Санаторий Плаза Спа

Отдыхали в апреле 2024г. Хотим поблагодарить каждого сотрудника, который сделал наш отдых незабываемым! Всем сотрудникам из детского клуба отдельный, огромные привет от моего сына Максима, он всегда вспоминает о вас и ждет, когда снова приедем к вам! Хочу отметить ресторан… Всем поварам большое спасибо за такую работу, все продукты высокого качества, много фруктов и ягод, пирожные очень вкусные. Да всё вкусное, без преувеличений! Врачи отличные, профессиональные, не пытаются навязать ненужные процедуры, а это очень ценно. Прошли полный чек-ап, подлечились, восстановились. Рекомендую всем отдых у вас!

Были здесь в августе, от санатория остались в восторге! Все чистое, видно, что из хороших материалов. Никаких ситуаций, которые могли бы омрачить отдых не произошло, программа оздоровления классная, плюс по ходу отдыха мы добавляли дополнительные процедуры и остались ими довольны в полной мере. Понравилось еще расположение - недалеко до парка, каждый день можно было гулять и наслаждаться великолепной зеленью, в парке еще есть пещера вечной мерзлоты! А еще понравился бювет, прямо в санатории, это очень удобно для тех, кто иногда ленится спуститься до городского бювета. Питание каждый день менялось, и мы даже не ожидали, что будет так вкусно.

Отдыхали с маленькими детьми, и были просто шокированы от сервиса. Нам предоставили бесплатные коляски, коляски просто вездеходы, мы даже в горы их брали. Детям было разрешено (с предписания педиатра) брать еду в контейнере, так как у нас была накладка с сон часом. Мы брали бутерброды и закуски с собой на прогулку, дети засыпали в колясках, как просыпались, было чем их покорить. Для детей предусмотрена игривая комната, мы были в низкий сезон, детей было мало, можно было спокойно отставить с няней и бежать на процедуры. С детьми играли, их развлекли, мы забирали детей на их процедуры и уводили обратно в комнату. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ супер вежливый, дети у нас вечные двигатели, ни кто и слова грубого не сказал ни кому. Бассейн чистый, ходили с детьми в сауны и бассейн, всем понравилось. Иногда бывало пропускали какие-то процедуры, нам все вежливо переносили, приходили в другое свободное время. Мы в восторге от комплекса, с детьми однозначно стоит сюда ехать.

Отдыхала в санатории в мае, останавливалась на две недели. В восторге от местности, санатория, коллектива. Большой выбор экскурсий, очень вкусно кормят, огромный выбор блюд, в санатории есть бассейн и сауна.Много процедур, гибкий график. Врачи очень внимательные. Уборка в номере каждый день. Коллектив в гостинице замечательный, очень радушная атмосфера. Отдельно хочется отметить работу аниматоров, утром проводится дыхательная гимнастика по Стрельниковой, днём скандинавская ходьба, вечером тоже не скучали, играли в настольные игры, дискотека, выступления артистов, русское лото, развлечения на любой выбор! Есть программа развлекательная для детей. Если во время Вашего приезда будет аниматор Женя Вам крупно повезло.

Хочу написать про замечательное место, санаторий«Плаза»отдыхали с мужем, благодарны всем врачам, питание хорошее, в номере всегда чисто, девчонки молодцы, всегда вежливые улыбаются, каждый день интересные программы, концерты,артисты замечательные, русское лото, спасибо аниматором, всегда поинтересуются всем, поддержат разговор!

Впервые приехали в Железноводск и не пожалели, что выбрали для отдыха этот спокойный, зелёный городок. Выбор наш пал на санаторий Плаза. Хороший санаторий. Номера светлые , с хорошим ремонтом. Питание выше всяких похвал. Шведский стол, разнообразный и вкусный. Очень выручала детская комната. Дети шли в неё с большим удовольствием. Большое разнообразие процедур. Врачи , медсестры очень внимательные, профессионалы в своем деле. По утрам бодрящая гимнастика в воде. Зал ЛФК и тренажерный зал просторные, хорошо оснащены. По вечерам интересная развлекательная программа. В целом , лечением и отдыхом довольны. Обязательно вернёмся снова.

Все бы хорошо , но не записали на процедуры !!!! Хотела что -то расслабляющее массаж или какую либо ванну . 1 День сказали все через врача ! Что за бред ? На расслабляющий массаж -врач? Ок не хотите. Ушла . Пришла на 2 день , уж очень хотелось массаж .вообщем так никуда я и не попала.ужас. Если бы они хотели, то я бы и не на одну сходила , но видимо денег больше им не надо )

Отдых с маленькой внучкой в Plaza Medical & SPA Железноводск провели великолепно! Предоставлено было всё необходимое для ребёнка. Приветливый и доброжелательный персонал всех служб. Профессиональный и внимательный коллектив детской комнаты. Шведский стол разнообразен, вкусно и качественно. Для ребёнка предложено Детское питание. Доброжелательный и отзывчивый персонал главного обеденного зала и лобби- бара. Благодарим горничных за чистоту и порядок. Всему медперсоналу спасибо за душевное и компетентное отношение. Наши наилучшие пожелания всему коллективу и каждому человеку лично!

В санаторий езжу не в первый раз. Довольная сервисом и инфраструктурой. В данном санатории прекрасный врач терапевт Иванова Людмила Анатольевна, которая назначит адекватное лечение для восстановления организма, Пенчук гастроэнтеролог от Бога, медсесты Зарима и Лиана очень внимательные и отзывчивые, Назарова Т.В. хороший гинеколог и косметолог. После отдыха в данном санатории, вернулась в будни с новыми силами и энергией! Рекомендую.

Отдыхаем с мужем в ноябре 2022 года, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу санатория, ресепшн, мед персоналу, предприятию питания , горничным и всем абсолютно кто работает в Плаза СПА, номер очень комфортный, все необходимое есть , при каждой уборке все пополняется, меняется белье и полотенца, все приветливые и улыбаются, питание очень вкусное , свежее и разнообразное, получаешь хорошее лечение и наслаждение комфортным отдыхом, СПАСИБО )))

Марина Александровна, добрый день! Спасибо Вам, что «Плазой» в Железноводске руководит Михаил Иванович. С декабря по январь я встречал Новый год 2022-было ХОРОШО. В феврале снова был в «Плазе» - ОЧЕНЬ ХОРОШО. В октябре 3й раз в «Плазе» отдыхал ЛУЧШЕ, чем ОЧЕНЬ ХОРОШО. Если даст Бог и будет здоровье - приеду в 4й раз. Ещё раз спасибо за Максима Ивановича - настоящий руководитель. С уважением ко всему коллективу «Плазы» Шумилин Б.Н. Москва

Заселились сегодня в санаторий. Встречали нас мягко говоря жутко. Впечатление первое испортили сильно. Мы были после перелёта с ребёнком 1,5 года, летели 5 часов. На входе нас с зажигалкой встретил охранник недовольно выдав здрасьте. Видимо мы помешали ему покурить. Далее мы начали заходить, но не зная порядок действий стали проходить по лестнице. На что нам опять в грубой форме сказали: спешить не надо! Стойте! Таким тоном, как будто мы домой к нему пришли, или на вызов к следователю. Вообщем дальше можно не продолжать, нас обхамили по полной. Жутко неприятно. Прошу разобраться с этим вопросом! Так гостей не должны встречать! Охранник: Виталий

В Плазе лечимся с 2018 года, с каждым годом, что касается медицинской части, все хуже и хуже, но в этом 2022 году, они нас просто повергли в шок. Были с 25 апреля по 9 мая, мы ездим за свой счет, я думаю те, кто ездит за счет работодателя до сих пор в восторге (насколько я поняла сейчас это сотрудники аэрофлота и еще кто-то). Начну по порядку, не буду вдаваться в подробности каким образом мы выбивали для себя процедуры, которые якобы включены в стоимость путевки, их количество, но после двухдневного хождения по глав.врачам и их зам., потратив куча нервов, ни о каком отдыхе речь уже не нашла (не дай бог вам попасть к этому врачу, с фамилией боюсь ошибиться, но работает она там с момента основания). Так вот, эта так сказать, врач, нам с порога заявила, что все в Плазе изменилось, процедуры уменьшились, глав.врачи меняются каждые 3 месяца, одна она такая незаменимая, и что никому ничего не надо, я ей ткнула пальцем на сайт, где указаны виды и количество процедур, за которые мы, извините, заплатили, на что был сказан ответ, идите куда хотите, больше вам все равно никто ничего не назначит. И этот врач, не ознакомившись с нашей санаторной картой, не измерив нам давление, не послушав наше дыхание (мы, просите, два дня были в пути), указала нам на дверь. Вот такое отношение, но если честно, сама обстановка напряженная, сотрудники все шепчутся, их не хватает, по тихонечку бегут из санатория, з/п мизерные, "хапает" только руководящее звено. Кстати, пока мы были там, приезжал хозяин Санатория, жаль, что нам не удалось с ним переговорить, нам было что сказать, но буквально в этот же день, стол, который предназначался для "Элиты" санатория был отдан для нас, обычных клиентов. Основной ресторан небольшой, поэтому часто бывает трудновато найти свободное место). Что касается вечерних и детских развлечений, то здесь как всегда, все на высоте, правда в этом году многие выступления стали, удивительно, платными. Отдельно хотелось бы поблагодарить Марию, организатора вечерних программ, она молодец, все везде успевает. Еще один БОЛЬШОЙ минус для постоянных клиентов - это отмена наших карт лояльности, мы годами копили и имели возможность их использовать, и здесь нам все оборвали, но за то теперь нас ничего не держит в Плазе, будем покорять другие санатория. Спасибо за внимание).

Если вам до этого не доводилось бывать действительно в хороших местах, то вероятно, вы и не заметите ничего особенного в этом санатории. Допускаю, что если настроить себя на позитив, снизить свои ожидания до реальностей курортов российского юга, то вполне получится и расслабиться и удовольствие получить. Именно с таким настроем приехали из ХМАО-Югры в санаторий Плаза-Спа г. Железноводск я и сын 22 лет летом 2022 г, не за свой счёт, а по полису ДМС Известной страховой компании. И дорога была бесплатной. За свой счёт мы посещаем проверенные хорошие места. Санаторий самый стандартный для Ставропольского и Краснодарского края, таких тысячи. Абсолютно ничего выдающегося. Не понимаю восторженных отзывов, что он не для бюджетного отдыха. Возможно цена и высокая, заплатите вы дорого, но отдых все равно будет бюджетный. Не исключено, что плохие отзывы могут подчищаться. Вышколенно вежливый младший персонал, фальшиво улыбающийся, но делающий как ему удобно и выгодно средний персонал, абсолютно ни во что вас не ставящий персонал руководящий - все соотечественники из регионов, даже если они представители российского среднего класса, с образованием и хорошим доходом, для них - нищеброды не заслуживающие внимания (хотя они сами такие же). Обычное здание советской постройки, довольно маленькое, очень тесное при полной загрузке, без территории вообще, то ли полубольница, то ли недоотель. Не разделяю восторгов о питании, такое впечатление что люди не ели обычной еды в хороших столовых - это обычная столовая, у нас в офисе такая. Может кто-то мечтал поесть нормально, но нам этого хватает и дома, мы не за этим ехали. Обычный набор процедур, еще советский стандарт. Цены на них не дорогие. Вас могут просто послать, потому что персоналу не хочется например набирать ванну. Скажут что нет воды. Массаж 3 минуты. В общем сервис как везде на югах России, не разбегутся. Бассейн 9 на 5 метров, самый глубокий край 1,5 метра и туда набивают по 12 человек, в том числе дети. И в этой бочке с селедками вы столкнётесь с такими стилями, как брас, баттерфляй и прочие, ныряние, развлечение. Если хотите просто поплавать с утра и вечером, считайте что бассейна в заведении просто нет и поплавать вам не удастся. Но самый топчик (прошу прощения за несалонную лексику) - это то, что вас могут начать выгонять из санатория в шею, как дорогого гостя))), если во время пребывания в нем вы подцепите например ковид. Да-да, не изолируют, а именно выгонят, дадут 3 часа на выезд, будут угрожать охраной и полицией. Сына выгоняли как ковид-позитивного (без температуры), а меня как контактную, при том, что в 2022 году такого понятия нет и ограничений к лицам, находящимся в контакте, не должно применяться. Если уж на то пошло, то весь санаторий надо было разгонять - мы передвигались свободно 3 дня. Нас 2 дня выгоняли главный врач и начмед (превращается в бандитку на глазах). Им ничего не мешало приглашать меня «контактную» к себе в кабинеты, до которых я шла по коридорам. Не приняли во внимание и то, что мы окажемся в чужом городе на улице, нам негде остановиться в Железноводске, а потом в самолете среди людей. Вот такая забота о гостях. Мы конечно очень нервничали, у нас заболело всё, что мы хотели полечить в данном санатории. Страховая компания 2 дня улаживала ситуацию. А когда уладила, главврач и начмед начали отпираться, на голубом глазу говорить, что меня никто не выгонял. Даже не смотря на то, что их требования чтобы мы уехали с их территории неважно куда слышали не только я, но и представитель страховой и моя коллега. Врут много, нагло, на каждом шагу и не моргая. Примеры приводить не буду - долго. Поэтому, просчитывайте все риски, а в этом санатории они высокие, и будьте готовы взять их полностью на себя, прежде чем принимать решение о поездке сюда. Санаторий вам ни в чем не будет помогать, решать ваш вопрос с учётом ваших интересов не будет. Если конечно вы не действительно «дорогой» гость, из Израиля например (читала, что здесь именно таких любя

В санатории идёт ремонт, в номере очень отчётливо слышны звуки дрели! Звонок на ресепшн ситуацию положительным образом не решил, просто сказали что ремонт будет до 22-00 и все, ждите и терпите((( Напоминаю, это санаторий, куда люди приезжают отдыхать а не слушать звуки ремонта до позднего вечера….

В общем, не знаю, шо там, как там, но вот Ксюша вообще бомбическая девочка. И вообще, это место держалось только пока Ксюша в нем работала. Она щас не работает, поэтому все. Ксюша топ, остальным соболезную, ставлю пять звёзд из-за Ксюши. Там, где есть Ксюша — всегда классно, только так и никак иначе

Такой вид отдыха (санаторно-курортный) случился впервые в связи с известными событиями. По итогу. Расположение по отношению к Курортному парку комфортное. Размещение - европейская средненькая четверка. Питание реально диетическое, но без потери качества. Большой выбор первых блюд. Очереди в ресторан присутствовали время от времени. Официанты убирали быстро. Блюда докладывали. И вполне разнообразное. Персонал отзывчивый, благожелательный. По медицине. Удивило то, что медблок работает 7 дней в неделю. В воскресенье нас принял терапевт, были расписаны процедуры, оформлен допуск в бассейн, назначены анализы. Ниже в отзыве написали, что меняли процедуры, мы с таким ни разу не столкнулись. Хотя загрузка санатория была полная. Нам за все звонили в номер дважды. Вежливо интересовались будет ли нам удобно прийти пораньше. Очередей на процедуры никаких. Все по времени. Ожидали максимум пару минут. В номерах звукоизоляция отличная. Ну или соседи тихие. Вид из номера на стадион. Воспользовались бесплатным трансфером в Кисловодск (запись на ресепшн). Город в целом понравился. И парк тоже. Но в Железноводске меньше народу, тише и спокойнее. В общем, могу сказать, что отдыхом остались довольны. Просто он отличается от того, к чему мы привыкли. Цена, как мне кажется, вполне адекватна. Кстати, приобретали путевку по раннему бронированию со скидкой напрямую через службу бронирования. Не исключаю, что поездку повторим.

Персонал вежлив ,повара супер отдельное спасибо к ним,15 дней отдыхали лечились,последный день сдали на анализы ,а вот ответом замучились. Старшая медсестра Оксана ответ через ватсап отправляла ,чек оплаты нету,глав врачу зашли она тоже начала разные отмазки придумывать,самолет через 3часа,а ответ ждем уже 4 ый час ,безответственность на высшем уровне!!!

Выбрали этот санаторий, так как ранее были в Плазе Кисловодск. И весь наш отдых мы занимались сравнением того и этого. Начну по порядку. Парк конечно же слабее Кисловодского, но воду хвалят все больше. Говорят, что ее целебные свойства чудеса творят. Первым плюсом назову тот факт, что водичку в санаторий привозят и необязательно идти на водопой в парк. Второй плюс: от парка действительно близко. Третий плюс: от номера до места проведения процедур не нужно куда-то ходить , всё в одном корпусе. Хорошо охраняемая территория - это тоже плюс. Бесплатная стоянка на территории - плюсик! Чистота и порядок везде, уборка в номере ежедневная. Оснащение номера отличное. Сантехника современная, все исправно. Персовал везде вежливый и доброжелательный. Хорошие слова и в адрес терапевта Муртазалиевой и уролога Чистякова. Доброжелательные грамотные врачи! Хорошее оснащение медицинского центра. Приятный интеллигентный контингент отдыхающих в санатории. Понравился магазинчик изделий их муранского стекла! Понравилась развлекательная программа в лобби баре по вечерам. Особенно понравилось выступление скрипача-виртуоза Вардана Маркоса ( профи мирового масштаба ). Меню лобби бара небольшое но все что заказывали очень понравилось и персонал чрезвычайно вежливый и приятный, особенно официант Маргарита! Теперь о недостатках. Питание в ресторане показалось простеньким, хотя приготовленно неплохо. Сладкой выпечки совсем минимум. Соки из дешевой серии. Похвалю первые блюда: разнообразно и вкусно. Мест в ресторане периодически не хватало. В бассейн пускают только по записи по неск человек, мотивируя рекомендациями роспотребнадзора. Можно приехать и не покупаться. Хороший хаммам и финская сауна! Хорошая процедура флоутинг: разок точно надо попробовать, это релакс с музыкой в соленой воде в закрытом корпусе. Минус для меня - это и маленькая территория санатория. Шумоизоляция в номере для нас была достаточной (может рядом просто не было никого). Меры для предотвращения распостранения вирусных заболеваний в отеле строго соблюдаются и весь персонал упакован в маски и т.д. Кто любит красивый вид из номера- выбирайте верхние этажи с видом на г.Бештау. Большое спасибо за карту курорта в номере! Вот если честно сказать минусов не так уж и много, но огромная цена и является большим минусом. Самая высокая цена на подобный номер в Железноводске. С этого и возникают претензии у меня и у других отдыхающих.

Мы отдыхали в этом санатории третий раз и должен констатировать, что изменения в медицинском обслуживании стало значительно хуже. Я сдавал анализы на кровь , их выполнили не полностью, деньги до сих пор не возвратили за неоказанные услуги. Это удивительно насколько халатно относятся к своим обязанностям медицинские менеджеры. Сотрудницы, которые работают на ресепшене до сих пор шлют документы об оплате, а прошло уже больше месяца. Теперь о хорошем. Всегда можно было записаться в бассейн и поплавать в течение дня несколько раз. Замечательное диетическое питание. Спасибо поварам и работникам пункта питания.