Из плюсов 1. Отличный сетевой отель, который держит достаточно высокую планку. Очень профессиональный и вежливый персонал на ресепшене, который оперативно реагирует на все просьбы; чистота в номерах; прекрасные и разнообразные завтраки 2. Прекрасное расположение, 7 минут до ж/д вокзала на машине, 5-7 минут пешком до Тульского Кремля и 10-15 минут до памятника тульскому прянику 3. Рядом улица металлистов с большим количеством кафе и музеем блохи Минусов могло бы и не быть, но горничная из Центральной Азии практически не говорила по русски и постоянно обращалась «на ты». Учитывая, что в странах ЦА очень развита культура вежливого обращения на «Вы», эта ситуация остается непонятной, как и то, что такой отель мог бы более внимательно подбирать кадры или хотя бы обучать своих сотрудников стандартам предоставления услуг P.S. Останавливалась в номере с балконом. Приятная возможность утром выпить кофе на балконе, но… балкон выходит на какую-то цивильную рюмочную и по выходным поспать с открытой на балкон дверью не получится
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
ам отель хороший - новый, красивый, хорошие номера. Всё сделано качественно, удобная кровать. Но очень шумно по ночам, невозможно спать! А сон это самое важное. И не это не проблема гостей, что отель всё учёл при разработке дизайна и ремонта, кроме окон. Рамы так закрываются, как будто спишь с открыми окнами. Можно было установить нормальные окна с хорошей изоляцией, тем более, что отель в центре города на проезжей части. Ночи в отеле просто ужасные. В моё пребывание поздно вечером у соседей случился конфликт - женщина орала на весь коридор "помогите", спасаясь от разъяренного мужа. Я побоялась выходить из номера и начала звонить на ресепшен, чтобы прислали наряд. На ресепшен я так и не смогла дозвониться, никто не брал трубку.
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Добрый день! Проживала с 29.-31.05.24 У отеля отличная локация, рядом много кафе и ресторанов, самый центр города. Отель находится в красивом здании, дизайн отеля стильный. В номерах есть все необходимое для проживания. Уборка номеров и в целом отеля на высоте. Кругом очень чисто! Молодцы! Главное достоинство отеля - это персонал! Все сотрудники знают сове дело, вежливы, профессиональны и готовы помочь в любом вопросе! Мне нужна была помощь и сотрудник ресепшена Светлана мне очень помогла! Светлана большое вам спасибо! При отеле есть ресторан Светски, также прекрасное место, вкусная кухня и все официанты на высоте! Спасибо вам за комфортное пребывание!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 01.06.2025
У отеля есть парковка (500 в сутки оплата до заселения) Хороший завтрак (каша 2 на выбор, индейка в бульоне, йогурты, оладьи, вафли и т.д.) Удобная кровать, везде чисто. Тепло. Нет проблем с горячей водой. Очень крошечный номер был у меня. Просто не развернуться. Так и не удалось включить телевизор там шла реклама отеля и все.
NastyaWhatever
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 20.11.2024
Отель расположен в пешей доступности от всех основных достопримечательностей . Заранее можно забронировать место на охраняемой парковке . Лобби отеля очень комфортное , есть бесплатная вода . На ресепшен приятный и услужливый персонал . Номера очень стильные и удобные. Есть все необходимые принадлежности в ванной . Единственный минус - в выходной день слышимость уличных концертов , но это , наверно , только в теплый период года. Потрясающие завтраки на любой вкус.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 24.09.2024

