Hotel Astoria

Отличный отель в городе Волгограде! Очень понравилось проживание в отеле в июне 2024 года. Отзывчивый персонал, прекрасно оснащенные, просторные номера, вкусные завтраки и отличное расположение! Спасибо большое, нам все очень понравилось!

Брали номер люкс двухкомнатный, на семью двое взрослых двое детей. Соотношение цена качество хорошее, тем более что далеко не во всех гостиницах Волгограда были номера на 4ых. В номере чисто, обслуживание хорошее, расположение тоже удачное - недалеко от вокзала (минут 10 не спеша пешком) и в тоже время в достаточно тихом месте. Есть парковка, правда небольшая. Завтраки горячее на выбор из 4х блюд и небольшой шведский стол. Без изысков, но голодным не останешься, да и все вкусное. Сняли одну звезду за очень плохой сигнал wi-fi в номере на третьем этаже, связь постоянно прерывалась. Кстати на 1 этаже такой проблемы нет. Возможно это временное явление, т. к. в отеле шла подготовка к сезону, местами был ремонт (без неудобств в виде шума). В целом весьма понравилось, если будем ещё в Волгограде, то остановимся однозначно здесь.

Были буквально ночь. Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусная кухня. Выезжали до завтрака и были приятно удивлены предложением предоставить нам ланч-боксы с собой. Не везде такое предусмотрено. В номере было чисто, аккуратно, постельное белье свежее. Местоположение отеля тоже хорошее. Вообщем, все хорошо, если будем рядом, ещё раз остановимся.

Уютный, небольшой отель с прекрасным доброжелательным персоналом! Снимали втроем улучшенный 2-х комнатный номер. Удобная кровать, большая ванна, тишина, чайные принадлежности. Вкусные сытные завтраки в обозначенное заранее время!!! Расположен в пешей дрступности от центра города и набережной. Прекрасно отдохнули и провели время с подругами. Буду рекомендовать этот отель друзьям. Единственный минус- нет лифта. Пришлось нести тяжелые чемоданы на 3 этаж.

Когда ездила в марте 2023 года, мне все очень понравилось: чистый номер, мягкая кровать, хорошая ванная и джакузи, тепло и хорошо. В этот же раз или у них какие-то работы плановые были, или все немного испортилось. Во-первых, в номере было холодно. При 5 на улице в номере приходилось надевать теплую кофту. Не очень приятно. Во-вторых, не работающий джакузи. И ладно бы меня еще на регистрации предупредили и предложили сменить номер, но нет. Я узнала об этом только в номере. Мне не настолько принципиально было это, но все же неприятно. В прошлом году все работало и это однозначно было плюсиком в копилочку этого заведения. В-третьих, неработающий светильник над кроватью. Вернее работающий один из двух светильников. Тем не менее, не могу сказать, что место плохое. Администратор довольно приятная женщина. Я не успевала на завтрак, но она предложила мне упаковать его с собой, даже два раза, чтобы я не осталась голодной. Расположение удобное: и к жд близко, и к автовокзалу близко. Цена довольно лояльная (только с учетом исправления всех неисправностей). Еще плюс вспомнила! помимо стандартных мыла, геля для душа и шампуня в номере были одноразовая расческа, щетка и зубная паста. Впервые такое вижу, очень приятно! Пожалуйста, исправьте эти моменты, вы очень хорошее место.

Уютный, чистый отель в центре Волгограда. Хочу отметить его удобное расположение. При бронировании указывали, что будем с собакой и нам нужно питание -ужин и ранний завтрак. Все наши пожелания были выполнены. Рекомендую отель всем приезжающим в Волгоград

В отеле очень чисто, номер большой просторный. Кровати удобные, все ванные принадлежности были предоставлены, чистые белые полотенца порадовали. Хорошая шумоизоляция. Остались очень довольны! Спасибо персоналу за прекрасный прием!

В этом отеле мы встретили новый 2024 год. Всё прошло отлично, встретили нас гостеприимно, вечером выступал фокусник, затем был фуршет. К включённым завтракам дополнительно шведский стол. Большой выбор, Нам понравилось! Рекомендуем!

Ставлю 5 звёзд. Большое спасибо хозяйке отеля Анне за оперативное решение всех вопросов по нашему пребыванию в отеле. Анна душа этого отеля - приятная, милая приветливая женщина, на плечах которой держится бизнес. В отеле чисто, есть небольшая парковка перед входом в отель. Завтрак вкусный, шеф-повар Елена 5 . Небольшой, но вкусный выбор сыра, колбасы, собственной выпечки, на выбор вам приготовят кашу, омлет, яичницу. Голодными не останетесь. Минусы- нет лифта, это был единственный минус.

Отель понравился: парковка у входа, приятный номер, удобные кровати,чисто, хороший завтрак с выпечкой, тишина. На втором этаже гладильная доска с утюгом, везде актеры с водой. Заселение прошло быстро, все объяснили с улыбкой. Возможно кому-то актуально - обратите внимание, что нет лифта.

В день заезда звонил сотрудник, напомнил о бронировании, приехали немного раньше установленного срока, номер приготовили... Спасибо за хорошее обслуживание, приветливый персонал, чистоту в номере и прекрасный завтрак. Останавливались уже и будем останавливаться еще. Рекомендую...

За ночь номере полулюкс отдали 4700₽. И за такую цену нас ждал грязный номер с ванной, которую явно не мыли несколько месяцев, и комплект полотенец, зубных пренадлежностей, одеяло на 1го человека. Хотя бронировали на двоих и вдвоём были на рецепшене. На сайте было написано, что включён завтрак. Как обычно в отелях это шведский стол, а здесь мы должны были выбрать, что мы будем есть из предложенных каши рисовой и овсяной, омлета и яичницы. Очень странно видеть такое в центре города за такую цену. В Питере есть куда более дешёвые номера с куда более лучшим сервисом. Очень грустно видеть такое в родном городе.

Неплохая гостиница, но есть небольшие минусы. По порядку. Хорошее расположение - в пешей доступности от ж/д вокзала, достаточно близко к центральной части города и основным достопримечательностям, при этом вечером и ночью вокруг очень тихо. Брал полулюкс - номер шикарный, отлично меблирован, постель мягкая, электрочайник и холодильник, посуда в наличии. Замечательные сотрудники, милые девушки на ресепшене. Вкусный завтрак, выбор вполне достаточный. Из минусов. Очень душно, окна не открываются, в номере только кондиционер спасает, в коридоре вообще сауна (правда, и на улице было 33). Немного пыльно, не грязно, но кое-где заметно. В целом, неплохое место для туристов, которым нужны только душ, тихое место для ночлега и хороший завтрак.

Месторасположение хорошее. Близко до всех достопримечательностей. Считаю,что из хорошего в гостинице - можно отметить работу администратора. Из того что не понравилось: Номер, несмотря на то, что окна выходят на двор - достаточно шумный. Рядом проезжая дорога. Окно не откроешь - шум в номере. В душе низкое давление воды. Очень тяжело было принимать душ. Вода еле выливалась из лейки. И это на 2 этаже. Сочетание обоев, мебели, штор и люстры - удручающее (зеленое и темно-коричневое). Но с учетом яркого солнца, может темные шторы и хорошо. Еще прошу обратить внимание на влажную уборку. Когда залез в душ после того как походил голыми ногами по полу, то с подошвы, пошла темная пыль. Получается, что полы не мыли. Просто пыль на полу была не видна. Провел рукой - оказалось, что пол не мыли. Уважаемые ! Мы в августе проехали десяток гостиниц. Могу сказать Вам, что Ваша оставила удручающие воспоминания. Соотношение цена-качество не соответствует тому, что Вы предоставляете. 5700 руб за сутки - это в 1,5 раза выше чем отличные гостиницы в Тамбове, Ставрополе, Нижнем Новгороде или Ростове на Дону. Рекомендую съездить и перенять опыт. Ну, а в остальном ночевали не на улице - и то хорошо.

Хороший отель. У нас был номер студия на 4 этаже. Прекрасный просторный номер. Шикарный вид. В номер есть все необходимое, кроме халатов. Единственный минус-это отсутствие лифта. Пришлось чемоданы поднимать по лестнице((

Всё хорошо, не смотря на шумную улицу. Номер был на четвёртом этаже без лифта. За сантехникой следят. Туалет с окном. Хотя и занавеска, но всё таки неуютно. Номер убирают часто. Завтраки простые, но неплохие. Персонал в общем старается.

Отель удобно расположен, до центра 5-10 минут на такси либо можно прогуляться пешком при желании. Номер небольшой, но оснащен всем необходимым. Хороший напор воды, рабочая джакузи. Девушки на ресепшн приветливые, вежливые. Немного непонятно организованы завтраки, мало столиков, но еды более чем достаточно, голодным точно не останешься. Мы рано выезжали, попросили собрать ланчбокс с собой. Всем хватило, было очень вкусно! Остались приятные впечатления как об отеле, так и о самом городе! С радостью остановимся снова если соберемся в Волгоград.

Бронировали на сайте номер единственный свободный делюкс за 5500, но фото не совпадает с реальностью. Скорее номер стандарт нам дали, чем делюкс. Из плюсов: Администраторы молодцы Красивый свежий номер Завтраки включены Можно с детьми и животными (если ведут себя хорошо) Расположение отличное, менее 2км до Волги. Отель полный народа, но было тихо. Из минусов: Завтраки начинаются в 8 часов - это очень поздно, полчаса, а то и больше будешь стоять в очереди на завтрак тк там всего 4 стола, а отель полный народа. Завтрак скудный, на выбор каша, яичница и омлет. За такую цену можно было бы набрать персонал, а то администратор и на стойке и на завтраке и на уборке. Бутыль в кулере меняли сами, стаканчиков разовых в холле нет. В номере есть чайник и кофемашина, но нет чая и сахара, а капсулы у администратора по 100 руб за шт. Очень мало места для парковки, но вроде все поместились. 4 этажа и нет лифта. Минусов много, но тут уж кому что необходимо. Если комфортно поспать в центре города, то да, приеду, но без завтрака. И буду внимательнее чтобы не платить за делюкс, а жить в стандарте. Для стандарта платить 5500 и с таким завтраком - много. Оценка на 3 тк просто нормально. На 4 (очень хорошо) не тянет из-за завтрака.

+3

Из плюсов: почти рядом с набережной, удобный матрас. Из минусов: на сайте указано, что в полулюксе есть джакузи, собственно за ней и ехали, но по факту обычный душ. При стоимости номера 5500 в ночь очень маленькая оснащённость. Есть кофемашина, но капсул нет) 1 чайный пакетик, хотя мы заселялись вдвоём. Воды в номере нет, но есть кулер на этаже. Это вообще ужас.. Почему нельзя поставить воды в номер? Качество уборки не на уровне. Такое ощущение, что её или нет, или сделана на "отвали". Панорамные окна грязные, на подоконнике грязное жёлтое одеяло и валяются подушки. Не стоит этот номер 5500.

+3

Отвратительное отношение к клиентам. Брали номер для молодожёнов на первую брачную ночь. Попросили без оформления, но обязательно с джакузи. Это было единственное условие. И в результате мы заплатили 5500 руб. за номер с неработающим джакузи. Просто впаривают номера без должного сервиса и обслуживания.