . На кровати был весь чехол с подушкой в крови; 6 . Консьерж не помог при бронировании туров и, похоже, не был заинтересован в помощи и никаких извинений от руководства. Мы заплатили высокую цену за неожиданную ужасную услугу.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 26.09.2025
Экспертный подбор
10 Большой опыт

Я остановился на 5 ночи в отеле tlotte , и это превзошло мои ожидания во всех отношениях. Теплое гостеприимство не только сделало мое пребывание комфортным, но и оставило долгое - прочное впечатление о надежном и изысканном имидже отеля. Номер был безупречным, персонал был исключительно добрым, и я бы с радостью вернулся во время моего следующего визита в Корею. Это пребывание было выдающимся событием моей корейской поездки.

  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 13.08.2025
Экспертный подбор

Расположение

Южная Корея, Сеул


Подобрать тур