Novotel Владивосток

Проживали с подругой в отеле с 10 по 17 сентября 2024г. Отель очень понравился, персонал очень доброжелательный. Отель очень удобно расположен, до исторического центра совсем близко. На втором этаже отеля расположен один из самых популярных ресторанов города. Во Владивостоке были впервые и девочки на ресепшене отвечали на все наши вопросы по поводу как проехать в то или иное место, где оно находится, всегда с улыбкой и готовностью помочь, что было очень приятно. Завтраки очень разнообразные, все очень вкусно. У нас был ранний выезд ( к самолету) на завтрак мы не успевали, нам было предложено два варианта: собрать для нас ланч-бокс или принести завтрак в номер. Выбрав второй вариант были приятно удивлены: нам принесли горячий омлет и превосходный кофе, выбирали мы по меню, но вот то что будет такое все свежеприготовленное и ароматное в 5 утра, не ожидали, за что очень благодарны. Номер у нас был большой с панорамным остеклением, кровати очень удобные, прекрасно высыпались. Постельное белье меняли чуть ли не каждый день. В один из дней случилась небольшая неприятность, засорилась раковина в ванной комнате, позвонили на ресепшен и в течении 5 мин прибежала горничная, которая вызвала сантехника и все было устранено в течении получаса. Нас очень порадовало такое внимание к удобствам гостей. Мы очень благодарны персоналу отеля за гостеприимство. Очень рекомендую всем: приезжайте в Новотель Владивосток, вам понравится.

Расположение отеля, в целом неплохое. Минус - достаточно шумное место. Номера оформлены в стиле лофт, достаточно большие и удобные. Завтраки разнообразные, много всего не только для взрослых, но и для детей. Немного странно, что завтраки прямо в холле, то есть по пути от входа в отель к лифту. В отеле есть спортзал, правда совсем небольшой. Персонал доброжелательный. Рекомендую рассмотреть как вариант.

Повторно проживал в отеле, ранее был год назад. Приятно поразила стабильность обслуживания - стандарты сети соблюдены. Персонал на решепшен работает быстро. Обслуживание номера хорошее. Завтраки впечатляют. Есть гостевой компьютер, на принтере можно распечатать документы. Рекомендую для проживания.

Отель понравился: тихо, атмосферные номера, удобные кровати, разнообразные вкусные завтраки, очень крутой кофе в кофейне. Есть свой небольшой спортзал. Пожелание: было бы здорово поставить кулинарные весы в зоне шведского стола на завтраках - тем, кто считает калории, очень бы зашло.

Вообщем и целом неплохо. Жили на 16 и 17 этажах в новых типа «апартаментах»Чисто, комфортно, отличная сантехника. Из окна видно море. Проблемой оказалось попасть с 17 на 16 этаж. Лифт везёт вас только на этаж вашего номера или на 1 этаж. По-другому никак…. Тк дети жили на 16, а мы на 17, то для передачи чего-то им приходилось пройти целый квест и повлечена покататься по этажам. Проходы на лестницы тоже закрыты магнитными замками, которые карточкой от номера не открываются. Двери в номер открываются почемуто внутрь. Завтрак хороший, но слишком дорогой. Расположен отель удобно. Рядом и магазины и рынок, до центра пешком, рядом есть свои достопримечательности

Переночевать от безысходности вполне сойдёт. Мне забронировала номер в этом "великолепном" отеле компания, поэтому выбора не было. Не рекомендую останавливаться в этом отеле за свои деньги. Будьте готовы, что вас забудут разбудить, а на свежезастланной постели под одеялом вы найдёте пучок чёрных женских волос. Причем, каждый раз, когда вы сообщаете о таких вещах, вам тащат "комплимент", после которого начинают косячить еще больше. Абсолютно хамский Housekeeping. Считаю , что ген менеджер обязан набирать профессиональных сотрудников, а не высокомерных хамских , которые не умеют себя вести с гостями ( особенно это касается менеджера Натальи (брюнетка), которую я встретил в коридоре и попросил помощи, она бесконечно разговаривала по телефону и я очень долго ждал, пока она решит свои дела, чтобы мне хоть что- то ответить на ситуацию с бельем). Причина такой "любви" моей компании к отелю сети Новотель Владивосток мне непонятна, но выбирать, к сожалению, не приходится. Добровольно я бы сюда не поехал. Ценник не соответствует качеству. Из плюсов - локация и неплохие завтраки. Всё. У таких отелей не должны быть 4 звёзды, максимум трешка ( и то, не факт).

Сама гостиница неплохая, вполне современный дизайн, интерьер, но есть исключение и это жуткий сервис. Бронировали номер с двуспальной кроватью. Никто не сказал, что на двуспальной кровати два односпальных матраса. Ладно, попросили исправить хоть как-то ситуацию. Администраторы Артем и Анастасия супер радужные. Отреагировали на запрос быстро, это единственное наверное, что оставило у нас положительное впечатление. И вот исправить ситуацию с кроватью в номер пришла женщина Наталья и начался тихий ужас. Видимо настроения у нее не было или подход к гостям у нее такой, уж не узнаем и не хотим пробовать узнать еще. Отвратительное обслуживание-не культурное, не приветливое!!! Разговаривала хамовато. Унижение за собственные деньги так сказать. Потом рано утром к нам в номер два раза кто-то входил. Жесть какая-то... Вот уж чего не ожидали от сети Новотель так такого отношения к клиентам.

Все было бы классно, но есть над чем работать. Отмечу плюсы. Завтраки супер, огромный выбор. В гостинице есть круглосуточный бар. Администраторы гостиницы заселили быстро, за все проживание решали все вопросы и просьбы моментально. Это наверное один из главных моих плюсов. В номерах все также без нареканий, главный работник по номерам, жгучая брюнетка, сделает вам все что вы попросите. Конечно такая она у вас флиртунья, от напора удивляешься и думаешь, а это точно сетевой отель?! Вернусь ли еще? Даже не знаю..... Совет, проработайте с некоторым персоналом манеру общения с гостями.

Отель расположен недалеко от центра в 18-ти этажном здании, занимает этажи с 1 по 9. Заселение быстрое, персонал любезен. Номера убирали строго в запрошенные часы. Стандарты сети соблюдены. Главное достоинство отеля это завтраки - вкусные и обильные. Есть свежевыжатые соки. Рядом с ресепшен - гостевой компьютер и цветной принтер, можно распечатать документы. Рекомендую.

Собственно, в продолжении заголовка, добавляю: странно, что в отеле 4 звезды нет консьерж менеджера, а также бассейна, и вместо фитнесс центра малюсенькая комнатка. Окна в номерах. Широкие рамы и рулонные шторы -тот ещё квест открыть их или закрыть , ну и фитнес заодно ( теперь понятно, где основное место тренировок?)) Завтраки. Вкусно, разнообразно. Смешная посуда в рустикальном стиле выглядит очень странно ( да что там говорить, нелепо) в сетевом бизнес отеле. Удивляет, что нет eggs station. И таблички, что яйца могут приготовить по заказу, тоже нет. Приходится спрашивать официантов. Номера. Чистые. Кровати. Удобные. И сам вернусь, и другим рекомендую.

Проживаю сейчас в отеле. В целом отеле хороший. Новый. Качественные предметы интерьера в номерах. Вкусные завтраки в ресторане. Но есть недочеты из за которых я бы не стала важных гостей размещать в нем. А периодически, по работе, приходится советовать, в какой гостинице остановиться. Странная реакция 1: Прожив свои первые сутки обнаружила, что в номере кондиционер расположен таким образом, что дует прямиком на кровать. Утром следующего дня пришла на ресепшн, рассказала, что ночью очень не комфортно спала, потому что с кондиционером прям дует на тебя, без него- духота. Спросила- может есть номер, где кондиционер расположен иначе или его лопасти как то можно отвернуть? Мне посоветовали спать с открытым окном ( на улице 20-24 градуса тепла по ночам) но пообещали обсудить мою проблему и обязательно связаться со мной. Прошли ещё сутки, обратной связи так и не поступило. Ситуация 2. Пришла на завтрак. 8:30 утра. По залу ходит персонал ( официанты и повара) и громко, не стесняясь, обсуждают что бы им -цитата- «похавать». Набирая тарелки с едой. На гостей не обращая никакого внимания. Мне кажется это странным. Скорее всего, правильнее кормить персонал в зоне кухни или до открытия ресторана и прихода гостей. Или накладывать по одному и тихонько. Ситуация 3. На вторые сутки проживания, мне нужно было уехать из гостиницы в 6:30 утра. На завтрак я не попадала и попросила собрать бокс с собой. Мне дали анкету для заполнения на которой было прописано: в ваш завтрак уже включены: сырная и мясная нарезка, свежие овощи, выпечка и печенье, хлеб и сл масло. Для меня эта информация означала, что все это точно будет лежать в боксе. И нужно выбрать, что ещё добавить. Я поставила галочки напротив сырников, сметаны, питьевого йогурта и кофе. Утром забрала свой пакетик. А когда открыла обнаружила в нем кофе, сырники, сметану, простой йогурт и морс в коробочке- да, именно в коробочке под каши- морс. Из приборов мне любезно положили только вилку. Салфеток так же не было. Очень странные моменты. Тем более для гостиницы сетевика. С уважением к вашему делу и надеждой на отработку подобных моментов при работе с гостями.

К отелю претензий нет, единственный момент, кофейня в лобби уж слишком простовата для 4 звёзд, делать заказ у стойки, ну такое... Вокруг масса неплохих ресторанов, японский почти в отеле, ресторан для завтраков( для завтраков он достаточно неплох), вечерком можно зайти, ткнуть пальцем в аквариум и отведать краба, ну или не краба)) В 100 метрах - фермерский Огонек, его никак нельзя пропустить, сходите и потом мне лайк поставьте)) Ещё два корейских ресторана по проспекту в сторону центра всего одна остановка -Хваро и Шилла . Ещё отмечу панорамные окна в номерах и чистоту в них.

Отель расположен очень удобно, до видовых площадок и проспекта красоты можно даже пешком дойти. Рядом автобусная остановка, если кто хочет сэкономить, очень удобно добираться и до Маяка, и до автовокзала, и за город, и в аэропорт даже( вот это не советую, конечно, лучше на такси). В лобби кофейня с отличным кофе, работают круглосуточно, можно всегда перекусить или выпить даже. Вкусные завтраки и сам ресторан Южане тоже рекомендую. Ещё можно заказать обед или ужин прямо в номер, цена такая же как в ресторане (!!!)

Решили сбежать от детей на пару дней, заодно попробовать недавно открывшийся Новотель. Чисто. Современный интерьер. Отличная кровать. Вкусный завтрак. Хорошие рестораны в здании (Южане) и рядом (Городовой). Персонал при случайной встрече в коридорах здоровается, удивили.

... но в этот раз решила попробовать Новотель. Ну что сказать? Я, хоть и не очень люблю такой минимализм в интерьерах, осталась довольна. Все новое, чистое, хороший завтрак. Горничные здороваются, если встречаешь их в коридоре - редкость для России. Рядом японский ресторан - тоже рекомендую. И в здании ресторан Южане - там очень вкусный минестроне с песто из черемши и отличные мидии.

Так получилось, что попали в этот отель, был во Владивостоке несколько раз, но здесь ещё не селились. Заселили нас очень быстро, я сразу спросил, куда выходят окна номера, так как хотелось поспать после длительного перелёта, а сам отель стоит возле дороги, и меня переселили в номер, окна которого выходят во двор, так что поспать удалось, хотя некий гул от машин и летающих мотоциклов всё же был слышен и в этих номерах. Не знаю, сколько звёзд у отеля, но есть одна проблемка, и она связана с лифтами. а их всего два, приходилось очень долго ждать их, что на первом этаже, что с верхних этажей, что бы спуститься на рецепшен или в ресторан. Сами номера, и мебель в них, отличного качества, применены некоторые дизайнерские решения, что просто очень приятно даже в них находиться. Постель большая, с очень хорошим матрасом, приятным постельным бельём. вся мелочёвка в номере и в ванной комнате есть, даже теплый пол в ванной! Немного не хватает света в комнате, светильников много, но их явно не хватает для нормального освещения номера вечером и ночью. В номере есть розетки сразу с ЮСБ разъёмами для зарядки телефонов, что очень удобно. Вода, чай, кофе, чайник, холодильник,ТВ, в общем стандартный набор для хорошего отеля! Теперь к ресторану и питанию. Здесь всё на самом высоком уровне, дизайн ресторана хороший и удобный, а шведский стол на завтраках очень приличного качества, много всякого разнообразия, даже яичницу или омлет готовят при вас, в течении 5-7 минут, питание для нас тоже было высокого качества. Про достопримечательности и магазины возле отеля ничего не могу сказать, так как времени на прогулки было мало, зато сам отель, я порекомендую для заселения, а так же местные завтраки со шведским столом, тоже очень порекомендую!

+11

Лучшее, что нашли в городе по приемлемой цене. Убирают каждый день, каждый день меняют полотенца. Персонал приветливый. На первом этаже неплохая кофейня. В целом все нравится. Единственное, хотелось бы более вкусный завтрак) Для долгого проживания подходит (были тут две недели)

Отличный сетевой отель, открывшийся в прошлом году. Всё абсолютно новое, поэтому не к чему придраться. Оригинальный дизайн номеров в минималистическом стиле. Очень понравились картины про Владивосток 90х годов в холле. Расположение отеля - это единственный момент, который мне не понравился. Рядом отсутствуют какие-либо достопримечательности, поэтому и вид из окна довольно унылый. Всё-таки было бы здорово, если бы отель располагался бы поближе к исторической части города и имел бы вид, например, на Золотой мост и бухту Золотой Рог. Очень жалко, что пока в отеле нет сауны/хаммама, так как я уже привык, что в отелях Novotel это почти всегда есть.

+8

Лучщий отель города Владивосток ️️! Невероятный сервис! Высочайшее качество! Невероятный сервис! Строгое соблюдение всех требований сети отелей "ACCOR HOTELS" Предлагаются приветственные напитки участнику, бесплатнте продление времени, обязательный комплимент от отеля и гастробара "ЮЖАНЕ". Отличная кофейня! Прекрасное бизнес пространство! Внимательный и приветливый персонал. Особо благодарю руководство и собственников отеля! Отель является гордостью Владивостока! С уважением, Благодарю руководителя Светлану, сотрудников: Максима, Игоря, Лидию, Анну, Алину за внимательное как клиенту сети "ACCOR HOTELS" И ОТЕЛЯ "NOVOTEL VLADIVOSTOK" отношение. Благодарю за профессионализм. Искренне Ваш, с уважением

+3

Отель новый , с довольно неплохим рестораном . Но отдых был испорчен. Заселились в представительский номер стоимостью 18000 рублей за ночь и до 4-00 утра слушали музыку и крики доносившиеся из ночного клуба ,расположенного где то рядом . Номер находился на 4-м этаже. Утром , обратились на рецепшен с вопросом , «как можно жить в таком номере?» - в ответ улыбка …. Пришлось переехать в другой отель . P.S. В номере 13 окон , в ручную закрывающимися жалюзи , так что перед сном нужно поработать .