Орион

Отдыхаем здесь уже второй раз. Спа, отель, ресторан все на уровне! Отлично, вежливо, быстро!!! Всем советую!!! Тихая улица и до исторического центра пару шагов. Кухня в ресторане очень понравилась, соотношение цена-качество очень порадовало!

Чисто, комфортно- да ( 1 звезда).Сотрудники на обслуживании- милые, приветливые- да ( 1 звезда). А вот далее: Покупали сертификат на 4 человека с полной программой спа - при продаже сертификата нас не уведомили, что одновременно 4 человека с установленным лимитом времени на 1 человека пройти полную программу спа это не реально (т.е. больше двух не собирайтесь) и сертификат без зазрения совести был нам продан (продали, зная ньюансы -1 звезда) . При бронировании даты посещения 4 человек, при регистрации в день посещения нам не сказали, что из-за того, что нас 4 человека лимит по времени программа спа процедур будет урезана (не предупредили, что программа будет сокращена -1 звезда). В итоге программа спа процедур была урезана, деньги взяли в полном обьеме как за полную программу (взяли оплату за не полностью оказанные услуги-1 звезда).

Отелем, рестораном и спа довольна на 100%! Отдельное спасибо массажисту Михаилу за проведенную программу «золотого ухода»! Отношение к клиенту деликатное и внимательное, юмор ненавязчивый, рассказал все про золотой скраб, потом сделал потрясающий энергетический массаж с глубокими продавливаниями, сильными, но безболезненными разминаниями, очень аккуратно сделал голени, которые у меня обычно чувствительные. Очень интересная техника массажа, рекомендую!

Рекомендую останавливаться в этом отеле. Потому что он находится в историческом центре города на тихой улочке. Прекрасный шведский стол на завтрак: на выбор запеканка, омлет, сосиски, котлеты, блинчики, макароны, каши, кофе, чай, нарезки, фруктовый салат, овощи и т.д. Отдельных слов восхищения заслуживает SPA зона: прекрасный бассейн, джакузи, сауна и хамам. Можно отдохнуть после бассейна в соляной комнате и попить травяной чай, заботливо приготовленный сотрудниками. Массажисты отрабатывают сеанс честно и добросовестно. Весь персонал внимательный и вежливый. В отеле есть стоянка для автомобилей. Номер чистейший. Слова благодарности всем сотрудникам!

Укажу что понравилось: расположение, 2 минуты пешком до улицы с множеством ресторанов, до соборной площади тоже 5 минут на машине, есть своя парковка. Отель расположен на тихой улице, нет шума. Из минусов, номерной фонд уже не первой свежести, но смотрится опрятно.

Отель хороший, останавливаюсь не впервые.Завтрак и кухня на высоте. Немного расстроило:за пользование бассейном хотят 700р)...первый случай такой,объехал весь мир.Если заявляете себя как 4 звезды-это портит впечатление! В остальном отлично

Отель нас порадовал. Местоположение-лучше не придумаешь-все рядом, заселились быстро, приятный бонус-есть вход с парковки. Жили в 2-х местном номере, окна на тихую улицу, тёплый(было -16). Ужинали в отеле, понравилось всё, тар-тар порадовал; жареный сыр, салат с креветками, наполеон- никаких нареканий. Завтрак тоже вкусный, блины-супер. В следующий раз обязательно только сюда!!

Отсутствие зубной щётки и пасты( я забыла свои), НО! Завтрак очень хорош, и что важно - обслуживание. Девочки- умнички, очень приятные, исключительно доброжелательные. Особенно впечатлила Анастасия на ресепшн: настолько ненавязчиво, но всегда готова помочь) это - профессионализм! Езжу во Владимир каждую неделю по работе, перебрала несколько гостиниц, остановилась на «Орион»: локация, обслуживание, завтрак - все прекрасно!

Шикарнейший отель, один из лучших отелей этого города в которых я бывал, а бывал я во многих как в дорогих, так и не очень, поэтому рекомендую побывать и насладиться чистотой и добротой персонала в этом заведении

Помимо шведского стола на завтрак (вполне соответствует трём звёздам ресторана) мы приходили в ресторан на обед. Было очень вкусно!!! Советуем креветки со шпинатом, и отличный судак с овощами. Но при том, что нас в зале было очень мало человек, блюда готовились достаточно долго, но главное неравномерно. Сначала почти все свои блюда получил один человек, второй сидел на него смотрел. Всё же официантам надо контролировать подачу.

+5

Останавливались в отеле Орион на несколько дней, впечатления остались самые позитивные. Брали номер бизнес премиум, очень просторный, большая ванная, два кресла, удобная кровать, из динамиков на потолке звучит музыка на выбор, вид из окна на соседнее здание, шума с улицы не было, единственное - немного подскрипывал кондиционер, расположение удобное, практически в центре города на тихой улице. Завтраки неплохие, все вкусно, нареканий нет. Понравился Спа - комплекс, час отель предоставляет бесплатно с 8 до 12, спускались из номера в халатах, в бассейне правда переизбыток хлорки, а так все оформлено стильно и красиво. Пользовались бесплатной стоянкой во дворе под окнами. Вообщем все понравилось, респектабельно, современно, девочки на ресепшн вежливые, с удовольствием рекомендую данный отель для посещения.

Отличный отель, находящийся на тихой улочке в центре Владимира. Я приехала около 13 часов и сразу же заселилась. Номер 206 был одноместный улучшенный, при бронировании просила предоставить номер не на первом этаже, мои пожелания были учтены) Номер очень хороший, не без маленьких недостатков, о которых чуть ниже, но они совершенно не испортили мое впечатление об отеле! В номере очень удобная кровать и подушки, лично для меня это одно из главнейших требований к качеству отдыха! Над изголовьем 2 светильника, обычный и светодиодный, который можно направлять в разные стороны, очень удобно. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, чашка и стакан, ложка, пакетики чая и сахар, бутылка воды, открывалка для бутылок. Окно в номере и откидывается, и открывается полностью, хотя смотреть из него не на что, вид был на стену соседнего корпуса, меня это не напрягало, так как после экскурсий и прогулок вечером хотелось только спать, а не смотреть в окошко)) В прихожей шкаф с вешалками и полками, внутри сейф с обычным ключом. В номере хороший вай фай, не вылетал. В небольшой ванной комнате полноценная ванная, фен, шампунь, гель и шапочка для душа, мыло с мыльницей, но зубной щетки и пасты нет. Номер и ванная очень чистые. Теперь о недочетах. 1. Розетки расположены не рядом с кроватью, а в метре от нее, если ставить ночью телефон на зарядку, утром придется вставать, чтобы отключить будильник, хотя, может, так и было задумано, чтобы уж точно не проспать?))) 2. В прихожей нет крючков или вешалки для верхней одежды. Летом это не критично, а зимой? Вешать мокрое пальто в шкаф с одеждой? Не продумано. Просьба к администрации отеля или поставить в углу или повесить на стену вешалку, тем более, что место для этого есть и вешалка туда прямо просится)) 3. Фен работает, но воздух какой-то не горячий, а наоборот, кажется холодным, просьба или заменить фен или наладить его работу. Теперь про бассейн: его наличие было решающим при выборе отеля и я не пожалела об этом, хотя плавать пришлось в необычных условиях.)) Сначала я хотела записаться на вечер, но мне сказали, что записано уже 20 человек и мне будет некомфортно, так как бассейн небольшой, 12*4 метра, тогда я записалась на 09,30 утра перед отъездом, тем более что это было бесплатно. Но утром мне позвонили и сказали, что в зоне спа нет света и предложили перенести мою запись на 10,30, мне это было не вполне удобно, так как в 12 надо освободить номер, но что делать, очень хотелось поплавать! Я пришла в 10,30, но света ещё не было, тогда мне и ещё двум ожидавшим девушкам предложили плавать без света)) я согласилась и не пожалела! Получилось очень романтично, к тому же девушки ушли через минуту и я наплавалась вдоволь одна!)) А свет падал из двух окон и из двух аварийных лампочек.) Я предупредила Полину на ресепшн, что немного задержусь с выездом из-за такой ситуации, мне пошли навстречу, хотя как же иначе, если это произошло по их вине? Я выписалась около 12,30, оставила чемодан в камере хранения и ушла гулять. Придя вечером за вещами, решила сходить в ресторан выпить бокал вина, попросила, чтобы вино было не холодное, официант Дмитрий сказал, что хотя у них все вино хранится в холодильнике, он решит эту проблему, и действительно мне принесли вино очень комфортной температуры, за что я Дмитрию очень благодарна! Кстати, я видела, как он общался с другими посетителями и поняла, что человек любит свою работу, он очень клиентоориентирован! Кстати, о ресторане. Он очень уютный, красивый, завтрак был замечательный, шведский стол, прекрасный выбор, все свежее, вкусное! Были молочные каши, омлет, запеканка, блинчики, сосиски, бефстроганов из печени, гречка, помидоры, огурцы, зелёный салат, тёртая свекла, морковь, все это подавалось отдельно и можно продукты сочетать самим, по вкусу. Был ещё фруктовый салат, а если добавить в него мюсли, йогурт и ягодный соус, то получается объедение)) были ещё хлопья, печенье, кексики и пирожные. В общем, каждый найдет, чем подкрепиться с утра.)) В заключение хочу поблагодарить сотрудников отеля за их работу и за мой комфортный отдых в отеле!

К сожалению, у меня никогда не получается написать отзыв об отеле коротко. Поэтому будет снова много слов и букв. ПЛЮСЫ: 1) Удобное месторасположение. Отель "Орион" находится в самом центре города Владимир, в пешей доступности от основных достопримечательностей (Золотые ворота, Успенский Собор), рядом много ресторанов, магазинов. До вокзала идти пешком минут 15-20. 2) Интерьер номеров. Брали номер "Студия Премиум трехместный" - все обставлено очень красиво, заметно, что номер новенький, просторная ванная комната (есть и душ, и ванна), большой телевизор, большая кровать... Словом, здесь нареканий нет. 3) Интерьер самого отеля, ресторана и СПА тоже не вызвал замечаний - все новое, чистое и отремонтированное. 4) Сам по себе СПА весьма неплох (нарекания будут ниже). Даже для постояльцев отеля бассейн платный - 500 рублей в час (однако при бронировании на сайте отель предоставляет бесплатный час посещения СПА с 08:00 до 12:00) Бассейн не слишком маленький, а вода в нем приятной температуры, просторное джакузи, оборудованные раздевалки, соляная комната - здесь претензий нет. И еще - неприятно, что "путь" в СПА пролегает рядом с накрытыми для еды столиками местного ресторана. Странное сочетание - люди в банных халатах и дамы почти что в вечерних платьях за столиками! МИНУСЫ: 1) Проблема с записью в СПА-комплекс. Еще на сайте для постояльцев указано, что в СПА-центр гости отеля Орион должны записываться. Хорошо - сказано, значит, сделано. Мы, как послушные граждане, записались, пришли - и увидели, что поток гостей идет вне зависимости от времени. Например, постоянно приходят посетители из числа горожан, семьи с огромным количеством детей. Отдыхать (именно отдыхать, а не просто находиться) в таком месте уже сложно. На следующий день мы спросили на ресепшн в СПА - стоит ли нам записываться, если все идут в СПА более или менее запросто? Получили ответ, что можем придти и так. Напрашивается следующий вопрос - если по итогу гости ходят в бассейн, когда захотят, зачем нужна эта сбивающая с толку система записей? Еще из неприятного: одни из гостей СПА-комплекса выкупили для проведения каких-то сеансов процедур (?) хаммам (общий для всех посетителей СПА хаммам!). Здесь вопрос к администрации - если уж так хочется вводить в прейскурант платные процедуры и пр., в таком случае надо иметь отдельные комнаты/бани для них, как это бывает во многих отелях и бассейных комплексах. Почему посетители, заплатившие деньги за пользование бассейном, сауной, джакузи и пр., должны не иметь к чему-либо доступа? В таком случае возмещайте траты! 2) Завтрак похвалить не могу. В принципе, есть и достоинства - относительно свежие продукты, вкусные блинчики и пр. Однако для отеля с 4 звездами питание с утра могло бы быть и получше. Во-первых, совершенно не представлена рыба (ладно уж лосось, но неужели сложно положить хотя бы пару ломтиков селедки?), во-вторых, мало выпечки, фруктов, варенья, хлопьев. Разнообразия практически нет, даже сыр одного-единственного вида. Хорошо, что готовят по желанию свежую яичницу, за это можно поставить отдельный плюсик! 3) Проблема с персоналом. Я бы соврала, если бы написала, что персонал груб или хамит, однако впечатление о себе оставил не самое приятное. При любом упоминании каких-либо проблем работники так и норовят переложить ответственность с себя. Ситуация Номер 1. У нас в номере забыли вымыть бокалы, которые расположены в каждой из комнат. Почему-то, когда мы попросили придти и помыть то, что и должно быть помыто, энтузиазма не встретили. Пришедшая работница была явно недовольна, хотя казалось бы - причем тут мы, если не выполнили свои обязанности сотрудники отеля? Ситуация Номер 2. Когда в СПА-центр закрыли хаммам для посетителей (см. описание ситуации выше), сотрудница на наш вопрос сказала: "Ну, у вас же время почти закончилось уже, вы уже выходили". Не буду уж разбирать саму фразу, но - в бассейне, разумеется, продолжали оставаться и другие клиенты! Вопрос - а как же они? Что за странные ответы и оправдания не по сути вопроса? Ситуация номер 3 (самая для меня неприятная). На этом же сайте прочла отзыв от 19.06.2023 г., в котором посетитель отеля Орион жалуется на очень шумно работающий кондиционер в номере (к счастью, в отзыве даже был указан номер и... кто бы мог подумать - это то же номер, в котором жили мы!) И мы столкнулись ровно с такой же проблемой - от кондиционера каждые 20-30 секунд (то есть очень часто) шел громкий и неприятный гул, который, конечно же, мешал спать и отдыхать. С момента публикации отзыва и разборок с администрацией отеля клиентки, что написана ту рецензию, прошло чуть меньше месяца. Отель никак не собирается исправлять ситуацию? Я была готова закрыть на это глаза, думая, что администрация просто не в курсе казуса, а, оказывается, она просто-напросто не спешит решать невыгодные для них проблемные ситуации (чинить/покупать новое оборудование и пр.) Это очень сильно портит впечатление об отеле, тем более, что номер категории премиум, за сутки он стоит около 10 тысяч рублей. Если подводить итоги - отель "Орион", вероятно, не самый худший отель города Владимир, однако и назвать его лучшим тоже можно лишь с трудом. Куча нареканий, проблем, которые пока не решены (надеемся, на скорое улучшение ситуации). P.S. По какой-то причине с нас высчитали за номер на 200 рублей больше, чем было указано при бронировании. Разумеется, это мелочи, которые даже не стоили разборок и прочего, однако все-таки интересно - почему?

Останавливались на 1 ночь в июле 2023. Номер «Студия Премиум с двумя кроватями доп место» Из плюсов: -Расположение отеля -Огромные кровати, матрас и постельное белье -Халаты, пушистые полотенчики, ВСЕ необходимое есть -Душ и ванная одновременно, биде -Колонки встроены в потолок, и в комнате, и в ванной (что говорит о прекрасной звукоизоляции) -Теплый пол в ванной, ковролин в комнате -Москитные сетки -Все новое, чистое, ни пылинки -Большой выбор на шведке на завтраке -и даже каша без сахара-это -Еда по меню -Девочки официантки просто конфетки (тоже редкое явление) -Спа бесподобен -ребенок случайно закинул игрушку на шкаф, и даже там идеально чисто Из минусов: -раскладушка в качестве доп места за почти 2к - дороговато -путь в спа-зону ведет через коридор, в котором накрыты столы. И вот ты идешь такой в халате мимо завтракающих людей. Непонятно кому в этот момент больше неудобно

С 17/06/2023 по 18/06/2023 останавливались на сутки в данном отеле, в номере категории "Студия Премиум трехместных корпус Премиум". Стоимость номера составила- 10 000. Как только заселились в номер- ушли гулять на весь день. Вечером вернулись, в номере стоял непонятный гул (в зоне натяжного потолка). Мы обратились на ресепшен, чтобы номер пришли проверили. По итогу нам озвучили, что проблема в кондиционере и его необходимо отключить. После отключения кондиционера с пульта, гул не прекратился. Я позвонила второй раз на ресепшен и попросила предоставить нам аналогичный номер, либо предоставить компенсацию за неудобство ( гул повторялся каждые 30 секунд и спать было невозможно). На что администратор мне ответила, что со слов руководства, о компенсации речи быть не может, и предоставить другой номер нам также не могут, так как все номера в отеле заняты. Максимум, что они могут это предоставить беруши и коробку конфет (что за смех вообще над посетителями?) Тогда я озвучила решение, вернуть мне денежные средства и уехать в другой отель. Администратор дала положительный ответ. Время было уже 12 ночи, мы собрали все вещи, спустились с сумками на ресепшен, и тут нам администратор говорит- деньги мы вам не можем вернуть, так как вы пол дня прожили в данном номере. Нашему возмущению не было предела, мы отдали за номер 10 000, спать в нем невозможно и деньги вернуть нам не могут. Потом они полностью обесточили кондиционер и гул прекратился, но мы вс ночь спали в ЖАРЕ, так как кондиционер не работал! Я считаю руководство и персонал этого отеля абсолютно не клиентоориентированным. Не было никаких извинений, а лишь насмешки в контексте "беруш и коробки конфет", за премиум номер! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ! P.S. - Орхидея в ванной комнате вся в пыли! Скрыть

Отличный отель. Номера удобные, большие, всё чисто. Питание в ресторане хорошее по системе шведский стол (завтрак). Спа-центр достойный - бассейн, хаммам, сауна, джакузи, есть за доп. плату массаж. Удачное местоположение (в центре города).

Были в отеле в мае с мужем, путешествовав на машине по золотому кольцу!!! Отель в центре Владимира, все рядом! Сам отель чистый, красивый, ухоженный, есть спа, но я забыла все для этого, поэтому не ходили! Номера уютные, кулер на каждом этаже, чайник в номере! Завтраки отличные шведский стол все свежее разнообразное!!!! Были сутки, но остались бы еще!! Парковка закрытая от отеля️всем советую 5 из 5

Были во Владимире с 15 -20 апреля 2023г с семьей и проживали в отеле «Орион». Бронировали два номера : полулюкс и стандарт улучшенный. Отель понравился -хороший, спокойный интерьер, номера комфортные,кровати удобные, белье чистое, все, что должно быть- в номерах есть. Персонал вежливый, улыбчивый. Спа- великолепное. Завтраки неплохие, но можно разнообразить, за 5 дней поднадоело. Обеды и ужины ( по меню)-хорошие. Отель - в шаговой доступности до музеев, «Золотых ворот», магазинов. Парковка у отеля своя. Нам очень понравился « Орион» и обслуживание персонала.Спасибо за Ваше доброе отношение к гостям !

+3

Общее впечателение об отеле: "уставший" отель, номер полулюкс своих денег не стоит. Из плюсов: расположение, парковка, шведский стол, бассейн и сауна Из минусов: многое в номере держится на честном слове, санузел явно не дезинфицируют, пол в номере не почищен

Заходя в отель,попадаешь в невероятно красивый холл,наполненный атмосферой уюта. Диваны шикарные,камин,музыка. Персонал приятные красавицы. В номере чистейшее постельное, нигде вокруг ни пылинки. Дизайн интерьера впечатляет. В ресторане всё очень вкусно. Спа вообще - рай. За такую стоимость очень круто! Наконец-то где-то нормальное джакузи. Бассейн,хамам,сауна,соленая комната. Всё продумано до мелочей. Очень довольна отдыхом,всё на самом высшем уровне. Спасибо, ребята. Буду еще во Владимире, теперь знаю где остановиться.