АМАКС Золотое Кольцо

Самое идиотское, что мог сделать отель - это поселить семейных гостей в эпицентр выпускников на втором этаже, которые отмечают окончание школы. Во-первых, номер сразу на их гуляния на улице, во-вторых, дети тусуются прямо в коридоре и на замечания не реагируют от слова совсем. Я понимаю, что у них это раз в жизни, ребят можно понять. Только о чем думает руководство отеля, расселяя так людей, непонятно,

Честно говоря, надеясь на сеть Amaks, не ожидала, что проживание доставит столько разрчарования(. Начну сначала: 1. Вид самой гостиницы- облезлое старое здание 2. Платная парковка даже для гостей 3. Лифты - запах такой неприятный, как будто кто-то там не один раз помер. Причем лифт не один, а запах везде одинаково ужасен 4. Номер грязный, пыль на чайнике и приборах. Зеркала залапаны. В общем и целом лучше бы даже не приезжала, порадовал только сам город. Он прекрасен

С 15 на 16 июня 2024 года останавливались во Владимире в отеле АМАКС Золотое кольцо. Заселили с опозданием почти на полчаса. Нас заранее не предупредили, что номер не будет готов вовремя. В номере не оказалось халатов (были заявлены). Попросила принести. Мы уехали, халаты не принесли. Мы вернулись в 23.45, халаты не появились. Я несколько раз просила принести халаты. Принесли в 0.20. В 0.45 позвонили с рецепшен узнать моё имя (на следующий день объяснили это тем, что "слетела" программа). В 7.07 приблизительно сработала пожарная сигнализация. Мы с 12 этажа сбежали вниз. Администраторы сказали, можно подниматься, кто-то просто покурил в номере. Лифты не работали ещё какое-то время. Выезжая, мы попросили вернуть нам деньги. Администраторы просто извинялись. А с курильщика получили штраф в пользу владельцев отеля? Как-то не справедливо – не они по этажам бегали не выспавшись!

Номер стандарт. 11 этаж. 15-16 июня Номер грязный, пыль не вытирали уже очень давно. Заменить номер не могут, проблемы с программой. Убрать номер не могут, ожидайте. Видимо отъезда. В итоге переселили через полтора часа ожидания. В стандарт на 10 этаже. Он был лучше, но все же ужасен. Осталась в этом хостеле (как бы это не называлось, уровень хостела) только потому, что безумно устала и не было сил искать другую гостиницу. А теперь описание чудес: 1. Рваная простынь 2. Нет защиты на окнах 3. Кондиционер на 25, чтобы ты не выставлял. В номере душно. 4. Под окнами шумная дорога, спать с открытым окном невозможно, а кондер на 25 5. Зубную щетку просила три раза, так и не принесли за время пребывания 6. Мебель разваливается 7. Стены ободранные 8. Ванна ущербного размера 9. В ванной нет ничего - шапочки, щеток, салфеток и т.д. Наклейка в ванной обещает, что по запросу вам их принесут, но это не точно. Я запрашивали и мне не донесли. 10. Тапочек нет, ходить босыми ногами по полу по меньшей мере стремно 11. Пыль не вытирают 12. Штопор в чем то липком и не мылся давно 13. Воды в номере нет, но есть стаканы в которые предполагается набирать воду из кулера на этаже. Отчаянный шаг. Видимо поставить одну бутылку за 30 рублей при их ценнике на ночь - фантастика. 14. Завтрак плохой. Все пресное. Нет привычных сырников, глазуньи, которые трудно испортить и ими всегда можно позавтракать. Кофе в автомате - помои. 15. Лифты медленные. Ковролин на полу лифтов давно пора менять. 16. Две подушки вместо положенных четырех 17. В здании жарко и душно везде 18. Зеркало все расцарапанное 19. В ванной не моются экраны и они загажены 20. Шторка в ванной на столько длинная, что ею можно и дно ванной выстелить. И так часто делают, ибо по другому никак и низ шторки изрядно покрылся соответсвующей слизью 21. Ну халатов разумеется тоже нет 22. Персонал на ресепшен медлительный, ни на что не влияющий и неспособный чем либо помочь И все это счастье стоит у них 5к за ночь! Больше никогда в этот хостел ни ногой. И надеюсь мой отзыв убережет других от этого безумного шага.

+10

Приехали с группой коллег по работе под самую ночь в 23 часа, номера заранее не бронировали - не было времени. Администратор Альбина очень быстро и вежливо предложила выбор номеров, разместила нас в номере-студии и распорядилась подготовить дополнительное спальное место, а после нам в номер принесли дополнительные гигиенические наборы и тапочки, за что ей огромнейшая благодарность! Номер просторный, чистый и стильный, наличие ванны очень порадовало. Вид на город, всё тихо и ничего не мешало отдыху. На утро спустились на завтрак, напитки и блюда на любой выбор, всё очень вкусно. Всё от ресепшена до столовой очень культурные, вежливые и улыбчивые. Большая лавка сувениров в фойе тоже сэкономили время. Спасибо, хочется вернуться снова!

Отель нельзя назвать даже гостиницей. За 4 часа переселяли в три номера, так как в первом нет горячей воды и не работает душ. Во втором не работал телевизор и в 8-30 сверху начались ремонтные работы… Просили вернуть деньги- отказ. Вызвала полицию и роспотребнадзор обратилась. Ужас от «сервиса»!!!

Мысленно обливаясь слезами, вынуждена написать нелестный отзыв о пребывании в некогда любимом отеле, чтобы кто-то, кто возможно вспоминает сейчас блаженный 2018 и планирует повторить чудесные выходные здесь, не попался на удочку ностальгии и не испортил бы себе жизнь на 2 дня. Вот скажите мне, куда делись приветливые люди на ресепшене? Готовые мгновенно заселить, все рассказать, объяснить? Откуда там взялись угрюмые девы, которые дичась смотрят то на гостей, то на экран компьютера, словно и то, и то им в новинку? Как такое может произойти, что в отеле 3* невозможно поесть вечером в ресторане, а попытки что-то заказать провоцируют вспышки ненависти к вам со стороны весьма неторопливых матрон, во взгляде которых читается, что вы - обуза и досадное недоразумение в их жизни? Куда делись изобильно-щедрые шведские столы, и откуда вместо них прилетели легендарные яства школьной столовой в виде холодного омлета и криво порезанного московского батона с прядью женских волос? да и их вы, увы, не сможете оценить, ибо сесть вам будет негде и вам придется нависать с утлым подносом над бедными людьми, воскрешая сцены из Мака середины 90. Кто решил, что услаждать слух гостей должны золотые шлягеры 2000 в виде шедевров Лепса и Алсу? И все это под стук бильярдных и боулинговых шаров, которые тут же в непосредственное близости от так называемого ресторана? И все это за 14 тысяч за 2 дня??? В номерах по-прежнему чисто, слава богу, поэтому единственный выход, если выхода нет, приехать сюда с любимым человеком и не выходить из комнаты по завету поэта. Тем более убираться там никто и не планирует) Я понимаю, крылатый мем "раньше было лучше" уже набил оскомину, но раньше ,увы, действительно было лучше.

Выбрали этот отель на ноябрьские праздники (4-6 ноября), потому что в других уже не было номеров. Взяли номер класса «бизнес», который обошелся нам в 10800 за два дня. Одним словом: отель — катастрофа. 1) Ужасная звукоизоляция. Ее просто нет. Мы слышали из своего номера все, что происходило в номере напротив и в номерах по бокам. 2) Отсутствие какого-либо сервиса. Рядом со стойкой рецепшена стоял стол с угощениями, который видимо предназначался для гостей, но ни при заселении, ни при выезде никто не предложил ничем угоститься. 3) Перепутан ввод горячей и холодной воды. Нас об этом никто не предупредил, пришлось самостоятельно догадываться. 4) Очень средние завтраки. Ограниченный выбор еды, но главное — грязные тарелки. Пришлось выбирать. 5) Платная парковка — 10 рублей в час. С одной стороны, получается недорого, но для постояльцев, которые платят 10 тысяч рублей, можно сделать бесплатную парковку. И самое ужасное — это заказ еды в номер. Заказала салат «купеческий», внутри оказался длинный темный волос. Короче, однозначно не рекомендую.

Отвратительный сервис. В номере убрались только после того, как в 6 вечера я позвонил и попросил убрать. Качество уборки никакое. Во время уборки забрали чашки для чая и вернуть их мне не удалось. Еда на завтрак не вкусная и ассортимент «так себе»

Минусы: 1. Заранее оплатила и зарегистрировалась, чтобы не стоять на ресепшене. На почту пришло подтверждение об оплате, ваучер. Написала в вотсап, чтобы предупредить о позднем заезде, в ответ получила "Оплату видим, ждем Вас". По итогу простояли на стойке больше часа, только и слышали постоянно повторяющуюся фразу "Мы вас не заселим. Ваша оплата отменена". Я пыталась объяснить, что это не возможно, позвонила в Сбербанк (сказали, что оплата прошла и никакой отмены не было), просила уточнить у бухгалтерии или проверить сбой в системе. На все один ответ: "Вы отменили оплату, не заселим". Персонал совершенно не может общаться с посетителями, а уж слов "Извините или Мы сейчас решим Ваш вопрос" - совершенно не знают. В итоге, нашли платеж, буркнули, что это я виновата в чем-то и дали молча ключ с недовольным видом. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ РАБОТАТЬ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ! 2. В номере не работал телевизор! На минуточку бронировала не СТАНДАРТ, А БИЗНЕС. Админ ответила, что починят ТВ только завтра. 3. Свет в светильниках не работал. В ванной комнате ужасный запах канализации 4. В 6 утра включили какую-то систему оповещения, я испугалась, что эвакуация. Оказалось, что эта сирена только для персонала 5. А утром не было горячей воды! "Слейте" - ответил админ. "Сливаю, нет горячей воды!" "Сливайте подольше" - вот такой был ответ. Воды мы так и не дождались. 6. Завтрак не вкусный - даже комментировать не хочу. 7. При выселении сказала девочкам о всех минусах, в ответ получила "Больше не задерживаем Вас, до свидания!" Я впервые сталкиваюсь с таким неуважительным отношением! Хотелось быстрее покинуть это место и больше никогда не возвращаться. Из плюсов: 1. Проживание с питомцами

Плюсы: неплохая еда на шведском столе, чистый номер, персонал. Минусы: всё остальное. Останавливались с семьёй (5 человек) во Владимире. Номер стоил 8500 ₽. За одну ночь. Поэтому оценивали его достаточно строго. И вот какие недостатки мы выявили: 1) Слабое освещение - книгу почитать не получилось; 2) Жёсткий диван - спина болела половину дня после него; 3) Шумоизоляция никакущая. Слышно было шум с улицы даже с закрытыми окнами, и это притом, что мы жили на 11 этаже. 4) Круглосуточно охраняемая парковка. ПЛАТНАЯ парковка. Казалось бы, 160 рублей за 17 часов пребывания (первый - бесплатно) - это немного, но осадок остался, причём неслабый. 5) Отдельным текстом про Room-сервис. То, что есть такая услуга в трёхзвёздочной гостинице, это неплохо, если бы не три но. Первое - львиной доли заявленных товаров нет в списке. В частности, из семи-девяти десертов доступны были только два (мороженое и "птичье молоко). С другими категориями ситуация не лучше. Второе - пришлось делать второй заказ из-за того, что ни одного товара, что выбрал я, не было. После длительного ожидания трубку бросили. Третье - прождали не меньше часа, когда принесли первые блюда. Причём это были десерты, основных блюд некоторые члены семьи так и не дождались. Хорошо хоть, что деньги списались только за то, что принесли. В общем, отель рекомендую обходить стороной, как и другие варианты сети "AMAKS".

Плохой отель. Провели здесь 4 ночи, мусор не убирали НИ РАЗУ! Каждый божий день что-то ломалось, то ключ от номера размагнитился, то унитаз не работает, то кондиционер. С унитазом вообще проблема - сидим ждём уже целый день и до сих пор не починили. На ресепшене девушки ленивые и равнодушные. Кормежка более-менее, хотя зерновой кофе отсутствует, предлагают купить отдельно в баре, купили - ужасный кофе в этом баре. Так что если хотите после насыщенного дня, будучи усталыми, разбираться еще с проблемами в отеле, то вам сюда. Много где были, но чтобы не работал унитаз - такого не было нигде!

Очень неприятное впечатление. Оказалась в данной гостинице в связи с туристической поездкой. С виду все прилично, на столе вода, соки, лимонады, шоколад, и рядом не было вообще никакого предупреждение, что все это платно. ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. А те, кто ездил с тур.фирмами, знают как критичен выезд по времени и я застряла по времени, оплачивая баночку лимонада. Это обстоятельство меня едва не подставило, я чуть телефон не забыла. Если окажусь во Владимире, поищу гостиницу с более честным обслуживанием. Надеюсь, я там ничего не забыла. PS: у части группы так же не имелось квитанций на этот "мини бар" PPS: администраторы смеются над плохими отзывами, явно не желая работать над ошибками. Учтите это при выборе гостницы.

Если бы можно было поставить баллы в минус- поставила! Дорогие путешественники и те, кто приехал во Владимир по работе , а особенно семьи с детьми . Настоятельно рекомендую ни ногой в этот отель. Вот честно , лучше в авто переночевать. Скажу коротко: холодно в номере под !!!тремя одеялами-ваша проблема ! Номер не соответствует заявленному -ваша проблема . Загаженный сан.узел- ваша проблема . Не течёт горячая вода -ваша проблема . Это ответ любого персонала- от администратора до директора . Завтраки-отдельная тема . С дикой вонью и тухлыми фруктами (жалко, не сделала фото), то грязных скатертей в масляных пятнах и крошках. Ни ногой !! Мой отдых испорчен. Не портите свой

Был в командировке, проживаю сейчас три недели. Номер одноместный стандарт 204. очень тесный, стола нет, унитаз в номере расположен настолько близко к душевой кабине, что пользоваться им затруднительно. Шведский стол более или менее. Если заказвать блюда из комплексного меню... так там есть кроме курицы и жульена ничего невозможно. С уборкой вроде все нормально. Персонал на ресепшен вежливый, работают бысторо. Горничная на этаже назвала гостя "человечком" при нем.... удивило. Если во Владимире три-четыре человека или семьей, то этот отель не советую, можно за тот же ценник гораздо лучше найти. самое плохое - чудовищная звукоизоляция.

Номер очень уставший. У нас был номер-студия на четверых. К приезду четверых номер не был подготовлен. Диван не застелен. Принадлежности не подготовлены. Номер очень-очень уставший, в номере было очень холодно. Почти все розетки и выключатели болтаются. Шумоизоляция ужасная, с 6:30 рацию сотрудников слышно регулярно. Завтрак не вызвал восторга,но в целом пойдет. Отдельно хотелось бы отметить персонал. Стоит быть более дружелюбным к людям. Мы неправильно забронировали сауну,точнее ошиблись номером телефона и забронили в другом отеле. На стойке сауны женщина практически орала на нас за то,что мы ошиблись. Однозначно не советую этот отель к посещению.

Я в ужасе. В номере 316 при заселении я обнаружила липкий стол и волос в холодильнике. Господи, ну неужели не прибрать к следующему гостю. Если и приеду во Владимир в этот отель заселятся не буду. Цена и качество я считаю не совсем соответствует. Если у отеля три звёзды то надо так относится к гостям что-ли?? Неприятно это всё.

Отвратительно! Ужасная кухня, пахнет горелым маслом, соуса разбавлены водой, хамоватые сотрудники, некомпетентная барышня на боулинге, она же затем на баре (горничная перебивает "администратора" и вступает в полемику с гостями) 20.01.23 г в 00:05 примерно. Треш, давно не встречали такого анти сервиса.

Отвратительное место, вспоминаю с дрожью омерзения. В номерах не просто плохая звукоизоляция, а помимо соседей слышишь постоянно весь канализационный стояк, кто когда и сколько. Инфраструктуры нормальной нет, ресторан оказался тупо кафе. Номер за такие деньги, 100 баксов - конура с убитыми грязными стенами и не рабочим телефоном. Никому не пожелаю так облапошиться.

В нашем номере был и чайник и даже несколько пакетиков чая, две чашки, хорошо заправленные кровати, полотенца. Разочаровали грязные стаканы и раковина в номере, не самые приветливые сотрудники на ресепшн, банка из под пива под кроватью…. Второй раз бы не остановилась.