София

Отдыхали в Туле в феврале, на выходных. Приятный отель в центре города недалеко от Тульского кремля(5-7 минут пешком). Жили в номере Комфорт. Номер просторный, большая двуспальная кровать. Большой телевизор. К чистоте в номере вопросов нет. Полотенца меняли каждый день. Завтраки не сильно разнообразные, но выбрать есть из чего. Единственное что не понравилось, что завтраки были еле тёплыми. В остальном все понравилось.

25 марта 2023 ,проживали в отеле София. Номер комфорт. На завтраке в кафе отеля в 10 ч 15 мин половина блюд закончиласт ( сосиски, тортилья, яичница, блины, нарезка колбасных изделий). От персонала отеля не последовало даже извинений в такой ситуации! Ветчина оказалась с запахом тухлости, яблочный штрудель с плесенью!

Гостиница расположена в центре, на тихой улице, в пешей доступности от Тульского Кремля и многих достопримечательностей. Номер чистый, свежий, матрасы удобные. Качественная уборка проводилась ежедневно, замена полотенец, пополнение питьевой водой, чаем, сахаром - тоже. Завтрак вкусный, выбор блюд большой, каждое утро часть блюд менялась, все съеденное пополнялось вовремя. Персонал доброжелательный, вежливый, на стойке регистрации быстро помогали решать все дополнительные вопросы. Не могу не отметить, что коллектив гостиницы достойно справился с повышенной нагрузкой, связанной с новогодними каникулами. В следующий раз с удовольствием остановимся здесь снова!

Очень хороший отель. Расположение прекрасное - в двух шагах от Кремля. На первом этаже - "Пятёрочка". Номер комфортный, завтрак хороший. Что особенно порадовало - хорошо работающие горничные - проблем с уборкой не возникло ни разу. Из минусов - нет москитной сетки на окнах, пришлось спать с фумигатором.

Очень хороший отель в Туле. Останавливались здесь с друзьями на выходные, во время небольшой поездки по Тульской области. Приятный, вполне разумный ценник на номера, для туристов очень удобно - рядом каждый день был полно каршеринговых машин, есть недалеко и прокаты авто, и магазины (Пятерочка в самом здании отеля), и до всех достопримечательностей рукой подать. От вокзала пешком за 30 мин можно спокойно дойти, не торопясь. Здесь свой ресторан с завтраками - простой, без излишеств, завтраки достаточно скромные, но вкусные. Все, что нужно в ресторане городского отеля, здесь есть, поэтому голодными не уйдете еда действительно хорошего качества и вкусно приготовлена. Номер. У меня был класса "комфорт" - просто огромное помещение, с просторной спальней-гостинной, и не менее просторной ванной комнатой. Хорошая мебель, удобная, огромная кровать, поэтому вдвоем тут разместиться очень легко и удобно. Уборка также хорошая, ставят две бутылочки воды на каждый день. Единственный минус - шумоизоляция. Слышно буквально все, что происходит в коридоре, поэтому тут бы неплохо дополнительную дверь между холлом и спальней. А так, все здорово!

Останавливались на 8 марта на две ночи. Большая комната с высокими потолками. Двуспальная кровать с тумбочками по обоим сторонам, две тумбы с зеркалом и лампой и телевизором. Детям поставили раздвижные диванчики. Ванная комната тоже большая с хорошей полкой, где можно поставить косметические принадлежности. В номере много стульев, где можно положить вещи. Есть два шкафа для вещей. Завтрак включён в стоимость номера. Шведский довольно бедный стол. Омлет и яичница, жареная колбаса (по вкусу такая, что хочется выплюнуть), сосиски, овсяная каша, несколько видов сухого завтра, блины, сырники. Есть селёдка под шубой и оливье, мимоза и салат с крабовыми палочками, и это, заметьте, не 1 января. Чай, кофе из пакетика, печенье. Йогурт, мясная и сырная нарезка, овощи, фрукты. Еда частенько заканчивается, не всегда горячая и местами заветренная. Уборка ежедневно, полотенца меняют ежедневно. Есть сложности с парковкой рядом. Номер на пятёрку, еда - на двойку(

Достойный отель в центре Тулы,в шаговой доступности кремль, набережная, где можно погулять! Завтрак очень хороший! Номер отличный, кондиционер, обстановка, ремонт, мебель, все отлично! Уютно ,комфортно, всем могу порекомендовать!

+3

Отель расположен вблизи основных достопримечательностей города что делает его чрезвычайно удобным для размещения туристов. Рядом находится Кремль, набережная, пешеходная улица. Номера просторные и чистые. Кондиционер в каждом номере, Отличная звукоизоляция. Хорошая мебель. Очень удобные матрасы, чистое белье и полотенца. Хорошая сантехника. Завтраки (шведский стол) с большим выбором блюд на любой вкус. Отель имеет высокий туристический рейтинг и безусловно может быть рекомендован для комфортного проживания.

Мы останавливались в двухместном номере, места достаточно, новая мебель, особенно понравились два больших комфортных кресла, что встречается редко. Окна выходили на улицу Каминского, улица маленькая, не центральная, ночью минимум шума. Кондиционер, сантехника в ванной комнате работают хорошо. На первом этаже «Пятерочка», никакого дополнительного шума это не создаёт. Ресторан с бильярдом расположен на 3 этаже, тихо, посетителей не слышно. Завтрак хороший, выбор есть, без изысков, но все стандартные позиции предлагаются. Соглашусь с другими отзывами о том, что кофе мог бы быть лучше). Очень приветливый и отзывчивый персонал. На ресепшн есть кулер, которым можно пользоваться. Я с удовольствием остановлюсь в этом отеле ещё раз.

За 4 дня до заезда обговорил по телефону все детали прибывания и количество человек, согласовали общую стоимость прибывания, но в момент заселения выяснилось что цена выросла. Очень хотелось покинуть данное место ещё и потому что весь персонал отеля не использует защитные средства органов дыхания, но с детьми после дороги отдых был необходим. Претензий к номеру люкс нет, за исключением расходных принадлежностей, закупаемых очевидно где то по дешевке, по сему не помыться не побриться... Персонал отеля очевидно курит непосредственно в служебных помещениях на этаже, вонь сигаретного дыма по всему этажу и в прилегающих номерах. Кафе, рестораном это место не назвать, не работает, так что покушать не удалось, благо в люксе есть кухонька. Парковки нет. Впечатление о путешествии испортил только отель!

Я не люблю писать плохие отзывы. Я всегда стараюсь найти хоть что-то хорошее в отеле. Но тут было плохо практически все. Две звёзды - это исключительно за расположение и работу персонала за завтраком. Сам отель не сооотвествует описанию на Букинге. Бежать нужно было ещё заранее, когда нам написали, что установка детской кроватки (люльки) обойдётся в дополнительную 1000 рублей за сутки. Но мы не придали этому значения, у нас есть кроватка для путешествий и мы взяли ее с собой. Напрасно, тк поставить ее было бы некуда. Сам отель расположен в бизнес-центре, припарковаться рядом реально. Из плюсов - отличное расположение в самом центре города, до Кремля минут 10 пешком. При заезде входная группа была на ремонте, пандус перекрыт. Ок, оставили коляску в машине, тем более что до лифта нужно подниматься по ещё одной лестнице без пандуса. На ресепшене мужчина выяснял отношения с администратором по поводу несоответствия номера картинке. Но нас и это не остановило. Итак, мы заселились. Номер на 5 этаже. В номере наверное действителен есть 26 метров, заявленных на сайтах. Только вот нигде не сказано, что процентов 40 - это лоджия типа парник, обшитая поликарбонатом. С расколотой местами плиткой. Лоджия не отапливается, имеет температуру близкую к уличной. И, самое прекрасное, тут можно курить. При этом лоджии сообщаются между собой, а проветрить можно только через лоджию. На выходе мы имеем, что если хоть один номер в ряду - курящий, то курят все, ибо все тянет в номер. Это ад, я такого давно не встречала. Из-за лоджии номер прокурен полностью, пахнет от всего. Мы не курим, у нас маленький ребёнок, почему мы должны этим дышать?! Первую ночь я задыхалась с непривычки, вторую - привыкла. Если вы не курите, если у вас есть дети или просто заболевания легких - этот отель не для вас. Сам номер тоже не совсем совпал с букингом. Под тв должен был быть стол, в номере должно было быть кресло и халаты. Ну и жилая площадь реально метров 9-10 (весь номер был заявлен как 26м, ожидали от 15 м жилой площади). Чемоданы ставить некуда, кроватку тоже. Благо кровать действительно большая и удобная. По сути жилая площадь - это 60-80 см вокруг кровати. Сан. Узел порадовал - есть биде, много полотенец, ванная. Правда в ванной не работала пробка. Температура воды скачет. Завтрак хорош, персонал старается. Все простое, но есть выбор. Йогурты, каша на молоке, яйца 3 видов, овощи, сухофрукты, сладкое, сосиски, мясо, колбасы/сыр, сухие завтраки и что-то ещё. Привередливый ребёнок остался доволен. Кофе хороший. Этот отель может быть гораздо лучше. Но для этого нужно запретить курение внутри здания и указывать реальные размеры номеров. Кстати 2 ночи обошлись нам в 10000.

Отель находится в центре. Удобно пройти ко всем достопримечательностям. В отеле чисто. Номер очень просторный. Оформление номера приятное, цветовая гамма спокойная. Есть прейскурант, во сколько что оценивается, если постоялец испортит или захочет приобрести. Кровать удобная. Подушки неудобные. Есть халаты, мягкие, приятные. Тапки. Постельное, полотенца – белоснежные. Вода в номере по 0.5 на человека. Чайный набор, чайник. Мини-бар. Для душа есть гигиенические принадлежности, качество не очень. Номер чистый. Ну был черный короткий волос на ванне после кого-то, так и что, смыли душем, всего делов. В санузле уже поздно вечером появился запах табачного дыма, хотя, вроде, в гостинице курить нельзя, но, хорошо, в комнату не проник и быстро улетучился. Есть в отеле лифт, который работает со скрежетом и скрипом. С улицы звуков при закрытых окнах слышно не было. Но вот скрежет лифта – отлично. И как часто и до глубокой-преглубокой ночи на нем ездят, оказывается. И еще слышны в номере телефонные звонки на ресепшн. Как-то даже захотелось выйти из номера, ответить настойчиво звонившему, сказать, что отошел сотрудник, подождите уж. Из окна (4-й этаж) был виден город. На окнах плотные шторы, свет от фонарей не проходит. Хотели вечером поужинать в ресторане отеля, но, как сказали на ресепшн, поужинать можно, стоит ужин 800 рублей, но его надо заказывать заранее, до 14 часов дня, а было около пяти, так что нельзя. Завтраки с 7 до 11 утра. Мы пришли в 10, завтракающие были, а вот на завтрак уже почти ничего не было. А после нас пришли еще примерно 8-10 человек. Осталась манная каша, немного колбасы, чуть холодного омлета, немного совершенно несъедобных и холодных сырников, сдоба к чаю. Кофейный аппарат сломался. Выбирать не из чего и нечего. На ресепшн можно оставить тяжелые вещи, чтобы не носить с собой те несколько часов, что еще остались для прогулки по городу между выездом из номера и поездом. Сотрудники вежливые. Отель оставил двоякое впечатление: хороший отель, и в то же время рекомендовать или еще раз остановиться в нем не хочется.

Попробовал остановиться тут на одну ночь, ночь получилась Варфоломеевской. Номер был очень скромный без излишеств. Вечером вернулся после прогулки часов в одиннадцать, попробовал заснуть, но не получилось. Сначала я долго привыкал к пружинам на матрасе - не то. Через полчаса после того, как лёг спать стали слышны стуки, прилетало будто кто то кидал камни на потолок, оказалось всё очень просто - сверху биллиардный зал! Позвонил на ресепшн, ответили, что биллиард открыт всего до 3-х утра, подождите... На завтрак предложили приготовить яичницу - думал тут как у многих будет фуршет на завтрак, однозначно минус! Мне просто не повезло, что я заехал не в то время не в то место! Повезло, что больше сюда ни ногой.

Впечатление от отеля противоречивое: скорее «да», чем «нет», но … что-то у них там недоработано! Возможно, просто не совпали ожидания, предполагаемые после прочтения отзывов, с тем, как оно есть на самом деле. Гостиница в центре города хорошо расположена, она находится на 3-5 этажах небольшого торгового центра на тихой улице в трех шагах от проспекта Ленина, центрального в Туле. До всего близко и удобно, до Кремля 15 минут пешком. Своей парковки у отеля нет, так как мы приезжали на выходные, в городе в выходные и праздничные дни парковки бесплатные, прямо около отеля есть парковочные места, поставили машину совершенно бесплатно. Если Вы приедете в будни, учитывайте этот факт и задумайтесь о парковке заранее. Сама гостиница самая стандартная, период расцвета ее интерьеров явно прошел, ковролин в коридорах и ресторане расцветки французской королевской лилии надо срочно менять – такой привет из двухтысячных для современного отеля 4* совсем не актуален! При этом номера чистые, правда, несколько темноватые, думаю, за счет крытого балкона, на котором стоит большой стол – там можно отдохнуть вечером /мы жили на 5 этаже с видом на купола кремлевских соборов/, ремонт в номере вполне свежий, мебель хорошая, кровати удобные, белье приятное, номера укомплектованы халатами, тапочками, феном, принадлежностями для ванной комнаты, в номере есть кондиционер, мини-бар, холодильник, посуда, чайник, чай и сахар. В ванной комнате просто Ташкент – нет вентилятора, от полотенцесушителя просто пышет жаром, сначала даже подумали, что полы с подогревом – потом поняли, что обычные. В отеле очень доброжелательный персонал, все рады помочь и конструктивно решить вопросы –это очень подкупает и дает понять, что отель клиентоориентирован - спасибо! Внутренняя звукоизоляция, как и во всех отелях, слабовата, а улицы при закрытых окнах совсем не слышно. Завтрак очень простой – горячие блюда есть, был даже суп – такого не видели нигде до этого, кашу не ели, начитавшись отзывов, омлет хороший. Кофе никакой! Может, немного все переставить, сделать ремонт ресторана, чтобы все заиграло как-то иначе и стало привлекательнее, а также обновить кофемашину? Еще хотелось бы заменить халаты в номерах на более тонкие хлопчатобумажные. Не надо флисовых подкладок – можно не то, чтобы упариться, здесь просто свариться недолго! Как предложение: укомплектуйте номера фумитоксом – комары в летний период есть, мы привезли свой и очень порадовались этому. В целом, отель на твердую четверку, но обольщаться не стоит!

Мы с мужем приехали в Тулу на несколько дней по делам и с целью немного отдохнуть после карантина - съездить в Богородицк, посетить Ясную Поляну и музей семьи Цветаевых в Тарусе. Выбирали гостиницу по отзывам на booking и trip advisor. Выбор пал на гостиницу «София» - просторные номера, большие кровати, хорошие завтраки (по некоторым отзывам). Номер и правда был неплохой, довольно большой, хоть и стандартный. На полу - палас, есть кондиционер. Дизайн немного совковый, мебель на вид неплохая, но неудобная, эргономики никакой. Но мы и не ждали большого стиля и красоты от номера. Что неприятно удивило - это некачественные маленькие подушки, и ужасные аксессуары в ванной. Шампунь не мылился, мыло пахло отвратительно. Ещё один неудобный момент - на двоих проживающих в номере выдаётся один электронный ключ-карта. На все просьбы выдать второй ключ, ответ был такой, что это принципиальная позиция отеля. Постояльцы постоянно теряют ключи, поэтому пусть обходятся одним ключом. Но все эти неудобства меркнут по сравнению с завтраком. В 4х звездочном отеле (как обозначено на booking) - не натуральные соки, а какие-то некачественные фруктовые напитки. Самые дешевые ужасные йогурты, среди которых нет натурального без добавок. Сосиски с оставшейся даже после варки надписью «папа может». На всем этом безрыбье пытались поесть манную кашу - даже она была ужасного вкуса - то ли сваренная на воде, то ли на некачественном порошковом молоке. Из всего завтрака съедобным был только омлет. Такой завтрак тянет не более, чем на 2 звезды. Мы с мужем вспомнили завтраки 4 звезды в других гостиницах. Нет, не будем вспоминать Европу с потрясающими шведскими столами, наверное, здесь это неуместно. Но, например, завтрак в гостинице «Алтун» в «Пушкинских Горах» - фермерская сметана, домашний творог, домашний йогурт, вкуснейшие блинчики - ведь можно же сделать завтраки вкусными из простых, но качественных продуктов! Это просто позор - такие завтраки. Наверное, голодными вы не уйдёте, но удовольствия никакого. За завтраки - максимум 2 звезды, за номер - 3 звезды. Да, из плюсов - доброжелательные девушки на ресепшн, которые старались во всем помочь. Точнее, почти во всем. Когда я не могла дозвониться до ресторана в день рождения мужа, и нам уже нужно было ехать по делам, я попросила девушку на ресепшн помочь и зарезервировать столик на двоих. В ответ девушка сказала, что это не входит в её обязанности, и посоветовала дозвониться самим. За все время наших путешествий мы впервые с этим столкнулись. Обычно на ресепшн в приличных гостиницах девушки сами предлагают и электронные билеты в музеи купить, и столик в ресторане заказать. И кто-то сказал, что это 4 звезды? Где-то между двумя и тремя звёздами

Была рабочая поездка в тулу Размещение отличное, приятный персонал ресепш, встречают с улыбкой и подробно все объясняют Номер огромный, комфортный, с большой ванной комнатой На Завтрак отличный выбор блюд, очень сытный Из минусов отмечу работу кафе, приходишь после работы уставший хочешь быстро перекусить, а тебе говорят приходите через час, ты приходишь через час и ещё ждёшь полчаса, половины позиций из меню не могут приготовить. Также рядом с кафе находится бильярдный клуб, в котором отдыхают пьяные мужчины, которые создающие не особо приятную атмосферу.

В центре Тулы, в старом городе, при этом окна просите чтоб выходили в парк тогда будет тишина. Огромный номер, отличные банные принадлежности, большая ванна позволит отдохнуть, включая халат, в номере может разместиться много людей, удобная рабочая зона, полноценный стол и кресло. Отличная кровать. Но кто придумал давать ключ карту при нерабочем замке! Что за непонятный скрежет за дверью, постоянное гудение кондиционера или генератора. Номер за ресепшн никогда не рекомендую. Просто отвратительная ночь. Ну а завтрак... лучше б не позорились, кофемашина не работает, сыр пластиковый, ветчина тоже далека от натуральности, тосты сжигает тостер, чай принцесса нури или что-то близкое. Сьедобным была только овсяная каша на воде и вареное яйцо. Всё остальное ужас какой то. Если ночевать, то без завтраков ибо безобразие. В следующий раз выберу другую гостиницу, данная меня разочаровала

Гостиница расположена на 4,5 этажах . На нижних этажах сборная солянка из Лиги ставок, бильярдного клуба, т. п. Наш номер был на 5 этаже. В коридоре воняет так, будто туда вытряхнули несколько пепельниц. На рецепции пояснили, что в конце коридора курилка. Видимо курилка там и для бильярдного клуба. В номера тянет запах из коридора даже при открытом окне. Если чистотой воздуха не заморачиваться, то в остальном все хорошо: прекрасное расположение, оснащение номеров, реакция на пожелания

Отель в целом не плохой, удачно расположен, до кремля буквально минут 10 пешком, хорошие номера. Из минусов: парковаться пришлось в близ расположенных дворах, т.к. парковка у отеля платная, как и почти во всей Туле, так еще и место найти очень проблематично. В номере относительно чисто. Проживали в двух номерах, один стандарт, другой комфорт. В стандарте телевизор показывает в лучшем случае половину каналов, которые настроены. В комфорте розетки вынимались из стены вместе с вилкой, а так отель достаточно не плохой и бюджетный.

Останавливались на 1 ночь во время туристической поездки. Отель удачно расположен - центр рядом, при этом не шумно, места для парковки более чем достаточно. Номера чистые, добротные и просторные (жили в стандарте), хотя ремонт не новый. Все необходимое в номере есть (полотенца в достаточном количестве, халаты, тапочки, набор для душа. чай/кофе, вода). Завтрак сытный и вкусный. Ребенок, например, съел кашу, что для нас показательно. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и порядочный. У нас возникла проблема - жена забыла кольцо в номере, вспомнила об этом только в Москве в понедельник. Позвонил в гостиницу - администратор подтвердил, что кольцо у них. Курьерская служба доставила кольцо на следующий день. Огромное человеческое "спасибо" администраторам Дарье (если не ошибся с именем) и Александру за помощь!!!