Я очень разочарован этим отелем. Я остаюсь 29 мая и выезжаю 30 мая. При выезде я забыл взять средство для умывания, шампунь и гель для душа. Я уже пытался отправить сообщение по электронной почте и напрямую в Instagram. Но на мое сообщение никто не ответил. 5 июня я снова попыталась прийти в Le Meredien и спросить об этой проблеме, но персонал мне об этом сказал. Они его не нашли и пытались показать мне список потерянных и найденных вещей, но, к сожалению, когда я увидел в этом списке только *кабель для зарядки, футболку и т. д." из другой комнаты. Я действительно помню, что положил в туалет средство для умывания. ванная комната, я знаю, возможно, для них это не важно, но для меня это действительно важно, потому что мне очень сложно найти ее в моей стране. Почему ваша горничная не позаботилась о личном уходе за гостем, когда гость забыл его вынести? И почему до сих пор ваши сотрудники не попытались решить эту проблему?
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 08.06.2024
Я всегда возвращаюсь в этот Ле Меридиен. У него есть свой возраст и недостатки, и нет, он не шикарный, и 5 звезд больше не применимы, но они скорректировали цену до действительно справедливого уровня. Сервис хороший, поэтому я думаю, что цена/качество хорошие.
JoeAck
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 19.04.2024
Мы остановились в отеле Le Meridien, когда были в Джидде на гонке Формулы-1. Я путешествовал с братом, его женой и их малышом. Мы забронировали люкс, а также дополнительную комнату. Персонал отеля был очень любезен, и они смогли подтвердить, что у нас будет смежная комната с люксом, так что по сути у нас будет конфигурация люкса с двумя спальнями. Это было бы идеальное решение, но в смежной комнате стоял неприятный запах плесени, и в итоге я поменял эту комнату на ту, которая пахла лучше. Я не хотел рисковать проблемами со здоровьем, проведя 4 дня, вдыхая плесневелый воздух. В номере, в который меня переселили, не было такой проблемы, как и в люксе, поэтому я не уверен, насколько это проблема для отеля в целом. Перед бронированием здесь следует учитывать одну важную вещь: отель старый и не реконструировался как минимум 15 лет. У них нет розеток возле кроватей, и все кажется немного ветхим. За все время нашего пребывания персонал был замечательным. Стойка регистрации позаботилась обо всех наших потребностях, а наша экономка была очень дружелюбна и отлично справлялась с поддержанием чистоты в нашей комнате. У нас была одна проблема с консьержем: нас отправили на машине и не объяснили водителю, куда нас отвезти. В итоге мы потерялись почти 30 минут, пытаясь найти это место. Шведский стол на завтрак нам вполне подходил. Не особенно необычно, но вполне то, что я ожидал. Каждый день нам требовалось около 30 минут, чтобы добраться до трассы на Uber из отеля, и это было нормально, учитывая, что это было намного дешевле, чем отели рядом с трассой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 10.03.2024
Старый отель, но чистый. Обслуживание худшее, что я когда-либо имел в любом отеле Marriot в КСА, они не стоят того, чтобы называть себя отелем Marriot. Они относятся к клиенту совершенно несерьезно, и когда вы о чем-то спрашиваете, им все равно. Утром стоит 1 сервер, которому приходится выполнять огромный объем работы, а 2 коллеги стоят у входа и не двигаются ни на дюйм. Гостеприимство в КСА обычно очень высокое и очень дружелюбное, особенно с последних нескольких лет. Совершенно очевидно, что LM упустила эту лодку и все еще находится в девяностых. Я попробовал отель, но определенно больше не повторю ту же ошибку и с этого момента буду придерживаться Marriott.
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 05.03.2024
Всегда рад поддержать отели Marriott в качестве золотого участника Bonvoy. К сожалению, этот отель отчаянно нуждается в ремонте. Номера очень старые и устаревшие. Обслуживание на стойке регистрации было не лучшим, регистрация заняла очень много времени только с одной командой обслуживания на стойке регистрации. Завтрак был неплохим, наверное, лучшая часть пребывания. Удивлен, что Marriott не настаивает на обновлении внешнего вида этого отеля.
Food_guy
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 01.01.2024
