Башкортостан

Душевная атмосфера, ощущение дома, как будто приехал к родным людям. Очень приятный персонал, который говорит не дежурными заученными фразами, общается так, как будто давно ждали именно тебя и делают все, чтобы окружить теплом и заботой. Думаю, что руководство отеля дает очень правильные установки сотрудникам(даже язык не поворачивается так сказать) При этом отель в центре города. В номере есть все необходимое.

Очень понравился ваш отель: шикарные интерьеры, красивое новогоднее убранство, хороший СПА, бесплатная бутилированная вода, разнообразные завтраки «шведский стол» с мёдом в сотах, круглосуточно можно заказать еду из ресторана (по отдельному меню) прямо в номер и идеальная тишина. При позднем заезде в 22:30 покормили ужином, хотя не должны были. При раннем выезде предоставили сэндвичи и фрукты. Мои замечания исключительно из искреннего желания помочь сделать отель идеальным. Итак: 1.Кофе на завтрак невозможно пить, проблема явно в некачественных зёрнах. 2.Официанты при гостях громко обсуждают рабочие моменты (сок не тронут, давай оставим на завтрак; ешьте, пока никто ничего не убирает; не пропускают вперёд себя гостя (проф.этикет) и т.д.) 3. Подали коктейли «Лайт что-то там» в непротертых бокалах (со следами высохших капель), аккурат как в советской столовой. 4. Однообразие обедов и ужинов по системе «все включено» неприятно удивило. На второй день уже не было никакого желания выбирать еду из одного и того же, хотя все было довольно вкусно. Порции большие. 5. Душевая кабина в 337 сильно протекала, огромная лужа на полу каждый раз. 6. Непонятная система выключения света в номере, это целый квест. 7. Белье синтетическое, постоянно электризуется. 8.Ольга из СПА, записывая долг по оплате бассейна за мной (карту с собой в бассейн я не беру из соображений безопасности), откровенно беспокоилась, что я откажусь оплачивать. Это было унизительно.

+8

Достойный отель. В принципе полностью соответствует заявленной четверке, может быть даже больше. Хорошие просторные номера, отличный завтрак. Хороший персонал. Отель оставил хорошее впечатление, плюс очень удачное расположение. Одну звезду снял за отсутствие зубного набора, выдают по запросу и один за время заезда. Думаю для отеля такого уровня это не серьезно.

Останавливались с мамой в июне, нам очень понравилось Номера чистые, очень вкусные завтраки, персонал на ресепшн очень отзывчивый! Мама осталась довольна, как и я! Обязательно приедем ещё не раз! Спасибо Вам!

Замечательный отель, остались только положительные эмоции! Удобное месторасположение, чистые и уютные номера, вкусные завтраки. Персонал отеля всегда готов помочь с любым вопросом. В следующий раз обязательно вернёмся!

Останавливались в отеле с мужем с 1.07 по 03.07, остались очень довольны как обслуживанием, так и номером! Ресепшн на все вопросы и просьбы реагирует очень быстро и вежливо. Завтраки разнообразные, номера большие и светлые. Обязательно вернёмся ещё!

Отель потрясающий. Расположение - супер. Лучший отель Уфы. Придраться почти не к чему. Персонал что в отеле, что в спа - выше всяких похвал! Спа замечательный. Номера удобные, комфортные. Завтраки вкусные. В баре очень вкусные коктейли. Мы одну ночь ночевали в стандарте (свободных люксов не было). Очень даже неплохой номер, просторный. Окна во двор выходят, поэтому тихо. Но халатов и тапочек нет. Потом перебрались в люкс. Классный номер - двухкомнатный, просторный, комфортный. Кровать такого размера, что в четвером потеряться можно! Очень удобный матрас и подушки. В номере огромный балкон. Но для тех, у кого проблемы со сном не подходит, поскольку выходит на перекресток двух главных улиц города - Ленина и Кирова. Там даже ночью довольно активное движение. Замечаний по отелю только два - в люксе нет никакой посуды, кроме 2 стаканов и двух чашек, а в отеле нет носильщиков или хотя бы тележек для багажа.

Я уже второй раз останавливаюсь в отели «Башкирия» когда приезжаю в Уфу по делами всё было хорошо пока не столкнулась с хамским отношением сотрудников отеля и службой безопасности данного отеля. И так по порядку. С 13-го по 17-ое июня 2022 года я была на учебе в Уфе и остановилась в отеле «Башкирия». Отель предоставляет парковку под видео наблюдением для гостей. Заехала я 13-го, а 16-го в свободный от учебы день я решила съездить на машине в Манастырь, но подойдя к машине я обнаружила, что с правой стороны бампер прилично так поцарапан сверху и с низу. Я обратилась в отель они меня направили к службе безопасности. К машине подошёл старший смены данной службы увидев повреждение он начал смеяться и задавать вопросы, что собственно я от него хочу. Я попросила его посмотреть по камерам какая машина меня поцарапала и скрылась на, что он мне сказал, что камер то и нет на данном участке парковке и вообще почему он должен этим вопросом заморачиваться может я приехала уже с данными повреждениями. И дал понять, что с них взятки гладки Я решила подойти на стойку информации отеля и пригласить менеджера отеля. Ко мне подошла девушка администратор.Она снова отправила меня к охране. Я ей сказала, что Охрана просто смеётся мне в лицо она посмотрела на меня и говорит мне, что ее не было при этом разговоре и возможно такого и не было, что я преувеличиваю. Так же развела руками и сказала вызвать ГАИ. Когда приехали сотрудники ГАИ они сказали, что здесь всё в камерах и почему старший смены службы безопасности так говорит для них было очень странно. В течении дня никто из службы безопасности и представители отеля не поинтересовались приехали ли сотрудники ГАИ, как я себя чувствую после данного инцидента. В районе 18:15 я выходила из отеля и встретила администратора. Задала ей вопрос был ли поднят вопрос к службе безопасности о том, что старший смены подойдя к машине начал откровенно ржать и разводить руками. Она мне ответила, что вы от меня хотите, что бы я перед вами тут извинилась? Данная реакция администратора меня вообще выбила из равновесия, мне так было больно от равнодушия сотрудников данного отеля и от осознания того, что ценности данного отеля ориентированные далеко не на клиента. На следующий день я выехала из отеля мне даже до свидания не сказали не говоря о том, что бы извиниться.

Приезжала в командировку в Уфу на 3 дня. Отель мне понравился. Номер был чистый, все необходимое в наличии. Шведский стол на завтраке, вкусная выпечка, кофемашина. Приветливый персонал, есть камера хранения, расположение отличное.

Была в «Башкирии» недавно, и мне очень понравилось! Начиная с интерьера общих зон, до самих номеров. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, всегда старается помочь и если какие-то ситуации возникают, быстро их решают! Приеду ещё не раз!!! Спасибо!

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. И не разочаровались ниразу. Очень комфортные, уютные, теплые и чистые номера. У нас маленький ребёнок , важно что бы было чисто и тихо. Очень вежливый и внимательный персонал, всегда готовы помочь и всегда с улыбкой. В ресторане очень вкусно готовят.

Самая лучшая гостиница в Уфе!! Отличное расположение, все необходимое в шаговой доступности, поблизости очень много исторических достопримечательностей, персонал вежливый и приветливый, в ресторане большой выбор блюд, все очень вкусно, номера комфортные и просторные. Однозначно вернусь снова!

Хороший сервис ,обновлённый номерной фонд,а самое главное удобное расположение !Вкусная еда в ресторане.Все мои пожелания выполнились своевременно ,отзывчивый персонал.Процветаний отелю,буду останавливаться у вас всегда!

Хорошая уютная гостиница с удобным расположением в исторической части города, парковкой. Были всей семьей - 12,13 марта, за окном мороз -19°C, а в номере на 3 этаже было тепло. Чистая постель, функционально удобная ванна/туалет. Девочки на ресепшене отзывчивые, приятные, быстро заселили, ещё и сладкий презент в виде чак-чака вручили (атмосферно). Вечером посетили Ресторан на территории гостиницы - очень разнообразное меню, мы держим пост - и тут были приятно удивлены, что есть отдельное постное меню. В следующий раз остановимся тут без раздумий! Спасибо!

Роскошный отель со своим СПА, фитнесом, качественным обслуживанием и приветливым, отзывчивым персоналом. Своё звание "лучшего во всём городе", по оценкам и рекомендациям знакомых, оправдывает на все 100%. Обязательно вернусь ещё!

Отличный отель и хороший сервис. Номер чистый, уютный, есть все необходимое для комфортного пребывания в командировке, даже утюг с гладильной доской. В самом отеле отличный и недорогой спа комплекс с сауной, хаммам и бассейном. Много мест в лобби, где можно посидеть с коллегами или одному. Рядом с отелем просторна парковка. Рекомендую

В августе отдыхали в отеле. При выборе большое значение имело наличие бассейна. В спа салон ходил муж. На следующее утро после посещения опух один глаз, капли не помогли. Через день перешло на другой глаз. Лечим третью неделю. Консультировались у трех врачей. Пришлось взять больничный. Отек не спадает, течет гной. Звонили администрации отеля, обещали перезвонить, полное игнорирование. Не ходите в спа. Антисанитария полнейшая. В отеле были в субботу. В ресторане была свадьба. Гремела до 23:00. В номере слышно.

Решили отдохнуть в данной гостинице, были проездом, решили отдохнуть. Выбор был между другой известной сетевой гостиницей и этой гостиницей. Выбрали эту (из-за спа этажа) и пожалели. Забронировал по телефону, перед тем как заехать звонил предварительно ещё раз, спросил про парковку для авто, сказали всё нормально не переживайте!!! По факту приехали, парковка маленькая совсем, занята в два слоя, ставить никуда, снова звоню и спрашиваю, как быть, ответили, что “ставьте где ни будь на улице”, как выяснилось, у них там проплаченный свадебный банкет и всё занято (по телефону мне про это не сказали и не предупредили). ОК, искал полчаса, где приткнуть машину в центре города!! Тот ещё квест. Стали заселяться и опять сюрприз, свадебный банкет занимает ВЕСЬ ресторан, ну практически весь, оставили угол для проживающих и сказали наслаждаться тем что есть (((. Вечером хотели посидеть по ужинать, выпить вина. Пришли в этот угол этого ресторана, во-первых, сидеть и разговаривать НЕВОЗМОЖНО, так как игрища свадебные происходят очень громко, видимо, все кто на свадьбе плохослышашие люди. Сели за столик, просидели мин 20-30 никого, даже меню не дали, занято было столиков 4-5 всего при этом официанты ходили туда-сюда и полный игнор. Подошёл к администратору, которая пряталась где-то в глубине зала для завтраков, который, кстати, стоял пустой и был отгорожен от всего этого хаоса, спросил сколько часов надо подождать чтобы принесли хотя бы меню. КОШМАР!! Спросил почему нельзя посидеть поужинать в этом пустом зале для завтраков?!! Сказала, что нельзя и всё тут. В итоге ушли в другой ресторан на другой улице. При заселении около двери лежал белый пакет, ни таблички ни надписи нет, у других номеров тоже такие пакеты, решил посмотреть что там, там еда (ну типа еда на вынос в дешманских пластиковых контейнерах), которая просто лежит на жаре в коридоре на полу, несколько часов (см. фото). Прикола так и не понял, просто отодвинул и зашёл в номер. Номера- чистые аккуратные, но при включении электричества (пластиковой картой-ключом) из щитка в номере раздаётся не слабый звук то ли трансформатора то ли чего-то ещё, и гудит постоянно!!! (конструктивно так исполнено думаю) ночью спать не даёт совсем, пришлось отключить электричество в номере полностью на ночь. В номере есть дверь, которая ведёт в соседний номер !!! она, конечно, закрыта, но слышимость кошмарная!! И вообще удивительно что здание старое стены толстые (наверное) но всё слышно что происходит в коридоре, так что утром побудка в 7.00, когда горничные или другие гости начинают хлопать любыми другими дверями на этаже, дверь в номере не слабо так стучит, экономия на уплотнители двери, дверь болтается при любом движении воздуха ((( Душ исполнен очень непродуманно, между душевой зоной и остальной зоной туалета нет ограничения для распространения воды (дешёвая шторка и всё), есть типа решетка, в которую вода не идет, а идет мимо неё по всему туалету… одному помыться нормально, если моется второй человек, вода по всему туалету растекается (пол сделан неправильно видимо, при этом решетка не забита, вода уходит) приходится её направлять в эту решётку ногами.((( Спа этаж и бассейн – ящики в раздевалке очень странные, двери сделаны так что открывая одну дверь получаешь прямо по лицу дверью соседнего ящика, местный креатив, надпись типа “осторожно” есть на двери, но в чём подвох понимаешь когда откроешь дверь, и если открыть дверь резко, фингал будет не слабый))) бред какой то. Дальше больше- парилки очень тесные, на два (если лежать) на три (если сидеть) человека. Было прикольно смотреть как американские спортсмены 4 человека, парились в сауне, набились как могли, кто-то на полу кто то на полке. Бассейн совсем небольшой, и главное очень темно в бассейне, боковые светильники еле горят и постоянной отключаются по очереди, верхний свет видимо только для фото на презентации)), экономят на освещении видимо. Наполняют максимум по 8 человек, но лежаков всего 4!!! Вообще не понял прикола, т.е. один на двоих (((. Воды питьевой в зоне спа нет, надо выйти, мокрым и распаренным, на рецепцию чтобы попить воды из кулера, почему не поставить около парилок – загадка, местный креатив. Так что ради спа сюда точно не надо!!! Лучше совсем без спа чем ТАКОЕ и ещё платное (((. Заявлен WI-FI… и он типа есть, но в тоже время его и нет, очень слабый сигнал, страничку можно открыть а общаться по FaceTime или там Skype уже ника, в лобби ловит нормально и опять таки те самые американцы по видео общались именно в лобби, потому как в номере не тянет. Ну и на десерт мусорка на улице у парковки, переполненная, вонь страшная и НИКОГО в смысле персонала, очень подчёркивает лицо отеля. На парковке полный бардак, есть шлагбаумы но они всегда открыты, нет персонала который следил бы за тем кто приезжает и сколько авто стоит (на табличке типа 30 мин бесплатно) так что местные видимо парковку занимают и не заморачиваются. При этом предложили платный паркинг подземный за 500 в сут… бизнес такой, ничего личного ))). Свадьба, которая гуляла на первом этаже была слышна практически во всём отеле, всё гудело и шумело, и тряслось, какой тут отдых. Сложилось впечатление что для руководителей отеля важно, что они и отель просто есть и находится в центре города, остальное не важно. Гостей отеля, таким образом, за приличные деньги, абсолютно не уважают, важнее заработать на единичном свадебном банкете, видимо, в ущерб проживающим гостям, очень печально. Вдумайтесь только весь отель оставили без ресторана вечером, только из-за какой-то свадьбы (отдельного банкетного зала, вот и получается настоящий колхоз). Сделан ремонт, но куда ни глянь везде какие-то косяки, и огрехи, которые мешают гостям нормально комфортно себя чувствовать. Если, конечно, сравнивать с придорожной гостишкой то конечной неплохо, но до нормального уровня очень далеко. В следующий раз выбор будет очевиден. Пусть зарабатывают на корпоративах и свадьбах.

+5

Великолепный отель. Уютные и удобные номера. Чистота везде. В номере есть гладильная доска, утюг и эл.чайник. На завтраке блюд достаточно и по выбору и по количеству. Очень вкусный кофе. При случае поселюсь снова без сомнений.

Великолепный отель. Уютные и удобные номера. Чистота везде. В номере есть гладильная доска, утюг и эл.чайник. На завтраке блюд достаточно и по выбору и по количеству. Очень вкусный кофе. При случае поселюсь снова без сомнений.