W Singapore - Sentosa Cove

Очень хороший отель для семьи. Превосходно расположен на Сентосе для всех достопримечательностей - автобус приезжает регулярно, а также очень легко добраться в главный центр города через станцию MRT или захват. Также очень хорошие рестораны рядом с отелем, а также рестораны на территории. Персонал был замечательным и внимательным, завтрак очень и бассейн превосходный. Очень рекомендую для семей.

Имел большой опыт в отеле с F&be и номеров большой ценностью. Но действительно выделялась внимательность сотрудников. Тони на стойке регистрации был действительно исключительным и обеспечил, что мы продлили наше пребывание на 2 ночи подряд, чтобы гарантировать, что у нас было максимальное удовольствие от отеля при таком удивительном соотношении цены и качества. Спасибо Тони и команде за прекрасное пребывание - катион!

Потрясающий роскошный отель. Персонал выходит за рамки для удовлетворения потребностей гостей. Отдельное упоминание, чтобы проверить клерка Николь. Николь была супер эффективна, поэтому доброжелательный & мы любили ее теплые приемы каждый раз, когда мы возвращались в отель.

Удивительные выходные, проведенные в W sentosa, большое спасибо Найджелу, Мэй и Ламонту, спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым, новые номера хорошо продуманы и мир далеко от старого дизайна, но все еще имеет W ДНК надеюсь скоро вернуться =)

После первоначальной икоты с нашим номером, который персонал более чем компенсировал, у нас было одно из лучших остановок в W. Каждый человек пошел выше и дальше. От хозяйственного персонала до персонала завтрака и обслуживания номеров. Каждое утро они получали теплое молоко, как только мой малыш просыпался, за завтраком убеждались, что размещают еду, домработницы старались приготовить индийскую еду для ребенка и т.д. У них был бесплатный попкорн и мороженое в день для детей, много других мероприятий в течение дня (показ фильмов, занятия йогой и т.д. ) и бассейн тоже был отличным. спред завтрака был превосходным и вкусным. Они ремонтируют номера, поэтому постарайтесь снять отремонтированный номер. Единственным недостатком было то, что в то время как рядом с отелем было много вариантов FnB, это далеко не большие достопримечательности в Sentosa (Аквариум, Universal и т.д.) .

Кумар был первым человеком, которого я встретил в отеле W, и он действительно задал тон удивительному пребыванию. Он поприветствовал меня по имени и заставил меня чувствовать себя так радушно, сказав: “Мы ожидаем вашего прибытия”. Честно говоря, я был поражен. Он доставил мой багаж и уже ждал в моем номере до моего прибытия, затем четко объяснил номер и гостиничные удобства. На следующий день, когда я захотел заказать еду, он быстро достал блокнот и спросил о моей пищевой аллергии – очень вдумчиво! На третий день я попросила у него дополнительное полотенце, и через минуту он позвонил мне в дверь. Кумар быстрый, внимательный и профессиональный – настоящий отельер, который сделал мое пребывание незабываемым. Спасибо, Кумар!

Мне нравится мой опыт здесь, и это началось еще до того, как я добрался до Сингапура. Электронные письма, чтобы убедиться, что все мои потребности были удовлетворены по прибытии задают тон. Меня встретил Винс по прибытии и я несколько раз сталкивался с ним в этой поездке. Он забрал мою сумку и отправил меня наверх к Райану, который был просто чертовой жемчужиной. Благодаря моему статусу я был повышен, я добрался до отеля около 530 утра и мне сказали, что я должен буду ждать до возможно около 12 , что не было проблемой. Я шучу, не буквально через 20 минут он пришел и заставил меня снаружи сказать, что комната готова, дал мне ключ и краткий отчет о том, что вокруг, и пойти завтракать. ЛоЛ! Давайте вернемся к Винсу, который заказал мне такси, а также забрал мой телефон, оставленный в такси. Винс и Хузами, я благодарю вас за то, как терпеливо вы относились ко мне, потому что я был везде и смущен. Вубар был хорош, и я люблю, когда свет задает настроение, завтрак, которого я жду каждое утро, какая вариация и если ты повернешь нос... тебе просто будет трудно. Тренажерный зал бьет по всему для всех на всех уровнях. Бассейн освежает с большим обслуживанием от работников, которые очень жизнерадостны. Вид с балкона красивый, рестораны в районе и много лодок. Еще одно замечание, которое я должен упомянуть, это грубость некоторых клиентов по отношению к рабочим, которая мне совсем не понравилась. Было несколько раз, когда я хотел проверить нескольких клиентов... совсем не круто. Это те же клиенты, которые пишут плохие отзывы и врут о плохом обращении, потому что они смотрят свысока на социальный статус людей.

Отличный отель, большие номера, уютные кровати, супербассейн - наша семья из 4 человек провела много веселья в проживании. Отель из кожи вон лезет, чтобы установить биде в нашей комнате для умывания по запросу, и игрушка тигра в нашем номере была любима нашими детьми. Еда в отеле дорогая и не позволяет приносить постороннюю еду. Также его расположение слишком внутри острова, вам нужно взять такси для всего ИЛИ медленный, но бесплатный автобус. Я бы не остановился здесь из-за этого последнего пункта, но если вы согласны с этим его отличный отель остановиться.

+6

Мы остановились здесь на короткий день отца и забронировали два бассейна – номера с лицом. Это было наше первое время в отеле, и в целом, у нас были расслабляющие и приятные впечатления. Номера были чистыми, удобными, просторными и открывали прекрасный вид на бассейн. И пристань. В отеле современная, семейная - дружелюбная атмосфера, и персонал был в целом вежливым и полезным в течение всего нашего пребывания. Поскольку наши номера не были готовы, мы использовали бассейн во время ожидания. Единственная область, которая могла бы использовать улучшения является женский туалет / раздевалка у бассейна — он был довольно грязным и имел сильный запах. День отца мы отметили ужином в ресторане «ЮБКА» в отеле. Это было на дорогой стороне, но еда хорошая, обслуживание внимательное и атмосфера приятная. Обязательно бы подумал о возвращении, чтобы быстро уехать из города.

Прекрасный отель в отличном месте. Персонал очень доброжелательный и полезный. Завтрак был хорошим, и шведский стол имел множество вариантов. Хотя комната была очень просторной, не хватало места в шкафу и шкафу. В ванной комнате также не было много места для размещения туалетных принадлежностей. Зона бассейна была очень хорошей, но не имела достаточного персонала для обслуживания, пришлось долго ждать, чтобы сделать и получить заказы. Как только получили еду и напитки были хорошие.

Возвращайтесь в W спустя более чем 2 года. Отель оставил нас с удивительным опытом и впечатлением в 2022 году , мы возвращаемся с таким высоким стандартом в уме. Вот последнее обновление: Room: Чистый, но немного устаревший. Износ мебели виден, но довольно ухожен. Чайник не работал, домработница пришла и поменяла его. Атмосфера все та же с прекрасным освещением. Ванная: Увидел следы мыла/жира в ванне при регистрации. Мы всегда чистим/промываем его снова перед использованием в любом случае. Пришлось спешить на следующий день, вернулись искать мыло - грязь все еще в нем. Мы сами его снова чистим. Сиденье унитаза не такое, как в прошлый раз. Кажется, что это замена и даже не выровнена должным образом с чашей. Удобства: Кудос в отель за попытку поддержать окружающую среду, используя экологически чистые продукты. Я не уверен, какой бренд они используют, но пахнет ужасно, пришлось купить Эзопа и толстушку в торговом центре. Бассейн: Бассейн, который я помню, был отапливаемым/теплым. Чувствуется намного холоднее в этот раз, часть бассейна была закрыта/выключена также лимит. Инцидент: Видел объявление о нарушении водоснабжения при регистрации, но оно не подготовило нас к тому, что будет дальше. На 2-й вечер всех нас внезапно разбудил громкий взрывной звук из ванной комнаты в 4 часа: 00 УТРА. Мы увидели, как бурая вода течет в чаше туалета с громким журчащим шумом. Мы закрыли его и попытались вымыть руки, вода из крана тоже была коричневой. Советы: Хороший отель, чтобы остановиться, если вы хотите обойти остров Сентоса. Мы едем в Виво и другое место поблизости. Но это так же удобно с маршруткой Sentosa (Bus be) , даже если вы не за рулем. И да, есть бесплатная парковка для гостя отеля. Резюме: Я не знаю, был ли это просто номер, в котором мы остановились, или отель очень нуждается в реконструкции. Единственное, что все еще остается прежним, это высокий уровень их обслуживания, особенно команды стойки регистрации и супервайзер СПА (Ева) . В целом W все еще хороший отель, но нам придется дважды подумать, чтобы вернуться туда после той шокирующей ночи.

Начнем с того, что это мое 3-е пребывание в этом отеле. Начну с одного минуса, который, как мне кажется, может показать, что отель уже в возрасте, телевизор находится на меньшей стороне, и некоторые светильники также излучают атмосферу 2000 с, но это то, что не является чем-то, что не является договором - взлом. дальше к положительным моментам, персонал прекрасный и высокий уровень, мы с миссис прибыли только после 15 часов, сказав заранее, что есть 99% заполняемость, мы увидели длинную очередь и думали, что это будет долгим ожиданием, но нет! Найджел, сделал все возможное, чтобы привлечь всех в очереди с его большой личностью и сообщил всем об удобствах в комнате и sentosa и сделал это так, чтобы никто не заметил, что очередь движется. Они были так любезны дать нам приветственные напитки и были очень извинялись о ожидании. номер был просторным и ОООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООХОООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООООО Все сотрудники были супер дружелюбными и хорошими и кровать была удобной, пошел посмотреть завтрак и они выглядели хорошо, но я чувствую, что ценник в 55 находится на более высокой стороне, к сожалению, обслуживание номеров тоже было хорошим, свет был испорчен, но техника была быстро прийти и посмотреть на это. И напоследок, спасибо за замечательный подарок и рукописную открытку, которую мы дорожили обязательно. В общем, великий праздник и обязательно вернулся бы.

+7

Заказали день в W Sentosa до моего переезда, и они вышли за рамки. Номер Прочь был превосходным и чистым, и персонал был невероятно полезным. Зная, что это мой последний день в Сингапуре, они отправили багги за моим багажом и даже удивили меня чем-то особенным. Спасибо Иффе и отелю W за то, что сделали мою последнюю ночь такой запоминающейся.

Мне очень понравилось проживание в бухте В. Сентоса. Зарегистрирован 30 мая, остался до 31 мая. Секретарь Хлоя была потрясающей, я сказал ей, что я здесь на празднование своего дня рождения, она подарила нам прекрасный торт и помогла всему, что мне нужно. Я забыла принести воздушный насос, она даже связалась с командой мероприятия & принес это в мою комнату. Потом, когда я украшал комнату, мой друг заселялся. Она даже позвонила мне, чтобы уведомить. Я никогда не получал такого искреннего обслуживания от других отелей, я искренне люблю ее искреннее обслуживание с теплым сердцем. Благодаря ей, у меня было замечательное и удивительное пребывание в W. Пока она еще там, я обязательно повторю - посетить. Огромное спасибо Хлое! Большие объятия️

Мы остановились в номере 735 на 12 ночей. Прекрасный просторный номер. Исключительное обслуживание всего персонала. Все были работоспособными, добрыми, вежливыми, профессиональными и надежными. Отдельно отмечу Джеффа и всю консьерж-команду, А Чжин и Анну из хозяйственного отдела, Грейс и всю команду завтрака, Николаса с ресепшн и Сьюзан из бара. Лучший опыт 5 звезд! Заслужено!

Я как участник Titanium Elite люблю отдыхать с семьей, и это всегда был мой лучший выбор для проживания в Сингапуре. Номера очень чистые, консьерж очень услужливый и особенно отличное обслуживание клиентов со стороны стойки регистрации. Я пишу это в знак признательности за услуги, оказанные старшим сотрудником стойки регистрации Джим Ван. Он всегда делал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы каждый раз, когда я останавливаюсь в W Sentosa. Он заставил меня почувствовать себя желанным гостем и определенно как дома, благодаря своему гостеприимству. Джим перед заселением должен убедиться, что мои номера находятся в отличном состоянии, и он также приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что все мои особые просьбы были учтены, такие как смежные номера, организация дня рождения и семейные нужды, например детские кроватки. Я очень ценю его искренние усилия, которые он помогал мне иногда бесплатно обновлять как титановый член. Великолепный бассейн отеля W Sentosa работает круглосуточно. Также их утренний завтрак замечателен с большим разнообразием спредов. Такой отличный отель в сочетании с таким впечатляющим сервисом от таких сотрудников, как он, что делает его еще более совершенным. Спасибо, W Sentosa, за то, что вы воспитали такую выдающуюся команду, как г-н Джим Ван, с таким высоким профессионализмом, который действительно заботится о своих клиентах. - Бенджамин, комнаты 418, 420 и 451 - проживание с 7 октября по 9 октября 2020 года.

Забронировал две ночи в Marvelous Suite для празднования дня рождения - люкс не разочаровал; был хорошего размера и имел хороший балкон с видом на бассейн. Жесткий продукт был хорош, но, к сожалению, мягкого продукта на W Singapore, на мой взгляд, очень не хватало. Регистрация заняла больше времени, чем ожидалось, из-за большого количества людей, регистрирующихся. Временные интервалы для завтрака должны были быть забронированы заранее, и, к сожалению, я остался с 6-8 часами утра. Бассейн тоже всегда был переполнен. Не совсем тот расслабляющий курортный отдых, который я искал, учитывая толпы семей и плачущих детей. Как уже упоминалось, это был отель на день рождения, но не было никаких пожеланий со стороны сотрудников, занимающихся регистрацией, или типичной приветливости. Я участник Marriott Titanium и всегда останавливался в отелях Marriott, чтобы отпраздновать свой день рождения, и это всегда было очень радушным и полезным опытом - к сожалению, это первое разочарование в отеле Marriott. Обратите внимание, что это курорт, и поэтому типичный поздний выезд в 16:00 не предоставляется, но запрос на поздний выезд всего на 1 час также был отклонен. К счастью, эта поездка была завершена изумительным пребыванием в отеле Kempenski, поэтому боль от разочаровывающего пребывания на моем дне рождения уменьшилась. Краткий обзор - не ждите многого от Marriott Elites. Организация дня рождения, сделанная сотрудниками W, может не применяться постоянно, поэтому не ожидайте многого, иначе вы БУДЕТЕ разочарованы (например, я: (). Есть и другие свойства ...

Мы забронировали номер Awat Suite, чтобы отпраздновать день рождения подруги, и ни о чем не пожалели. Вэйхао, который нас зарегистрировал, был дружелюбным и профессиональным. В люксе есть красивый и удобный бассейн. Удобства в номере были в рабочем состоянии, кровать удобная. Мы заказали завтрак на следующий день, и Насир, который их доставил, был очень дружелюбен! Я бы лично сказал, что персонал в W Singapore полон энергии / весел, когда мы контактируем с ними. Престижность менеджменту за отличную команду! Определенно совершу еще одну поездку для отличного отдыха. Спасибо за прекрасный праздничный торт и гостеприимство!

Я хотел бы выразить мою самую искреннюю признательность менеджеру по работе с гостями г-ну Олдрину Маурисио из W Hotel Singapore в Sentosad Cove. Я знал г-на Олдрина в 2016 году, когда я впервые забронировал свое первое пребывание в отеле W Hotel Singapore, и из-за его искреннего и искреннего отношения я буду возвращаться, чтобы забронировать проживание, когда мне понадобится небольшой отпуск в Сингапуре. Мистер Олдрин очень терпеливо отвечал на мои просьбы, несмотря на некоторые из моих суетливых требований. Он также всегда делал особые и неожиданные меры для моего особого случая, проведенного в отеле W. Он всегда удивлял меня бесплатным подарком, таким как полноразмерный торт, стандартная бутылка красного вина, ваучер на бесплатный завтрак для двоих и несколько ваучеров на коктейли. Я недавно снова остановился в отеле W, и он лично спустился в мой номер, чтобы передать привет и убедиться, что все мои требования и запросы были должным образом выполнены. Я искренне впечатлен и доволен отличным сервисом, который г-н Олдрин оказывал все эти годы, его прекрасное отношение всегда вызывало у меня широкую улыбку, и он является одной из причин, по которой я буду возвращаться на короткое время. Поздравляем отель W Hotel Singapore с прекрасным персоналом, таким как г-н Алдин, который оставил неизгладимое впечатление на всех гостей, посетивших отель W Hotel Singapore в бухте Сентоза! Спасибо W Hotel Singapore и мистеру Олдрину С уважением, Вивиан Це

Этот обзор предназначен для пребывания до прерывания цепи / пандемии. Обслуживание клиентов в этом отеле медленное и не впечатляющее. 1) Условия предоставления скидок на спа для Marriot Ambassadors неясны, а их сотрудники даже предоставляют противоречивую информацию. на письме. 2) Мы ужинали в стейк-хаусе, и моя мама буквально заснула, ожидая, пока нам подадут еду - им потребовалось больше трех человек. 5 часов, чтобы закончить наш ужин - это не было ужином из 20 блюд. Очень медленно, и ничего особенного. 3) Мне потребовалось больше часа, чтобы выехать из-за споров с расходами. Моим пожилым родителям пришлось ждать в вестибюле в течение часа, пока мы урегулировали спор о спа-салоне, который у меня возник в письменной форме - я был в ужасе от того, как они отнеслись к представителю Marriott. Не представляю, как они относятся к другим гостям. Я бы не остановился здесь снова, даже если бы это было бесплатно. (что произошло не потому, что я потратил более 2000 долларов на спа-услуги и питание. Оставил неприятный привкус во рту во время курортного сезона)