Снаружи отель очень красивый и стильный.Пространство лобби выполнено очень интересно,с камином и уютным холлом.На этом все,плюсы отеля закончились...Номер Deluxe был настолько маленьким (при цене 550 евро/ночь) что ходить по нему можно только на цыпочках.Балкон размером 1 ×2 метра.Ужин на Рождество был просто испорчен-сервис отвратителен (попытка обмануть на счете за напитки),блюда невкусные и однообразные.После этого ужина мы ходили на ужин только (!) в другие рестораны.Заказали бутылку вина в номер,ее принесли открытой...,попросили поменять,и вторая тоже была открыта.Менеджер отеля Катрин,на наши замечания не отреагировала и никаких извинений не принесла.Озеро и природа безумно красивы,но отель и персонал просто неприятны.Мы даже решили написать жалобу в главный офис Kempinski.Категорически НЕ рекомендуем этот отель..Нереально высокая цена при ужасном сервисе!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2018
- Дата отзыва: 13.01.2019
Давно хотели отдохнуть в сети отелей кемпински, были там неделю! Сервис на 5 . Малышу 4 месяца , предоставили кроватку и личные гигиеническое принадлежности с халатом)Учитывали режим ребёнка , при доставки ужина в номер - говорили шепотом и тихо. На просьбу опустить кроватку и сделать ниже , оперативно отреагировали ! Вид в номере был не на озеро , на горы- тоже красиво и тихо! В номере все необходимое было вплоть до зонтика. Единственное чайник нам дали и подогрев для смеси из за малыша. Помогали с вещами , качественно и чисто убирали дважды в номере. Спа великолепный, удобные кровати там, джакузи с тёплой водой и несколько саун , но с ребёнком вечером нельзя, учитывайте.В саунах 18, так как без купальников правила гласят , но некоторые выходили в зону бассейна тоже без всего ... Мы были удивлены. Но вид настолько потрясающий открывается , что не обращаешь внимание ни на кого! Отель окружён природой , стоит обособленно, вокруг только пару отелей и ресторанов . Озеро. При заезде играла живая музыка , в холле камин - взять чай или кофе , посидеть и отдохнуть - идеально после прогулки . Рядом есть несколько ресторанов, пиццерия. Единственный минус , завтрак. Достаточно простой , однообразный, маленький.Всю неделю кушали одно и тоже.Зато выбор напитков , от смузи до шампанского ) Рекомендуем , взять вино Кемпински в отели . Вернёмся обязательно ! Всем советуем! Цена оправдывает качество и уровень )

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 14.11.2018
Кемпински - это бренд, говорящий о качестве и уровне сервиса. Вам дают об этом знать при первом шаге на парковке. И совсем не важно на каком языке вы говорите, хорошо либо плохо. Учтивый персонал приложит максимум усилий, чтобы вы не чувствовали себя неловко. Чудесное SPA. На завтраке всё, что душе угодно. Кофе варят для каждого гостя отдельно, такой какой вам захочется. История отеля впечатляет (книга об отеле в каждом номере, прекрасные фото). Здесь действительно всё самое лучшее.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2018
- Дата отзыва: 16.04.2018
Я очень удивлен, читая некоторые отзывы об Великого Kempinski. Это действительно великолепный отель. С персоналом и обслуживанием соответствовать его 5-звездочному уровню. Я много путешествую, я не поставил каждое место, я останавливаюсь. Но я должен оценить Grand Kempinski как один из лучших полных мест, где я когда-либо останавливался. Да, у них есть дресс-код для столовой. Да, вы можете найти менее дорогую еду, пытаясь найти другой ресторан. Тем не менее, это 5-звездочный отель с рестораном, шеф-поваром, сомелье и Спа, чтобы соответствовать тому рейтингу, и, возможно, что некоторые туристы могут не оценить этот факт. Во время нашего пребывания в отеле 6 дней у нас был положительный опыт с каждым сотрудником. Это очень необычно. Завтрак был отличным. Ужин еще больше. Еда была приготовлена свежая и всегда была интересной. Словацкое вино было также очень хороший и хорошее соотношение цены и качества. Если вы хотите более комфортного менее дорогой опыт, попробуйте лобби-бар. Там есть только базовое меню простой еды. Нас прибыла семья из Словакии во время нашего пребывания, и отель предоставил разговорник для нас, чтобы общаться. (была небольшая плата), В основном все, что вы должны были сделать, спросите, и персонал пытался предоставить сервис, от чайника, что вода к картам, к рекомендации на достопримечательностях и мероприятиях. Отель также ребенок и животных. Действительно незабываемые впечатления. Мы планируем вернуться.

- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 03.08.2017
Исключительные команда профессионалов делают Ваше пребывание незабываемым. есть еще детали, которые нужно улучшить, но вы забыли все из-за места и природы вокруг. Мы чувствовали, что не было в Высоком Tatras, где качество обслуживания до сих пор не всегда достаточно хорошее, очень дипломатично написано милое пожелание.: )

- Дата путешествия: 31.08.2017
- Дата отзыва: 03.08.2017