Земляничные Холмы

Пребывали в данном гостиничном комплексе, сначала все было нормально, но затем начали находить чужие волосы на банных принадлежностях и следы их использования в наше отсутствие, до сих пор гостиница отмалчивается и не признает вину. Заместитель генерального директора сначала пообещала посодействовать, затем отказалась, начав хамить и почему-то ссылаясь на то, что была замужем 4 раза. Странная позиция и реакция руководства гостиничного комплекса, которые позиционируется как четырехзвездочный...

Минусов нет !!! Номер просторный и уютный. Завтрак великолепный. хорошая тренажерка , две сауны бассейн и джакузи. От аэропорта 10 мин на такси.бар на 3 этаже. Повару отдельное спасибо вкусные шедевры !!!

5 тысяч рублей за номер-не такая уж низкая цена для регионов. Ремонт не самый свежий,но очень аккуратный, приятный персонал, свежий санузел и своевременная замена полотенец и гигиенических принадлежностей. Из непостижимого-за 4 дня ни разу не вынесли мусор из единственного ведра в ванной и не выбросили пустые пластиковые бутылки от воды (специально оставила рядом с урной). Неприятно поразило Кафе на 3 этаже: опоздали на завтрак,пришли туда,были в зале одни. 30 минут ждали «яйцА Бенедикт»-принесли тост,намазанный майонезом, сверху лежит зажаренная с двух сторон яичница... За такие деньги лучше снять что-то другое, не рекомендую

Странная система услуги фитнес-зала. 500 рублей за посещение маленького спортзала для гостей отеля - нонсенс для отеля 4 звезды. По остальным показателям крепкие 3 звёзды, ну LCD 50 диагонали тянет на 4-ку:)

Очень долгая регистрация при заселении и оформление отчетных документов при выезде. Персонал словно делает одолжение выполняя свою раюоту. Стандартный номер выглядит вполне прилично: удобная кровать, хорошее постельное бельё, балкон, минибар, быстрый wi-fi, чайник в номере, халат и тапочки. На этом плюсы заканчиваются. Горячая вода отсутствовала лишь иногда бежала чуть тёплая. Звукоизоляция очень плохая : слышен телевизор работающий в соседнем номере и все разговоры в коридоре. Что-бы позавтракать нужно очень постараться ассортимент представленных блюд очень ограничен да и те очень быстро заканчиваются. В мой заключительный день в отеле на завтрак мне досталась половинка киви и чашка чая не было даже чая.

Впечатления положительные, отель расположен далековато от центра( зато СитиМолл рядом),но мы брали машину на прокат, гостиница уютная, номера чистые, в ванне земляничное мыло и льется питьевая вода из крана) Есть бассейн,сауна, тренажёрный зал! большая кровать, завтраки , персонал , мы с мужем и годовалым ребёнком остались довольны, вернёмся сюда обязательно)

Почти каждый год останавливаюсь здесь на одну-две ночи. Место удобное для тех, кому нужда недалеко до аэропорта и Сити-молла. Имеется автопарковка. Номер стандарт мне нравится и почти все необходимое в нем есть. Неприятный осадок оставила служба бронирования. За разъяснениями по условиям бронирования в ходе электронной переписки и звонков долго не смог добиться ответа на конкретно поставленные вопросы. Не очень чувствуется клиентоориентированность. Бар на третьем этаже своим ледяным персоналом отпугивает и больше заходить туда нет желания. В целом, несмотря на замечания, останавливаться здесь буду.

Гостиница на 3 из 5. Номера достаточно большие, чистые, мебель нормально выглядит, хорошая ванная комната, большой телевизор. Кровать мне показалась слишком мягкой, но терпимо. В номере нет вентиляции, приходилось открывать балконную дверь, окна не открываются. Принадлежности для душа есть, но самые дешевые. Расположена на окраине города, зато близко к аэропорту. Самая большая проблема этой гостиницы - отсутствие у персонала и, видимо, хозяев представления о том, как выглядит нормальный сервис. При заселении мне дали не тот номер, я позвонил администратору, попросил поменять номер, она пообещала перезвонить. Никто не позвонил, я сам позвонил несколько раз через 15 минут, трубку не брали. Пришлось идти на ресепшн, администратор сказала, что звонила, а я не брал трубку, а потом она была занята, и поэтому не брала трубку. Номер поменяли, но такое обращение повергло меня в шок.

хорошее место. тихое. что важно для дальнего востока - в номере были абсолютно плотные шторы, которые могли полностью закрывать окно утром, когда хочется поспать)) . кроме того хороший санузел, чтобы полежать в ванной после катания на лыжах, есть большой хороший стол, вообще номера достаточно большие и удобные. можно включить в стоимость номера завтраки, обеды ужины (но все - так себе, хотя съедобно). в номере тепло, есть спотртзал небольшой, рядом магазин. В город или на автобусе или такси (150-200 руб). В целом - хорошо. в феврале номера выходящие на противоположную входу сторону ремонтировали, так что они наверное будут посвежее. хороший магазин рядом продуктовый

Сегодня заселились. Сделали заказ через Букинг. На букинге указано: трансфер до аэропорта. Для человека который путешествует по Азии,это значит, что тебя бесплатно довезут до аэропорта (на машине,на автобусе,на мимо проезжающий автобус посадят, но отправят и встретят Бесплатно). Тут они закажу такси за 350р (хотя приложение Максим показывает такси за 200р). Но ни это нас возмутило. Мы заплатили 4300 за номер на двоих, плюс за ранее размещения 2150. Итого 6450. Но опять же не в этом соль, а соль в том что нам не предоставили бесплатный завтрак и 2 часа бесплатного посещения фитнес клуба и бассейна при гостинице, хотя если делать заказ по телефону, то они это предоставляют за те же деньги. Когда мы спросили почему так, нам сказали что они платят комиссию букингу, и следовательно если мы хотим это получать то впредь должны заказывать номер по телефону. И теперь мы заплатили 6450 и если мы хотим завтра и фитнес то нам на человека надо минимум заплатить 700р (500р завтрак 200р час фитнеса). У меня чувство обманутого человека!!! Какая мне разница кому они платят комиссии, я заплатила столько же сколько и гипотетические соседи сделавшие заказ по телефону, но они получили завтрак и два часа фитнеса. Следовательно бронируй через Букинг мы потеряли 1400р !!! К тому же думаю, наш ранний заезд 2150 р на букинге не отразят и с этих денег комиссию не заплатят. Вывод: за наши 6450 мы получили только кровь. Хотя мы планировали получить и бассейн и фитнес (про завтрак на букинге не говорилось, черт с ним)

Звукоизоляция - ноль!в час ночи сосед смотрит телевизор, а я его слушаю. За зданием перестали следить, дверные ручки отваливаются. Раньше была одна из показательных гостиниц, сейчас скатились ниже некуда

Не очень сложилось впечатление о этом отеле, заказав номер для некурящих столкнулись с запахом, разобрав вещи дома этот стойкий запах напомнил о путешествии). На балкончике сиротливо лежала кучка неубранного снега с окурками. Кстати забронировав номер для одного, но приехав вдвоем (жену в последний момент отпустили с работы), вместе ожидаемого комплимента,(останавливаясь во многих гостиницах за рубежом, нам часто презентовали или завтрак или более комфортное размещение), администратор Ольга посчитала по полной стоимости, напомнив что завтрак не включен и нам потребуется по 500 руб на каждого, для посещения шведского стола на -1 этаже. На завтраках пару раз приходилось делать уведомление об отсутствии кружек, хлеба и тд. Ванная комната чистая, комплект средств для гигиены неполный, отсутствует зубные щетки, паста, шапочка для душа одна, шампунь и гель также ннекомплект.Тапочки вызывали улыбки - исполнение было бы уместно для гестхауса. Вцелом место тихое, рядом остановка автобуса, хорошая парковка. Больше здесь останавливаться не будем.

Пользуюсь гостиницей часто, с 2012 года. Раз в месяц стабильно остаюсь на ночь. И летом и зимой. Было время , гостиница сдавала позиции по части комфортности номеров, но все равно, есть в загородном районе что то домашнее. Вокруг много частных таунхаусов, территория чистая, зимой снег расчищают очень оперативно. И главное. ТИШИНА. Рядом ни магистралей ни дорог ни детских садиков. Спокойный такой мини городок недалеко от аэропорта. Если нет цели тусить и шариться по городу, то гостиница просто идеально расположена от суеты города. Не, если хотите вечерок скоротать в кинотеатре рядышком в пяти минут на машине находиться ТЦ Сити Молл с кинотеатром и всякими бутиками. Лично мне не хочется совсем выходить из номера. Номер беру стандартный, учитывая то , что недавно начался ремонт в номерах( кстати никогда не попадала на строительный шум ) ,номера неплохо преобразились. Мебель новая, номер стал светлее и теплее. Кровать сверх похвал, постель мягкая, подушки и одеяла такие приятные, что сразу войдя в номер хочеться сразу рухнуть в нее, особенно зимой, когда открыв балкон врывается легкий , свежий сахалинский морозец. Завтраки вполне удовлетворительны. В гостинице есть и бар и ресторан. Отобедать и отужинать можно с удовольствием. Рядышком есть маленький магазинчик, где можно купить и напитки и много всяческих корейских, японских снэков. Там же остановка автобусов, отправляющихся в город. Проблем выбраться в центр абсолютно нет.

Отличный отель с очень необычным названием в уютном и спокойном районе Южно-Сахалинска. Очень чистый и уютный номер, хороший персонал, которого практически не заметно, но он прекрасно выполняет свои функции. На первом этаже - есть замечательный бар с хорошим пивом и очень вкусной пиццей. Завтраки достаточно обильные и вкусные. К уборке номера претензий нет!

В конце августа проживали неделю в отеле. Спасибо огромное директору за подбор персонала!!! Спасибо администраторам и всему персоналу за внимательное и чуткое отношение! Проживали на 3 этаже с прекрасным видом на холмы! Номер был в очень хорошем состоянии, уборка производилась ежедневно. Качественный и ненавязчивый сервис, решались любые бытовые проблемы. Полноценные и разнообразные завтраки. Замечательный фитнес комплекс при отеле с прекрасными сотрудниками! С преаеликим удовольствием остановимся в отеле в следующую поездку!!спасибо, что благодаря вам отдых на Сахалине прошёл на отлично!!!

Плюсы: Просторная светлая чистая ванная комната, приятное постельное белье, удобная кровать, удобное расположение розеток в номере, вкусные завтраки. Хороший быстрый беспарольный wifi. Можно заказать ужин в номер. Минусы - прикрепленные вешалки в шкафу.

Бар Evergreen в Земляничных холмах располагает "роскошным" сервисом и кухня "великолепна". Дело было 17 февраля, с 20:00 до 21:30. Началось все с того, что официант (блондинка в очках) всем своим видом показала нам, что усаживать она нас не собирается. Человеку было настолько плевать на клиентов, что она послала нас сидеть в фойе, хотя были места возле барной стойки. Один из посетителей спас ситуацию, предложив один из трёх столов, что были забронированы для компании из шести человек. Мужчина, Вы супер! Блондинка отпираясь, нехотя согласилась отодвинуть стол. Видно было, что ей пофиг. Вот она - клиентоориентированность! 80 lvl. Далее был заказ десерта. Обычные вафли и чизкейк. Десерт несли 50 минут! Вафли были резиновые, и это не придирки, а факт. Чизкейк - худший в городе. Даже в БУБО не все так грустно, как в Evergreen. Заплатить 300р и съесть маленький кусочек отстоя. В итоге мы ушли с испорченным настроением почти сразу после того, как принесли десерт. Надеюсь до повара заведения дошло, что кухня у них агонь, глядя на почти непритронутые "десерты". Вечер спасла девушка, которая играла на скрипке! Она молодец, сочувствую ей, что приходится выступать в таком пафосном заведении, за личиной которого скрывается скотный двор. У меня все. #земляничные_холмы #evergreen #strawberryhills

1. Месторасположение. - Близко к аэропорту, особо удобно в день отъезда. - Близко к ТРК "Ситимол", где можно поесть , купить продуктов, сходить в кино. - Живописное место. - Далеко от центра и всех достопримечательностей. 2. Здание, интерьер, комфорт. -Гостиница старенькая, требует ремонта. Атмосфера начала 2000х, но чисто. Присутствуют двери автоматического открывания, при этом они заблокированы и проходить нужно через обычные двери, с чемоданами, детьми в зимней одежде это неудобно (минус фасилити-менеджмента). 3. Персонал и знание международных стандартов сервиса. - Все очень по-свойски. Вышкабленности и статности 4х звёзд вы не увидите. Далеко не все сотрудники завидя вас здороваются, многие только после пристального контакта глаза-в-глаза. - При заселении администратор не на сказал что где находится, как пройти в номер, во сколько завтрак, где спа и тд. Лишь после заданных вопросов получили информацию. - В спа "обитает" уборщица, как призрак. Она вроде есть, но результата не видно. Скользко, мокро прям вокруг неё же. На просьбу принести полотенце, направила к администратору ( в 4х звёздах?). - Та же уборщица в чайной комнатке при спа стояла и разговаривала при мне по телефону на своём родном языке. Это категорически недопустимо в сфере гостеприимства. - На завтраке 1 девушка. Без лучезарной улыбки по-домашнему "здрасьте-до свидания", в шлепках на белый носок (каково знание стандартов сервиса ?). 4. Номер (стандарт). -Небольшой номер, чистенько, уютно. Большой плазменный телевизор (на фото в обзорах ещё старые), хорошая ванная комната. Понравился шкаф встроенный в стену, большой балкон, широкие окна, два кресла с выдвижным пуфиком под ноги и огромное зеркало. Впечатления хорошие, находится приятно. Очень порадовало наличие чайного набора, чайника, однако как же напрашивается к нему хотя бы 2 пакетика чая, но увы. - В ванной комнате большое зеркало, шампунь, мыло. В идеале бы зубную пасту доложить. - Также есть антискользязий коврик в ванную, но при этом заглушки для набора воды в ванной нет. Принять горячую ванну не удастся. - Минибар, однозначно плюс. 5. Фитнес - центр. За 10 лет моего отсутствия на острове, в дельфине не изменилось ничего! Просто я словно вернулась в свой 10 класс :) Все подистаскалось, устарело, устало. Конечно нужен ремонт! Полотенца под запись - это пережиток прошлого, конечно. Неожиданным сюрпризом стал запрет гостиницы на бесплатное посещение центра, из-за брони через букинг! Друзья, я конечно понимаю комиссия сайту и проч, но это совершенно непрофессионально! Это неисполнение заявленных обещаний. Очень жирный минус! 6. Завтрак. - Весьма скудный. Соответствует уровню средних 3х звезд. - Ресторан на -1 этаже без окон, в интерьере искусственные цветы (привет из нулевых :) ). - вход по талончикам позабавил. Во всем Мире с утра менеджер отеля распечатывает список гостей с вкл. или не вкл. завтраками, вход по номеру комнаты. Какие талончики в 4 звёздах?! - Отсутствуют детские стульчики, хотя бы один. Итог: гостиница - капсула времени. Уютно, чисто, но могло бы быть ещё лучше. Хочу пожелать отелю двигаться со временем, не останавливаясь на достигнутом. Потенциал у гостиницы хороший, но уровню 4х звёзд надо соответствовать, идя в ногу со временем. Сложилось ощущение трясины, застывшего времени. Впечатления от суток проживания остались тёплые, но Пожалуйста, вдохните жизнь в горячо любимую Сахалинцами гостиницу!

Этот отель расположен вид половину пути между городом и аэропортом, остановка автобуса прямо рядом с отелем. Легко добраться до и от, поэтому на пару ночей, нам очень повезло.Номер полностью соответствовал, простой, с деревянными полами, хорошей кроватью, телевизором и холодильником. Банные халаты и тапочки номера предоставляются. Завтрак был включен в стоимость, но не самое роскошное дело в мире, он был нормальным, вкусный и сытный, с приветливым обслуживанием. Русские обычно не улыбаются гостям, но после того, как несколько "приятных дня" и "спасибо, и блины очень хорошо", нас встретили с улыбкой.Отель предоставляет доступ к очень хороший спа и фитнес-центром с джакузи, сауна и бассейн, и мои нам благодарен за это! После утомительного дня мы были счастливы, чтобы попасть в воду, чтобы расслабиться.В целом очень приятное место за разумные деньги.

Во время недавней деловой поездки в Сахалин в России я смог организовать пребывание в отеле Strawberry Hills. Отель в хорошем состоянии, номера чистые и тихие. Во время этого посещения я обедал в в их ресторане на завтрак и в обоих из их шезлонгов ночью на ужин. Шум был хороший опыт, наряду с холодным разливным пивом, и их цены не возле линии, по сравнению с другими отелями, в котором я был, в то время как в стране. Поэтому я определенно рекомендую отель Strawberry Hills как хорошее место для отдыха, в то время как вы находитесь на Сахалине.