Император

Плюсы: Вкусная еда в ресторане Большой выбор на завтрак Отличное обслуживание в ресторане Чисто Минусы (на примеретствндвртного двухместного номера): В двухместном номере нет двухместной кровати Нет вешалки для одежды (мокрую одежду - в шкаф или на стулья) Нет кондиуионера В коридоре на этажах стоят лишние стулья с стопках, пялесосы, тележки Сломана ручка дверцы душа Сломан держатель бутылок в холодильнике Нет лампы над столом Нет розеток у кровати - только одна спаренная у стола Неудобный матрас Интернет отключается Просьба прикрутить батарею отопления не была ни выполнена ни прокомментарована

Очень не рекомендую этот отель. Стены картонные и слышно абсолютно все, что происходит во всех ближайших номерах. А обслуживающий персонал невоспитанные хамы, явно не имеющие представление о гостиничном сервисе. Поспать в этом отеле вам удастся в лучшем случае с часу ночи до пяти утра, так как до и после обслуживающий персонал стирает, убирает и грохочет, что есть мочи и на просьбу дать поспать, отвечают хамским отказом.

была в гостинице на ноябрьские праздники. Порадовал внешний вид гостиницы, внутреннее убранство (именно это слово), номер и ресторан. Номер двухместный , просторный (3 этаж) , отлично убран, все чисто, все на своих местах. Мебель новая, постельное белье -тоже Правда, звукоизоляция так себе, слышен малейший шум. Рестораном тоже довольна, Красиво, богато, видно, привлекали дизайнера. Ремонт был недавно.Хороший ужин и неплохой шведский стол на завтрак ( минус-быстро закончились оладьи). У администратора получили ответы на все заданные вопросы. очень ухоженный двор был виден из окон ресторана. Мои впечатления о гостинице благоприятные. Некоторые огрехи уже указала, добавлю, что в душевой не было зубных щеток и пасты и была одна шапочка для душа.

Остановились в этом отеле на 3 дня. В номере очень грязно, холодильника нет, фена нет, диван в крошках. Одна розетка во всём номере. Слышно все, о чем говорят в соседних номерах. На ресепшене работают хамки.

Приехали в данную гостиницу первое ,что неприятно поразило ,была толпа народа в холле ,и куча бесхозно бегающий детей мешающих пройти в ходную дверь. Оказалось ресторан данной гостиницы был забронирован под день рождения. Пьяная тусовка настолько громко орала и включала музыку,что находится в номере было невозможно. Попытка корректно пообщаться с администратором со ссылкой на ночное время ни к чему не привела. Музыка продолжала играть дальше . Из чего делаем вывод о том ,что хозяева гостиницы жадные гоблины , которые хотят подороже продать аренду ресторана, при этом продолжая селить посетителей в номера. Если хотите выспаться ,никогда не селитесь в эту гостиницу.

Для начала хочу сказать слова благодарности администраторам Ольги и Юлии, и всему обслуживающему персоналу. Отзывчивые,всегда с ориентируют. Но у меня вопрос: как можно там работать? Как можно работать с таким руководством.? Само руководство,а именно Ольга Ивановна - хамское отношение к клиентам.Никакого сервиса..Умышленное вредительство: - не предоставлено оговоренное количество стульев - отключение горячей и холодной воды в рукомойнике и в туалете - не проветренный зал ( сильный запах с кухни ) - не предоставлен кондиционер на 300 человек - мастер не знает,как включить кондиционер. Все договоренности- мимо.Элементарно не выполняются условия договора.Кресла убирают под замок,пульт от кондиционера , до смешного, не знают какой.Время открытия- не могут подобрать ключ.И все это сделано по "чуткой"инструкции руководства.

Не плохой отель. На 4 не тянет. Персонал вежливый. Место положение не удобное. Завтрак не плохой, но по времени не удобно, с 8, надо бы с 7. Шампунь и гель не меняют. Зубной щетки и пасты нет. Тапочки разовые, живу 4 дня, не меняют. В следущиий приезд, найду другой отель.

Итак здравствуйте. провели 1 ночь в гостинице "Император" - предложили номер "Сингл" (эконом) за 3 350 руб. Этот номер в другом корпусе, который расположен в 15 метрах от проезжей части. В номере - холодильника нет, его нет даже на этаже!!! Чашек, чтобы налить чаю тоже нет. Обещанный телевизор не работал, 2 раза приходила женщина в рецепшен, в надежде настроить его, но у нее ничего не получилось. Номер на утро даже никто не принял, потому что на рецепшн написали табличку, чтобы ключи оставляли и уходили не сдав номер. Всю ночь в коридорах слонялся народ. Входная дверь нараспашку- заходи кто хочешь, Это простыми словами - хостел, хотя я думаю там порядка больше!!

Часто бывая в Туле ,останавливалась в Императоре. Стильный отель, вкусные завтраки, удобное расположени, закрытая парковка. Правда в последнюю поездку мой любимый отель меня огорчил! Заселилась в неосновной корпус, в номере было очень грязно. Явно уборка после выезда постояльцев была поверхностна. В 9.00!на завтраке еды почти не было...Очень расстроена....Верните пожалуйста прежний комфорт, уют и чистоту! Отель мне удобен по всем параметрам, не хотелось бы искать что то новое.

Заехали в отель поздно вечером, девушка на ресепшене не могла определиться с нашими номерами, все время путалась в цене, и пересчитывала на калькуляторе. Если Руввизоро и проверяло что то, то видимо не второй корпус с эконом номерами. На ресепшене во втором корпусе сидел парень, который ответил что у него нет ключей от нашего номера ( все, дальше видимо это наши проблемы). В итоге девушка с основного ресепшена все напутал опять, и сказала нам не тот номер. Самое главное что в номере было ПЫЛЬНО И ОКОЛО ТУМБОЧКИ ЛЕЖАЛ ЖЕНСКИЙ НОГОТЬ!!! Как вообще такой псевдо богатый стиль до сих пор живёт! Все красное, лепнина, золотые рамки картин!! Стены красные, пол красный, мебель красная!

+5

Отмечали Новый год с семьей в данном отеле, остались очень довольны. Все прилично, в номере чисто, насыщенная шоу программа, хороший стол, фотосессия, в течении всех дней с детьми занимались аниматоры. Из пожеланий, более качественный wi-fi на территории, слабый сигнал и получше бы шумоизоляцию в номерах. А так все супер. Спасибо!

Забронировали данную гостиницу заранее! Прибыли ночью. С первого взгляда всё красиво и аккуратно. Ухоженая территория, красивое здание. Всё в классическом стиле. На входной двери наклейка "Проверено Ревизорро"! И в самом деле, чистота в номере абсолютная! НО! ( Вот это "НО" всё и портит!) В номере было всего две розетки, одна одиночная спрятана за столиком, а вторая двойная, в которую был воткнут холодильник и удлинитель для телевизора. Причём контакты в удлинителе были настолько расшатаны, что обычная телефонная зарядка там болталась, соответственно и телефоны не заряжались! Попросили администратора принести нам другой удлинитель и теперь у нас появилась возможность заряжать телефоны возле кровати!)) Неужели нельзя установить розетки в прикроватной зоне! Да, и выключателей там тож нет. На окнах нет москитных сеток, поэтому нам выдали фумигатор.)) Ну и "Вишенкой на торте" оказалась "потрясающая шумоизоляция". Поспать утром без вариантов! От открывания и закрывания дверей стоял просто грохот! Если в номерах включалась вода, то было слыхать как внизу включался гидрофор!)) Да и на пятничный вечер планировался банкет, представляю во сколько бы мы уснули)) Вообщем переночевав одну ночь, мы оттуда переехали в другой отель!

Милая приятная атмосфера, располагающая к расслаблению и отдыху, дружелюбный, приветливый, внимательный персонал.. Отдых бы удался на славу, если бы не торжество бракосочетания, отмечавшееся в тот день в этом уютном месте! (подвела плохая шумоизоляция номера: сначала уснуть не давал шум затянувшегося банкета, а после- звуки безудержной брачной ночи (кажется, молодоженам в этом помогали и свидетели))

Встречали Новый год 2018 в этом отеле. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ !!! На мой взгляд они просто обманывают!!! Они предлагали встретить новый год по системе " ультра все включено". По факту же все оказалось не так: ужина не было, обеда нормального тоже не было, совершенно нечем было кормить детей, алкоголь мы пили за свои деньги. Это позор, а не " ультра все включено". На сайте просто красивые картинки. Никому не советую и сама с семьей больше никогда не приеду. Здесь кто-то правильно написал, что это не отель, а "потемкинские деревни" для тех, кто слаще морковки ничего в жизни не ел.

Останавливался на 1 ночь по делам. Новое здание расположенное в пригороде Тулы. До центра города минут 15 на такси. Вокруг нет ничего, кроме домов и дороги. Сама гостиница чистая, хорошая. Персонал приветливый и готовый помочь во всем и всегда. Завтра пристоен и вкусен НО!!!! Скажите мне, кто проектирует и строит такие гостиницы?!!!??? Неужели эти люди никогда в них не жили, а тем более не жили в хороших сетевых отелях (даже недорогих)???!!! Такое впечатление , что они всю жизнь останавливались в гостинице Интурист по всему Советскому Союзу... НУ ПОЧЕМУ!!!! чтобы выключить свет в номере я должен встать с кровати и дойти до двери... неужели так сложно сделать дополнительный выключатель рядом с кроватью. ... ПОЧЕМУ чтобы зарядить телефон, я должен пойти к противоположной стене и использовать единственную розетку в номере... Это настолько дорого развести 2 доп розетки по сторонам кровати? В общем переночевать можно, все нормально, но проектировщикам и хозяевам надо устроить принудительный мастер класс по тому как должно быть организовано пространство, а то они считают что картины на стенах и новая мебель - уже признак хорошей гостиницы...

Были в Туле с школьниками. Ночевали в гостинице "Императоръ". Ну что сказать: от центра далеко. Самостоятельно, а тем более с группой учеников вечером не выберешься погулять. На общественном транспорте ехать с пересадками. Вокруг отеля ничего хорошего нет: дорога, стройрынок, частные дома. Сам отель помпезный, территория ухоженная, внутри красиво, чистенько. В номерах все неплохо, кровати удобные, мебель хорошая, санузел нормальный. Завтрак Шведский стол. Выбор блюд есть, но каша с комочками (не люблю такую). Неудобно всё находится в углу. Если сразу приходит группа (как мы) тесно, нельзя подойти нормально к раздаче. Вечеров когда мы заселялись жутко воняло канализацией на улице и в гостинице. В номерах летали комары, а москитной сетки нет.

Отдыхали в феврале 2017г. Помпезно, претенциозно, излишне вычурно, напыщенно. А по факту полнейшая безвкусица. Из плюсов: чисто, милый персонал. Из минусов: в ванной жутко пахнет пищей из кухни. Каждое утро я безошибочно угадывала, будут ли на завтрак блинчики или оладьи, и на ужин -жареная рыба или отбивная. Во время нашего пребывания случилась проблема с горячей водой. Открываешь горячий кран: и вода есть и напор прекрасный, только одно НО- она ледяная... И ещё пару небольших минусов: -нет выключателя верхнего света у кровати, он находится около входной двери. - нет розетки ни у одной прикроватной тумбы. Только около телевизора. В целом не плохо, но когда номер стоит 5 с лишним тысяч рублей за сутки, подразумевается, что платишь не только за чистую постель и улыбку персонала.

Отель отличный. Три этажа. Три здания. Уютно. Большие номера. Хороший завтрак. Два из четырех наших номеров выходили на местный коттеджный поселок и из открытых окон шел поток только свежего воздуха, а два номера были с окнами на дорогу. Проезжая часть не в городе, перед зданием большая территория с площадкой и ландшафтом, не очень шумно, но и не полная природная тишина. Такси от центра города около 200 рублей в одну сторону.

+6

Да!Летучая была здесь не зря!Чистота идеальная!Проживали здесь не зря!Путешествуя с друзьями,брали три номера.Везде идеальная чистота!У данного отеля,действительно императорский стиль.Мы жили в главном корпусе и он был потрясающий.Между вторым и третьим этажом весят портреты правителей Царской России. Все действительно на высоте.Так как в стоимость проживания включены завтраки,я скажу и о них.Здесь предложен шведский стол.Это вам ,конечно,не пятизвёздочный отель в Турции,но чтобы позавтракать тут блюд достаточно. Гостиничный комплекс действительно заслуживает наклейки Летучей. Советую сюда приехать и неоднократно!

Встречали Новый Год в этом отеле. Все очень понравилось. Развлекательная программа просто на высоте. С 31 на 1 встречали НГ в шикарном Банкетном зале "Эрмитаж". Выступление как музыкальных так и танцевальных коллективов. Очень понравилось выступление танцевального коллектива (танцы времен Петра 1). 1 января (днем) пошли на шашлыки с ухой и глинтвейном (проходило все во дворе гостиницы).2 января возили на экскурсию по городу. Еще понравилось отношение хозяйки гостиницы к гостям. Очень внимательная и добрая женщина. Заплатили за все мы 34000. Хочу сказать что в нашей Рязани подобное обошлось бы нам в 100000 и то только встретили бы Новый Год и все. Так что советую посетить.

+9