Речи о 5 звездах и не может быть. С виду все неплохо. Но это с виду. Номерной фонд явно не поддерживается в должном виде. Все подшатано. Ехали проездом с Иркутска. Остановились на ночь. Хотелось выспаться и нормально провести время. После заселения спустились в ресторан на 2 этаже. И были в шоке от грязных скатертей, посуды и столовых приборов. Пересели за другой стол, который был чуть чище, но в целом в таком же состоянии, как и предыдущий. Еда также на двойку. Хотели попробовать буузы местные, на деле магазинские бывают вкуснее. Так уж получилось, что я родом с Агинского района и знаю, что такое настоящие буузы. Официанты, как сонные мухи, кое-как шевелятся. Заняты были всего 2 стола, буузы ждали около часа. Пока ели, кто-то из присутствующих заметил тараканов и обратился к официанту. Реакции не последовало. Но самое интересное ждало дальше. В номере перед сном ребёнок увидел "странного жучка". На деле оказался обычный российский таракан. Фото прилагается. Извиняюсь за качество. Во время съёмок "мочил таракана". Но работники отеля я думаю узнают свое фирменное покрытие. Итог: Было принято решение немного поспать и ехать с утра позавтракать в другом месте, без дальнейшего общения с тараканами в этом первоклассном отеле. Однозначно не рекомендую!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 10.08.2023
Отель в плане проживания очень комфортный. Останавливалась дважды по пути в Монголию и обратно. Замечательный и отзывчивый администратор Юлия оба раза помогла нам советами по городу, была радушна и гостеприимна. Ужас этого отеля - завтраки. Для заявленных 5 звёзд они просто никуда не годятся. Скудный выбор, неубираемые столы, 2 человека (официантки) сидят за стойкой и ничего не делают, абсолютно безразличны и безынициативны. Во второй заезд нас никто не предупредил, что завтраки подаются по предварительной заявке (представляете, именно так!). Мы спешили в аэропорт и попросили вернуть деньги за завтрак - «это невозможно, он включён в проживание». Менеджерам отеля срочно нужно полностью пересмотреть вопрос с завтраками, это портит общее впечатление от отеля.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 19.09.2022
Взяли номер в отеле в виде люкса. Все было в принципе хорошо, но несколько вещей не давало покоя (покажу на фото) и нерабочий умный туалет- а именно не работала функция биде и омывания. На минуточку, цена люкса 16к. Обслуживающий персонал без проблем приходил на помощь, но проблема не решилась . Конечно это все мелочи, но их мелочей состоит все прекрасное. Надеюсь администрация предпримет меры для исправления этих мелочей.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 09.08.2021
Очень понравилось. Есть всё для комфортного отдыха! «Бар 12» с прикольной панорамой города, спортзал, небольшой бассейн. Близко от аэропорта! Удобно расположен в городе. Достойные завтраки и кухня в ресторанчике. Не очень удобно , что нет гладилок в номерах)

- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 10.06.2021
Останавливались в этом отеле во время туристической поездки. Отель ОЧЕНЬ понравился. Номер большой, хорошей площади. Из окна вид на город. Очень чисто. Номер оборудован всем необходимым от зубной щетки до бархотки для обуви. Есть чайник, чашки, бокалы, приборы. Запас чая, сахара, кофе постоянно пополняется. Выбор блюд на завтрак на любой вкус. Всё очень вкусно. Обедалив ресторане только один раз. Порции большие, не смотря на превосходное качество, доехать всё не смогли. Замечательные девушки работают на ресепшен. Забыли кольцо в номере и спохватились только на вокзале. Позвонили не надеясь на удачу. Так одна из них привезла нам кольцо на вокзал! Спасибо ей большое! Всем советую этот прекрасный камерный отель. При отеле хороший фитнес-центр с бассейном и банями. Посещение входит в стоимость номера. Ходили прямо в халатах, полотенца выдают в центре.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 04.07.2019