Это второй визит в этот отель. Провели неделю в конце января. Памятуя о том, каким маленьким и тесным оказался 106 номер, заранее заказали люкс. Нам предоставили апартаменты Олимпийских чемпионов 20 века - Я.Затопека и его супруги. Роскошный огромный светлый номер с двумя санузлами, несмотря на первый этаж. Мне совершенно не к чему придраться: уборка замечательная, быстрая, завтраки однообразны, но они не надоедают, бассейн очень теплый. Сотрудники спа нас узнали. При чекауте от администрации подарили подарок. Марианна, огромное спасибо! Я люблю этот старинный отель, конечно, мы вернемся снова и снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 02.02.2020
Сегодня приехали в отель, но, увы, нас ждало разочарование. Несколько раз я писала письма в отель, чтобы был предоставлен хороший номер с красивым видом и с диваном для моей трехлетней дочери. Отель мне письменно подтвердил, что будет диван. По приезде мы попали в номер с видом на стену и с креслом вместо дивана. Ресепшн вообще не вникает в суть вопроса и работает плохо. В итоге дочери негде спать. Принесли детскую Кроватку, но это не решение вопроса. Предоставить другой номер отказались. Клиентоориентированность на нуле. Я не привыкла жить в пристройках, домиках для прислуги, сбоку, в плохих номерах. Мне нужно только самое лучшее. Но увы, тут клиент не тот, кто прав. Кровати - ужас. Максимум- для худеньких подростков. 180 см длиной м 50 см шириной, ноги мужа свисали на пол, при весе в 130 кг, человек едва умещается на кровати, чуть не палая вниз. 31 января у меня юбилей. Интересно, они сообразят меня поздравить?

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2019
- Дата отзыва: 26.01.2019
Отель В классическом стиле начала 20го века, красиво все выдержено. В СПА зоне уютно и широкий спектр услуг. Джакузи сильно хлорировано. Детям до 16 в зону саун после 18-00 вход закрыт... Аутентичное заведение.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2018
- Дата отзыва: 17.03.2018
Довольно трудно оценить этот отель. Наша семья (родители и 2 маленьких ребенка) провела 4 ночи и все, что может предложить отель. Это очень удобно с точки зрения расположения. История, очевидно, присутствует, но не всегда ее лучшими средствами. Отель изношенный. сломанная полотенце трещины, есть отверстия и т.д. и грустно хоть это, отель не заботится выключать.В то время как некоторые новые дополнения как оздоровительный центр отличные.В целом у меня сложилось впечатление, что отель удачи как ничего особенного концепция, но море, кто справиться со старым наследием и несколько более свежими добавками. Это делает его какой-то несоответствием. И обычные выхода только в мои сомнения. Так почему бы не закрыть его на сезон, работают над общим концепция и вводить данные все вместе.Персонал на стойке регистрации был услужлив. Большинство слишком холодно персонала ресторана и делает только свои обычные опции и очень плохие английские языковой навыки.Желаю вам, более роскошные дни - в будущем. Но в целом наша семья прекрасно провел время в Высоком Tatras.P. s., пожалуйста, советую кухня изучила готовить тофу. Меньше безвкусного блюда я не пробовал целую вечность.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2017
- Дата отзыва: 02.08.2017
Grandhotel Stary Smokovec предоставляет уровень обслуживания в соответствии с его болтали и ценой. Он заявлен и оценен в 4 звезды, и это в основном, что это предоставит вам.Наши 4 люкса были большими и элегантные и хорошо оборудованными – как можно ожидать.Хотя отель немного устаревший, который также ожидаешь от отелей их возраста.Я был немного разочарован обслуживанием на стойке регистрации, которая поняла, что я не местный словак или чех, но не сообщил мне покупать билеты для местных железнодорожных в продвинутом, так что, когда я подошел к стойке регистрации, мне пришлось ждать около ¾ из часа, пока они ввели в систему и т.д. между приезда и отъезда из клиентов.Стоимость завтрака также немного не приводила в восторг, и у меня, возможно, была более интересная еда в местной кофейне за мои 23 евро.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 09.07.2017