Арт-отель Николаевский Посад

В таком красивом городе и такое отвратительное место. Люди абсолютно не понимают что такое качественный сервис и должное отношение к клиенту. Администраторы не знают правил работы заведения, предоставляют неверную информацию. Охранники «бычат» и хамят. Ужасно, мы с друзьями ушли недовольные , нам испортили второй день свадьбы. Конечно никому не советую! Ужасно ! Отвратительно!

Очень достойно. Брали полулюксы. Полностью оправдывает свою цену. Опасались (почитав ТА) завтраков - завтраки нормальные, есть такое ощущение, что взяли требования для 4-ки к завтракам и их полностью реализовали. Ничего лишнего (типа яичниц, бекона, фасоли), но все есть. Два вида салата, два вида сосисок, мясо (разное, то печенка, то наггетсы), каши, сыр, колбаса, нарезка, мучное - все есть. Особенно порадовали полностью готовые автоматы для кофе-какао. Все напитки есть, особенно понравился горячий шоколад и капучино рафф. В отеле - бассейн, и сауны в раздевалках (отдельно для мужчин и для женщин). Перед завтраком сходить (в халате) поплавать - отлично и народу никого. Территория вылизана. В целом данный отель внес очень важный вклад в отличные воспоминания о Суздале.

Хороший отель. Не могу восхищаться или негативить ,все красиво удобно, расположение норм , номера норм, спа норм . Завтраки разнообразные, по вечерам музыка . Если еще поеду то сюда, удобное место , мой рейтинг 4

На протяжении последних лет 5 ти каждый год я со своими тремя детьми приезжаю в Суздаль на выходные, посмотреть на красоту древнего русского города. И все время мы останавливались в отеле Николаевский Посад. Однако по моим наблюдениям с каждым годом отель постепенно деградирует! Если раньше клиентоориентированность была визитной карточкой отеля, то сейчас все пришло в упадок. В этом году не изменяя традиции поехали в этот отель на длинные праздники 23 февраля. Нас с небольшим ожиданием заселилили в номера. Попросила забронировать столик в ресторане отеля на обед с детьми, однако такого сервиса теперь нет! Пришлось идти заказывать столик в ресторан самой. При входе в ресторан «Купеческий» было безумно скользко и я прям навзничь упала, разбив голову и сильно повредив локоть руки. Никто из персонала ресторана не предложил помощь и даже не спросил о моем самочувствии. На мой вопрос почему в таком не дешевом ресторане отсутствуют даже коврики при входе , менеджер ресторана Солдатов промямлил что то непонятное. Как оказалось такое положение дел на всей территории отеля, все входы во все корпуса скользкие, ни кто их не очищает и постояльцы периодически падают. При мне утром ещё одна пожилая женщина упала на входе в основной корпус. И ещё несколько клиентов отеля в разговорах со мной жаловались на скользкие дорожки и входы. На мои просьбы учесть замечания и положить на входах коврики персонал не отреагировал. В итоге Все выходные были испорчены! Вместо посещения бассейна и катка, пролежала в номере. И Никакого беспокойства на счёт моего здоровья со стороны персонала, хотя о происшествии все знали. Видимо владельцам отеля надо серьезно озаботиться клиентоориентированностью персонала и провести работу по организации безопасности постояльцев.

Отличное расположение отеля, мы пешком облазили весь Суздаль, практически все его достопримечательности. Отель состоит из нескольких домиков, на большой территории. Отличный бассейн с 25 метровым размером, каток, рестораны, художественный салон. Номер большой двухкомнатный , с огромной ванной и регулируемым автоматическим отоплением. Каждое утро две бутылки воды, чай, кофе в номере. Завтрак обильный, несколько горячих блюд, а запеканка , пальчики оближешь. Может немного капуччино слабоват. Территория отеля зелёная , вся в скульптурах, есть хорошая парковка.

+14

Мы навещаем часто Суздаль. Вечером 29.01.23 в составе две женщины с ребёнком 1 года! зашли на территорию отеля с целью оценить место для возможной остановки в отделе в будущем. Нам на встречу выскочил боевой охранник и запретил пройти по территории, позвав дополнительного вышестоящего охранника для преграждения нам пути. Зрелище было печальное. Охота отдыхать в этом мрачном месте сразу отпала! Если так не гостеприимно встречают потенциальных гостей значит можно предположить что ожидать дальше?(( В итоге решили все же в очередной раз посетить Пушкарскую слободу с ее радушием и дружелюбием!

Неплохая российская четвёрка. Останавливался два или три раза. Завтраки обильные, но простые, без особой фантазии и изысков. Номера есть попроще (на мансарде), есть побогаче (в основном корпусе). По вечерам играет живая музыка, скрипка, фортепиано. Территория прекрасная, парковка на территории отеля даже для постояльцев платная. Ресторан по-моему не работает. Сервис на десятку

Хамское отношение от и до по любым вопросам, маскирующееся под псевдовежливостью. Персонал и менеджмент застрял в 90-х, стиль отсутствует как таковой. Расположение удобное. Жаль 3 новогодних дней. А город Суздаль милый)

Очень хороший, чистый, комфортабельный отель со всеми удобствами. Для любителей чистоты - этот отель подойдет лучше других. Современная мебель (в первую очередь - кровати) - тоже скрашивают данный отель. Из окон красивый вид как на внутренний двор.

Сразу по поселении нам предоставили один номер, где мы могли бы отдохнуть, пока убирается второй. В этом первом номере предполагалось разместить мою 80-летнюю маму для отдыха, пока мы будем гулять по городу. Но сразу, как мы зашли в номер, в ванной комнате с потолка потекла вода из лампочки сразу над унитазом. Мы позвали горничную, которая вызвала сантехника. Вода текла очень сильно - ручьем. Понятно, что мы не могли воспользоваться ванной комнатой, и горничная любезно разрешила нам воспользоваться другим номером, который она убирала. Но в таких условиях было понятно, что об отдыхе не может быть речи - бегают женщины с тряпками, должен прийти сантехник, дверь в номер открыта (он находится напротив входа в корпус). Поэтому нам пришлось уйти из отеля и вернуться через несколько часов. Хочу заметить, что нам не было принесено никаких извинений по этому поводу. Я являюсь членом многих мировых гостиничных сетей. Стремясь загладить неудобство, отель всегда кроме извинений делает какой-то жест - бесплатный ужин, бутылка вина, посещение спа, я видела много вариантов, но здесь даже никто не извинился. Таким образом, после долгой дороги моя мать даже не смогла отдохнуть. Второе. Нас поселили в корпусе, где проживали малолетние гимнастки, у которых проводились сборы. Хочу сказать, что когда отель знает о таком заселении, меня должны были предупредить об этом при бронировании, хочу ли я жить в корпусе, который полностью занят детьми. Я бы, разумеется, отказалась и выбрала или другую категорию номера (мне важен был покой для мамы), либо другой вариант размещения. А так отдых был испорчен - девочки бегали, визжали и кричали до 11 вечера, а потом начали это делать с 6 утра, громко хлопая дверьми. Понятно, что ночной сон был абсолютно испорчен. Я дважды обратилась с жалобой в отель по этому вопросу, но мне никто не ответил. Ну, странно было бы ждать ответа, если даже там никто не извинился. Надо заметить, что это всё беда менеджмента. Персонал старается. Но если вам в чём-то не повезёт - всё, отдых испорчен. Разочарована, расстроена, больше никогда.

Ужасный отель - сотрудники на стойке хамят. Номер плохо убирают - в моем номере был запах из туалета. Так же сотрудники пытались продать мне грязное полотенце - якобы из моего номера. В общем - лучше остановиться в другом отеле. Завтрак тоже как в "школьной" столовой.

Просторный номер, хорошая шумоизоляция, хороший напор воды. Кровати удобные, мебель стилизована. Интерьер холлов шикарный А вот чайный набор - жлобский:) но есть Завтрак удобен по времени и хороший. Территория очень зелёная и ухоженная

Уровень очень хороший. Особенно - дизайн номеров, самих коттеджей и входа в отель, детали интерьера, освещение. Отличная территория; понравилось, как разбросаны шезлонги по лужайкам. Прекраснейший бассейн (ни намека на хлорку, красивый, чистый) с интересным потолком и высокими арочными окнами, с сауной. На территории "сюжетные" скульптуры создают атмосферу маленького курорта. Только 2 замечания: 1) уровень завтрака не соответствует уровню самого проживания; простоват и 2) режут глаз автомобили на территории (они должны быть на отдельном паркинге). Спасибо за прекрасные выходные в любимом Суздале!

Мы отмечалили день рождения в этом отеле. Накануне созвонились с рецепцией, забронировали не несколько дней, нам сделали скидку на проживание 10 процентов, в честь именинника. Приятно. Номера советую брать средние (только не самые дешевые, ибо они в подвале, без окон, и очень неприятно. Номера самые обыкновенные, ОДНАКО - Все что необходимо для комфорта (вообще вс) тут есть. На территории отеля парк, и вообще - находятся несколько корпусов. можно заказать забронировать сауну. Хамам (платно). Также бесплатно посетить бассейн и тренажерный зал. В общем - отель и для ночевки и для жизни.

Хозяева вложили по всей видимости немалые деньги в строительство этого комплекса. Красивая, ухоженная территория, большие уютные номера. Но! При этом отвратительный сервис. Его Нет. Рум-сервис не работает ( это объяснятся высокой загрузкой), лобби-бар тоже не работает ( это ничем не объясняется) , персонал невежливый.Очень жаль, что при больших финансовых вложениях все испорчено человеческим фактором.

Отель с огромной территорией, на которой множество скульптур. Отличный спортивный комплекс с бассейном и сауной ( входит в стоимость проживания). Номер был в 6 корпусе , большой. Кровать удобная, постельное белье и полотенца хорошего качества , банные принадлежности добавляли каждый день. Завтрак в основном корпусе великолепный. Персонал вежливый , всегда готов помочь. Есть при отеле Арт-салон , где можно приобрести отличные картины, статуэтки , бижутерию. По вечерам звучит живая музыка. Расположение удачное , до торговых рядов идти минут 15. Из минусов - питание в опохмелочной . Последние 2 дня завтракали там, так как было очень мало гостей в отеле. Очень не вкусно . Каша ещё есть можно , а омлет отвратительный - с комками какими-то , есть невозможно. В остальном все отлично. Если доведётся приехать ещё - остановлюсь здесь.

+2

Давно присматривала данный отель и не зря! Все на 5, номера в стиле « советский шик» весьма необычно проживать в таком интерьере. В стоимость номера включён завтрак, все вкусно, а также бассейн и сауна (1,5 часа в общей сложности)! Если ещё доведётся приехать, то выберу этот отель

+6

Сама гостиница не плохая, на территории очень красиво. Номера уютные, хотя полулюксы очень разные по размерам и по качеству ремонта. Отдыхали очень большой компанией! Было около 4 номеров. Странно! Персонал работающий на ресепшене должен быть более квалифицированный, с задачами которые им ставились не справлялись. В отеле самые отвратительные завтраки в мире!!!!! В отеле несколько ресторанов. В них тоже кушать не возможно!!!! Более или менее можно поесть блины и яишницу в опозмелочной!!! И все!!!!! Также при отеле есть бассейн где кому то дают беспла но одноразовые шапочки , а кого вынуждают покупать шапочку за 500 р. Также из за того что ребенка нечем было кормить пришлось купить электро плиту на которой готовили ему еду, но она оставила желтые следы на подоконнике. Нам выкатили счет 13 тыс за дешевый подоконник который стоит 1500 р, обьяснили по хамски. Отдыхали в этом отеле раз 10, но это был посоедний отдых. Пушкарка жди на !)))))

Почему Арт ? Просто из Головы придумали ? Мы хотели мин 4 звезды Но - Средние номера. Вроде не ушатанные совсем , но нет ничего интересного в Дизайне. Мебель стандартная. Матрацы из икеи, ну и стоянка за деньги ). В общем тянет только на 3 заезды.

Отель: красивый отель, состоящий из отдельных корпусов- особнячков. Территория: большая ухоженная территория. Три ресторана. Спорткомплекс. Видно, что территории уделяется большое внимание, каждый уголок хочется запечатлеть. Приветливый гостеприимный персонал. Нас заселили в 9 корпус. Напротив каждого корпуса автостоянка. Номер: бронировали через Букинг в день заезда, так как решили остаться в Суздале на ночь. Номер был со скидкой, но с двумя отдельными кроватями. Номер чистый, белоснежная постель, ванные принадлежности, халат, тапочки - все чистое, свежее. Но! Есть в этом номере # 924 минус- ванная комната. Вот у неё вид неопрятности, засаленности, затхлости и сырости. Стены до того матовые с потеками, видно что им давно не уделяли внимание, плитка должна быть глянцевая, а не матовая. Я не люблю придираться, просто сильное ощущение брезгливости было при нахождении в ванне. Бассейн: светлый, большой, глубокий, получили удовольствие от посещения. Шапочки приобрели в спорткомплексе, свои забыли дома. Завтрак включён в проживание. Проходил он в ресторане при отеле Опохмелочная. Вкусный кофе! Остались сыты и довольны. В целом положительное впечатление об отели. На наш взгляд с прекрасным расположением в городе. Всем советуем.