Добрый день. Останавливались в данном отеле на ночь, основная цель была -это посещение бани. Проехав 4 ч из Москвы до Суздали , зашли на обед нас двое взрослых и ребенок , пообедали в ресторане, который находится рядом с ресепшен . Сумма по счету составила 9000₽(спиртное мы не пьем), порции крошечные, такие цены, выше чем, в обычных ресторанах в Москве. В 17.00 у нас была забронирована баня, вместе с пармастерами. Первый сюрприз это то, что нам поменяли бани, так как изначально заказанной сломалась печь. Нас не предупредили. В итоге нам предоставили баню без купели, только холодный душ! Контраста не было. Прийдя в баня, мы ожидали пар мастеров 40 минут, час бани составил 6500₽! Через 40 минут пришли 2 специалиста, штатный телефон не работал, мастера не могли нам дозвониться, а мобильный они не знали. Хотя мы звонили на ресепшен, и просили пригласить заранее бронированных пармастеров! В итоге бане мы воспользовались всего 2 ч , а заплатили за 3ч! Мы брали еще горячий чан с хвоей на 1 час, не успели им воспользоваться в полном обьеме, успели только на 40 минут! В итоге заплатив в банный комплекс 45000₽ удовольствия не получили! Зря потраченное время и деньги! Больше не приедем в это место!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Заселение-норм, прошло быстро, хотя и была пятница. Но ни улыбок, ни вежливости на ресепшне мы не увидели Территория: а вот тут самое интересное, что на территории идет ремонт, нам не сказали и это очень портило впечатление. Т.К. из заявленных ресторанов, работал только 1. Для меня это было не приемлемо, т.к. кушать одно и тоже несколько дней подряд, для меня так себе. Об этом тоже на сайте нет ни слова, если бы знала, выбрала бы другой отель в Суздале. Хотя завтрак был вкусный, тут плюс отелю. Караоке - это отдельная история. В пятницу в нем не было никого, очень было печально и грустно, ой и да, меня там тоже из ресторана На что девочка Хостес, сказала, можете съездить в ГТК, там веселее и работает до 3 ночи, что мы и сделали. Такси буквально ехать 3 минуты. Банный комплекс большой, кто любит, думаю понравится, мы не ходили. Были в так называемом СПА, бассейн на улице, да прикольно, но он маленький, хорошо, когда мы были, было мало народу. Сауна в Спа обычная, да было групповое парение, но и тоже не впечатлило. Щурово городище - для детей прикольно, красиво, есть животные, можно сразиться на мечах, есть стрельба из лука- миленько
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.09.2025
Честно сказать, впечатления двойственные. С одной стороны, место красивое, задумка интересная, но с другой стороны, столько мелочей, которые портят весь отдых. Во-первых, заселение – просто беда. Девушка на ресепшене сидела с таким видом, будто ей весь мир должен. Я понимаю, что работа с людьми – это сложно, но ведь можно быть хотя бы чуть приветливее? К тому же, когда попросили заехать чуть раньше, было сказано сухое «нет», мол, большой выезд, и всё. Ну ответьте как-то иначе, с улыбкой что ли. Во-вторых, парковка – это кошмар. Заселились в корпус «Весна», а машину пришлось оставить у главного ресторана, и топать с детьми и чемоданами метров 400. Это точно нормально? Для семей с детьми – сплошное неудобство. Номер вроде чистый, но лестница реально скользкая – страшно было по ней ходить. Ну и туалет – это вообще отдельная история, он настолько маленький, что умываться – буквально акробатический номер. Щурово Городище – разочарование. Да, пара животных, пара зданий, но всё закрыто. Для меня – пустая трата времени. А еда – это вообще за гранью. Зашли в единственный ресторан, заказали драники. Мало того, что они сырые, так ещё и с какой-то непонятной икрой, явно не чёрной. Смех сквозь слёзы. В общем, природа красивая, но сервис, еда и мелочи явно требуют доработки. Отдохнуть нормально не получилось. Ну и ещё ценники, конечно, удивили. За такой уровень даже платить жалко. Типа уровень сельской ярмарки, а берут, будто в пятизвёздочном месте. Просто несоответствие какое-то.
Anastasia Lebedeva
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 23.08.2025
Очень редко пишу положительные отзывы, в это раз решила поделиться положительными впечатлениями! В начале декабря на выходные ездили отдыхать всей семьей в это чудесное место. Отель оставил волшебные воспоминания, реальное ощущение сказки. Персонал отеля вежливый и всегда готов помочь, в любой ситуации. В номерах уютно и красиво. Меню отеля заслуживает отдельного внимания: вкусно, интересно, необычно, повара готовы исполнить любой каприз и найти меню даже для самого капризного гостя (у меня сын очень привередливый в еде). По территории отеля много интересных мест для семейной и персональной фотосессии. Единственное чего мне не хватило это времени, очень хочется еще раз повторить этот сказочный отдых!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.12.2024
Отдыхали в данном комплексе с детьми. Снимали Таунхаус De Luxe. Номер очень сильно понравился, две комнаты, а самое главное, помещения размещены на двух этажах. Дети ушли на верх, были в восторге от двухэтажной кровати. Прямо всем комфортно и родителям на первом этаже и детям, у всех свое пространство для отдыха) Питание очень понравилось, если дети доели, то значит реально вкусно). С супругом посетили сам банный комплекс, заказывали банщика. Мы из Сибири, баня для нас это место силы) Мы только и выбрали данный отель из-за банных услуг, читали положительные отзывы и не пожалели). Баня омолаживает, дает крепкое здоровье и моральное удовольствие. Горячий пар с ароматными вениками не заменит ни одна душевая кабина. Отдых из семьи в 4 человека обошелся не дешево, но оно реально того стоит. Всем рекомендую, обязательно посетим Горячие ключи еще не один раз.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024



















































