Arcadia

Из-за экстремальных погодных условий наши рейсы были отменены. Я связался с отелем напрямую, из вежливости, чтобы сообщить им, что мы не сможем приехать. Это было абсолютно неподконтрольно нам. Отель был очень бедным, трахнул меня офф в Hotels. com и отказался чествовать наше бронирование на другую дату или даже рассмотреть возможность возврата денег. Теперь они полностью игнорируют меня, что очень грубо. Очень плохие впечатления от этого отеля! Hotels. com были не намного лучше! Ненадежно и лишено сострадания.

+2

Прекрасный спокойный и характерный отель в фантастическом центре Братиславы. Очень добрый и гостеприимный персонал. Добрый завтрак. Уютные номера для посещения холодной зимой. Массивная ванная комната в нашем 2-этажном номере. Идеально остаться, спасибо!

Мы провели две ночи в этом отеле в декабре. Номер отеля был устаревшим, за заплаченную цену мы ожидали гораздо большего. Завтрак может быть более разнообразным. Персонал не внимателен. Стоимость гаража очень дорогая 30 € в сутки. Единственное положительное - расположение отеля.

Мы останавливались здесь только на одну ночь, но это было прекрасное пребывание. Отличный номер, очень просторный и удобный. Отель расположен недалеко от старых городских баров и ресторанов, поэтому был идеальным. Завтрак был хорошим и обслуживание в порядке. Я бы обязательно рекомендовал этот отель любым посетителям Братиславы.

Бутик-отель в красиво отреставрированном историческом здании (укрытие Крудсадерс в средневековье? ) . Это идеально расположено, в нескольких минутах ходьбы от Старого города, бары и место, чтобы поесть. Отель чистый, обслуживание очень хорошее, персонал очень полезный. Номер был большим с огромной ванной комнатой. Мы отлично провели время. Я бы всем рекомендовал это место. Отличный отель, 10 / 10 по нашему мнению.

Бутик-отель в красиво отреставрированном историческом здании (укрытие Крудсадерс в средневековье? ) . Это идеально расположено, в нескольких минутах ходьбы от Старого города, бары и место, чтобы поесть. Отель чистый, обслуживание очень хорошее, персонал очень полезный. Номер был большим с огромной ванной комнатой. Мы отлично провели время. Я бы всем рекомендовал это место. Отличный отель, 10 / 10 по нашему мнению.

Какой изысканный опыт! персонал супер полезный. Завтрак "Шведский стол" имеет множество вариантов, от игристого вина до домашней выпечки и все, что между ними. Идеальное расположение, прямо в центре Старого города (Старе Место) на базе Братиславского замка. Обратите внимание, что Uber не заберет вас прямо в отеле, но в нескольких кварталах, это прекрасно, что все близко. Даже вокзал (Главная Станица) .

Хороший отель идеально расположен в Братиславе. Исключительно чистый, несмотря на то, что вы должны попросить, чтобы номер был очищен . Предлагали бесплатный напиток по прибытии, но должны были быть красное или белое вино . Нельзя заменить водой чай или кофе. Мало информации о районе. Персонал был смесью полезных и равнодушных. Хороший ассортимент продуктов для завтрака, но ограниченные наборы

Отличный отель мы останавливались в отеле в течение 7 ночей и не можем винить его. Это действительно идеальное место для того, чтобы быть близко к главной площади, ресторанам и барам. Сотрудники все так рады помочь с любыми запросами. Номера красивы и хорошо посещают домработницы. В отеле прекрасная спокойная атмосфера после долгого дня осмотра достопримечательностей и экскурсий, просто идеально подходит для отличного ночного сна. Все сотрудники такие полезные, вежливые и доброжелательные. Мы надеемся, что у нас будет возможность вернуться в Братиславу и снова остановиться в вашем прекрасном отеле. Neil & Madeleine Duggan

Отель располагался прямо напротив церкви Благовещения. Мое окно смотрело в витраж церкви. Расположение отеля сделало сон с открытым окном удовольствием, так как не было абсолютно никакого уличного шума. Завтрак был свежим и довольно вкусным. В нем были представлены такие горячие вещи, как местная колбаса, яйца, картофельные блины и запеченная фасоль. Единственное, что у меня было, это туалет. В ванне был опрыскиватель, чтобы использовать его в качестве душа... но он действительно предназначался для использования в качестве ванны. Если вы высокий, то не поместитесь под душевой головкой. Если вы очень низкорослые или старые вы не сможете переступить через стену ванны. Вход на «Подземный балкон » представляет собой небольшую дверь рядом с камерой хранения багажа в вестибюле. Девушки со стойки регистрации были такими полезными и приятными.

Наша исключительная туристическая компания “Best Slovakia Tours” разместила нас в Аркадии для нашей братиславской части нашей национальной нашей, Анны мы могли бы быть более ценны. Наше расположение в городе тх роли поставило нас в нескольких минутах от лучших сокровищ Братислава могла предложить в культуре, обеды, покупки . Элегантные номера, изысканное обслуживание, изысканный завтрак в многовековом здании, которое выдержало испытание временем. Это скрытый камень. Поместите их в краткий список мест, чтобы познакомиться с исторической и культурной личностью Братиславы.

Это место превзошло все ожидания. Расположение ( 50 метров от лабиринта старых городских мощеных улиц) , атмосфера (исторический отель, но такой удобный и ванная комната, например современная и хорошо оборудованная) , дружелюбие персонала, уют номера, завтрак, подушки... ноль жалоб! Красивое лобби, чтобы сидеть и планировать день. Когда я вернусь в прекрасную Братиславу, нет сомнений, где я остановлюсь

Я хотел бы в основном прокомментировать обслуживание клиентов - поскольку я работал в этой области несколько лет, посетил более 150 разных стран и отелей, я всегда высоко оцениваю отличный сервис и даю некоторые комментарии по поводу того, что я считаю плохим обслуживанием. Я сделал 2 бронирования на 2 ночи (1 ночь в командировке, 1 ночь в частном порядке). Честно говоря, я хотел бы отметить, что в бронировании было указано, что оно не подлежит возврату. Насколько я понимаю, невозвратный вариант невозвратный. то же самое, что и неизменяемый. Я заболел и поэтому связался с отелем, можем ли мы перебронировать эту поездку. Они ответили, что это невозможно, поскольку наше бронирование не подлежит возврату. Я позвонил на ресепшн, и дама вежливо солгала, сказав, что забронировала. com взимает с них плату, если они изменят даты моего пребывания, и попросит меня напрямую связаться с отделом бронирования. Я позвонил в службу бронирования. com и леди объяснили мне, что они не взимают с отелей плату за такие изменения и что только отель должен решить, позволят ли они мне перебронировать мое пребывание или нет. Она позвонила в отель, пока я оставался на линии, и через некоторое время она сказала, что разговаривала напрямую с менеджером отеля, и она отказалась от перебронирования и предложила попросить мою страховую компанию вернуть деньги. Я очень разочарован таким подходом и нежеланием персонала отеля найти решение (я не запрашивал возврат средств, только перебронировал 1 ночь на другую дату и бесплатно отказался от проживания в отеле на другую ночь). Этот отель определенно не будет в списке для бронирования моего будущего пребывания в городе.

Этот красивый отель расположен недалеко от Михайловских ворот и недалеко от железнодорожного вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей старого города Братиславы. Красивый вестибюль, а бар-библиотека - хорошо оборудованное и удобное место, где можно выпить приветственный напиток из словацких вин в снежный день. Отличным бонусом стала художественная инсталляция иллюзионистов в вестибюле. Наш двухуровневый люкс был чистым и просторным, с антиквариатом, мансардными окнами и видом на церковь через дорогу. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, и организовал завтрак на вынос, потому что у нас был ранний поезд. Наша единственная жалоба заключается в том, что мы не могли остаться дольше.

Исторический отель в центре города, очень очаровательный. Сервис очень хороший, персонал дружелюбный. Это не 4 звезды. Интерьер старый и очаровательный, кровать удобная. Мы выключили кондиционер и открыли окна, и это было здорово. На улице тихо, даже если он находится в центре исторического города. Меня больше всего беспокоит отчетливый запах из ванной, а также тонкий запах в комнате. Я думаю, это должно быть от ковра, он старый, наверное, не чистый и намокает из ванной.

Потрясающий представительский люкс стал изюминкой нашего короткого пребывания в Словакии. Допускается размещение домашних животных. Они даже предоставили кровать для нашей собаки. Отличное расположение рядом с центральной подземной автостоянкой и всего в нескольких минутах ходьбы от центра Старой Братиславы.

+3

Этот отель просто потрясающий, и расположение чудесное. Из аэропорта поездка на автобусе стоит всего 0 фунтов стерлингов. 86 или Uber за 9 евро. Расположен прямо за углом от главной площади, здесь очень тихо, безупречно чисто, очень дружелюбный персонал, и комната была хорошего размера с мини-баром, кофемашиной и т. д. Завтрак был отличным, с выбором континентального завтрака или приготовленного самообслуживания с приятным дополнением к шампанскому, если вы хотите начать выходной с размаха. Очень рекомендую, так как все бары и рестораны очень близко, а река Дунай примерно в 10 минутах ходьбы.

Один из лучших бутик-отелей в Европе. В Старом городе хорошие номера и дружелюбный персонал. Я не поставил 5 звезд, потому что на первом этаже нет лифта, а ресторан, видимо, закрыт. Определенно стоит своей цены. Пешеходная зона очень легко доступна от общественного транспорта.

Очень хороший отель в прекрасном месте в старом городе. Мы останавливались здесь на выходные в середине марта и прекрасно провели время. Отель находится в старом городе, поэтому до всего легко добраться. Всего 8 евро из аэропорта на такси. Персонал был дружелюбным, завтраки были очень хорошими.

Останавливались на 3 ночи. Еще до посещения Братиславы общались из Индии с этим отелем для переподтверждения нашей брони. Потрясающий ответ Кристины, которая предложила повысить категорию нашего номера по номинальной цене. И снова, за день до регистрации, отправил ей письмо с просьбой помочь связаться с турагентом для любого местного визита. Подсказкой пришел ответ и связь, через которую мы тоже совершили однодневную поездку. Дружелюбная и быстрая регистрация заезда и отъезда. Нам предоставили красивый номер люкс, но по нашей просьбе на второй день его поменяли на другой номер побольше. Хотя костюм был потрясающим, нам, пожилым людям, было трудно, так как спальня находилась на уровне над гостиной, и по ступенькам нужно было подняться. На второй день возникла проблема с горячей водой в отведенном номере, и ее тоже оперативно устранили. Однако следует отметить, что они предоставили скидку в размере 20 евро за это неудобство при оплате нашего счета. Жест высоко оценен. Красивая столовая с дружелюбным персоналом. Отель расположен в центре города, и все важные места старого города можно легко обойти пешком. Декор отеля красивый. Всего в 7 метрах ходьбы от отеля есть даже индийский ресторан Dosa и Samosa. Банкоматы также находятся неподалеку, как и многие другие магазины. Настоятельно рекомендуется. Обязательно остановлюсь снова, если появится возможность снова посетить Братиславу! Особая благодарность Кристине! Ганеш Дж. Мумбаи

+8