АМАКС Парк-отель

Нам с женой очень нравится этот отель. Этот отель действительно потрясающий. Комната хорошо оформлена. Они предоставляют действительно хороший сервис. Они хорошо знают свою службу поддержки. Они всегда вовремя. Когда мы звоним в обслуживание номеров, они действительно вовремя. Мы очень рады, что можем остановиться в этом отеле. Этот тур с этим отелем - такое сочетание с действительно большим удовольствием. Я очень доволен их обслуживанием. мы с женой очень счастливы. Настоятельно рекомендуется от нас.

Плюсы: современный ремонт и комфортный номер (есть стол, холодильник, ТВ, тумба), хороший шведский стол на завтрак и вкусный кофе, вежливые уборщицы, связь с менеджером по вацап и быстрое решение вопросов, бойлер с холодной и горячей водой на этаже, продуктовые магазины в пешей доступности Минусы: негостеприимный ресепшн (сотрудник с перекошенным бейджиком 26.01 и 30.01) оставил неприятные впечатления от заезда, холодный номер с закрытым окном (необходимо 2 одеяло, теплые тапки, свитер), средняя слышимость соседей, громкое хлопанье дверей

Приехали в Воронеж на три дня, выбирали отель с развлекательным комплексом, чтобы было чем занять детей. Выбрали амакс отель, потому что были заявлены сауна с бассейном и боулинг. В итоге по приходу в сауну (отдельное от отеля старое деревянное здание) были очень расстроены. Бассейн оказался абсолютно зелёного цвета, повсюду плесень и состояние помещения как будто ремонта не было лет 30. Администраторы развлекательного комплекса нерасторопны, медлительны, не могут объяснить гостям элементарные вещи, не в курсе об акции, которую проводит отель. Не могут выполнить свои обязанности! К примеру, при брони сауны обговаривался бассейн и халаты с полотенцами. В итоге в сауне бассейна не оказалось, халатов и полотенец тем более. Пришлось возвращаться по холоду в другое здание, выяснять в чем дело. Администратор решил проблему дополнительным часом во второй сауне с бассейном (в наше время там было занято). Дети с нетерпением ждали эти три часа и какого было наше удивление, когда мы увидели тот самый бассейн. Жаль не сфотографировали! Зелёный, с кусками грязи на дне. Далее по номеру в гостинице. Рады, что достался номер с свежим ремонтом. Мы поняли, что остальные этажи были без ремонта, поэтому тут точно повезло. Приятное освещение, хорошие матрасы и постельное белье. Но туалет не обновлён, ремонт из 2000-х. Находился номер на первом этаже, поэтому запах канализации жуткий, невозможно дышать. Завтраки неплохие, не очень разнообразны, но голодными не уйти. Омлет, сосиски, пару каш, макароны, рис, гречка, кефир, йогурты, колбаса, сыр, немного выпечки. Нормальный кофе. Боулинг старый, с кривыми дорожками и разбитыми шарами. Половина дорожек не работает. Обслуживает ресторан, сауну и боулинг одна девушка, поэтому всегда остаёшься со своими вопросами и просьбами один на один. Ресторан на тройку. Есть практически нечего, каждое блюдо ждать 30-40 минут. Причём выносят его холодным. Пельмени из пачки, явно без мяса вообще поразили, не думали что их подают в ресторанах за такую цену. Пивная тарелка один раз была хороша (не считая деревянных гренок). В следующий раз всё вынесли холодное, а кальмары были недожарены, с жидким кляром внутри. Почему в названии звучит парк-отель мы не поняли. Территории как таковой нет, здание старое, похоже на советское общежитие, с отделкой только фасад. За забором из профлиста есть березовый лесок, но выглядит он особенно грустно. В общем, активно НЕ советуем!

Был в октябре командировке в этом отеле, остался очень доволен, на ресепшене очень доброжелательная девушка Варвара всё рассказала и показала. Номер чистый, меня приятно впечатлил. Если останавливаетесь в Воронеже, рекомендую

Приятно удивил отель! С самого входа встретил вежливый администратор Дмитрий, всё рассказал и показал где находится. К тому же очень быстро заселил. Номер очень хороший, всё чисто в номерах есть минибар. С утра был вкусный завтрак в формате шведский стол. Вобщем очень доволен, рекомендую всем!

+2

Отличный отель! Сервис на высшем уровне. На ресепшене очень доброжелательные администраторы. Быстро заселили, всё объяснили, давно я такого сервиса не встречала, настоящие профессионалы! Жила на 2 этаже, номер чистый и уютный. Если буду в Воронеже, то однозначно нет здесь остановлюсь! Всем советую.

Хороший отель! Останавливались всей семьëй. Очень приветливые парни и девушки на стойке регистрации, всё рассказали, ответили на все вопросы, просто умнички. В номере очень чисто и уютно, завтраки вкусные. Приедем ещё. Так держать

Давно и много путешествуем, в этом отеле были впервые, оставили жалобу в книге отзывов и предложений как крик души. Отдохнуть ночью после долгой дороги не удалось! Полночи орала музыка в ресторане, народ веселился, запускались фейерверки, сам номер оказался без кондиционера и на солнечной стороне (лето, жара, 31) просто дикость какая-то. Для полного счастья плохо работал слив в душе, помыться нужно успеть очень быстро, следующий может помыться не раньше чем через полчаса. Сотрудники отеля извинения не принесли, меры не приняли, а сказали терпите! Стоимость за номер без кондиционера берется как и с кондиционером, поэтому заранее понять будет ли у Вас это удовольствие невозможно. Отношение руководства к удобствам гостей налицо.

Добрый день! Останавливались в июле семьей в данном отеле в бизнес номере, а описании было указано, что односпальная кровать. В итоге две двуспальные, между ними не предложили проложи топпер, несмотря на то, что указано было, что будет ещё ребёнок. Спать было не совсем удобно. Не было: воды бесплатной, чая, и тапочек. Плюс: хороший завтрак.

Отель удобный, есть завтраки, в номере есть фен, гель для душа, холодильник с баром, только тапочки не доложили. В Ресторане еду ждали час, было три посадки, обслуживание долгое( готовьтесь! Утром завтрак хороший, кофе не вкусное, для ночевки на ночь , стоянка 250 руб с человека.

+2

По своему расположению АМАКС оказался удобен, расположен относительно недалеко от М4 со стороны Москвы. Бронировали номер заранее, заселение - без проблем. Номер - чистый, исправный. Кулер для воды оборудован один на длинный этаж, оказался в другом конце коридора - не очень удобно. Парковка для автомобилей гостям отеля предоставляется за отдельную плату. Карты-планы Воронежа с указанием места отеля и основных маршрутов общественного транспорта в отеле отсутствуют. Рядом с отелем находится автобусная остановка (без названия, без указателей маршрутов). На 9кс можно от нее добраться до исторического центра города.

Достойный отель с превосходным сервисом! Уютно, чисто, доброжелательный персонал! Большая охраняемая парковка по стоимости 200 рублей в сутки. Вкусные завтраки, большое разнообразие. Спасибо всему персоналу Амакс Парк-отеля!

Даже если вы едете на отдых в сторону юга или возвращаетесь и вам нужно переночевать - нет, нет и ещё раз нет. Ищите другие сетевые отели. Парковка на территории отеля платная для гостей - 200 руб в сутки. Объясняют это круглосуточной охраной и видеонаблюдением. Но желание заработать понятно - территория - проходной двор для местных. Они паркуют автомашины на ночь. В номерах ( это три звезды) нет бутылок с водой, как комплимент ( лето'21, жара 32). Кулер в общем корридоре. Откуда в нём вода - неизвестно. Завтраки... Назвать шведским столом то, что подают, не поднимается рука. Фруктов нет, соков, стандартных для трёх звёзд, нет ( яблоко, апельсин). Проблемы с бакалеей. Один сыр, одна ветчина из туалетной бумаги. Хлеба нет. Кофе с трудом можно назвать кофе. Ужасная кухня на обеде ( лучше бы в городе поел, но в перерыве работы решил заехать принять душ и уже было некогда - решил пообедать в отеле), ограниченное меню. Говорят, что "это сегодня", но говорят так неубедительно, что ты понимаешь, что ограниченное меню - всегда. Горячее в таком количестве растительного масла, что если вы испытывали нехватку холестерина - вам её восполнят. Короче, ищите в Воронеже другой отель. Этот не тянет на три звезды. Ужасное место. Две ночи, утром уезжаю ( был по работе), больше явно не приеду. Много путешествую по миру и России, видел много 3*, 4*, 5*. Скажу так. Есть 2*, которые дадут фору этому месту. Яблочным компотом называется недоразумение из воды и пары долек яблок, разбавленное до нельзя. Рум Сервис - крайне медлителен. Вечность несли гель для душа, которого не было в готовом для приёма гостей номере. Сам душ меняет температуру воды самостоятельно. Горничные могут рвботать будильником - с раннего утра начинают хлопать дверьми в номера так, что и мёртвого поднимут. Одно радует - кондиционер работал.... За него звезда. И всё. Судя по отзывам, этот отель является ужасным уже много лет. К работе было близко, поэтому выбрал. Больше ни ногой. Фото добавил для того, чтобы было понятно, что в этом отеле я был.

Бронировали номер через сайт отеля. По приезду столкнулись со странным требованием при заселение доплатить за еду детей, хотя в нашем ваучере было написано, что все включено. Администратор на рецепшн утверждала,что у них ошибка на сайте и она ничего не знает. Русский сервис во всей красе;) В итоге, удалось убедить, что за ошибки платить должны не мы, но как говорится осадок остался;) В остальном довольны: номер (семейный люкс) супер, ужин отличный, интернет шустрый, парковка охраняемая (правда 200 рублей сутки), персонал в ресторане вежливый.Выбор на завтрак довольно скудный, но голодными не остались. Для переночевать по пути рекомендую!

Очень классный персонал. Отель чистый и аккуратный. В номере каждый день убирались. Нельзя не заметить новый ремонт. Очень стильно и приятная цветовая гамма. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать друзьям.

Отель неплох. Все чисто, комфортно. Но...самое большое но..парковка платная, вашу машу...парковка стоит 200 руб. это не центр города, окраина...и они берут за парковку плату. Дело не в сумме, дело в отношении к гостям, мол, вы как хотите, а копейку с вас мы всяко срубим. Я видел людей, которые принципиально ставили машины рядом во дворах домов, и шли пешком до отеля. Позор вам. Портье разговаривает через губу (были с 03.04 по 04.04). В номерах нет даже воды в бутылках. Сетевик отвратнй. Если будем в Воронеже еще раз, остановимся в другом отпле, пусть даже и дороже.

В марте с мужем останавливались в отеле *Амакс*, заселили очень быстро! Дружелюбный персонал. Заказывали ужины по факту, все оперативно оформили. Кстати, все было очень вкусно. Номер уютный и теплый был. Приедем снова

Плюсы - большой охраняемый паркинг, небольшая цена за номер с включённым завтраком. Сам завтрак не особо разнообразен по блюдам, но голодным не уйдёшь, особенно понравилась выпечка. Удобный мягкий матрац в номере. Очень приветливый персонал - молодцы! Из минусов - очень простые номера, никаких банных принадлежностей в ванной, только дозатор с мылом. Горячая вода плавает - принимаешь душ, вода то холоднее то горячее. Плохая шумоизоляция номеров, утром мы проснулись от четких звуков как люди моются в соседнем номере, позже слышали все разговоры в коридоре.

Отель производит неизгладимое впечатление. Уборка номера за период проживания в 4 ночи производилась ежедневно, но только один раз сделали все аккуратно и действительно привели номер в порядок. Слышимость в номерах жуткая. Такое чувство, что все происходит у тебя над ухом. Вода есть только в кулере с проточной водой на этаже. В номере не предусмотрено ни одной бутылки. Утром, когда принимаешь душ - нарываешь на неприятность в виде постоянных скачков температуры воды. Может резко ошпарить кипятком и потом сразу польется ледяная. Это совершенно неприемлемо. Расторопность и внимательность персонала оставляет желать лучшего. При выезде не обратил внимание на документы, девушка тоже "пропустила" важный нюанс с суммой оплаты. По итогу подарил отелю чуть больше тысячи рублей. В один из дней проживания, выезжали с коллегой на ее машине - не могли этого сделать 30 минут. Охраны на посту нет, парковочный жетон (оплачен на весь период парковки) не срабатывал, девушки на ресепшен только разводили руками и упорно вызывали охрану по рации, но в ответ была тишина. Итогом стало сильное опоздание на важную встречу и подпорченная репутация у начальства. В день выезда оставлял вещи в камере хранения. В обед, когда приехал за вещами, то пришлось ждать охранника 15 минут, чтобы он соизволил прийти и открыть помещение с моими вещами. На мои просьбы поторопиться - девушки не ресепшен только разводили руками. Завтраки напоминают советскую столовую. В творожной запеканке творога нет, кофе пить невозможно - он отвратительный. Экономят на всем и никак не компенсируют даже сервисной составляющей.

Ночевали проездом в двухкомнатном люксе. Номер отличный, просторный, с камином и джакузи, при этом недорогой. Завтрак достойный. Останавливаемся не в первый раз. В этот раз решили заранее добавить ужин, чтобы после долгой дороги с маленькими детьми не искать, где поесть, а быстро поужинать и пойти отдыхать. Комплексный ужин ( без возможности выбора!) несли 50 минут. Несмотря на плач уставших от дороги детей, наши просьбы поторопиться или хотя бы принести ужин в номер. В итоге принесли небрежно нарубленные овощи типа салат и плевок холодных макарон типа паста Карбонара. И еще минут 20 потом несли десерт (вынимали из холодильника чизкейк) Такого издевательства вместо ужина со мной еще не случалось...