Парус

Отель находится в низине набережной, в целом место расположение не плохое. Достаточно чисто, НО! Все перечеркнул шум. В стенах проходит вентиляция от ресторана Ханой, и ощущение, что ты проживаешь в аэро трубе. Выключают только после 23:00, когда ресторан заканчивает свою работу. Мы били со 2-го по 4-го января, и учитывая холод совсем до ночи не погуляешь. Кстати в самой гостинице тоже не жарко, первую ночь спала в спортивном костюме и под двумя одеялами (спасибо, что второе дали). Очень холодно в санузле, так как полотенце сушитель работает, только когда в кране включаешь воду. Испортило нам это проживание сильно впечатление от поездки. Для тех кто поедет, при заселении не вздумайте отменять свою бронь (они просят), я теперь не могу отзыв отставить на ресурсе, где бронировала, атм рейтинг у отеля очень высокий.

Ужасное впечатление! Обходите это место стороной. Хотели остановиться в этом отеле с мужем, оплатили номер. Через час после заселения обнаружили очень неприятный запах от кровати. Сообщили администратору, он сказал, что других номеров нет, заменить матрас не могут. Деньги возвращать нам отказались, предложили написать заявление, которое потом якобы рассмотрят. Потратили время, нашли другой отель. По приезде в Москву через день нам перезвонил администратор и сказал,что никаких запахов нет, с номером все было в порядке и деньги вам не вернём, обвинил в том, что мы просто воспользовались отелем, полотенцами и всем что там было. Хотя даже душ не успели принять после дороги. Очень неприятно, абсолютный непрофессионализм людей, которые работают в сфере гостиничного бизнеса. Такого ещё не встречала!

Сам отель и номер уродливые, грязные. Персонал хамский. Хоть и расположен удобно, но Все портит ужасный номер и вид из окна. 2100 - слишком дорого для него, жаль потраченных денег. Вентиляции нет, в номере душно. Никому не рекомендую

Поситили славный город Ярославль в июле 2021г. Остановились в гостинице Парус. Чисто, вежливый отзывчивый персонал. Минусы - в номере нет кондиционера и хотя бы малюсенького холодильника, поэтому вряд ли вернемся сюда еще раз. Было очень жарко, поэтому этого оборудования очень не хватало. Куллер с водой на этаже. Оборудована кухня на этаже. Нам дали вентилятор. Попросила гладильную доску с утюгом - администратор мгновенно отреагировала. Персонал реагирует на любую просьбу незамедлительно.

Самая плохая гостиница из всех, что я видел. Вентиляции нет, в жару там ад. Вентилятор выбили только на второй день, пожтому первую ночь вообще не спали. Если есть варианты остановиться в этой гостинице или ночевать на улице, выбирайте улицу.

Из плюсов: приветливый персонал; удобное расположение; чистый номер; полный кулер с водой; в номере были тапочки. Минусы: — очень холодно в комнате; — комната крайне маленькая (нет тумбочки, нет холодильника, нет шкафа, некуда поставить обувь, 2 розетки на весь номер: в комнате и ванной, неудобно расположены. В одну из розеток пришлось включить обогреватель); — клочок туалетной бумаги оставили от прошлых жильцов — это очень неприятно; — плохая звукоизоляция (проснулись утром из-за шума в коридоре и соседних номерах).

Большой, чистый и просторный номер и практически такого же размера душевая комната. В номере был телевизор, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло. На этаже есть кухня с парой столиков, где можно найти микроволновку, кулер, чайник. Персонал приветливый. От отеля можно начать пешую прогулку по всем достопримечательностям. Странная парковка. Прямо у входа в отель находится концерт-холл «кино», поэтому во-первых можно столкнуться с тем, что места просто не будет. Во-вторых, там везде висят знаки о запрете Парковки. Персонал сказал мне, что «вроде забрать не должны». Как бы это «вроде» не вселяет надежд. Но выбора не было, пришлось оставлять машину там. Также надеялась на красивый вид на Волгу из окна. Но, к сожалению, отель построен так, что даже с номером на сторону Волги ее не увидишь. Взяла номер повыше(выбор предоставили), чтоб попало хотя бы небо, но т.к. такой номер был на лом же этаже, что и Ресепшен, постоянно был слышен звонок (вход в отель по звонку).

+3

Остановились с друзьями в этом отеле скорее в качестве эксперимента. Гостиница в здании речного вокзала – это необычно и интересно. Встретил нас обшарпанный фасад и глухой забор, что нас несколько смутило и озадачило. Рецепшен расположен на третьем этаже, и если вы с тяжёлым багажом/коляской учитывайте, что придётся подниматься по лестнице без пандуса. При этом зона рецепции очень светлая, аккуратная и уютная. Номер с высокими потолками и огромными обзорными окнами (жаль, что обозревать нечего). Из плюсов: номера чистые и светлые, кипельно белое постельное бельё, отдельный санузел. Пожалуй, на этом всё. В номерах нет кондиционеров, спасаться от жары пришлось открытыми окнами и вентилятором. Видимо, установить сплит системы затруднительно из-за того, что речной вокзал считается объектом культурного наследия. Под окнами расположено кафе, где до поздней ночи тусит молодёжь (само кафе работает до 23.00, но тусич продолжается ещё очень долго после закрытия) очень шумно, с музыкой и криками. Спать было невозможно, пришлось обратиться на рецепшен в 2 ночи за помощью и вызвать полицию. После этого удалось отдохнуть. Матрасы очень неудобные, и напрягает отсутствие в номере стула или тумбочки для того, чтобы разместить личные вещи, такая же ситуация в ванной (ни единой полочки). Одним словом, ощущение, что действительно ночуешь на вокзале в ожидании своего парахода) и это очень беспокойная ночь. Для семей с детьми не рекомендую этот отель. А вот для тусовщиков хороший вариант для ночлега. Но в Ярославле достаточно хостелов с более приятными ценами...

Забронировала первый попавшийся отель. Была готова практически ко всему. В итоге: расположение офигенное. Из окон видна Волга. Стоит прямо на набережной. До центра рукой подать. И в то же время очень легко найти. Вежливые, любезны и отзывчивые сотрудники. В номере тепло. Очень чисто. Все работает. Великолепная кровать. Есть обеденная комната с посудой, холодильником и микроволновкой. Цена просто удивительная за все это. За 3 дня за двухместный номер в феврале я запретила 3200 р!!! Оплата на месте. Всем расскажу про этот отель! Рекомендую для бюджетных путешествий и деловых поездок. Обязательн^о буду там останавливаться!

Плюсы: Очень чуткий персонал. Расположение практически в центре города, рядом с Речным Вокзалом. Номера чистые. Даже простенькие тапочки в номере есть для гостей. Минус: Не работал терминал для приёма оплаты картой.

Шаражкина гостиница. Заплатили 20000 ,а в результате даже не разрешили оставить чемоданы до вечера, т.к. был поздний поезд и хотели на последок погулять по городу. Был с семьёй и 2 детьми. Не рекомендую.

Расположение отличное. Парковка есть, бесплатная. Гостиница расположена в здании бывшего Речного Вокзала, на 2 и 3 этажах. Номера достаточно просторные: кровать, шкаф, комод, тв; огромная ванная комната с окном во всю стену))) своеобразно. Минусы: - очень очень ооооочеееень душно!!! Нереально душно и жарко! Спать не возможно! Кондиционеров нет( есть вентилятор, который гоняет горячий воздух как из духовки… - нет завтраков и вообще ни какого заведения с едой - номера не убирают на сколько я поняла. Жили тут 2 ночи, полотенца не менялись, новых шампуней/гелей не положили, только вынесли мусор и кое-как прикинули кровать одеялом, не покрывалом - нет халатов, тапочек, фена, чайника, есть только 2 стаканчика Единственное здесь хорошее, это расположение и приемлемая цена)

+2

Мы были в Ярославле в конце мая, остановились в гостинице "Парус", так как нам было важно найти гостиницу недалеко от ресторана, в который мы приезжали на свадьбу. Здание находится на ремонте, мы не сразу нашли вход:) это подпортило первое впечатление. Я пишу этот нюанс для того, чтобы люди не пугались и шли дальше - внутрь:) Ресепшн на 3м этаже. Девочки были очень вежливы, настроены, действительно, дружелюбно. Помогли с вазой, утюгом и пр атрибутами сборов на свадьбу. Про номер хочется сказать прежде всего - ЧИСТО. Очень, очень чисто. Вся сантехника новая, обстановка простая,без излишеств - что и надо на одну ночь. Никаких претензий к номеру нет. Вид был не на Волгу, на дорогу - но это мы знали заранее. Если кому важно - договаривайтесь при бронировании. Из минусов - не было кондиционера - это тоже мы знали заранее, но, кому важно, - уточняйте. На окне нет москитной сетки - хотелось бы, кстати, обратить внимание администрации на это:) если без кондиционера, то люди открывают окна - а без сетки это не очень весело. А вообще - все нюансы обсуждаются заранее. Администратор прислала на почту письмо, спрашивала о пожеланиях. Все было здорово.

16 мая 2019. К нам пришел в номер якобы администратор, девушка отказалась представляться, кричала, хамила, угрожала и требовала 5000 рублей, за то, что мы курили в номере и сработала сигнализация. В номере на момент, когда поступил сигнал нас даже не было, окно открыто! Внизу постоянно курят строители и другие люди, но девушка вела себя не адекватно. Супруга преставилась, дала свою визитную карточку и спросила, ФИО девушки, та начала кричать про скорую, полицию, проходящий молодой человек окликнул , ее по имени Ксения, но та его заткнула. В течение дня поступали звонки с разных телефонных номеров с требованиями явится к участковому для разбирательства, так как девушка написала заявление о том, что ее оскорбляли, чего разумеется не было! Куда-то ездить и разбираться возможности нет, так как график очень плотный. Супруга - приглашенный профессор на защиту диссертационных работ, далее по расписанию международный конгресс. В наше ОТСУТСТВИЕ без предварительного уведомления и согласования номер был вскрыт с целью доступа к личным вещам и поиска подтверждений слов "администратора". При этом наличие сигарет среди вещей не является доказательством чего-либо. На просьбу разъяснить правомерность вышеуказанных действий, мы получили отказ в виде очередных криков и угроз со стороны "администратора" отеля. Нам пришлось собрать вещи и покинуть данный отель, так как поведение "администратора" противоречит этике делового поведения и клиентского сервиса. Более того, возникают вопросы относительно правомерности произошедшего! Далее, начали приходить письма с Букинг.ком о том, что мы должны заплатить отелю 5000р. Было направлено письмо, с описанием всей ситуации на Букинг и на почту отеля. Угрозы и требования выплатить деньги прекратились, НО администрация отеля так и не предоставила данные по сотруднику и по правомерности его действиям, отзыв с букинга был удален. Там видимо публикуются только положительные. Месторасположения очень удобное, хорошее, отель и чистота оставляет желать лучшего, поведения персонала исключительно отвратительное! Руководство не реагирует на конфликтные ситуации! Ездили в этот отель с 2012г, но этот год был последним!

Очень плохое обслуживание,весь персонал включая директора!!! В номерах на окнах и на стенах плесень... В номере ковролин был грязный,на зеркале которое единственное в санузле было в разводах,ужас просто

Остановились с семьей на одну ночь в Ярославле в этой гостинице. Находиться она в центре, дойти можно за 15 минут до главной площади медленным шагом. У нас был номер на три спальных места. Номер просторный, и что понравилось, так это- огромные окна. Есть на этаже мини-кухня, где путешественникам можно покушать свою еду, которые купили по пути в гостиницу. Все чисто, ухоженно, приятно. Администратор и работники приветливые и доброжелательные. Советую остановиться в этом отеле.

Отель имеет прекрасное местоположение, на набережной. Нами был забронирован стандартный номер стоимостью 2500 за сутки. Номером я осталась очень довольна. Все чистое и новое. Создалось впечатление, что отель работает не больше года. Санузел, что для меня очень важно, идеально чистый. В комнате так же все чисто, уютно и аккуратно. Хорошее постельное белье, комфортный матрац. Администраторы на ресепшн очень отзывчивые молодые люди. Все рассказали и все показали. Единственный минус рядом расположенный ночной клуб. Музыка оттуда не слышна, но вот счастливые возгласы посетителей, которые вышли на улицу очень даже слышны. Я сплю крепким сном, по этому для меня это не большая беда. И ещё небольшая заметка! Я бы поехала в этот отель ещё раз с удовольствием, но не летом, т.к. кондиционер в номере не предусмотрен.

Отель в здании речного вокзала. Нашли не сразу. Номер маленький, чистый, сан узел не первой свежести, но тоже чистый. Вид из окна был на стену)) В принципе за такие деньги (1700р) и в центре города очень даже не плохо. Отель для тех кто ни сидит в номере!)

Останавливались только на одну ночь. За смешные для центра Ярославля 1700₽ (на Букинге было спецпредложение) мы получили: чистый номер, чистую постель, горячий душ, бесплатный wi-fi, бесплатную парковку прямо у входа в отель и прекрасное расположение отеля на набережной Волги. Завтрак не включён, но вокруг масса кофеен с намного более вкусным меню, чем завтрак в простом отеле. Отдельно хочется отметить вежливость персонала отеля. На одну ночь смело рекомендую.

Начну с того что есть уже отрицательный пост жены про данное заведение. Выскажу своё мнение. На мой взгляд номера должны быть одинаковыми в плане «оснащения» т.е. ковры,тумбочки,полотенца и прочее. На мой взгляд кажется странным что в отелях не дают мыло,смешно правда? Просишь поменять постельное белье-не вопрос но за деньги. Ну то что нет завтраков- я не расстроен. Вид конечно из окна сказочный ‍️ Парковки жалко нет своей. Сначала меня порадовала мысль о сауне в номере с ценой 600р за час но брать сауну можно от 2х часов ‍️. Не справедливо,это мое лично мнение. Должны идти на встречу всегда посетителям а не отталкивать. Прислушивайтесь пожалуйста к мнениям тех кто не доволен. Отвечайте на те претензии которые прописаны а не те к которым не обращено внимание! Мыло,ковёр/коврик,тумбочки у кровати,нормальное белье а не одноразовое, почините то что не работает.

+2