Эдем

Я редко пишу отзывы. Но я восхищен. Город встретил меня не очень приветливо. Но когда я попал в отель,свой номер - я не захотел из него выходить. Просторный номер, идеальная чистота, очень стильный санузел и даже неплохой вид. Постельное белье пахло, как будто оно из химчистки. Персонал - вежливый и внимательный. Завтрак - вообще отдельная тема.(Классный,очень вкусный)

Отель Эдем,прекрасное место. Очень уютно. Очень сытные завтраки! В номерах чисто и уютно. Полотенце,постельное белье белое блестит,пахнет вкусно.Всё продумано для удобства пребывания. Персоналу большое спасибо за внимательность. Рекомендую.Моя оценка 5 звезд.

Приехали на выходные с молодым человеком погулять по городу, заселение прошло без проблем. Встретила милая девушка администратор проводила в красивый номер. Везде чисто ухожено, видно что следят за чистотой. В общем и выходные прекрасны и сама гостиница оставила только положительное впечатление.

Приезжали в Томск на выходные, погулять, посмотреть город. Очень рады, что выбрали именно эту гостиницу! Отличное место расположения! Тихое, центр города в пешей доступности! Классные, чистые, новые, очень удобные номера! Персонал просто молодцы, встретили, всё быстро помогли оформить, заказать завтрак в номер (нам именно так хотелось))), а так же подсказали куда можно сходить! Завтрак обалденный! Очень вкусно и сытно и даже обжора останется доволен!)) В общем: отличная,очень симпатичная, с отличным местом расположением, с прекрасным персоналом, гостиница! Очень рекомендую! Спасибо!

В апреле нам с дочерью нужно было приехать в Томск а НИИ Кардиологии, этот отель оказался самым близким к больнице, я решила забронировать там номер на три дня, позвонила по телефону на сайте, трубку взяла вежливая девушка - администратор, я ей всё объяснила, что нам нужен номер пока на три дня, а потом мы посмотрим, возможно ещё продлим и что автобус наш приедет вечером, так что мы подъедем часам к 8 вечера. Девушка сказала, что у них есть одноместный номер с большой кроватью и спросила устроит ли он нас. Я сказала, что всё хорошо, ребёнок переночует только оду ночь, а на следующий день я её отвезу в больницу на госпитализацию, так что следующие два дня я буду одна. Администратор спросила, точно ли мы приедем, я сказала что конечно, у нас уже билеты на автобус на руках. Администратор сказала, что тогда пока бронируем на три дня, а там по приезду мы уже определимся. На этом и сошлись. Какой же был ужас, когда мы с ребёнком оказались у дверей этого отеля! Погода была ужасная, сильный ветер и снег, автобус приехал с опозданием и мы к отелю добрались не к 20-00, как изначально говорили, а к 21-00. От вокзала, шли пешком (15 минут), все промёрзли, надеясь что нас сейчас быстренько заселят и мы ещё успеем куда нибудь сбегать покушать. Но не тут то было! Дверь отеля оказалась закрыта, свет тоже не горел (по крайней мере на 1 этаже). Я начала опять на сайте искать номер телефона, что бы позвонить (руки на столько замёрзли, что ели ими шевелила). Трубку взяла девушка-администратор. Я сказала что мы с дочерью стоим у дверей и попасть не можем во внутрь отеля, что у нас забронирован номер, что мы должны были приехать к 8 вечера, а автобус задержался и мы приехали к 9, попросила что бы нас впустили. На что администратор сказала, что никакой брони на нас нету, искала по всякому и по фамилии и по дате. Я конечно была в ужасе. Она сказала позвонить на тот номер, который я звонила когда бронировали, так как у них это сеть отелей, а база у них одна, может просто что то не загрузилось. Я нашла тот номер по которому бронировали 4 дня назад, позвонила, всё объяснила, на что мне опять ответили, что никакой брони нету!!! Я была просто в ужасе, у нас с дочерью уже зуб на зуб не попадал от холода, а нас не пускали в отель. Я сказала, ладно чёрт с этой бронью, у вас есть сейчас номер или нам нужно искать другой отель? На что мне сказали, что номеров свободных нету и нас не пустили. Это просто ужас, это безответственность, на улице холод, темно и мы стали искать другой отель. Хорошо, когда я искала отель для бронирования, то мне попался там отель "Томск", я запомнила, нашла номер телефона на сайте, позвонила и мне сразу сказали, что предоставят номер. Мы вызвали такси и уехали. Такого ужаса я никогда не видела. Этот отель я никому никогда не посоветую.

Забронировали с дочерью здесь номер. Они сразу сняли оплату за номер. Мы подошли к двери. Позвонили в домофон. Никто не отвечает. Как выяснилось, у них администратора. Позвонили им по тел. Они видите ли не круглосуточный. 7 вечера. Ещё и потребовали объяснений почему я трубку не беру. Серьёзно? Вас кто учил так общаться с гостями? Пока мы ждали около 20 мин!!!, я отменила бронь, но ОТМЕНА СО ШТРАФОМ со стоимость номера. Ну ок. А не бесплатная в любое время, как пишут. Мы заселились. В НОМЕРЕ грязно и плохо пахнет. Оставили вещи и уехали есть. Они звонят и истерят, что им деньги от меня не пришли, так как отменила бронь, а они эту отмену подтвердили. А зачем вы её подтвердили, если уже заселили меня? И что я у них бесплатно сейчас живу. Целых 15 мин уже. Именно поэтому они настойчиво требуют, чтобы я вернулась в отель. А когда я сказала, что вернусь через 2 часа и решим вопрос, мне ответили что они тогда вызывают полицию вскрывать номер и выносят мои вещи. Серьёзно??? Приехали, забрали вещи и больше сюда ни ногой! Отзывы на букинге вводят в заблуждение, имейте ввиду. Здесь грязно, нет администрации, нет ресепшен , опасно для детей!

Очень даже не плохая гостиница. Нас встретил очень добродушный администратор, проводили в номер,зашли и ахнули! Номер большой, чистый,светлый!! Есть где разгуляться конечно!! Обслуживание тоже на высшем уровне! Местонахождение гостиницы не далеко от центра, да и рядом тоже есть где развлечься! Всем советую!

Добрался до отеля поздно. Кое как нашёл вход в гостиницу, так как вывесок нигде не было. Оказалось, что Парковка отсутсвует напрочь и пришлось парковаться во дворе жилого дома. Думал увезут!)) Завтрак организовать не смогли, wifi был так себе, номер был мансардный, при его цене, это жлобство! Сам отель - перестроенная общага, ну это по ощущениям. Персонал неподготовленный и Медленный. Я бы не рекомендовал!

Были с родственницей несколько дней в Томске. Расположение у отеля отличное. Если даже дойти до какого-то места далеко всегда можно доехать на общественном транспорте. От вокзала (или автовокзала) можно дойти вообще пешком. Номер маленький (он это не проблема и об этом предупреждают, по идее - номера вообще на одного человека). Хуже другое - в номере очень душно. Кондиционер работает очень шумно, и спать с кондиционером не совсем комфортно (можно простудиться). Причём душно было даже не смотря на то, что на улице было прохладно и шли дожди!

Сам по себе не плох, находится в тихом центре, уютные номера в мансарде, дружелюбный персонал. Но самый главный минус это полотенца, похоже их сушат в каком-то небольшом помещении и они реально ВОНЯЮТ прелостью какой-то кислой, если вытереться таким после душа, сам начинаешь так же вонять, хоть с собой из дома полотенце бери!

жила одну ночь - не впечатлил. старенький он. завтрак скудный. если только переночевать - пойдет, т.к. в центре и близко от всего. но на более долгий срок не рекомендую. и еще старовата сантехника - не экономьте на важном

Не плохая гостиница, с учетом цены и местоположения. Номера хоть и не большие, но главное чистые и комфортные, убираются во время, и все необходимое для проживания там есть. Можно заранее выбрать стоимость с завтраком и ужином, или просто с завтраком. В целом еда не плохая, не скажу что супер, но и стоимость завтрака всего 200 р, так что вполне сойдет.

Очень понравилась гостиница Эдем. Персонал очень доброжелательный и приветливый. В номерах чисто, убирают и меняют бельё вовремя.. Всё самое необходимое есть: телевизор, холодильник, кондиционер, горячая вода. Имеется чайный набор. В коридоре кулер с горячей и холодной водой.

Реально в отеле мало что изменилось за последние 10 лет, по моим ощущениям он медленно приходит в упадок. О плюсах: находится сравнительно недалеко от центра, вокзала; достаточно тихий; персонал дружелюбный. Удобнее в нем останавливаться, если приехали на машине.

Довольно приличный отель если учитывать его переделку из жилых квартир. Номера(в моем случае сингл) небольшой площади но уютные, со всем необходимым. Интерьер свежий. Довольно шустрый wifi/ Завтрак несколько скудноват, но всегда легко перекусить удается. Удобно расположен невдалеке от автовокзала. Рекомендую!

Удобное расположение, рядом жд и автовокзал. Находится в пристройке к жилому дому. Персонал показался приветливым. Номера чистые, все необходимое есть, прилично ловит wi-fi. Возможно рана заселиться. Минусы - очень маленький завтрак.

Достаточно уютная гостиница. На ресепшене приняли приветливо. Заселили в небольшой номер. Потолки в номере конечно низковатые, создается ощущение нехватки места. Завтрак небольшой на выбор,европейская кухня, но из всего представленного - все вкусно.Все понравилось, кроме шума, шумоизоляция здесь вообще ни к черту, а я очень чутко сплю.Wi-fi порадовал. Если не надолго заселяться - вполне подходит.

необычный отель, чать номеров соседствует с квартирами, часть в пристройке. из плюсов - хороший прием wifi - много каналов спутникового телевидения - есть опция раннего заезда но минусов больше - - слабенький завтрак (выбор из трех вариантов, где тосты из черного хлеба, кофе растворимый, а яйца холодные) - шумно, и очень жарит от батарей - затхлые полотенца - не самое удобное расположение, до центра только на транспорте

Гостиница небольшая, как и номера в ней. Однако персонал вежливый и приветливый, заселился быстро. В номерах довольно шумно, плохая шумоизоляция. Завтрак - не шведский стол, но выбрать можно из нескольких вариантов. В целом, если нужна гостиница именно в этом районе - неплохой вариант

Небольшая гостиница рядом с НИИ Кардиологии. Согласна с другими отзывами, что достаточно шумно, но не критично. Может, потому что я приходила поздно (рабочая командировка) и ложилась спать. Завтрак - европейский, на выбор из 2-3 вариантов. Номера совсем небольшие, но чистые. В моем номере не было шкафа, даже маленького, что очень странно. Но так как я была всего 3,5 дня, сильно меня это не смутило, пользовалась вешалкой в коридоре номера. Про обслуживание и сервис особо сказать нечего, потому что никого, кроме девушек на рецепшене, я и не видела (уходила рано утром, возвращалась поздно вечером)). Если бы мне просто не подходило месторасположение этой гостиницы, вряд ли я остановила выбор на ней.