Shangri-la Rasa Sentosa, Singapore

Наше пребывание в Расе в сентябре 2025 года началось не лучшим образом, но по пути стало лучше. Так что я бы оценил его в 4 балла. 5 звезд. Я забронировал 3 ночи проживания за 1 неделю до этого, и, поскольку была проблема с приложением с бронированием, я написал им, но не получил никакого ответа через 6 дней. Придется звонить им вместо того, чтобы решить вопрос, так что предварительный опыт пребывания был не очень. Если честно, большинство 5-звездочных отелей, включая Shangs, которые я посетил, вернулись в течение дня или двух, поэтому это то, над чем Раса должен работать. Проверка – по опыту тоже не была удовлетворительной. Мы добрались до отеля в 2 вечера, но получили номер только после 16 часов, и это понедельник, который не является пиком. Раса сила в своих детских клубах, бассейнах и ресторанах, которые всегда делают все возможное, чтобы обеспечить приятные праздничные вибрации и впечатления. Благодаря их усилиям пребывание стало более спокойным и веселым. Достойно поработала и команда хозяйственников. Для тех, кто зорко смотрит на номер с видом на бассейн, обратите внимание, что эти номера находятся на нижних этажах, так что это скорее номер с видом на деревья, чем вид на бассейн. Меньшие по размеру номера с видом на море, вероятно, лучший выбор для пар, так как они находятся на более высоких этажах, так что из окон открывается вид как на море, так и на бассейн.

+3

Мы останавливались семьей из 4 человек в течение 3 ночей в смежной комнате. Мы прибыли вечером прямо из аэропорта, и хотя регистрация не была занята, это заняло исключительно много времени. Наш первый обеденный опыт в тамошнем ресторане действительно задал тон пребыванию в порядке - но обслуживание их в целом подводит. Дети любили бассейн и горки и иметь развлечения и игры под рукой также было здорово. Вокруг много живой природы, так что приготовьтесь к преследованию павлинами и ящерицами, если вы едите у бассейна. Отличные удобства для семей, включая гостевые прачечные и детский клуб. Еда на шведском столе просто средняя - опять же хорошо, но не удивительно. В номере удобства хорошие, добро пожаловать фрукты, кофемашина Nespresso и много воды, но, как другие сказали - немного устаревшие и они пахнут замшелостью. Мы спустились в район Палаван Бич и сделали гидротир, но вода действительно отложена. Мы также делали Universal Studios, пока оставались в этой области. В автобусах легко ориентироваться. Сейчас мы остановились в 3 отелях во время нашего пребывания в Сингапуре, и ребенок говорит, что им больше всего понравился этот. В целом все было хорошо - просто не здорово. Я бы порекомендовал им улучшить варианты обеда.

Наша семья из четырех человек прекрасно провела время. У нас было два смежных номера, которые могут быть сложными для бронирования в других отелях, но отель смог гарантировать его для нас заранее (хотя и за небольшую плату) , что было успокаивающим. Номера были немного датированными, но исключительно чистыми и хорошо укомплектованными дополнительными водами. Персонал отеля был доброжелательным, полезным и профессиональным. Мы любили завтрак «шведский стол», но, если бы мне пришлось быть придирчивым, я бы хотел, чтобы был доступен нормальный кофе барристера (даже если это будет стоить дополнительно) . Бассейн был прекрасным, дети наслаждались аквааэробикой и было здорово видеть, что заказы напитков всегда приходили быстро. Пляж не очень подходит для купания (Сентоса очень близко к оживленным маршрутам доставки), но приятно иметь возможность и легкий доступ. Некоторые веселые мероприятия включали каяк/гребля, настольный теннис и радиоуправляемые автомобили вокруг временной мини-трассы Гран-при (предлагают держать его там постоянно) . Расположен немного в стороне, но приятно уйти от толпы и легко передвигаться между отелем трансфер, остров трансфер и такси (только 10 - 15 минут поездки в город на автомобиле) . В целом очень веселое и расслабляющее пребывание, спасибо

Удивительный отель. Красивые номера и очень хорошая команда обслуживания. Еда была невероятной, вкусной морепродукты. Имеет выход на пляж.

+2

Плюсы: - Щедрый бассейн - вид на номер Завтрак "шведский стол" был ПОТРЯСАЮЩИМ - Широкий запас горячей воды для душа, даже в часы пик - Частный пляж и огромный бассейн Бесплатная парковка Доброжелательный персонал - Экспресс проверка - вне очень помогает Минусы: Парк расположен далеко Лифт был далеко от комнаты -Наверное лучше ценить в другом месте, не будет возвращаться в ближайшем будущем

Курорт имел все необходимое и был расположен в относительно тихом районе Сентосы с легким доступом к канатным дорогам и наблюдательным островам Имбия. Номер был очень удобным и чистым, и персонал был доброжелательным и внимательным. Мы наслаждались завтраком, так как была разнообразная еда и даже станция для маленьких детей, чтобы помочь себе! Зона бильярдного отдыха была очень веселой, мы столкнулись с большой мобильной ящерицей, которая решила исследовать все сумки гостей, пока они не смотрели! Много живой природы, включая белок, павлинов, птиц и обезьян. В целом очень приятное пребывание.

+6

Это мое первое пребывание в Раса Сентоса от июня 2025 года . Это были смешанные чувства, так как я слышал о многих негативных отзывах. Однако это было единственное веселое водное занятие бесплатно во время пребывания в отеле, мы решили пойти. В первый день нас встретила стойка регистрации Роми. Тут же нас встретили удивительными моментами. Роми сказал нам, что наш номер может быть улучшен бесплатно! Лучшие условия. Мы были так благодарны и восхищены. Мало того, что с таким гостеприимством от Расы Сентосы, персонал Роми даже отмахивается от моего старшего сына утренним завтраком. Это было очень мило с его стороны, так как мы должны были остаться там на 5 ночей. Утренний завтрак "шведский стол" по цене $25 для ребенка на 5 дней стоил недешево. Он достаточно чувствителен и понимающ, чтобы дать нам такое прекрасное пребывание. Войдя в номер, мы были очень очарованы прекрасным видом на море. Наш туалет оснащен отдельной ванной и душевой зоной. На второй день утром мы пошли в бассейн. Были организованы детские водные мероприятия, организованные организацией " Раса Сентоса " . Это было весело, и мы чувствовали себя в безопасности, потому что каждый бассейн, включая горку, есть спасатель вокруг. Наши дети так наслаждались бассейном. В течение всех пяти ночей пребывания, уборка номера была очень тщательной и чистой. Вместо этого не было никакого запаха, он был очень чистым, как говорит мой 5-летний сын «как новый». На завтраке было достаточно продуктов. Я очень люблю индийскую кухню. Настоятельно рекомендую Доса масала. Это очень полезное блюдо. Он очень вкусный и настоящий. Должно быть у меня каждый день на завтраке. А еще я люблю ми ребус и лаксу. Остальные завтраки также были очень хорошими. Мои мысли, я надеюсь, что смогу есть папайю каждый день, так как это не всегда доступно. Редкое блюдо - жареная жареная утка. Это также очень вкусно. Они не пополняются быстро, но понятны. Так что тебе нужно поторопиться, если хочешь попробовать это блюдо. В целом, я бы поставил 5 звезд за шведский стол. Моим детям так понравилось. Они всегда с нетерпением ждут, когда получат все сладкое. Завтрак начинается с 6:30 до 11:00. Эта поездка действительно фантастическая с превосходным хорошим видом на море. Теперь я прекрасно понимаю, почему эти дома с видом на море стоят так дорого. Спасибо Раса Сентоса и все такое Роми за то, что помогли нам так насладиться этим местом пребывания.

+5

Лучший семейный отель в SG. Замечательный сервис из Хазлика, Сити, Аманды. Мы скоро придем снова, отличный отель с несколькими мероприятиями для детей. Они приготовили кое-что для моего 10-летия. Не могу поблагодарить их за все. Скоро увидимся.

Еще раз мы с супругой посетили единственный в Сингапуре курорт на берегу моря @ Shangri - La Rasa Sentosa для нашего четырехдневного пребывания. Это был наш третий раз, и это было поистине удивительно, как всегда. Мы были так рады, что вернулись снова и смогли встретиться с некоторыми знакомыми сотрудниками, которые посещали нас из наших предыдущих мест пребывания. Мы не можем похвалить персонал передней линии отеля достаточно, потому что все проделали фантастическую работу. Служба здесь была исключительной. Все они хорошо справились со своими соответствующими функциями. Некоторые даже были очень наблюдательны, поскольку они могли узнать и вспомнить нас о нашем возвращении. Это было потрясающе! Проверка – в процессе была без проблем обработана по нашим ключам вместе со всей необходимой информацией отеля и на наши запросы терпеливо отвечали сотрудники Calista. Она была очень дружелюбной и полезной, и это создало гостеприимную атмосферу. Мы были очень довольны нашим номером Делюкс с видом на бассейн с нашего балкона. Наш номер и ванная комната были роскошными, чистыми и функциональными, которые заставили нас мгновенно чувствовать себя как дома. Спасибо персоналу Янь Янь, а также превосходной команде хозяйственников за то, что сделали наш номер таким чистым и удобным. Мы заранее проинформировали Шангри - Ла Раса Сентоса о том, что наше пребывание будет празднованием нашей годовщины, и они пошли дальше, чтобы сделать это особенным для нас. Менеджмент отеля предложил нам бесплатный ужин "шведский стол" в кафе Silver Shell, который был очень восхитительным сюрпризом для нас и не только, они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание таким запоминающимся, доставляя свежие фрукты, вино и шоколад в наш номер. Их доброе и щедрое гостеприимство было безупречным с самого начала нашего прибытия до тех пор, пока мы не проверили - из отеля. Замечательные жесты отеля, безусловно, тронули наше сердце и сделали наше пребывание еще более особенным, а радость наполненной любовью к воспоминаниям для нас. Мы искренне признательны команде менеджеров отеля за все прекрасное сладкое расположение. Ваша заботливость и преданность делу оказали столь значительное влияние на наше пребывание. Всегда было здорово вернуться в кафе Silver Shell, особенно когда в нем принимали участие все известные специалисты: Шеф-повар Вэньсяо, Рина, Джек Аунг, Кумар, Йогес, Сабрина, Йохаш, Амира, Сесилия, Ребекка, (частично - таймер) Стивен Онг, Пегги Лау, Алёрбек и другие, которые также были очень дружелюбны и полезны в течение всего нашего приема пищи (завтрак и ужин) . Они были жемчужиной человека, который постоянно предоставлял свои выдающиеся услуги и заботился о нас, как о своих собственных друзьях. Они несколько раз подходили к нашему столу, чтобы убедиться, что все в порядке и были ли мы в восторге от еды и напитков. Все было великолепно круто! Мы всегда хотим выразить нашу глубочайшую благодарность всем сотрудникам сервисной службы Shangri - La Rasa Sentosa за доброе, щедрое и теплое гостеприимство по отношению к нам каждый раз, когда мы вновь посещаем. Они сделали наше пребывание таким приятным и омолаживающим. Кудо всем, кто приложил усилия. Ещё раз, BIG HUG и СПАСИБО Шангри - La Rasa Sentosa! Большая благодарность от Гости отеля: James Lee / Lynn See Даты пребывания: 04 ~ 07 ИЮНЯ 2025 ГОДА

+22

Персонал был замечательным и сговорчивым. на стойке регистрации, Кэтлин была невероятно полезной и могла ответить на любые вопросы. Ресторан Seashell был просто удивительным и обеспечивал еду для многих культур. Вид был отличным, и пляж был замечательным.

Персонал был очень доброжелательным и полезным. Обслуживание номеров было вкусным, и были некоторые отличные варианты еды. Вид был красивым, и бассейн очень хороший сидеть и отдыхать рядом. Кровать была тяжеловата. Хороший завтрак "шведский стол" и хорошие возможности увидеть некоторые части острова.

+3

Только что вернулся с 21-дневного пребывания в Расе. Это наше 3-е пребывание за 12 месяцев и Мы были там, чтобы отпраздновать пару семейных дней рождения. Для нас это было как "быть дома". Мы прекрасно провели время и были основательно избалованы во время нашего пребывания, как обычно. Наш номер всегда был хорошо чистым и остался пахнуть свежим, спасибо Ариане. Мы в основном использовали пляж для отдыха, который мы нашли чистым и привлекательным. Еще спасибо Ричарду и Ксавье в киоске полотенец. Всегда приветствовали с улыбкой, несмотря на жару. Большое спасибо Сабрине и ее сотрудникам F be (Набиль, Рина, Теева, Амира и Ребекка) и многим другим, кто заставлял нас радушно принимать каждый день. Ты сделал наше пребывание таким приятным. В основном мы ели A la Carte, который мы нашли начинкой и со вкусом. Большое спасибо шеф-повару Амрешу, который всегда был рад модифицировать еду для удовлетворения диетических потребностей и за дружеские беседы. Также большое спасибо шеф-повару Вимуту (извиняюсь за орфографию) на стойке яиц для завтрака на особый праздничный завтрак, очень счастливый и дружелюбный человек. Мы хотели бы выразить особую благодарность следующим людям F be, Йогесу за организацию трапезы на день рождения наших сыновей в Трапицце. Прекрасный ужин, несмотря на шторм. Но особенно Йохашу, Куме, Айешу, Сангу и Джеку. Которые были настолько дружелюбны и внимательны, что это было как остаться с друзьями.

Мы недавно останавливались в Шангри - Ла Раса Сентоса, и хотя большинство персонала были теплыми, полезными и искренне старались изо всех сил, общие впечатления не соответствовали тому, что можно было ожидать от пятизвездочного курорта, особенно учитывая премиальные цены. Что нам понравилось: • Большинство сотрудников предоставили превосходное обслуживание и были приветливы и внимательны в течение всего нашего пребывания • Проверка - в процессе была плавной и приятной • Расположение фантастическое, с большим следом на берегу моря и большим количеством ребенка - дружественные удобства, что было ключевой причиной, почему мы заказали это свойство Что нуждается в улучшении: • Гостиница должна быть полностью реконструирована. Интерьеры очень устарели, и такие вопросы, как AC, капающие в коридорах, заставили собственность чувствовать усталость и плохое обслуживание • Завтрак «шведский стол» имел много разнообразия, но был крайне низким по качеству и вкусу — намного ниже ожиданий для Шангри — Ла, и фактически худший из всех, что мы испытывали в любом пятизвездочном отеле • На третий день туалет в нашей комнате перестал работать. Дежурный менеджер и инженерная команда были извинениями и профессионалами, но мы все еще испытывали неудобства из-за необходимости собраться и перейти в другой номер в середине - остановиться • Некоторые из сотрудников, участвовавших в переезде, не знали о ситуации и не предлагали никакого реального сочувствия или помощи. Компенсацией был бесплатный ужин (~$ 100 – $ 150 ) , который не был даже близко к компенсации срыва — особенно когда ночные тарифы в 5 – 7 раз выше • Одна из наших сумок была неправильно установлена во время переезда и вернулась только после многократного следования - подъемники • Во втором зале также были проблемы: • Гель для душа не предусмотрен • Нет воды в бутылках, пока мы не попросили • Грязный балконный пол, покрытый птичьим пометом К этому моменту мы слишком устали и расстроились, чтобы снова пожаловаться Последние мысли: Обслуживание от большинства сотрудников было прекрасным, и расположение курорта на берегу моря и дружелюбные предложения для детей являются определенными положительными моментами. Но устаревшее состояние отеля, низкое качество еды, и отсутствие внимания к деталям сделали пребывание разочаровывающим. В нынешней ценовой точке он просто не дает пяти-звездочного значения. Мы бы не вернулись, если бы не были сделаны значительные улучшения.

У меня изначально был плохой опыт с Шангри - Ла Серкл, который возился с возможным обновлением номера. Регистрация была отличной, и персонал был чрезвычайно доброжелательным. Номер был чистым с фантастическим видом на море и большим количеством воды, однако холодильник не мог хранить ничего. Завтрак был похож на другие отели Шангри Ла, много выбора, но не много здоровых вариантов. Хотя есть небольшой салат/фруктовый бар, явно не хватает овощей и очень полезных вариантов - вся еда очень насыщена вкусом и в равной степени могла бы подойти для вечернего приема пищи. Кофе также похож на другие отели Шангри Ла, очень бедный в зоне завтрака (сделать свой собственный в автомате) . Ужин "шведский стол" был превосходным, особенно варианты десерта! Отель был очень дружелюбен к детям и имеет удивительные удобства для маленьких детей - нашей дочери понравилось. Персонал уборщицы и персонал ресепшн в целом были очень доброжелательными, однако некоторые сотрудники казались новыми и неопытными - одна сотрудница была новенькой, и когда мы задали ей вопрос, она просто ответила "Я не знаю" и не предложила никаких решений и ушла, казалось, смущенной. Персонал во время ужина также был очень полезным и доброжелательным.

Только что вернулся из сказочного путешествия. Джеральдина и её сотрудники действительно заботились о нас! Номер и виды были превосходными. В частности, индийские повара хорошо присматривали за нами за завтраком, а консьерж Эдди был сказочным. Спасибо за прекрасный отдых!

Отель со своим песчаным пляжем. Расположен хорошо, можно и пешком погулять или на канатке, а можно и на автобусе, которые бесплатны по всей Сенnозе. Завтраки хороши, азиатская, индийская и европейская кухни. Писали про очереди на завтрак - не заметили. Пляж чистый, но вода мутная. Не грязная, а мутная. По пляжу выпрашивают еду павлины, гуляют вараны, приходила семейка выдр. Отель спокойный. Номера чистые, персонал внимательный. Из минусов - дождик, но это не к отелю же )

Наша семья / расширенная семья забронировала 5-дневное 4-дневное пребывание в Shangri - la Sentosa. Отель немного изношенный и устаревший, но чистый и удобный. Стойка регистрации и уборка были теплыми и дружелюбными. Шаттл был очень удобным каждые 20 минут до Виво Сити. Автобусная остановка, канатная дорога Силосо-Пойнт и 7 - Eleven также расположены прямо от главного входа. Автомат для воды и льда на каждом этаже отличный, поэтому обязательно возьмите с собой бутылку с водой. Стиральная и сушильная машины на каждом втором этаже. Нам понравилось есть в Trapizza, и однажды вечером мы попробовали ужин «шведский стол». Еда и напитки у бассейна были вкусными, и счастливый час был отличным. Единственная проблема заключалась в том, что возрастные ограничения детей не совпадали в разных сферах, а формулировки делали его более запутанным. Иногда написано «до», а иногда - «до» 12 лет. Детский клуб рассчитан на детей до 12 лет (что, очевидно, означает, что он включает в себя 12 лет), скидка на фуршет действует до 12 лет (то есть только до 11 лет). Вывески «Джакузи / Бассейн для взрослых» запрещают пользоваться детьми младше 12 лет (поэтому не должны пользоваться 11 лет). Мы были группой из 7 взрослых и одного 12 лет. В первый день в джакузи / бассейне для взрослых спасатель проверил возраст моего ребенка и, когда ему сказали, 12 лет, сказал, что все в порядке. Второй день тоже проблем не было. На третий день другой спасатель снова проверил возраст и сказал, что нельзя, хотя 12 лет, потому что это «взрослый» бассейн, что означает отсутствие детей, и нам пришлось нелегко. Позже в тот же день другой спасатель спросил и сказал, что все в порядке. Тот факт, что к нам приходили спрашивать разные спасатели, очевидно, означает, что в определенном возрасте дети старшего возраста допускаются в бассейн для взрослых. Требуется больше согласованности с правилами и четкая табличка, гласящая, что дети старше 12 лет разрешены в бассейне для взрослых (тем более, что с них взимается плата за еду и комнату, начиная с 12 лет), и использовать более четкие формулировки. Спасатели должны быть на одной волне. Птицы у бассейна для взрослых тоже доставляли неудобства. Официанты должны напоминать гостям, чтобы они не оставляли еду без присмотра, и не звонили, чтобы кто-то убрал ее, иначе птицы стекаются к столам и повсюду какают. Большое количество лежаков у бассейна для взрослых были непригодны для использования из-за птичьего помета. Помимо этой проблемы, у нас был замечательный отдых.

Разочаровывающий прием в таком отеле. Мы заходим, чтобы проверить наличие свободных мест на 4 часа, включая обед и посещение бассейна. Охранник не позволил нам войти, а когда он позвонил дежурному менеджеру, нам сказали позвонить на горячую линию. Больше никаких человеческих прикосновений. . . только виртуальное общение. Надежда была единственной.

Поскольку мы приближаемся к завершению нашего 14-дневного SHN, мы должны сказать, что наслаждались всеми частями нашего пребывания, будь то природа вокруг, гостеприимство, еда, балкон, различные виды наблюдения за птицами и т. Д. Это было похоже на Дом вдали от дома. Мы определенно порекомендуем никому на курорт Rasa Sentosa в Шангри - Лос-Анджелес. Это скрытая красота Сингапура, которую можно открыть, живя в Сингапуре. Хотя мало чего не хватало, например, еда иногда казалась однообразной и предлагала похожие предложения, но все время преобладали южно-индийские ароматы (мы предпочитали индийские овощи). И ограничение поставки чая / кофе (то есть только по запросу), которого не хватает на двоих, многие дни даже не получали. Но хорошее, что скрывало все вышеперечисленное, было то, что детское питание для нашего 6-месячного ребенка заботилось очень хорошо каждый день, было приложено много усилий, мы благодарны за такую услугу. Кроме того, отель поздравил нас с красивым тортом и милым подарком на полгода рождения ребенка, который был очень щедрым. В целом, наше пребывание здесь было потрясающим, лучше не могло быть. Мы уже запланировали следующий отпуск здесь после пандемии с нашим ребенком, на этот раз без ограничений. Всего наилучшего команде Shangrila в ваших будущих начинаниях! До скорой встречи?

Был здесь с друзьями на дневном отдыхе. Был впечатлен безупречным сервисным отношением персонала, особенно Ксавьера и Ричарда. Их тепло и дружелюбие сделали пребывание в Rasa Sentosa намного более приятным. Мы прекрасно провели время, отдыхая у бассейна, нам очень понравилась еда, а также доступные водные виды спорта. Настоятельно рекомендуется!