Grand Hotel River Park

Я провел 2 ночи в этом пятизвездочном отеле в командировке в Братиславе. В комнате было темно, и внутри было очень тепло, там почти невозможно было спать. Я жаловался несколько раз, никто не решил вопрос. Персонал при выезде не интересовался, как было мое пребывание, поэтому я покинул отель очень разочарованным.

Я останавливался в этом отеле в ожидании опыта пяти звезд, но моя первая ночь была далека от этого. Кондиционер в моем номере был неисправен, и несмотря на сообщение об этой проблеме оператору, мне сказали, что это будет исправлено в течение 15 минут. Вместо улучшения кондиционер полностью отключился, оставив помещение невыносимо жарким. Когда я позвонил еще раз и сообщил об этом, оператор Золтан предложил мне нелепое решение — открыть окно вместо того, чтобы обеспечить надлежащий ремонт. Я также запросил фаната, но он сообщил мне, что у них нет их и что на тот момент не было никакой бригады обслуживания, чтобы решить этот вопрос. Для отеля, который претендует на пять - звездный, такой ответ был непрофессиональным и неприемлемым. Я ожидал гораздо более высокого уровня сервиса, и, к сожалению, опыт оказался далеко не достаточным. Отсутствие нормальной проблемы - решения и пренебрежительный настрой разочаровали.

Я останавливался в этом отеле в ожидании опыта пяти звезд, но моя первая ночь была далека от этого. Кондиционер в моем номере был неисправен, и несмотря на сообщение об этой проблеме оператору, мне сказали, что это будет исправлено в течение 15 минут. Вместо улучшения кондиционер полностью отключился, оставив помещение невыносимо жарким. Когда я позвонил еще раз и сообщил об этом, оператор Золтан предложил мне нелепое решение — открыть окно вместо того, чтобы обеспечить надлежащий ремонт. Я также запросил фаната, но он сообщил мне, что у них нет их и что на тот момент не было никакой бригады обслуживания, чтобы решить этот вопрос. Для отеля, который претендует на пять - звездный, такой ответ был непрофессиональным и неприемлемым. Я ожидал гораздо более высокого уровня сервиса, и, к сожалению, опыт оказался далеко не достаточным. Отсутствие нормальной проблемы - решения и пренебрежительный настрой разочаровали.

В отеле есть приличные удобства, но обслуживание очень смешанное. Наша регистрация была просто ужасной. Грубая и недоверчивая была атмосфера. Несмотря на то, что мы оплатили наше проживание заранее, нам сказали, что вы не останавливались здесь до того, как мы вас не знаем, поэтому мы хотим оплату 4 ночи в отеле плюс дополнительные расходы. Не только данные нашей кредитки. Я отказался, и они отступили. Нас практически отчитали за то, что мы приехали за три часа до проверки в три часа дня. Учитывая, что это пятизвездочный отель, мне не говорят, если вам нужно такси, вам нужно организовать Uber самостоятельно. Наш представительский номер был с доступом в комнату отдыха на девятом этаже, за исключением того, что мы не могли попасть в нее с нашими ключами. Только когда мы пожаловались, что доступ в гостиную был включен в наше бронирование, нам дали новые ключи. Возможно, они надеются, что гости им не воспользуются. Мы обнаружили, что область бассейна не была включена в наш заказ, и мы должны были заплатить е 35 с человека за посещение. Полностью обворованный и не проясненный, когда мы заказали. Это обидно, потому что он потенциально может быть хорошим отелем, но не был патчем на Marriott в Варшаве, в котором мы останавливались пару месяцев назад. Один из худших отелей, в котором мы останавливались некоторое время. Местоположение не самое лучшее, ты находишь себя идущим каждый день те же три четверти мили назад в сторону старого города. Положительные моменты были очень чистыми, и некоторые сотрудники были добры к нам.

В отеле есть приличные удобства, но обслуживание очень смешанное. Наша регистрация была просто ужасной. Грубая и недоверчивая была атмосфера. Несмотря на то, что мы оплатили наше проживание заранее, нам сказали, что вы не останавливались здесь до того, как мы вас не знаем, поэтому мы хотим оплату 4 ночи в отеле плюс дополнительные расходы. Не только данные нашей кредитки. Я отказался, и они отступили. Нас практически отчитали за то, что мы приехали за три часа до проверки в три часа дня. Учитывая, что это пятизвездочный отель, мне не говорят, если вам нужно такси, вам нужно организовать Uber самостоятельно. Наш представительский номер был с доступом в комнату отдыха на девятом этаже, за исключением того, что мы не могли попасть в нее с нашими ключами. Только когда мы пожаловались, что доступ в гостиную был включен в наше бронирование, нам дали новые ключи. Возможно, они надеются, что гости им не воспользуются. Мы обнаружили, что область бассейна не была включена в наш заказ, и мы должны были заплатить е 35 с человека за посещение. Полностью обворованный и не проясненный, когда мы заказали. Это обидно, потому что он потенциально может быть хорошим отелем, но не был патчем на Marriott в Варшаве, в котором мы останавливались пару месяцев назад. Один из худших отелей, в котором мы останавливались некоторое время. Местоположение не самое лучшее, ты находишь себя идущим каждый день те же три четверти мили назад в сторону старого города. Положительные моменты были очень чистыми, и некоторые сотрудники были добры к нам.

Мы хорошо использовали сертификат обновления в гранд-отеле. Мы были повышены до огромного двухкомнатного люкса на 9 этаже с доступом к большой гостиной (их версия представительского салона) . Люкс, вероятно, был самым большим однокомнатным люксом, в котором мы когда-либо останавливались. Моя жена - посол Мариотта, и у нее был день рождения, так что эти факторы, возможно, тоже повлияли на это чрезвычайное обновление. Должен сказать, что я был подавлен большой гостиной. Они подают теплый суп после обеда, но проводник должен принести его из кухни для вас. Мы видели проводника только один раз. Обычно это место пустынно. Единственная другая предлагаемая еда - это пара различных холодных бутербродов и несколько выпечки для завтрака, которые, казалось, остались от ресторанного завтрака "шведский стол". Странно, но большая гостиная даже не открывается до полудня, хотя у них есть выпечка для завтрака и кофемашина. Не платите дополнительно за большую гостиную, но если она включена в ваше обновление это удобное место, чтобы взять холодный напиток из холодильника или взять легкий обед. Позитивным моментом является то, что фитнес-центры большие и хорошо оборудованные, включая прекрасный бассейн и спа. Все они расположены на верхнем этаже отеля и предлагают приятный вид на Дунай. Раздевалки роскошные, но без парной или саун. Завтрак в ресторане был бесплатным как посол. Там был буфет с обычными горячими и холодными вещами. Вы также можете заказать в ограниченном меню ala carte, куда включено все, кроме яиц Benedict. Официант не часто приходил проверить нас, поэтому убедитесь, что вы получите все необходимое в редких случаях, когда он посещает ваш стол. Мы заказали обслуживание номеров однажды вечером и наслаждались телячьим шницелем и куриным карри. Еда поступила менее чем через 30 минут и была подана горячей. Он был красиво представлен на сервировочной Корзине с белой скатертью. Отель находится в 10 минутах ходьбы по Дунаю от моста Ufo. Оттуда идет крестный ход, чтобы пересечь оживленную дорогу и въехать в старый город. До городской площади еще 15 минут ходьбы. В хорошую погоду прогулка от отеля очень приятная. Кстати, если вы хотите посетить замок, который расположен на холме, карты Google направят вас вверх по ряду очень крутых лестниц рядом с отелем. Гораздо проще дойти до старого города, где вы найдете пологие наклонные пандусы, чтобы доставить вас в замок. Грандиозный речной парк отеля - прекрасное место для проживания. Если вы любите гулять, как мы, вам может понравиться это место, но это немного поход в старый город. Фитнес-оборудование является выдающимся. Ресторан довольно типичен для роскошного отеля коллекции. Персонал был доброжелательным и вежливым, но никто не выделяется как исключение. Фотографии показывают скудные предложения еды в большой гостиной и наш ужин обслуживания номеров.

+5

Мы хорошо использовали сертификат обновления в гранд-отеле. Мы были повышены до огромного двухкомнатного люкса на 9 этаже с доступом к большой гостиной (их версия представительского салона) . Люкс, вероятно, был самым большим однокомнатным люксом, в котором мы когда-либо останавливались. Моя жена - посол Мариотта, и у нее был день рождения, так что эти факторы, возможно, тоже повлияли на это чрезвычайное обновление. Должен сказать, что я был подавлен большой гостиной. Они подают теплый суп после обеда, но проводник должен принести его из кухни для вас. Мы видели проводника только один раз. Обычно это место пустынно. Единственная другая предлагаемая еда - это пара различных холодных бутербродов и несколько выпечки для завтрака, которые, казалось, остались от ресторанного завтрака "шведский стол". Странно, но большая гостиная даже не открывается до полудня, хотя у них есть выпечка для завтрака и кофемашина. Не платите дополнительно за большую гостиную, но если она включена в ваше обновление это удобное место, чтобы взять холодный напиток из холодильника или взять легкий обед. Позитивным моментом является то, что фитнес-центры большие и хорошо оборудованные, включая прекрасный бассейн и спа. Все они расположены на верхнем этаже отеля и предлагают приятный вид на Дунай. Раздевалки роскошные, но без парной или саун. Завтрак в ресторане был бесплатным как посол. Там был буфет с обычными горячими и холодными вещами. Вы также можете заказать в ограниченном меню ala carte, куда включено все, кроме яиц Benedict. Официант не часто приходил проверить нас, поэтому убедитесь, что вы получите все необходимое в редких случаях, когда он посещает ваш стол. Мы заказали обслуживание номеров однажды вечером и наслаждались телячьим шницелем и куриным карри. Еда поступила менее чем через 30 минут и была подана горячей. Он был красиво представлен на сервировочной Корзине с белой скатертью. Отель находится в 10 минутах ходьбы по Дунаю от моста Ufo. Оттуда идет крестный ход, чтобы пересечь оживленную дорогу и въехать в старый город. До городской площади еще 15 минут ходьбы. В хорошую погоду прогулка от отеля очень приятная. Кстати, если вы хотите посетить замок, который расположен на холме, карты Google направят вас вверх по ряду очень крутых лестниц рядом с отелем. Гораздо проще дойти до старого города, где вы найдете пологие наклонные пандусы, чтобы доставить вас в замок. Грандиозный речной парк отеля - прекрасное место для проживания. Если вы любите гулять, как мы, вам может понравиться это место, но это немного поход в старый город. Фитнес-оборудование является выдающимся. Ресторан довольно типичен для роскошного отеля коллекции. Персонал был доброжелательным и вежливым, но никто не выделяется как исключение. Фотографии показывают скудные предложения еды в большой гостиной и наш ужин обслуживания номеров.

+5

Это был наш второй визит в этот отель. За пять лет, прошедших с момента нашего пребывания, он значительно обновился. Мы были очень довольны. Во-первых, персонал не мог бы сделать лучше, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Все они приложили дополнительные усилия, чтобы наше пребывание было идеальным. Нам повысили категорию номера, но наш люкс был современным, стильным, но очень удобным. Сотруднику службы безопасности потребовалось дополнительное время, чтобы убедиться, что мы знаем, как пользоваться всеми функциями. Ресторан был выдающимся, как и лобби-бар. Мы чувствовали, что к нам со стороны всех относятся по-особенному. Сомелье приложил все усилия, чтобы выбрать по нашей просьбе подходящее словацкое вино, которое соответствовало бы нашей трапезе и было превосходного качества. Завтрак «шведский стол» по утрам был таким же полным, как и во время нашего путешествия. Большое спасибо за хорошо выполненную работу.

Останавливались здесь, когда был Кемпински. Тогда было лучше. Бассейн и спа не включены! 38 евро на человека и полцены для детей! Если вы принимаете ванну, температура не превышает 45 градусов Цельсия. Он настроен на цифровое управление температурой ванны и не горячий, а скорее теплый. Завтрак не полный, некоторые блюда нужно заказывать. Я понимаю, вещь затратная, но если торопишься - это задерживает дело. Телеканалы плохие. Я думаю, что CNN был только Ла-Маншем, без новостей или фильмов. Нет интернет-телевидения и не удалось подключить телефон к телевизору.

Отличный отель, замечательный отдых. Отличное расположение прямо на берегу Дуная; не в центре города, но хорошо для прогулки по центру города. Персонал все делал хорошо, большинство сотрудников отличные. Завтрак отличный

У нас было фантастическое пребывание в этом отеле. Исправили все: от трансфера, апгрейда, обслуживания. Очень вежливые и улыбчивые люди там работают. В гостиной в Большой гостиной все в порядке. Наш номер был восхитительным, если не считать жесткой кровати. Завтрак хороший. Спа был восхитительным. Мы определенно рекомендуем для роскошных выходных.

Я и моя семья совсем недавно вернулись из отпуска, в котором участвовала Братислава. Мы праздновали 30-ю годовщину свадьбы и начали с Будапешта, поехали на поезде в Братиславу, а затем в Прагу. Мы и не подозревали, что Братислава станет изюминкой нашей поездки! А именно, Яна, консьерж отеля, считается одной из лучших, которых мы видели в любом из отелей Marriott. Мы являемся пожизненными платиновыми участниками и много путешествовали, так что это говорит о многом! Она заставила нас чувствовать себя особенными! Настолько, что мы призываем наших друзей не пропускать Братиславу по пути из Будапешта в Прагу. Яна была нашим гидом, планировщиком путешествий и генератором идей! Яна получила наши многочисленные электронные письма с вопросами с волнением и энтузиазмом. Она ответила очень быстро, подробно и с ценными предложениями и советами, чтобы нам понравилось наше пребывание в Братиславе. Она помогла нам сориентироваться в системе поездов, подробно указав время и стоимость, и, по сути, сделала за нас всю работу, а затем организовала, чтобы нас забрали на станции, а затем высадили - всегда с огромной улыбкой! После того, как она договорилась, что нас заберут на поезде, она встретила нас в вестибюле отеля желанными напитками. Узнав, что мы отмечаем юбилей, она подарила нам чудесный номер на берегу реки с шампанским и вкуснейшими макаронами! Ни одна деталь не была упущена из виду. Яна прислала нам по электронной почте подробную информацию о том, где пообедать и чем заняться, а затем сделала все приготовления - забронировала для нас столик. Все, что нам нужно было сделать, это появиться. Какая радость! И она проверила нас, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Нам понравился ваш красивый и элегантный отель, особенно очень изысканный завтрак. Наша дочь всем рассказывает, что Братислава была самым ярким моментом нашей поездки. Такой неожиданный восторг! Мы все чувствовали, что Яна сыграла огромную роль в том, чтобы мы получили удовольствие от вашего прекрасного отеля и прекрасного исторического города. Вам очень повезло, что в Яне есть такой настоящий профессионал. Она сделала нам отличный подарок - замечательную семейную память! Линда и Эд

Отличный отель, рядом с хорошими и недорогими ресторанами, 5 евро на такси до района ночных клубов или 10 минут пешком, отличный спа-центр, который оплачивается даже для гостей, в основном бизнес-отель высокого класса, потому что находится недалеко от крупных компаний, таких как KPMG.

потрясающий во всех отношениях. наш люкс был идеальным. Хотя весь персонал замечательный, я должен особо отметить персонал прачечной, который тщательно чистит и гладит свежее постельное белье! ! Простыни, наволочки, салфетки, простыни в спа. . . Я никогда не видела такого чудесного белья! Завтрак был выдающимся разнообразным шведским столом, с просекко и свежим свекольным соком, даже в качестве полезного для здоровья варианта! . все официанты, Наталья, швейцар Мартин. . . Виктория в великолепном спа. . . сделало нашу поездку великолепной. ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ! ! легкая прогулка до старого города

Какой красивый отель. В комнатах было очень тихо, что мы полностью оценили. Они также напомнили нам отель Ritz в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико. Очень солидная мебель. Но что выделялось, так это персонал. Особенно консьержка Яна. Должно быть, она потратила час, помогая мне понять, как исследовать мои славянские корни. Она действительно проявила настойчивость и неоднократно звонила, чтобы узнать, где находятся записи о родословной. Я так благодарен. Она действительно сделала все возможное. Однако единственное, что мы хотели бы изменить в объекте размещения, — это синий свет под туалетом, который нельзя выключить. Поскольку свет в ванной стеклянный, спать не удобно. Мы надеемся скоро вернуться. Стоит поехать, чтобы остановиться здесь.

Вы должны быть в состоянии купить 5-звездочный рейтинг, потому что это место, безусловно, не соответствует. Номер хороший, но, конечно, не 5 звезд. Стоимость мини-бара возмутительно завышена (я знаю, что они все такие, но этот создаст у вас впечатление, что вы были в Беверли-Хиллз). Я попросил на ресепшн простую вещь, чтобы сделать мой визит более комфортным, затычки для ушей, а у них этого не было. Я никогда не останавливался в «5-звездочном отеле», в котором не было бы таких простых удобств. Завтрак был просто плохим. Во-первых, они имеют наглость брать 57 евро за свой шведский стол. Я чуть не расхохотался! Мы выбрали вариант a la carte, и я совершил досадную ошибку, заказав омлет. Это было совершенно отвратительно. Он был пережарен и плавал в масле. Омлет не должен быть хрустящим. Когда я бронировал это, они упоминали, что некоторые номера имеют вид на холмы. Я бы посоветовал этого не делать, так как у нас был прекрасный вид на кладбище. По сути, это 3-звездочный отель, выдающий себя за 5-звездочный отель. У вас есть лучшие варианты в Братиславе

Провести время в Grand Hotel River Park было восхитительно! Завтрак и кухня в ресторане на высоте. Весь персонал был очень дружелюбным и БОЛЬШОЙ привет команде фронт-офиса за их 5 * и роскошный сервис. Я обязательно вернусь!

Этот отель очень запутанный. Я являюсь титановым членом, и я получил очень мало подтверждений. Вы получаете апгрейд, что и сделал я, но вам не разрешается выпускать спа, если вы не заплатите за него. Нас также не пускают в гостиную, которая является гостиной. Вы можете включить завтрак, если хотите, но кроме этого для титановых участников действительно нет никаких преимуществ. Номера хорошие и очень современные. Расположение тоже не плохое. В течение 15 минут. Вы можете дойти до исторического района по очень красивой речной прогулке. Я был бы рад, если бы они больше ценили членов Marriott Bonvoy. В остальном это был очень хороший отдых на одну ночь. Это красивый город, в котором много всего интересного и красивых ресторанов. Я не уверен, есть ли у вас доступ в тренажерный зал, но, вероятно, да.

Я действительно не знал, чего ожидать от этого отеля, основываясь на фотографиях и отзывах, которые я видел, но я был приятно удивлен! Как участник Titanium, за день до прибытия нам повысили категорию номера до люкса с прекрасным видом на Дунай. По прибытии на такси никто не помог нам с сумками. Процесс регистрации был эффективным, но холодным. Никто не был груб… просто не очень приветлив. Поскольку мы никогда раньше не были в Словакии, мы не были уверены, что это культурно. Расположение отеля было отличным. Мы знали, что это было далеко от центра города, но нам очень понравился этот район, и прогулка в город и из города всегда была приятной вдоль реки. Рядом с отелем были магазины и рестораны, и, в частности, небольшой супермаркет, который был очень полезен. Я думаю, что это часть города, которую должен испытать каждый, кто приезжает в Братиславу, поэтому мы были благодарны за то, что познакомились с ней. Также было здорово бегать по утрам. В комнате было здорово. Должен признаться, что обстановка не совсем в моем вкусе, но все было чисто и аккуратно. Кровать была божественной, как и постельное белье. Все в номере соответствовало роскошному отелю. И самое главное, мы не слышали никакого шума снаружи или наших соседей. Завтрак был хорошим и по разумной цене (29 €). У нас был доступ к большому шведскому столу с горячими и холодными блюдами в дополнение к выбору сладких и соленых блюд по меню. Как избалованный англоговорящий американец, я могу предложить только несколько карточек с переводом на буфете, так как некоторые вещи трудно идентифицировать (например, масло). Качество еды в целом было очень хорошим, особенно йогурт и омлеты! ! В целом, я очень рекомендую этот отель. Я думаю, что это очень хорошее соотношение цены и качества (мы заплатили около 200 € за ночь). Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова во время моей следующей поездки в Братиславу.

Очень красивое место на берегу Дуная. Великолепный номер - все очень ухожено и великолепно чисто. То же самое касается и всех других зон отеля. Подземная парковка - очень охраняемая - хотя и дорогая - 39 евро в день. Полезно знать: забронируйте люкс, если вам нужен доступ к бассейну (очень хороший бассейн и оздоровительный центр на верхнем этаже) и к «Гранд-гостиной», которая является их лаунджем. В противном случае вы не попадете — независимо от вашего уровня в Marriott. Кроме того (как и мы), это лучшее соотношение цены и качества для использования SNA - они дают право на все преимущества, такие же, как если бы вы заплатили за люкс (примечание: бесплатное обновление даст вам только лучшую комнату, но не дополнительные к ней) . Во-вторых, и это немного прискорбно, часы завтрака по выходным длятся до 10 . 30 часов, что кажется немного коротким в месте, популярном среди высококлассных туристов. Затем мы появились в 09. 45 часов, а столика не было. Нас попросили подождать, а другие джентльмены уже ждали. Тем временем какой-то парень просто проходит мимо, игнорирует клерка на стойке регистрации и занимает место. Это нет - идти, конечно. Также, если в 09 нет столов. 45 часов, не начинайте бегать по ресторану для завтраков в 10 часов. 20 часов, говоря людям, что заведение закроется через десять минут. Либо всегда есть стол для всех, и тогда вы придерживаетесь часов, либо вам время от времени не хватает места, и тогда вам приходится мириться с более длительными часами завтрака. В любом случае работает.