Двина

Решили съездить с женой в Великий Устюг, никогда не были, а тут переезд по работе в Вологодскую область, решили, что почему бы и нет. Забронировали номер в данном отеле. Все было неплохо, добирались после работы из Череповца, приехали около часа ночи, заселили без проблем. Утром на следующий день около 7:30 нас разбудили громкие голоса, громкое топанье, но быстро прекратилось, вроде все ничего, днём и вечером мы целый день гуляли по Вотчине, вернулись около 18:00, решили немного отдохнуть перед ужином. Но ничего у нас не получилось, потому что за стенкой у нас жили дети и, видимо, вся гостиница была ими заполнена, постоянный ор, дети бегают, как слоны, ощущение, что тебе долбят по голове молотком, при этом они бегали не только на 1 этаже, где было специально отведённое место для занятий с ними, бегали из комнаты в комнату, ощущение, что попал на детский праздник, на который не рассчитывал оказаться, на просьбы успокоиться - всем на*ать, их «воспитательница» успокоить их не может да и не старалась особо, администратор ничего сделать не может, так как «с 7 утра до 10 вечера они могут хоть на голове стоять». Мы заплатили за номер бизнес 4000 за сутки, как в неплохой гостинице в Питере или Москве и никто не смог обеспечить просто немного тишины, носиться эти «детки» начинали с самого раннего утра, так что если вы вдруг решите выспаться в ваши выходные - ничего не получиться, потому что за вас кто-то решит по другому, ибо стены картонные. Только вы позиционируете себя, как Отель! А по уровню сервиса не дотянули и до хостела, было ощущение, что мы жили не вдвоём, а к нам подселили ещё каких-то бешенных ребятенок, их как бы рядом нет, но вы их постоянно слышите. Девушки, работающие в «Гостинном дворике» также не самые радужные и гостеприимные, периодически матерясь себе под нос что-то ворчали, кажется, они всей душой ненавидят свою работу. Из плюсов: удобная кровать, в номере тепло, хорошая ванная комната, в принципе, уютно, если бы не запах чего-то старого, как в доме древней бабушки, сколько бы не проветривали, запах никуда не делся. Поэтому, если у Вас будет вариант приехать в данный «Отель», и, то уточняйте, не будет ли групп детворы за стенкой и, в принципе, в отеле, так как они бегали везде, где хотели, а персонал данного «отеля» ничего с этим не сделает. Возможно для кого-то данная информация будет важна. А так, мы точно сюда больше ни ногой. Спасибо за «отдых» и за головную боль, ребята.

Начал ездить в Устюг в начале 70-х прошлого века, и тогда соседняя гостиница "Сухона" с туалетом в конце коридора, душем в подвале и крошечным буфетом казалась верхом комфорта и заселиться туда надо было ещё умудриться. В гостиницу "Двина" заселиться было чуть проще, но там душ отсутствовал вообще, туалет был один на всю гостиницу (под лестницей) и комнаты были человек на 8... На этом выбор гостиниц в Устюге заканчивался. Сейчас выбрать есть из чего. Но сопоставив предложения отелей со своими желаниями и с местоположением, плюс посоветовавшись с местными друзьями, я выбрал "Двину" и остался очень доволен. Бесплатная парковка во дворе. Прямой вход в отель с парковки. Стильные и уютные общественные пространства. Довольно большая комната с удобной кроватью и кондиционером, что было весьма уместно в июльскую жару. Неплохое кафе на первом этаже, где можно и позавтракать, и поужинать (кстати, завтрак включён в цену). Обаятельные и распорядительные девушки на ресепшен, которые мгновенно решают все вдруг возникающие проблемы (куда же без них - но это всё мелочи). И все наиболее существенные объекты посещений в пределах пешеходной доступности. По российским меркам - просто идеальный отель; придраться не к чему, да и ни к чему...

+5

Отель в самом центре города, до набережной пешком 3 минуты, главные достопримечательности тоже в шаговой доступности. Прекрасный понимающий персонал — сначала нас заселили раньше положенного времени. Затем мы смогли забронировать тот же номер, из которого выезжали на один день, и оставить часть вещей, сумок на хранение. Даже время выселения увеличили на час. Нужно было освободить номер в обед, а у нас до поезда оставалось ещё полдня — мы также смогли оставить все вещи в отеле, всё бесплатно. За что огромное спасибо работникам! Огромный плюс в том, что в здании отеля находится кафе "Гостиный дворик" — на мой взгляд, самое приличное из всех заведений в городе. Большой выбор комплексов завтрака, который включён в стоимость проживания. Приятный, чистый, светлый и современный холл, этажи. Есть витрина с местными сувенирами, стойка информации по туристическим объектам. В коридорах стоят кулеры с водой. Номера опрятные, хорошо выглядят в подобранной цветовой гамме. Удобные, большие кровати с хорошими матрасами и чистым бельем. Несколько источников освещения, светильники. Есть телевизор, маленький холодильник, фен, электрический чайник с чашками. Бесплатный Wi-Fi. Всегда чисто, убираются постоянно и качественно. Несколько видов полотенец, гигиенические принадлежности. Ванна с душем, вся сантехника новая и исправна. Расчётный час — 12:00, заселение — 14:00. Соотношение цены и качества идеальное. Лучше места для туриста в городе не придумаешь.

+14

Мы с мужем все свои поездки обычно планируем сами, так и в этот раз сделали- купили билеты Москва-Котлас-Москва (повезло, правда обратно поезд был в 23.15) и заказали гостиницу Двина на новогодние праздники с 5 января по 7 января. Давно хотела съездить с ребенком на родину Деда Мороза. Заранее списавшись с гостиницей, просили трансфер со станции в гостиницу и забронировать столик в кафе при гостинице. Трансфер (а вернее частника, нам заказали), а вот забронировать столик, чтобы поесть после поезда- нам отказали , сославшись, что так у них не принято, и проблем покушать для постояльцев гостиницы Двина, не будет. Я в это поверила, а зря. Приехавшие голодные и усталые после поезда , мы пошли в кафе, чтобы узнать, когда мы можем покушать.... В ответ услышали, что у них "спец обслуживание групп от тур фирм", поэтому покушать у них мы не можем!!! Но нам случайно повезло и одни посетители освободили столик при нашем разговоре. Так мы стали счастливыми обладателями столика и еды в данном заведении. Каждое блюдо готовится по 40минут и больше!!!! Даже пиво или коктейль для ребенка вы будете ждать очень долго. Про гостиницу: расположение хорошее, номера соответствуют фото, мебель из дсп. Как убирают заценить не вышло, почему-то уборка пришлась на вечер, когда мы уже вернулись в номер, гелей и шампуней выставлено по количеству проживающих в номере, но вот стульев почему-то не 3, а 2. Есть чайник и три чашки и маленький холодильник. Мы жили в трехместном на первом этаже. (Нас было трое- мы с мужем и ребенок 6лет). Вай фай в номере работал с перебоями. Гостиница может предоставить только номер. Завтрак , обед или ужин обеспечить она не в состоянии,т.к. обслуживает " только группы от тур фирм с названием "закрыто на спец обслуживание". Поэтому в итоге завтракали едой из близлежащих магазинов. На обед искали место в кафе/столовых города. Коих в городе максимум штук 11. И на всех кафе/столовых в центре висела табличка "закрыто на спец обслуживание". Чтобы получить столик, надо доказывать , что ты не "верблюд". Причем обслуживающий персонал никуда не спешит и пытается вас игнорировать, даже когда вы с ним разговариваете, официанты просто разворачиваются и уходят, делая вид , что заняты. И даже если вы забронируете столик, как было в Гостинном дворике в кафе при гостинице, вам когда прийдете просто скажут, что не в состоянии вас обслужить, т.к. У них "закрыто на спец обслуживание". Но главное в гостинице возмутило, не вранье про " свободный столик в кафе", не номер "привет из 90-х" по цене Хилтона , да еще и с завтраком из магазина за углом, а то что после сдачи номера нам указали на дверь в мороз с ребенком 6 лет, тыкая в правила проживания в данной гостинице!!! Да еще и со словами " У них поезд в 23.15, они собираются здесь быть до 21.00, ты представляешь?!!!". Хотя в гостиницу мы только вошли спустя три часа после сдачи номера. Ни один отель из множества стран, в которых мы были, никогда так не Разговаривал по хамски и не указывал на дверь. Гости всегда могут пользоваться территорией гостиницы, им могут предоставить номер , и даже дежурный номер, если такой есть, хотя номер они сдали. Девочек с ресепции, администраторами назвать сложно, да и по именам тоже не знаю. Бейджиков нет, а телепатией не обладаю. Не в состоянии они решать вопросы, с которыми к ним же обращаются их гости. Я просила заказать такси до станции Котлас, а в ответ услышала , что должна это сделать сама, т.к. у"них принято" кто привозит в отель, тот и увозит.... Смс-ка же с номером телефона водителя-частника у меня есть! Хотя нам заменили водителя ровно за полчаса до прибытия на станцию...., пришла смс-ка , что водитель другой, он опоздает, но дождитесь его. Да и разговаривать с гостями не умеют, стараются футболить. Вот так в Великом Устюге дорожат гостями и у них такой спец. Сервис. Желаю руководству гостиницы отправить на повышение квалификации свой персонал для приобретения сервиса и умения разговаривать с гостями. А также выложить здесь и на вашем официальном сайте "Правила проживания в Вашей гостинице", чтобы для людей и особенно семей с детьми не было сюрпризом оказаться на улице в мороз. ( а мороз здесь может быть и минус 40 градусов!). Данную гостиницу Двина из-за отсутствия Сервиса никому не могу посоветовать, и вернуться сюда снова нет желания, а то администрация гостиницы Вам укажет на дверь после сдачи номера, любезно предоставив место только чемоданам. И будете с ребенком (а нашему 6лет) искать место , где бы обогреться до поезда, хотя в реакриации людей вообще не будет. Итог: сервиса нет, дорога из Москвы дальняя, а денег стоит много. Может хоть у сына останутся хорошие впечатления. Разочарована. Туалеты почти во всех музеях отсутствуют, т. к. располагаются в бывших храмах. Хотя сами музеи для детей сделаны хорошо и экскурсоводы достойные.

Останавливалась в гостинице Двина уже несколько раз, в разных номерах. Все номера хорошие, уютные и тёплые. Кровати удобные. Белье и полотенца чистые. Сантехника новая и исправная. В номере есть фен, чайник, чашки. Питьевая вода в кулере, в коридоре. Завтрак разнообразный. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Ужинать можно здесь же, в уютном ресторане «Гостиный дворик».

Милый отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки,которые входят в стоимость номера. Четверка за номер( с мансардным окном ) не понравился ,хотя номер чистый,бельё постельное чистое. В номере чайник и 2 чашки.на этаже кулер.

Хорошая гостиница, приветливый персонал, хороший завтрак. В номере холодильник и чайник. Чисто, уютно, хороший интерьер и новогодний дизайн. Есть магазины с сувенирами, юверилирными и кондитерскими изделиями местного производства. Приобрели на память серебрянную брошку с узором северной чернью. Накупили конфет от деда Мороза родственникам и друзьям

Были в Великом Устюге 16 -17 июня. Отель замечательный! Завтрак - достойный. Здесь же в кафе можно пообедать и поужинать. Цены приемлемые, не дорогие. Персонал приветливый и внимательный. Татьяна Юрьевна

Абсолютно тот случай, когда описание на сайте полностью адекватно. На последней неделе декабря в Устюге нормальных мест для проживания практически нет, мы поздно спохватились и бронировали "по остаточному принципу". В итоге номер достался бюджетный, трехместный - решили, что как-нибудь перекантуемся. По факту оказались не в "пионерлагере", как казалось по фото, а во вполне милом отеле в старинном здании в самом центре города (гулять повсюду пешком было одно удовольствие), чистом, уютном, очень демократичном по цене. При отеле отличное кафе и сувенирный магазин, то и другое весьма кстати. Выявлен был единственный недостаток: очень жарко в номере, а регулятор батареи не работал, но после обращения на рецепцию проблему очень быстро устранили. Хозяевам и персоналу большое спасибо.

Отель выбирали, чтобы был в центре города. Думаю, это лучшее размещение в Великом Устюге. Рядом набережная, магазины, напротив детская площадка. В отеле идет ремонт, т.ч. номера все в хорошем состоянии. Двери поменяли еще не во всех номерах, в нашем была еще "старая", поэтому специально посмотрели, чем наш номер по ремонту отличается от соседнего - ничем кроме дверей. Хотя надеюсь, что когда двери поменяют будет потише, т.к. из коридора очень слышны все звуки. Мы жили в полулюксе: большой номер с проходной гостинной зоной, где стоит двуспальный раздвижной диван спальня, в каждой, и это наверное главное зимой, отопительная батарея, есть кондиционер. Мы были в конце мая, но погода была 3.. 6, отопительный сезон закончился, но в комнате стоял обогреватель, т.ч. не замерзли, а на 3-ий день включили центральное отопление. Завтраки хорошие, по меню. Голодными никто из нашей компании не остался. Каша, глазунья или омлет на горячее, яйца или йогурт на "старт", бутерброды или блинчики на закуску, ну и чай или кофе... Заглянули в ближайшие кафе, нам показалось, что в нашем лучше всего, поэтому ужинали только там. Днем с детками можно перекусить в "Золотой рыбке", небольшая столовая, в одном квартале в сторону набережной.

Хороший комфортный номер, бесплатный wifi в номере, отличный ресторан при отеле. Обескуражило размещение санузла в номере - туалет и через прихожую ванна, для отеля странно и вообще неудобно. В отеле шел ремонт и приходилось идти до номера кругами по дальней лестнице. Общее впечатление портят виды из окна - то на внутренний двор с помойкой, то на какую-то грязищу и полуразрушенный деревянный дом.

О ель расположен не долеко от набережной. Где есть магазины с сувенирами. Завтрак в отеле включен в стоимость проживания. Достаточно не плохой тесторан.. номера все простые , но для проживания сносные. Есть бесплатный wifi, но скорость жилает лучшего

Номер хороший, современный, просторный. Кровать большая, матрац в меру мягкий и упругий. Санузел чистый, но явно устаревший. Утром в душе мылся еле тёплой водой. Удобно что вечером не одеваясь можно пройти в кафе рядом покушать. Завтрак вкусный, вариантов много.

Прекрасный отель, просторные номера, вкусная еда, приветливый персонал. Нам очень понравилось, были с детьми, поселили в 4х местный номер. Находится в центре города, до всего рукой подать. Недалеко очень красивая набережная.

Отель подходит для проживания во время командировок. Останавливались в 2-х местном номере. Номер по площади маленький, Для нормального проживания есть все необходимое. Телевизор можно смотреть только лежа на кровати, если сесть на стул будешь носом упираться в экран. Понравилось оформление номера, простенько, но со вкусом. Можно воспользоваться услугами кафе. Меню не вдохновило.

Уровень отеля средний, но приемлемый для отдыха и поездки в командировку. Жила в 41 номере отеле на третьем этаже. В номере 1-на двуспальная кровать и одна односпальная. Так и не смогла понять зачем на 2-х человек забронировали трехместный номер. Набор полотенец был на двоих, а инд.принадлежности - мыло, шампунь и гель только на одного((( На рецепции приветливый персонал. Можно вызвать такси. По городу от 50 р. поездка. В кафе завтраки плохие. Мне принесли рис (есть невозможно, сухой), сосиску (переваренная, водянистая) и кетчуп, который несносно разил уксусом. А сын попросил блинчики (они были пересушены, видимо грели и перегрели) и глазунью. Обеды и ужины по меню вполне сносные. Выбор блюд большой - есть из чего выбрать. А так все вполне прилично!

Не плохо, не хорошо - просто середнячок и все. В комнатах очень жарко, но может это и плюс, когда на улице глубокий минус. Качество сна среднее, матрасы мягкие и проваливаются. Звукоизоляции нет никакой! При хлопание входной двери в магазине на первом этаже, в моей комнате на втором, полы ходуном ходили. Полы на разных высотах везде. Чемодан на колёсах катить невозможно.

Останавливалась с группой детей, которых привезли на Международный конкурс "Кружева" с 25 по 27 ноября. Отель удачно расположен, рядом много магазинов. Очень приветливый персонал, чистота везде.Заселили нас быстро. В номере тепло, хорошая сантехника, телевизор, холодильник. В отеле хороший сувенирный магазин с реальными ценами, не надо куда-то идти. Из отеля прямое сообщение в ресторан, маленький, но кормят неплохо. Так что если вернусь в Великий Устюг, буду останавливаться только здесь

Отдыхала с ребенком в ноябре 2016. Жили в стандартном одноместном номере. Номер как новый, чистота и порядок, ковролин везде, убирают ежедневно и тщательно, в ванной так тепло, что полы нагреваются. Очень приятно возвращаться после целого дня, проведенного на улице. В номере очень тепло, буквально ходили в трусах. Персонал дружелюбный и отзывчивый, все просьбы выполнялись, не было ничего, что бы сотрудники не сделали для нас. По внутренним коридорам можно попасть в недорогое и вкусное кафе "Гостиный дворик", еду из которого можно заказать прямо в номер, а также в сувенирный магазин. На вотчину все приезжают ненадолго, так что это очень удобно. Расположение шикарное, все рядом, пешком можно дойти. Мы не успели вовремя забронировать гостиницу на вотчине, поэтому сперва расстраивались, но в итоге ни разу не пожалели. На вотчине вам дадут зачетную книжку школы волшебства, половину печатей которой нужно поставить в городе. За дня дня мы смогли это сделать, причем я не представляю, как это делают те, кто на вотчине живет. Ребенок получил шапку волшебника, в полном восторге, мелочь - а приятно, большой плюс к отдыху. Короче говоря, очень теплое, уютное место, в которое хочется вернуться. Всем рекомендую.

Отличная чистая уютная гостиница в самом центре Великого Устюга. Не плохие завтраки в кафе, прилегающим к отелю, включены в стоимость проживания. Ужинали в том же кафе, Гостинный дворик называется. Кухня отличная! Цена тоже более чем приемлемая. Возможно в разгар сезона все будет не так радужно, но в августе нам все очень понравилось.