Мы забронировали отель на 15 дней, но по прибытии ночью у нас возникли проблемы во время регистрации. Первоначально они не смогли найти наше бронирование, несмотря на то, что мы предоставили PDF-файл, содержащий всю необходимую информацию. Впоследствии нам предложили переселить нас в другой отель - Сава. Мы ранее посещали Саву несколько лет назад и не имели положительного опыта. Настаивая на том, чтобы нас зарегистрировали в отеле, который мы изначально забронировали, мы столкнулись с сопротивлением. Персонал утверждал, что «Загреб» и «Сава» — это один и тот же отель, но нам так и не удалось разместиться в том, который мы изначально выбрали. Это привело к задержке более чем на 2 часа, прежде чем нас наконец зарегистрировали. Нас неоднократно перевозили туда и обратно, и в конечном итоге нам выделили неподходящий номер. Это подтвердил менеджер на следующее утро, который прямо заявил, что номер непригоден для использования. Мы были вынуждены поспешно забронировать другой отель и переехать на следующее утро. Кроме того, они, похоже, не решались изменить наше бронирование с 15 дней до 1 дня, объясняя это «лучшими намерениями» и «лучшим номером для нас». И это несмотря на то, что накануне вечером мы сообщили менеджеру о своем намерении перейти гостиницы в связи с обстоятельствами. В результате мы обнаружили, что платим полную стоимость за ночь за совершенно непригодную для проживания комнату, что привело к прискорбному началу нашего отпуска.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 10.08.2023
Мой любимый город! Кофейни и вечерние прогулки. Любить это! Двигаясь по улице Илица и сидя в парке Зриневац, наслаждаясь свежим воздухом с людьми, прогуливающимися по паркам. В общем, красиво. ,

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 11.02.2020
Останавливались в отеле Загреб с 17 по 31 июля 2018. Номер конечно скромный, маленький. Но все было на должном уровне. Уборка нормальная, смена постельного белья раз в 3 дня или по требования. Единственное - полотенца и халаты уж слишком старые и застиранные. В номере нет кондиционера, что жарким летом весьма затрудняет пребывание. А в остальном, все было хорошо. Отель Сава, корпусом которого является Загреб, безусловно один из лучших на курорте. Питание - очень хорошее и разнообразное. В отеле свой медицинский центр, что тоже является несомненным плюсом. Посещали бассейн и сауну. Все понравилось. В предыдущей поездке останавливались в отеле Гранд отель Рогашка. В Саве понравилось гораздо больше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2018
- Дата отзыва: 28.08.2018
Простой отель для пожилых пар, не так молодой человек или дети дружелюбный, старый отель с недавно адаптированными номерами.Очень очень плохие туалеты номера!В ресторане отеля Kristal был лучший шведский стол, а видел ресторан Kaiser был немного дороговат, но имел удивительный блюда!Нам понравились теплое джакузи и бассейн.Персонал был школа, но нормальный.Лифт очень-очень плохой!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2017
- Дата отзыва: 08.04.2018
Были здесь 5 лет назад.И просто влюбились в Словению.Вода Донат очень целебная и сразу дает результаты .Медицинский центр отдельная истроия,такие массажи я нигде не делала,сравнить есть с чем и много.Надо просто найти саоено массажиста.Мы ехали целенаправленно,массажистам.Ванны с минеральной водой отлично расслабляют.Горный воздух и кухня словении дополняет отдых и оставляет прекрасные впечатления.Правда хотелось бы увидеть детскую комнату и работующий детский бассейн. В номерах был ремонт,правда полотенца и халаты нужно заменить,wi fi теперь работает везде,кроме мед .центра,там свой.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2018
- Дата отзыва: 05.03.2018