Онегин

Номер стандарт - просторный и в целом чистый (кроме люстры над кроватью и настенных светильников - покрыты слоем пыли), кровать большая с очень комфортными матрацем и подушками. Полотенца и халаты белые, чистые. В ванной комнате есть все необходимые одноразовые принадлежности. Но есть у отеля один минус, который портит все впечатление - шумоизоляция. Шум ресторана, распологающегося на первом этаже, отчетливо слышно в номере на третьем. О шуме в коридоре уже и говорить нечего. Так же есть над чем работать персоналу с ресепшена :/ Ранее в отеле был трансфер до аэропорта, сейчас эта услуга отсутствует. Было бы хорошо ее вернуть, например, по предзаказу

Выбор на этот отель упал потому что он недалеко от аэропорта и при раннем вылете до аэропорта ехать всего 12 минут по прямой. На этом заканчиваются плюсы в расположении отеля. Но несмотря на неудачное расположение у комплекса большое число плюсов. Гостиница весьма неплохая, современный лифт с аудиовизуальным оформлением, удачное сочетание современности и стиля эпохи Онегина в номерах. Уборка в номерах проводится ежедневно, мебель и сантехника в хорошем состоянии, полотенца и постель меняются ежедневно, санитарно-гигиенические наборы пополняются своевременно. Пожелания по номеру - хотелось бы хоть одно зеркало не в санузле и место для багажа гостя (в единственный шкаф сувать неудобно, а другой полки/тумбы/подставки для чемодана нет). В безналичный счет проживания включили полупансион. Очень удобно для командировочных. Доступное меню при этом имеется у администратора. Ужин заказывается и к готовности Вас пригласят в ресторан. Либо можно заказать к определенному времени. Напитки в меню такого ужина отсутствуют, но есть все для чая в номере. Персонал как гостиницы так и ресторана приветлив и с чувством юмора (особенно официантка Евгения).

+20

Понравилось все. Администратор очень приветливая, рассказала нам правила пб и предупредила о штрафах ( впервые такое встречаем), видно, что ответственно относятся к работе. Нас проводили в номер, все показали и рассказали, как чем пользоваться. Номер был шикарный и оправдывал свою стоимость. Чистота идеальная, дорогая мебель, белоснежное белье, есть все необходимое и самое главное для меня это элитная косметика)). Спасибо за заботу и доброе отношение. Мы приедим к Вам еще!

Отличный ресторан,приятная обстановка,очень вкусная кухня-это первое впечатление от Вашего комплекса. Но немного не понятна работа Администратора ресторана! Она рассказала о том,что оплачивать мероприятие картой нельзя,мы должны оплатить только наличными и заранее-и выдала глупую на мой взгляд,пояснительную информацию.

Хочу оставить пожелание руководителям ресторана. Смените административный персонал! Злющим дамам надо работать надзирателями, не в этой сфере. Ресторан замечательный. Обслуживание отличное. Милые официанты.

Везде сплошная бутафория. Шикарная ванна, но нет пробки для закрывания. Видимо для экономии воды. Лежат пакетики с чаем и даже сахарница стоит, но нет .... чайника! Кофеварка капсульная есть, но нет никакой инструкции по ее применению. В номере нет сейфа. Завтраки - это отдельная тема. Лучше бы их не было, чтобы люди не рассчитывали. Сначала при заселении на рецепшн записали какое блюдо из меню я буду на завтрак. Утром пришел в ресторан, сидят 3 подружки, о чем то болтают никого не замечают, хотя кроме меня был всего один человек, ноль внимания. Сначала подумал,что постояльцы, как и я. Оказалось - персонал и одна из них менеджер. На маленьком столе лежит 3 кусочка колбаски (реально!!!) и один кусочек сыра, но никто ничего не пополняет и не замечает. Скуднее выбора не видел нигде!!! Потом подошла самая молодая девочка, уточнила номер. Потом еще дважды подходила, уточняла какое блюдо из меню мне нужно. Прошло 15 минут!!!!!! и принесли глазунью. Попросил кофе, оказалось за деньги. Для отеля с претензией на элитный, иметь такой персонал в ресторане просто стыдно! Больше в этот отель ни ногой и никому не посоветую!

Отель Онегин оправдывает свои звезды. Обслуживание на высшем уровне. Номера шикарные, чистые, элитная косметика, WI-FI, парковка, шведский стол и даже в номере чайная станция. При отеле имеется ресторан русской и европейской кухни. Теперь я буду останавливаться только у Вас. Спасибо за уют и заботу.

Устроили с мужем себе романтический уикенд и не прогадали с выбором) Спасибо большое обслуживающему персоналу комплекса Онегин, за внимательное и бережное отношение к своим гостям!!! Красивые и что главное чистые номера, вкусная еда из ресторана (ps которую можно заказать в номер ), во дворе уютная зона для вечерней винотерапии) и довольно приличный кальян. Остались очень довольны ,СПАСИБО за отдых! Друзья, отдыхать можно и рядом с домом))

Отель полупустой, тихо, спокойно. Понравился декор. Стильно, уютно. Чисто. Завтрак хороший, хотя блюд не много. Хорош для проведения мероприятий. Рекомендую для бизнеса и спокойного отдыха. Персонал доброжелателен.

Отличный, замечательный отель и комплекс в целом! Очень приветливый персонал, обслуживание супер! Ребята молодцы! 10 баллов! Кухне тоже зачёт! В номерах очень уютно, чисто! Большое вам спасибо! Если буду в Ставрополе ещё, только к вам!

Спасибо за вкусную еду, хорошее обслуживание, отличное музыкальное оформление! Порадовала детская зона! Обязательно вернёмся ещё раз Очень красивый зал! Обслуживающий персонал тактичен и приветлив. Быть добру

Увидели на официальном сайте гостиницы "Онегин" предложение на размещение по направлению Полупансион решили с мужем "опробовать" ,так сказать. Нам очень понравилось. Шикарный номер на 2х стоимость на человека 1800 за сутки. В эту сумму входит проживание, завтрак на выбор и ужин! Завтраки принесли в номер , как и заказывали. Очень все было красиво , вкусно и большие порции. На ресепшене за ранее заказали ужин, удиволо разнообразие меню долго думали , что хотим. Можно выбрать первое, второе блюдо , салаты огромный выбор (ммм как вспомню) и все такое вкусное прям, как дома. Вечером спустились в ресторан в указанное нами время, а там все накрыто, официант с широкой улыбкой нас ждал у столика. Спасибо персоналу гостиницы за прекрасно проведенные выходные, позитив и прекрасный сервис. Ах да нам еще приносили комплименты в первый день фруктовую нарезку и шампанское, а на второй день чизкейк. Так было приятно. Теперь мы будем приезжать и рекомендовать только Вас. Спасибо.

Неплохая гостиница, вежливый персонал, чистые красивые и не прокуренные номера. Мини-карта присутствует. Кровати удобные. Завтрак надо заказывать с вечера. Завтрак хороший. Ресторан для ужина не очень хорош. Кухня отвратительная.

В этом ресторане отмечали свадьбу. Стол был хороший, мяса рыбы и остального было очень много. Под конец вечера мы хотели сами упаковать оставшуюся еду и забрать, но милые и дружелюбные официанты убедили нас, что не стоит утруждаться, они сами все упакуют в контейнеры и принесут. Мы согласились. Нам вынесли в пакетах около 9 пенопластовых белых контейнеров. Какого же было наше разочарование, когда на следующий день мы обнаружили что контейнеры были практически пустые. В одном лежало 6 кусочков мяса!!!!! А уносили для упаковки как минимум 2 больших подноса!!!, в другом зелень) в третьем несколько кусочков солений. Все растощили!!!!Было очень неприятно. А мы еще хорошие чаевые оставили официантам дураки. Так что мой совет: не позволяйте ничего уносить. Упаковывайте все сами!!!

Отмечали день рождения мамы в ресторане Онегин на втором этаже. Все очень понравилось - живая музыка в исполнении очаровательной Анастасии, кухня просто потрясающая, понимающий и исполнительный персонал. Хочется выразить особую благодарность официанту Анастасии, очень вежливая и понимающая девушка. Вечер прошел легко и приятно. Всем советуем

Я очень рада, что оказалась именно в гостиницы Онегин. Мне прнравилось все . Номера шикарные все очень чисто, персонал доброжелательный,завтраки в номер были горячими и вкусными, есть мини-бар , кофемашина в номере, кондиционер и большая плазма! WI-FI работал отлично, ничего не мешало работать в номере. Вечером сидела в ресторане и осталась в восторге от вкусных блюд.

Отмечали в ресторане "Онегин" свою свадьбу. Выбрали это заведение, потому что друзья рекомендовали. Хвалили, что отношение супер, еду всю возвращают. Очень хвалили администратора Владу. Когда пошли договариваться за свою свадьбу, познакомились с этой девушкой. Очень обходительная, приветливая. Но за месяц до свадьбы она уволилась. Работали с Жанной. Когда подбирали меню, она отметила, что у нас очень хорошее меню получилось, денег мы не жалели. И вот день свадьбы. Началось. Одну и ту же просьбу официантам приходилось повторять несколько раз. Возникла путаница с некоторыми блюдами, которые были выставлены не на те столы. За длинными столами, где сидело по 13 человек, алкоголь стоял в одном конце. Возникали сложности с передаванием через весь стол. Когда гости выпили бутылку водки и попросили официанта принести еще, они сказали, что больше водки нет, хотя алкоголь был в наличие, и нам потом вернули эту водку. Первое горячее - семгу - официанты предлагали каждому гостю персонально, те, кто отказался сразу, рыбу, которая стоит немало, попробовать не смог, потому что почему-то официанты решили не оставлять блюдо на столе. Сахар, который попросили у официантов к чаю, принесли через полтора часа. Просила разрезать торт и упаковать в контейнеры, которые обещала оплатить. Чтобы раздавать гостям, которые начинали расходиться. Официанты упаковали 4 кусочка, остальной торт как стоял, так и остался стоять не порезанный. Отдельный вопрос по оставшимся продуктам. Нам отдали немного шашлыка и несколько кусочков мясной, рыбной нарезки и 4 куска осетинского пирога. Мясной нарезки оставалось много, сама была свидетель. Дорогая сырная нарезка нам вообще не положили, хотя на том же столе молодых она была не тронута вообще. Рыба, которую не выставили на столы гостей, тоже ушла в плаванье видимо. Не вернули даже фрукты, которые мы приносили сами. Очень жаль, что портится репутация ресторана из-за такого безответственного персонала. Еда вкусная, интерьер красивый, но такое хамское отношение все перекрывает.

Приехали небольшой компанией на обед,что было большой ошибкой.половину заказанного обеда для 5 человек принесли в течение 30 минут,остальное-ещё через 40 минут. Один суп забыли,лапшу готовили больше часа. Официанты ничего ответить не смогли,только извинялось. На обед ездить не советую

Отличный отель. Три дня комфортно прожили в четырёхместном семейном номере. Очень чисто. Все необходимые принадлежности в номере присутствовали. Даже слишком много полотенец. Завтраками кормили на убой! Потом целый день не хотелось кушать. Рекомендую.

В целом ресторан и отель в плане фондов очень хорошие. Номера чистые. Кабельное ТВ. Бесплатный трансфер от/до аэропорта. Из минусов - местоположение далековато от центра города. В ресторане нет разливного пива ни одного сорта. Wi-Fi на верхних этажах не ловит.