Волжская жемчужина

Уникальный в своем роде акватель (отель на воде). Я заселилась в угловом номере (вид на 2 стороны. 1 сторона- на набережную, 2 сторона - на просторы Волги). Самый тихий и спокойный отель в котором мне довелось проживать. Умиротворение неземное и ощущение будто ты на необитаемом острове.

Нам дали номер с неприятным резким запахом. Горничная побоялась заходить в этот номер и стояла за дверью, прикрыв рукой нос, после того, как мы обратились на ресепшен с просьбой проверить номер. Номер заменили на другой, там тоже был неприятный запах, но не такой резкий, мы бросили вещи и ушли в город. Вернулись поздно и, проведя час в номере, поняли, что запах токсичен. Разболелась голова, обжигало слизистые. Пригласили Администратора. Она отметила запах, но сказала, что он не такой сильный. А какой он должен быть? Попросили переселить в другой номер, но нам отказали. Со слов администратора, номеров свободных нет. По разговору, мы поняли, что есть свободный номер, но категории выше, и управляющий, с которым общалась администратор, на отрез отказался нас переселять в такой номер. На просьбу вернуть деньги - тоже отказ! Не можете тут жить – ваши проблемы! В итоге, в 12 часов ночи мы забрали своим вещи и ушли в Ибис.

Хотели снять номер, перед входом в гостиницу видим следующую картину, мужчина с собакой бойцоской породы, без намордника и на длинном поводке заходит спокойно в госниницу... Никто ему не сказал о правилах пребывания с собакой... Всем пофиг.... Конечно же никогда больше не будем рассматривать эту гостиницу, когда руководство не занимается своим бизнесом и не знает, что происходит в течение дня.

Расположена в центре и удобно добираться пешком везде! И все ‍️номера старые, грязные, пахнет затхлостью! Пятна на стенах и покрывале ((( Вид из окна пушка, на Волгу, но стёкла грязные ((( на ночь не более ( в след раз будем смотреть дороже отель

Главное достоинство этого отеля - местоположение. Первый раз останавливались в отеле такого формата. Понравилось абсолютно все. Персонал приветливый и настроенный на гостеприимство - по нашей просьбе молниеносно принесли дополнительные подушки и одеяло. В номере есть все необходимые ванные принадлежности, тапочки, халаты. Чай и чашки, куллер в коридоре. Номер свежий и чистый, уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки хорошие, вкусные, система заказная - действует режим Мы всем остались очень довольны.

Мы приезжали в Ярославль на Новый год с 31 декабря по 1 января. Гостиница нам очень понравилась. Всё было супер. Я бы поставила этой гостинице все 4 звезды. Номера чистые, панорамные окна на Волгу. Всё очень красиво. Великолепные завтраки. Гостиница напоминает пристань из кинофильма Жестокий роман. Внутри всё оборудовано, как на корабле. Ребёнок ( 3 года) не хотел уезжать. Говорил, что хочет на кораблик. Спасибо большое за гостеприимство. Приедем ещё

+3

Это твёрдая тройка. Выбрала самый большой и дорогой номер в этом объекте, было заявлено 22 метра. На вид номер оказался меньшем, чем 18-метровый. Номер был без балкона. Если все таки выбирать номера в этом отеле, то только в основном здании и с балконом. Уборка тоже не очень качественная не смотря на постоянно оставленные чаевые. Отель стоит в хорошем месте, на набережной, тихо и спокойно. До центра пешком 15 минут прогулочным шагом. Завтраки тоже оставляют желать лучшего.

Хороший отель. Очень удачное расположение недалеко от всех достопримечательностей. Можно гулять пешком. Вкусные и разнообразные завтраки. После 23:00 в кафе играла громкая Музыка, но звонок на ресепшн решил вопрос и музыку выключили через 5 минут.

На берегу с шикарными видами. Персонал работает на 5 - в ресторане, на регистрации все просто супер! В пандемию требования соблюдаются. На регистрации с позитивом все четко, быстро и с подробным рассказом об отеле. Номер Был люкс с видом на реку - супер Чистота во всем номере. Чайный набор в наличии. Еду можно заехать по меню в номер - рекомендуем именно так и делать, особенно у кого вид на реку. Для гостей есть скидка на меню ресторана - приятный бонус. Расположение великолепное. Для пеших прогулок расположение удобное! Завтрак на текущий момент шведский стол по заказу - все вкусно, быстро и конечно уютно благодаря атмосфере которую создают сотрудники. Обязательно ещё хочу вернуться и отдохнуть именно в этом отеле!

Отель находится удачно относительно всех достопримечательностей в части исторической части города, завтраки разнообразные и вкусные (в течение 4-х дней подаётся каждый раз разный список завтраков, после начинается повторение) - на завтрак можно заказать что угодно из списка, вид попался на набережную, что удобно так как вид на Волгу полностью закрыт какими-то строениями, также около отеля городская парковка и мы могли видеть нашу машину. При этом убирались не самым лучшим образом: туалетную бумагу не докладывали несколько дней, в упаковке нет шампуней и мыла, дверцы на балконах между номерами не закрываются и от ветра по утрам особенно просыпаешься от их скрипа (спим с открытом окном), дверь на балкон открыть на ночь невозможно, так как балкон как писала ранее может быть проходным; тапочки одноразовые после использования порвались - никто не заменил на новые; салфетки для обуви были положены только при заезде, после их не клали (хотя мы их использовали, т.к. погода была дождливая), фен слабый (у кого волосы ниже плеч, придётся сушить долго и упорно). Также во время проведения мероприятий в ресторане данного отеля (могут быть посторонние гости) номера расположенные в левом крыле над рестораном при громкой музыке - вибрирует вся мебель, а также невозможно ходить по полу и слышна вся программа вечера (при обращении к администратору - получен ответ, что по их закону можно шуметь до 23:00). В короновирусный период в общем доступе стоит куллер с водой (что противоречит правилам Роспотребнадзора в данной период времени), при этом в номере нет ни бутылочек воды, ни чайника. Правда полотенца меняют каждый день, постельное белье раз в два дня и при заезде дают шампанское на первый завтрак. В целом отель не плохой, но цена по таким меркам завышена. Руководству отелю стоит пересмотреть отношение к клиентам непосредственно отеля.

+4

Обычный скромный отель три звёзды. Изюминка отеля это вид на реку (но не во всех номерах). Очень вежливый персонал. В номере есть фен, телевизор, холодильник, жидкое мыло, зубн.щетки, чашки и пакетики с чаем. Плохие завтраки. Удивилась как можно было так испортить оладьи и блины. Либо экономия на продуктах,либо повар так себе.

Отличный отель для семейного отдыха. Для семьи с двумя детьми номер в башенке идеален: просторный, дети спят в отдельной комнате, вокруг нет соседей - тихо, ни вам никто не мешает, ни вы никому. Номер теплый, даже при минус 25 на улице. Завтраки вкусные. Хорошее обслуживание, приятный персонал.

Приезжали в Ярославль отметить день рождения, заранее забронировали люкс в данном отеле на 2 дня с видом на Волгу. Накануне с нами связались, уточнили детали приезда; заселили нас раньше стандартного времени, сразу как мы приехали; дали фирменный пряник в качестве комплимента на ДР) В номере мы провели не так много времени, но он стал нам сразу прям родным, как будто мы давно тут живем; все чисто, уютно, отличная кровать, подушки, кресла, ну и, конечно, вид из панорамного окна - просыпаться с таким пейзажем в окне было очень круто. Персонал очень вежливый, с уборкой все хорошо. Завтраки понравились - дистанционный шведский стол, выбор еды достаточный и все было вкусно. Месторасположение красивое и очень спокойное, рядом с центром, где обстановка «поживее»; мы ехали в данный отель именно за уединением, спокойствием и красивым видом, и мы все получили. Всем остались очень довольны, спасибо!

Данный отель бронировала за месяц,собирались отметить юбилей.В примечании попросила вид на Волгу.По приезду заселились,вида нет...выходим в коридор,номера на реку свободны,открыты двери и пусто,убрано.Бежать к администратору,просить не хотелось,вот оно отношение.Вечером вернувшись,зашли в номер...вырубился свет...нет интернета и тв.жесть.хорошо,что свои гаджеты заряжены)))Номер улучшенный 7 800 за двое суток,коморка папы карло.Теснота,эти ужасные маленькие мыльца.Походив в одноразовых тапках,обнаружила на них....черные кудри..мы с мужем седые)))Впервые пишу плохой отзыв,не люблю этого.как-то так.

Судя по отзывам скорее всего действительно хорошая гостиница. Но нам этого прочувствовать самим не удалось. Посещали Ярославль 25.09.2020 г. Проходя мимо, решили зайти спросить о наличии свободных номеров и стоимости проживания. Но, подойдя к стойке администратора были неприятно ошарашены грубым ответом девушки администратора. Нам ответили, что свободных номеров нет так, как будто мы попросили впустить переночевать бесплатно. И это было с таким лицом... Я думаю, что если бы места и были, мы бы там не остановились.

Хороший отель на берегу Волги. Вежливый персонал. Заселили не в 14:00, как везде, а по готовности номера. Позвонили в 12 и сказали что можем заселяться. В мансардном номере в маленькие окна можно увидеть только небо. Но в коридоре есть выход на балкон и тут шикарный вид на реку. В номере чисто, бельё идеальной белизны. Есть туалетные принадлежности, тапочки, бутылочки с водой. Завтрак не разнообразный но вкусный и сытный. Из минусов, специфический запах и плохо уходит вода в душевой и раковине. Но за такие деньги это ерунда. Отдыхом доволен!!!

Отлично расположенный старинный дебаркадер. В период пандемии было очень тихо и уютно. Подозреваю, что в обычной жизни не так, но нам очень понравилось. Персонал заботливый и вежливый. Прекрасная набережная. Конечно, есть милые косяки (к примеру, прозрачные занавески, которые Вам позволят проснуться вместе с восходом солнца) или ресторан, который закрывает весь вид на Волгу. Но антураж того стоит. Особенно рекомендую номер в башенке для поездки с детьми (есть тайная комната)

Давно не испытывала такого приятного впечатления от пребывания в отеле! Понравилось всё: расположение, внешний вид отеля, состояние номера, сервис, завтрак, ресторан при отеле тоже порадовал. Особенно хотелось бы отметить качество кроватей: матрацы высокие, удобные, постельное белье идеально чистое, подушки, одеяла удобные. Полотенец в ванной комнате много, санузел чистый, просторный. Персонал внимательный и предупредительный, начиная стойки регистрации и до охранника, все вежливые, любезные и готовы оказать помощь. Номер у нас был, семейный двухкомнатый на третьем этаже под крышей с мансардными окнами, номер очень небольшой, но вполне соответствует описанию на сайте. Правда в номере достаточно жарко и душно, так как находится он под крышей, а проветрить его практически не возможно, надо это учитывать, выбирая этот номер в летнее время года. Ходили в ресторан при отеле, остались довольны, еду принесли быстро, всё было достаточно вкусно, есть видовая площадкм6

Гостиница находится в центре города Ярославль. Вид на Волгу из номера отсутствует. Рекомендую брать номер с видом на город. Расстроило отсутствие полотенцесушителя. Номер немного поизносился. Порадовало то, что бронзировали номер на 1 ночь.

Бронировал номер за 2 недели, долго общался с ресепшен, просил что бы номер именно в корпусе на сваях и с видом на реку. В итоге, заселяют в номер на дебаркадере с видом на мангал ресторана.. Вы нормальные??? Начинаем разбираться, я оказывпется еще и виноват. Готов доплатить за другой гомер, лучшей категории, а его нет... То есть я оплатил и расчитывал н один номер, получаю выселки. Любой отель даже 2* а не то заявленные 3*решил бы вопрос в пользу клиента. Тут нет. Надо было ругаться. В итоге типа нашли номер но надо доплатить! Я думаю вы специально, это делаете. Интернет.. Прям 5g практически заявлен... Пароль не правильный предоставляют... Администратор , пришла, не смогла подклю ч ить. Я так понимаю решили и тут с экономить. Выходные испорчены. Отвратительный подход к клиентам.