Сначала они разместили нам комнату с дополнительной кроватью, чтобы добраться до нее по лестнице, что было опасно и определенно не предназначалось для нашего 1. 5-летний сын. После смены комнаты возникли другие проблемы: пыль под кроватью, внутри дивана. . . уборка не производилась должным образом, долго добираться до стойки регистрации, плохое соединение Wi-Fi, запах мочи в ванной и ног в шкафу, простыни с пятнами при доставке после смены и ужасная еда. Персонал очень приятный и услужливый, когда мы связываемся с ними, но все это не воспринимается руководством как хорошее впечатление для его гостя. Я определенно рекомендую избегать этого отеля.

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 30.08.2020
1. Прием и регистрация. Портье не спешит отвечать на ваш звонок, вам нужно постоять на линии несколько минут, чтобы дозвониться. Регистрация идет очень медленно, я провел около часа на стойке администратора, прежде чем смог добраться до своей комнаты. 2. Ванная и туалет. В ванной комнате нет ершика для унитаза. 3. Номер В номере нет будильника. Лампочка имеет импровизированное покрытие из куска винилового покрытия. Некоторая электрическая проводка свободно болтается с оголенным сердечником. Балконная дверь запирается винтом, чтобы предотвратить открывание. Wi-Fi прерывается каждый день около 15:00, поэтому вам нужно повторно ввести свои учетные данные, чтобы оставаться в сети. В номере нет питьевой воды: администрация предлагает использовать водопроводную воду. Ради вашего собственного благополучия и безопасности постарайтесь избегать этого курорта Микки Мауса.

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 28.08.2020
Мы останавливались в семейном номере Делюкс, который очень просторный и удобный! Однако номер, который мы получили, находится так далеко от лифта и угла с диспенсером для воды (который также находится рядом с лифтом). Мне нравится, что в нем есть ванна, в которой я могу расслабляться каждую ночь. Обратной стороной гостиничного номера является то, что гладильная доска очень пыльная, а бойлер кажется старым, я бы посоветовал заменить его на новый. В целом все в порядке.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 20.04.2020
Я проверял 19 марта с членом моей семьи. Я прекрасно провожу отпуск в этот период с отличной уборкой номеров и впечатлениями от проживания. Но я оставил там свое чистящее средство для лица, после того как я вернулся примерно через полмесяца, мистер Рахим сделал все возможное, чтобы помочь мне найти его и следить за ним, пока я не заберу свою вещь на следующий день.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 05.04.2020
Во время эпидемии Covid-19 это непростое время для гостиничного бизнеса. В соответствии с правилом социального дистанцирования, Festive был хорошо организован и поддерживал самые высокие стандарты обслуживания гостей. Сначала я хочу поблагодарить всех сотрудников за то, что они по-прежнему находятся на передовой и поддерживают хорошую репутацию Сингапура и Festive Hotel. Когда мы приехали, холодильник не работал должным образом, без вопросов заменили новый. Более того, мы выражаем особую благодарность Алексу из домработницы, которая предприняла дополнительный шаг, подарив нам закуски и напитки моей 3-летней дочери (которую она встретила у бассейна), чтобы она могла устроиться на картофельном диване в безопасности нашей комнаты. Дело не в халяве, а в ее заботливой улыбке и теплоте, которые наша семья получила от нее, пожалуйста, примите наши комплименты ей. Так держать Алекс, это обслуживание от души!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 28.03.2020