Milot Hotel

Останавливались в отеле в мае 2022 года, очень хороший отель, добродушный и приятный персонал, чистые номера и бельё в них, всё организовано комфортно для пребывания. Завтрак шведский стол, всё свежее и вкусное. Есть своя парковка, рядом неплохой ресторан.

Странная ситуация возникла. Забронировала Отель , находясь в дорогое, на hotels.com , проверила условия, мне подходило. Бронировала двухместный номер - односкатное размещение, для себя , ребёнка 11 лет и ребёнка 1,7 г . В условиях бронирования, подтверждение которого пришло на Почту, говорились о том, что включены завтраки для двух человек. Изначально в поиск вводила 1 взрослый и ребёнок 11 лет, поэтому агрегатора выдал именно этот вариант. Думала , ок , поживу три дня. Приехала на заселение и начались проблемы. Отель отказался принимать условия прописанные в подтверждении бронирования. Утверждали, что с данным агрегатором не работают , что у них свои условия . В общем , я поняла , что клиентоориентированност и не пахнет. Потерять клиента на трое суток из-за завтрака было очень странно. Или на ресепшн заботятся только о том, чтобы у них все было , как прописано в бумагах, невзирая на информацию , которые агрегаторы берут не сами по себе явно, а представители отеля дают. Или администрация отеля не в курсе, что у них сотрудники не могут математику свести. И отпугивают клиентов своей некомпетентностью. Странно было конечно столкнуться с тем , что отеле упёрся в то, что информация в подтверждении указана некорректная. Ну и разобрались бы на будущее с международным агрегатором , чем так отнестись к клиенту! Ночь прошла в отеле нормально, тихо. Но , как говорится, осадочек остался. Понятно, что если вы ищете более менее нормальную гостиницу , то этот вариант подходит. Но нужно учитывать такой вот момент, что вообще бронирование может ничего не значить. Хотя мне проблема была бы оплатить доп завтрак, но сам факт был неприятен , что бронирование не приняли на условиях, прописанных чёрным по белому. Кстати, так как мы с другого часового пояса , то завтраком и не воспользовались , уехали на раннюю прогулку, а завтрак был заявлен с 8.

Этот отель был очень чистым и удобным. Сотрудники стойки регистрации были полезными и дружелюбными. Я наслаждался завтраком "шведский стол". Но буфет предлагал только чай и кофе. Нет апельсинового сока. Зона отдыха для шведского стола была чистой.

В волжский приехали я и мой молодой человек. Я по работе, он за компанию. Сначала выбрали другой Отель, который по-приезду нам не понравился(мягко сказано), на букинге нашли Милот, отправились туда. Приехали поздно ночью, нас без проблем заселили. Очень вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Номер небольшой, чистый и аккуратный. Уборка в номере была каждый день, замена полотенец каждый день, постельное белье за 5 ночей поменяли один раз. В холодильнике 4 бутылки воды, бесплатные. На этаже Кулер с водой(огромный плюс ). Завтраки включены, но оставляют желать лучшего. Каждый день одно и тоже и качество продуктов низкое(((( кофе из кофе машины. Так же есть обед и ужин, за доп. плату. На ресепшн чай/кофе всегда бесплатно. Огромная парковка на территории отеля под шлагбаумом!!!! Это огромный плюс!!! Подводя итоги, скажу, что классно будет поставить гладильную доску и утюг на этаже для самообслуживания(подглядела в другом отеле), улучшить завтраки!!!!! На мой взгляд, цена за номер завышена(2950 ночь). Успехов и процветания Вам!!!!

Хороший персонал, большие номера, чисто, уборка каждый день. Но очень скромный завтрак, иногда приходя в 8 уже не хватает блюд, меню каждый день примерно идентичное, нет москитных сеток, не очень хорошая шумоизоляция, слышен шум из коридора, звуки лифта.

+2

Отель очень приличный! В центре города. Сравнивать с другими отелями в Волжском нет возможности, впервые там останавливались именно в отеле. В шаговой доступности магазины, аптеки, рестораны, кинотеатр. Жили на 9 этаже - вид на ночной город - впечатляет) Чистота в номерах, уборка и смена полотенец - ежедневная. Парковка бесплатная, охраняемая. Вежливый персонал. Шумоизоляция в номерах не очень..

Отель просто супер!) Все очень понравилось. Здание новейшее, номера новые. Мы останавливались в семейном номере на четверых. В самих номерах идеальная чистота и тоже соответственно всё новое) Есть чайник, чай, кофе, тапочки, все гигиенические принадлежности, губка для обуви. Персонал очень приветливый, можно просить ребят обо всем, всегда стараются помочь. Есть своя парковка. В лобби всегда можно налить чашечку чая или американо бесплатно. Завтраки НЕ шведская линия, но приготовлено все вкусно и по-домашнему (каши овсяная или рисовая, сырники, сдобные рогалики с джемами и мёдом, омлеты, глазунья), так же можно заказать за доп плату(весьма и весьма низкую) обед и ужин. Местоположение на пятёрку! Отель находится в центре Волжского, буквально через дорогу кинотеатр и ресторанчики. Был один маленький минусик) Это отсутствие компактной гладильной доски и утюга ну или гладильной комнаты) А так все просто идеально!