Здравствуйте. Отдыхали на январских праздниках 2025г. Заселили быстро, т.к. приехали уже поздно, проживали в 1 корпусе. Сразу скажу, номерной фонд - не ожидайте ничего хорошего, обои грязные и отклеиваются, плафоны и люстры грязные, белье нам за 8 дней проживания не меняли, хотя должны были, полотенце меняют, если только попросишь, мебель грязная, на стул было не приятно садиться. Но самое ужасное в номере - это ванная комната: раковина треснутая, сама ванна не менялась со времен постройки, унитаз - просто ужас, все везде подтекает и везде грязь. В нашем шкафу кто-то из прошлых жильцов оставил кроссовки, и если она там лежат, значит никто не убирается. Еда: не ждите изысков, если и говорят, что "шведский стол", то не ожидайте разнообразия, максимум на выбор пюре или макароны, овощи на пару и котлеты, и да, если успеешь на обед, то тебе, возможно, даже останутся нарезанные фрукты. А так, многие уходили есть в соседние столовые и кафе, еды не хватало. В целом могу сказать, за такие деньги, не ждите сервиса, хорошего номерного фонда и разнообразия в еде.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 18.01.2025
Санаторий выглядит на сайте очень достойно, с хорошими отзывами, а на самом деле в корпусе в номере шкаф без полок для вещей и без вешалок, сантехника держится на «соплях», кран остался в руках в момент принятия душа, бортики в ванной высокие, я очень сочувствую пожилым и старым людям , потому что без посторонней помощи в ванную не залезть, окна номера выходили в парк, музыка в парке ночью продолжает играть, поэтому спать с открытым окном невозможно, еда в столовой либо холодная либо чуть теплая, шведского стола нет, работники столовой накладывают еду сами( это касается пюре, мяса и рыбы, курицы) сыр быстро заканчивается, выпечки нет, в запеканке в основном Марка, творога меньше, томатный сок разбавлен настолько, что не понять что ты пьёшь, тоже касается напитка из шиповника, можно понять только прочитав название, и это все за свои деньги, спасает только питье воды( бесплатное) воздух, природа

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 07.01.2025
Санаторий "Эльбрус" расположен в очень живописном месте, у подножия парка, близко к минеральным источникам. Погода была очень благоприятная для отдыха и лечения. Номер вполне комфортный, соответственно заявленной категории, удобная кровать, мягкая подушка. Красивый вид из номера на парк. Питание удовлетворительное. Что не понравилось: 1) в санатории подхватили вирус, заболели, уехала больная, не работают санитайзеры, не соблюдается масочный режим. В 20 году, во время пандемии, находясь в этом же санатории прекрасно отдохнули, не болели, выше указанные условия соблюдались. 2) санаторий взимает плату за не оказанные услуги, приехали в 6 вечера, однако с нас взяли плату за обед в размере 700 рублей. Также, при выезде утром, до времени завтрака, вместо завтрака был предложен сухой паек состоящий из множества бутербродов с сыром, 1 помидора и 1 огурца, и 1 пряника. Как оказалось сухой паек надо заказывать за 3 суток до отъезда, по словам работников ресепшена, а в столовой сказали, что заказывать надо до 10 утра предыдущего дня до отъезда. При этом стоимость завтрака составляет 450 рублей, а нас было предложено абы что, рублей на 100,даже воды не положили. Наш рейс рейс задержали на 4,5 часа, и мы вынуждены были питаться в аэропорту по баснословно дорогим ценам. Эти моменты разочаровали.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 01.12.2023
Проходили лечение в санатории Эльбрус в конце августа . В Железноводске впервые. Санаторий выбрали по рекомендации знакомых. Бронировали номер 2 категории в 1 копусе. Комната обычных размеров. Неплохой ремонт ,холодильник , телевизор ,фен.Мебель нормальная Кровати удобные, постельное и полотенца чистые. Ванная с ремонтом со времен СССР . Вентиляция плохая . Ванна расположена высоковато(по просьбе дали стульчик для захода)Всё работало. Полотенцесушилка теплая.Мыло только в дозаторе. Шампуней нет. Ремонт в санатории сделан в большей части ,но есть и без ремонта.Расположение очень удобное. Нужно подняться по лестнице и уже в парке. До Славянского источника 12-15 мин пешком,. Есть бювет и в санатории.Вода из своей скважины.Территория очень компактная. . Растут огромные сосны ,много тени. Цветы.Дорожки.Детская площадка. Лечение - согласно купленной путёвки. Есть определённый лимит . Остальное дополнительно за оплату . Но нам хватило. К врачу и мед персоналу вопросов нет. Питание- полная диета . Заказы соблюдаются.. Периодически долго ждать раздачу(неудобно когда связан с временем процедуры).Порции небольшие,но выручает частичный шведский стол(салаты,тушёные овощи, каши. первые блюда -это неограниченно.) Качество приготовления среднее ,но диета есть диета.У меня 9 стол, приходилось решать соблюдение через диетсестру Светлану .Спасибо ей за помощь. Вай фай по всей территории санатория. Уборка в номере и вынос мусора ежедневно Замена постельного и полотенец через 6 дней после приезда. В общем нахождением в санатории Эльбрус довольны. Хотя есть недостатки-: плохая вентиляция в ванной комнате, не везде свежий ремонт, нехватка персонала(мед сестры работают на несколько кабинетов).Но эти небольшие проблемы компенсируется плюсами санатория, желанием персонала помочь Вам, прекрасной водой, месторасположение, воздухом и т д Могу рекомендовать этот санаторий для бюдже того оздоровления. Планирую повторное посещение санатория. Хочу отметить с положительной стороны доктора Суховского Н Ф Мед сестру Герасименко ЕА Диетсестру Светлану Медсестру каб грязелечения Ирину.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 26.09.2023
Отдыхали с мамой и ребенком 10 лет с 1-8 мая 2022 г. по программе "Релакс". Санаторий в целом понравился. Отличное расположение с выходом в парк. Питание нормальное - свежее и сбалансированное. Особенно вкусные супы на обед и булочки (выпечка санатория) на ужин. Номер у нас был 2 категории без ремонта в санузле (старая маленькая ванная и кафель). Сама комната номера с ремонтом и с хорошей мебелью, удобные матрасы, качественное постельное белье. Все чистенько. Нам было вполне комфортно в номере, единственное доп место для ребенка дают раскладушку - на ней он не спал, мы сдвинули кровати и спали втроем). Вечером есть развлекательная программа - концерты, дискотеки. На полдник ходили в кафе REAL рядом с санаторием (если спуститься от санатория вниз к проезжей части, повернуть направо и немного пройти в сторону администрации). В этом кафе вкусные пирожные и не дорого. Железноводск - красивейший город с множеством мест для прогулок. На экскурсии ездили от Бюро путешествий, представитель которого у нас в санатории. Очень понравилось - хорошие гиды и транспорт. Обязательно вернемся в Ставропольский край.

- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 14.05.2022