Заполярье

Все хорошо,кроме бассейна,как не пойдем,то санитарный день два дня,то подогрев воды,то ребенок опорожнился. Просто ужас,в средний бассейн не пускают ребенка т.к ей два года.

В период с 27 января по 13 февраля я отдыхала в этом чудесном санатории. Не могу не поделиться своими впечатлениями и я в восторге! Начиная с питания по системе «шведский стол» — огромное разнообразие блюд на любой вкус и цвет: салаты, супы, фрукты. Не было ни одного дня, чтобы я сказала или даже подумала: «Мне не понравилось». Отдельно хочется отметить команду аниматоров, которые очень качественно выполняют свою работу. Было интересно посещать мероприятия и участвовать в играх. Но и для тех, кто любит проводить время наедине с собой, здесь тоже найдётся место: библиотека, прекрасная набережная с возможностью посидеть и почитать книгу, тропа здоровья (лёгкая и сложная). Вся территория санатория чистая, красивая, зелёная — для меня это был настоящий восторг. И, конечно, хочется отметить санаторно-курортное лечение. Все процедуры выполнялись профессионально, медицинский персонал очень дружелюбный, всегда отвечал на любые вопросы и помогал при необходимости. Особенно хочется отметить врача-невролога, карбокситерапевта и специалиста по нейрографике — Инну Сергеевну Кублову. Мне посчастливилось познакомиться с данным специалистом во всех её направлениях, и впечатления остались самые положительные. Как специалиста в области нейрографики я посетила её мастер-класс, где в очень приятной, дружеской и комфортной обстановке провела замечательный вечер. Далее, проникнувшись доверием к этому специалисту, я прошла курс процедур карбокситерапии. Это невероятная процедура помогла снять зажимы в области спины, поясницы и шеи, а также уменьшила объёмы бёдер и сделала кожу более плотной и подтянутой. Всем рекомендую посещение этого санатория и этого прекрасного специалиста!

Всё потрясающе и замечательно.Только вот прибывание испортило присутствием ,, волейболистов,,..Ну кому хватило ума пригласить 26команд???...это просто что что?..у них девиз,, главное не победа ,главное пожрать,,..столовая была просто парализованна от этого подобия спортсменов(уровень дворовый,а считают себя суперзвёздами,).людям не хватало места.. z-фит тоже забит..вообще эти люди приехали наесться на париться напиться ,а между делом мячик поперекидывать..зачем 26 команд???..команды по 4 и пусть выясняют..

Впечатления смешанные, начну с положительных моментов. 1. Территория - очень ухоженная, большая, много красивых растений, замечательные уголки отдыха организованы. Мы за 11 дней пребывания даже в Ривьеру не сходили- просто не было смысла, имея такой парк под боком. 2. Проживали в 8 корпусе - все номера с видом на море. Какие же потрясающие закаты в Сочи! Всей семьей почти все время проводили на балконе, любовались морем и растительностью. 3. Уборка - ежедневная, смена полотенец через 1-2 дня, даже можно и пореже. Теперь о том, что можно улучшить и поменять. 1. Оборудование номера - про стеклянную дверь уже писали в отзывах, странно, что вообще кому-то пришла в голову мысль сделать стеклянную дверь. У нас был номер Джуниор, и кровать-трансформер как раз напротив двери. Спать, когда светло через дверь, некомфортно. Мало мебели для хранения вещей, нас было трое взрослых, поэтому даже при минимуме вещей для каждого, пришлось извертеться, чтобы все развесить и расставить. В номере есть только чайная станция, очень не хватало капсюльной кофе-машины. Бутилированная вода 0,5 только при заселении, это удивило, уже повсеместно воду каждый день пополняют, тем более в южном крае. Чайных пакетиков и сахара дают строго по количеству человек. А если я чай три раза в день пью? Неужели корпус 4* и категория номера не предусматривают лучшее наполнение чайной/кофейной станции? Потом, нас трое, а кресел на балконе всего два. Я попросила принести ещё одно, отказали, сказали, что не положено. Раз номер рассчитан на четверых, то и мебели должно быть на всех. Или шезлонг бы поставили в дополнение к тет-а-тет, размер балкона позволяет. 2. Рестораны шведской линии. Нам дали зал «Айва» на втором этаже, что для пожилых родителей было неудобно (лифта нет). Получается, что проживали мы в корпусе 4*, а питание было в ресторане 3*. Почему? Мы за 11 дней на троих отдали 497 тыс, путевка полностью коммерческая и рассчитывали на более эксклюзивный подход. Есть, например, на территории отель Острова, тоже 4*, они питаются отдельно в своих ресторанах. Я считаю, отдыхающим в корпусе 8 надо питаться у них, тем более, что проживающих в корпусе 8 мало, думаю, кратно меньше, чем в Островах. По питанию - удручало качество свежих овощей (помидоры) и фруктов. Такое чувство, что в Пятерочке в Москве покупали. А это Краснодарский край с прекрасными арбузами, виноградом, инжиром (ни разу не давали, хотя попали в сезон)! Год назад отдыхали в Источнике в Ессентуках, так там помидоры можно как десерт есть! В зале не продумано размещение кофемашины и титана - очень сложный подход, мало места и можно облить соседа кипятком. Лучше тогда соки убрать с острова на место кофе, а кофе на место соков. Мы уезжали в аэропорт рано утром и заказали сухой паёк. Я такое первый раз видела - нарезка колбасы и сыра, пачка печенья, йогурт, сок и бутылка воды. И как это утром есть? Лучше бы яйцо варёное положили и сэндвич, йогурт и маленькую бутылочку воды. Гораздо практичнее. Мы все в номере оставили в итоге. 3. Пляж - лежаки пластиковые без матрасов, таскать и двигать самим. Везде уже матрасы, почему здесь их нет? Зонтов мало, много сломанных. Правильно гражданка ниже писала - занимать надо в 08-30, иначе зонт не достанется. Тогда зачем делать завтрак с 08 утра? Пока поел, дошёл до номера ( до корпуса 8 это минут 20), переоделся, собрался - уже десятый час. Каждое утро напряг и беготня, чтобы а лежаки побороться. Полотенца на пляже выдают маленькие, лежишь на голом лежаке, полотенца только на изголовье хватает. На пляже ближе к морю галька мелкая, а в глубине средняя и булыжники. Деревянные дорожки все дни нашего пребывания лежали скатанными у бетонной стены. Почему их не стелят каждое утро? Кроме спасателей на пляже работников нет, только ходит один гражданин и следит, чтобы отдыхающие соседнего ЖК бесплатно на лежаках не лежали. Рядом с душами на пляже хорошо бы сделать питьевые фонтанчики, раз в номерах воду не дают. Вещи приходилось ставить на гальку, потому что у лежаков нет столиков, хотя это элементарно нормальное оборудование пляжа. Ещё отскок момент - почему при заселении предлагают платные браслеты? Сделайте их под депозит бесплатными и многоразовыми, дичь какая- то платить 400 руб за браслет. 4. Бассейн у моря - могли бы сделать с морской водой. В фитнес центре за сотни метров смогли наполнить бассейн морской водой, а в трёх шагах от моря нет, странно. Лежаки у бассейна стоят впритык, и как там отдыхать?! Опять-таки нет столиков, одежду положить некуда. 5. Шатёр на набережной. Наверное, до строительства корпуса 8 громкая музыка от вечерних программ никому не мешала, но, товарищи, вы построили корпус 4*, продаёте номера достаточно дорого и при этом вечером играет громкая музыка! Хорошо хоть до 22 часов, но тем не менее. А если кто- то с ребёнком отдыхает? Этот вопрос надо решать. Наверное, на этом остановлюсь. В целом, отдохнули хорошо, но ожидали немного большего.

Выражаю благодарность Бондаренко Елене за высокий профессионализм и чуткое отношение. Благодаря вашему вниманию и грамотному подходу я чувствую себя гораздо лучше.Спасибо за ваш труд

В целом отдых хороший. Территория большая и ухоженная, питание хорошее. За это все можно поставить пять балов. О плохом....была путёвка в июле 25 года, номер в 5 корпусе 2-х местный с соседкой. Номер на 3- !!! При входе нет прихожей, номер очень маленький для двоих, кровати в плотную друг от друга( 10 см от руки соседа. Впечатление, что спим в одной кровати! )Проход между кроватью и столом см 30. Только боком. Дверь в ванну/ туалет возле изголовья! Каждое открывание двери по голове тому , кто лежит возле этой двери. В ванной вешалка для полотенец и для вещей прямо над унитазом!!! При этом цена путёвки 150 тыс. Номер рассчитан на 1 человека! Фото прикладываю.

+6

Очень круто всё на высоте если бы я бы мог я бы этот заполяриий оценил бы во все пять звёзд удачи в бизнесе надеюсь у вас всё получится

Хочу поблагодарить самыми лучшими словами сотрудников ресторана Инжир! Девочки- официантки- молодцы и большие трудяжки! Посуду убирают быстро и ненавязчиво! Очень милые и приветливые! Поварам- низкий поклон, все очень вкусно, разнообразно! Еды много всегда! Удивительно большой выбор блюд на любой вкус! Вообще всем сотрудникам большое спасибо! Горничные, медперсонал- благодарны бесконечно всем и каждому! Отличный, клиентоориентированный персонал! К вам хочется возвращаться! Спасибо, что вы есть и за ваш солнечный, приветливый санаторий!!!

Доброго времени суток, уважаемые/дорогие гости и друзья!))) Хочу оставить отзыв уже не на правах постоянного гостя, проживающего в санатории, а как гость дневного пребывания. По объективным причинам пришлось отменить летнее бронирование, но не отказали себе в желании посетить праздничные мероприятия на 90-летний юбилей компании НН, день рождение санатория и день металлурга, поскольку из года в год ни разу не попадали (то уезжали раньше, то приезжали позже), но смотрели трансляции/эфиры насколько шикарно отмечаются праздники. Итак, взяли проходки на 19-20 июля, заплатив 31500 (3 взрослых и ребенок). Прайс следующий: Дневное пребывание с 8:00 до 23:00 будни: взрослый – 4000, ребенок – 2000, выходные/праздники – 4500/2250... Ну думаем ладно, праздник же – юбилей, надо хоть раз попасть… Честно сказать были очень разочарованы…. Во-первых, впервые за все годы мероприятия проводились не силами НН и АК «Сочная», а приглашенной сторонней организацией. Во-вторых, суббота прошла как обычный день по расписанию, вечером в летнем театре выступила приглашенная группа ТРИО «Инсайт», ничего особенного… В воскресенье 20 июля: - с 10-12 час на набережной выставили настольные игры; девочка-художник рисовала шаржи; организаторы угощали бесплатными б/а напитками (мохито, арбузный, апельсиновый); проводилась лотерея от Т-Банка; заявленный в программе танцевальный мастер-класс – это друг за другом 2 фитнеса подряд (сначала парень, сразу после него – работники Фитнес-клуба «Zfit»); заявленный кулинарный мастер-класс для детей – это на готовой большой печеньке надо было поставить пищевой краской пару точек…. - с 15-17 час там же на набережной парнишки станцевали брейк-данс; заявленное Ледовое шоу – какой-то дядя бензопилой вырезал изо льда сердечко, обжег огнем и подарил публике; ростовые куклы – заяц и чебурашка… - пока шел ужин, на площади играл саксофонист; - А вот вечером на набережной уже действительно что-то происходило, то, чего ждали 99% гостей: на мини сцене под шатром - шоу балет, барабанщицы, кавер группа и диджей – по сути ОНИ и вытянули весь праздник!!! Пиротехнического шоу и салюта не было вообще, народ ждал с включёнными камерами, но что-то пошло не так (смогли зажечь только один маленький «пук»)…. Вот вам и ЮБИЛЕЙ… 27 и 29 июля вновь пребывали на территории по проходкам, в эти дни было разнообразие мероприятий: дневные активити с АК «Сочная», мокрый волейбол, пенная дискотека, караоке, игра «Мафия», прокатились компанией на банане «Кит», брали в прокат 3 SUP и катамаран. Из нового за 4 прошедших месяца (глазами гостя из вне))): - убрали все вечерние шоу программы АК «Сочной», сократили штат аниматоров (осталось всего 5 ребят – 3 с детьми, 2 со взрослыми); - в связи с открытием приморского корпуса и неоднократными жалобами гостей на шум, - вечерние мероприятия на променаде под шатром теперь до 22:00; - летнюю стоимость дневного пребывания продлили по каникулярную неделю октября; - платное питание предоставляется только в зале «Айва», так же и коммерческие гости теперь размещаются в зале «Айва», изменён рацион питания; - в ресторане «Марракеш» новый штат сотрудников (за исключением Михалыча и его детей); - на набережной появился прокат детских светящихся электромобилей (5 мин.-500 руб.); - подорожал прокат водного инвентаря: банан – 1000 руб. с человека, катамаран – 1500 за 1 час, SUP – 1600 за 30 мин (2 места), гидроцикл – 5000 за 10 мин. - забронировали неделю на осенние каникулы, по сравнению с осенью 2024 и весной 2025 стоимость проживания для коммерческих гостей выросла в 2 раза. Вопросы/замечания к рассмотрению руководству: 1. Аптечного киоска так и не видно на территории))). 2. На приобретение проходок скидка постоянного гостя санатория не распространяется; хотя для работников НН и граждан льготной категории скидки есть. Скидка 10% - от 5 дней, но предполагаю большинству гостей она не актуальна. Хотелось бы какого-то коннекта сервисного центра с санаторием. 3. Опять же вернемся к стоимости прохода на территорию. Многие хотели бы и хотят попасть к вам, но прайс не «подъемный»… Причем как выяснилось не все уголки санатория доступны, например: на пляж вы можете пройти только напротив тоннеля. А почему так?! Заплатив огромные деньги за вход, чувствуешь себя каким-то ущемленным в правах! Мы – любители понтона и проката водного инвентаря, должны просить охрану пропустить нас на лодочную станцию и выпустить обратно…. Условно в том же санатории «Каникулы в Сочи» (бывший «Радуга», ФНС России) – стоимость проходки взрослый – 1500, ребенок – 750 руб. Пересмотрите пожалуйста стоимость прохода и условия пребывания на территории. 4. Время пребывания на территории. После вечерних мероприятий приходится вприпрыжку бежать на выход до 23:00. 20 июля, не дождавшись салюта, так и получилось. Не успели…. Пришлось опять же просить охрану на КПП выпустить… Почему бы не добавить до 30 минут… 5. Хочу вернуться к вопросу об установке душевых кабин для удобства/комфорта гостей поздних выездов (неоднократно писала в своих отзывах). Под кранами на пляже невозможно полноценно привести себя в порядок в дорогу. Фото кабин из санатория ФНС прилагаю. Приобрести/установить такие для «Заполярья» - мелочь! 6. Ну и напоследок замечание к LOOK ведущего праздника 20 июля: как с утра был одет в белую футболку/черные шорты/кроссовки, так вечером во всем этом и остался. Гости красивые, нарядные, мог бы к вечеру и переодеться во что-то поприличнее… Всем здоровья, добра и жизненного позитива!!! До встречи в «Заполярье»!

+24

Отличный отель. У нас был номер в 6 корпусе с террасой.Каждый день производилась уборка, менялись полотенца. Спасибо большое уборщицам. Очень добросовестные и доброжелательные! Шведский стол произвел впечатление. Блюда менялись ежедневно, причем на завтрак, обед и ужин не повторялись. Десерты изумительные! Все очень вкусно! Спасибо большое поварам. Персонал очень отзывчивый. Отдельное спасибо администратору Татьяне, всегда встречала нас с улыбкой, терпеливо отвечала на все вопросы. Замечательные девочки в ресторане «Айва», быстро убирали со стола и всегда были приветливы и милы! Спасибо большое всем, нам с мужем очень все понравилось!

Приехали в данный санаторий с . Размещение было в 8 корпусе. На машине довезли до корпуса, выгрузили чемоданы, дальше сама по лестнице затаскивала чемодан в номер, в данном корпусе нет ни пандуса,ни лифта. Это было тяжело и непросто. При этом мужа моего не пустили,чтоб он мне помог, но и сотрудники помощь мне не оказали С улицы сразу попадаете в номер, в безопасности мы себя не чувствовали, холла нет,сотрудников вечером и ночью нет. Любой может подойти к двери номера. Зачем-то сделали стеклянные двери, свет от фонарей светил в номер,спать некомфортно. А когда кто-то проходит к своему номеру, то включается яркий свет,как-будто у вас в номере,мы однажды так испугались,уже засыпая. Номер очень маленький, кроме маленького шкафа при входе вещи разместить негде, ни комода,ни прикроватных тумбочек нет,есть столики похожие на табуреты,очень маленькие и зачем-то на них разместили светильники на 3 ножках,очень неустойчивые,включая телефон на зарядку их приходилось перемещать иначе они норовили упасть. Обычно на стенах светильники, очень неудобно. Много комаров,купили средство жидкое в их магазине,но оно оказалось нерабочее,все искусаны. Если нет сеток,то должно быть рабочее средство в каждом номере. От 8 корпуса подниматься в горку к ресторанам шведской кухни, очень тяжело. У меня было в день более 20 000 шагов,на обещанных автокарах проблемы с местами,часто не вмещались и шли пешком,хотя по очереди проходили,но всегда находились очень наглые люди,которые только подошли и запрыгивали быстро,наплевав на то что люди ждали и пришли раньше их. Очередь никто не отслеживал,водители говорили, что им все равно по очереди или нет. Поэтому не рассчитывайте,что будете ездить. У бассейна лежаки занимают рано утром, приходилось загорать на лавочке, это ужас какой-то. Тоже самое с лежаками на пляже с зонтами, я один раз смогла занять в 8.30 зонт, сломанный,сотрудник фиксировал его пакетом. В службе контроля качества на вопрос о зонтах ответили,что все соответствует норме,но их там процентов 15 от всех лежаков. Что делать остальным в такую жару мне не ответили,проигнорировав. К слову лежаки приходится самим таскать. Для детей возраста 11 лет там скучно. Хорошая анимация только для малышей, так же детская комната где ими занимаются(2 часа бесплатно) и на пляже для малышей есть зона где сотрудники так же играют с ними. Я не понимаю почему такое внимание только малышам? В подростковой комнате 4 приставки,они всегда заняты, сотрудники с детьми не играли,дети сами по себе. На пляже тоже ничего для такого возраста не видела. Очень странный подход, как-будто я плачу меньше. К питанию так же есть вопросы. Были дни когда был хороший выбор и вкусно,были дни когда выбрать не из чего было. Ребенок почти ничего не ел, приходилось ходить в платные рестораны. Вопрос. Почему утром красной рыбы выносят по 8 кусочков? Серьезно? Это только для 3-4 людей. А остальные?Вообще постоянно в каком-то напряжении-занять лежаки, попасть на транспорт, съесть то что хочется-везде нужно суетиться ,это очень усложняет жизнь на отдыхе. Гриль ресторан Маракеш одна смена отлично работает- шашлык из курицы и телятины выше всех похвал, овощи, брускета с лососем-все на отлично,в другую смену грязная посуда и шашлык совсем не вкусный. К слову путевка на 11 дней на меня и ребенка без лечения стоила 338 000₽, весь отдых вышел под 400 000, так как приходилось водить ребенка есть по кафе, напитки на территории очень дорогие. В пиццерии что заказывали все вкусное,но вопрос к чистоте. Официантка уронила трубочку на пол, подняла ее и этими же руками подала новую. Фильмы показывали очень старые, для тех кому за 60, программы тоже скучные ,рассчитанные на то,что гости сами себя развлекают. Хочу выделить Артема из анимации, он старался. Тут почти все по путёвкам из Норникеля, когда бесплатно или чуть доплатить то отдых хороший. Но за 338000₽ за 11 дней, на 1 взрослого и 1 ребенка это очень дорого, с учётом такого хромого сервиса. И то что 70 000 пришлось ещё оставить. И как вишенка на торте. Заказала машину при выезде , мне предложили время 9.45 и 10.15. Я выбрала второй вариант. Сотрудник ресепшн мне сказала освободить номер в 10.00, мы ждали с ребенком на улице. В итоге машина не приехала. Звонила в службу размещения,мне тут же за секунду ответили,что мое время 10.45 и за нами сейчас приедут. Я прождала на улице в итоге 25 мин машину. Мне 10.45 никто не предлагал и мне нужно было ждать на улице 45 мин? Мне сказали номер освободить в 10.00. Т.е мое время отдали другим людям,меня не предупредили. А то что у меня тоже самолёт или поезд не подумали? Виды тут неплохие, много растений, хорошее место для малышей. Я же сюда не вернусь, за эти деньги можно отдохнуть на порядок лучше. Стоимость не соответствует сервису.

Отдыхали в конце июня - начале июля, не первый раз. Как всегда отличное обслуживание, вкусная и прекрасная еда, безупречная работа официантов и хостес в ресторане айва. Отдельная благодарность и восхищение работой поваров! В термальном комплексе всегда чисто и хорошо. Номер в 5 корпусе на 3 этаже - хорошее расположение. Ухоженная территория, мы остались в большом восторге!

Ужасный сервис!!! Были на дневном пребывании, нигде ничего не объясняют как нужно, везде работают злые бабушки, которые не стесняются хамить, превышать тон (ладно бы взрослым, но кричат даже на детей в детской комнате) переходить на личности. В целом со словом «сервис» там никто не знаком, хотя услуги стоят недешево, для такого уровня санатория. Приходили отдохнуть, а ушли без настроения и разочарованные. Однозначно, больше не вернемся и никому советовать не будем

Заселили в двух местный номер.В санузле номера стояла вонь от канализации, просьбу в первым день проигнорировали ,появился мастер только на третий день что-то сделал но запах так и не прошел пришлось накрыть канализацию мкрои бумагой чтоб вонь не шла в номер,в столовой нет мест чтобы поесть надо ждать пока освободился стол зато появился зал для избранных где нет очереди и меню отличается от остальных залов. Браво отличились в нелучшую сторону.

Ездила с сестрой и ее маленькой дочкой 7 лет. Сперва отель понравился,красивая территория,неплозой номер с видом на море ,но на этом все хоршее закончилось. Питание очень скромно и не вкусно.Спуститься к пляжу сложно,расчитывайте на свои ноги и преодоление много ступенек,так как машинки ходят всего 2 и то по часам(Это на весь огромный санаторий),Вы серьезно????Анимации не было никакой. В последний день попросили продлить номер на 3 часа,(выселяют в 10 утра) за доплату ,Не БЕСПЛАТНО,так как был дождь и холодно,а у нас ребенок,на что нам ответили ,что мы должны заплатить 12 тыс..,а других вариантов у них просто не существует ,так они работают уже больше 20 лет и для нас никаких уступок не будет. Вам знакомом такое понятие как сервис???? .Санаторий не рекомендую,своих гостей здесь не ценят,обсолютно не стоит своих денег.Разочарование.

29.05.25 г смена Говядина по армянский жесткая передержанная , чеснок не чувствуется , бульон мутный отвратительный... Плов из птицы не плов а каша на пару ... На ужин говядина тушеная один лук, не жуется , местами вообще сухая про Мясо жаренное (свинина) молчу также не жуется ... Как будто с одной сковороды все поделено ... Местами пересол .... Из приятного Салаты прекрасная подача , оформление все вкусно Масо по французски подошва также не жуётся ... Пересушенная специй 0... Завтрак отсутствовали обещанные оладьи ... Половина заявленного меню не сделано , замен много

Великолепный санаторий! Впервые сюда приехала по совету знакомых ещё в 2012 году,и влюбилась в это место навсегда! Теперь ежегодно здесь отдыхаю со своей семьёй. Всем рекомендую! Всем довольны! Очень нравится,что с каждым годом, санаторий совершенствуется всё больше и больше! Спасибо вам за прекрасный отдых!!!

Итак хотел бы написа́ть отзыв, самый лучший и добрый врач это Елена из 2 корпуса 2 этаж, хорошо общается, отзывчивая. В общем 5 звезд. Еще номера вполне хорошие(взял 7 этаж с видом на море) В общем прекрасный санаторий вот только 1 маленький минус Очень грубый водитель гольф кара. То есть автобусика который развозит людей на процедуры. В целом санаторий Заполярье рекомендую всем:).

Доброго времени суток, уважаемые/дорогие гости и друзья!))) Тёплая, солнечная, цветущая весенняя неделя с 23.03.2025 – 29.03.2025 в «Заполярье» зарядила позитивом, энергией и положительными эмоциями!)) Семейный номер 702 в 7-м корпусе – ежедневно ждал/встречал нас уставших, давая возможность отдохнуть, насладиться с балкона прекрасными видами и закатами))) Зал-ресторан «Айва» не давал оставаться голодными))) Многолетние друзья и приятели ни минуты не позволяли скучать))) К гостеприимным белочкам присоединились не менее гостеприимные ёжики (их на территории очень много)))) Погода, как под заказ, удалось даже позагорать))) Очередной отзыв будет ёмким. Из нового (что успели увидеть сами): - Запустился новый корпус у моря «Приморский», №8. С его презентацией в соц. сетях уже наверное многие ознакомлены)). Территория около корпуса находится в стадии облагораживания (бетонные дорожки, лестница на променад, спорт. площадка, посадка растительности, засеян газон). Конечная остановка гольф-каров перенесена с променада на площадку между библиотекой и мед. центром, для удобства трансфера гостей и нового корпуса тоже. - Открылась после кап. ремонта детская площадка. Прекрасно спроектирована, но ввиду этого выкорчевано красивейшее дерево золотистой акации (Мимоза). На его месте установили качели, гамак и батут, почву замульчировали сосновой корой. - Черепашек в пруду у детской площадки уже 5))) На время чистки пруда все рыбки были временно перемещены в мини пруд за 7 корпусом. - В главном административном здании завершился ремонт зоны ожидания заселения (зона с диванами рядом с лобби-баром). Ламинат заменен на кафельную напольную плитку в единый стиль 1-го этажа. - В главном административном здании, в холле ресторанов, в мед. центре установлены сенсорные медицинские терминалы/инфоматы Z-Clinic для самозаписи к медицинским специалистам, с встроенной системой автоматизированного расчёта (терминал оплаты). - В холле ресторанов появилась/функционирует стойка туристского агентства «Рута Сочи». Представлено множество туристских направлений/предложений по более-менее приемлемым ценам. - На площади у ресторанов вечерами играет баянист – дедок-пенсионер))) - На первом этаже фитнес-клуба ZFIT заменены кабины для переодевания, теперь их 10 шт. более просторных, в едином стиле/цветовой гамме со шкафчиками. Установлена настенная центрифуга для отжима/сушки купальников после бассейна. - Стеклянные стеллажи с сувенирной продукцией не только в сервисном центре главного административного здания, но и в холлах жилых корпусов и в холле ресторанов. - Изменена программа лояльности. Пока не понятно в лучшую сторону для гостей или нет… Но у горничных какая-то путаница присутствует (может и не с этим связано). При заселении в номер из положенного приветственного комплимента у нас не было ничего, кроме этого отсутствовали халаты, резиновый коврик в ванной и мыло. После звонка консьержу корпуса, через какое-то время всё это принесли, а что-то на следующий день приветственную открытку. Вроде мелочь, но приятно. Извинились….. - Игра «Мафия» теперь проводится ТОЛЬКО в рамках анимационных мероприятий (понедельник, вторник и четверг в 21:15). Но по многочисленным просьбам гостей, большого количества желающих, ребята из АК «Сочная» проводят в игровой комнате в дневное время с 15-17 час. Народ счастлив!))) Вопросы/замечания к рассмотрению руководству: 1. Вопрос с аптечным киоском так и остается не решенным (на носу лето, киоска до сих пор нет). 2. В раздевалке 1 этажа фитнес-клуба ZFIT среди посетителей происходит какое-то деление помещения на женскую половину и мужскую…....Городские посетители по абонементам (в частности мужчины, приходящие в спортзал для игры в волейбол и др.) утверждают о некой словесной договоренности с кем-то…….. Если это действительно так, то целесообразно все-таки сделать раздевалки отдельными М/Ж…. 3. Ввиду происходящей реорганизации, заметно изменился рацион питания, не в лучшую сторону. Да, голодными не останетесь, НО экономия на продуктах прослеживается, на столе наблюдается одно и то же. Как раньше писали гости в отзывах «завтраки скудные и однообразные». Вот сейчас именно так! С завтраков исключены блюда (полюбившиеся нашей семье): куриные кнели на пару, картофельно-морковное пюре, вареники с вишней/творогом, вареная говядина, паровые овощи, сыр не каждый день, из нарезки только вареная колбаса и сервелат. Зато вареные сосиски/сардельки на завтрак, обед и ужин! Из гарниров за неделю нашего отдыха была только картошка, макароны и греча. Не видели в рационе овощи гриль, мясные/овощные запеканки, пасту с морепродуктами/ветчиной/грибами, плов, пельмени, вареники с картошкой, мясо по-французски, скумбрию, копченую курицу… Был всего один вид рыбы – Минтай. Разнообразие салатов сменилось на один майонезный и один овощной тёртая морковка с чесноком, вареная свекла. Свежие помидоры не каждый день. Компот из сухофруктов и компоты из свежих фруктов – в этот раз замечено преобладание воды (вкус не настолько насыщенный). В один из дней на обед было 5 блюд из курицы: бульон с курицей, крылышки в соусе терияки, бёдрышки куриные, курица жареная, салат с курицей. Даже не знаем как прокомментировать)))) Скажем так, в этот приезд глаза не разбегались от ассортимента блюд, как раньше, чтоб всё перепробовать…. Это при том, что путевки дорожают, а уровень питания снизился. Для дальнейшего развития коммерческой базы гостей и сохранения постоянных, наверное все-таки такого быть не должно!!! НН не та компания, чтоб экономить… Предполагаем, что изменения произошли не только в питании и программе лояльности, но и во многом другом… Не хотелось бы разочароваться в полюбившемся месте отдыха нашей семьи)) Но сами понимаете, гости вправе выбирать, где цена/качество соответствуют друг другу… На этом пока всё…. Благодарим всех причастных за наш весенний отдых!!!) Всем здоровья, добра и полного жизненного позитива!!!

+39

В санатории «Заполярье» отдыхали с конца февраля до середины марта. Номер был расположен в 6 корпусе, возможности выбрать номер у нас не было, но было бы удобнее, если бы с маленьким ребенком (2 года) заселяли бы в 7 корпус. Уборка в номерах производилась ежедневно. Единственное попалась одна горничная, которая при выезде была очень не довольна, что мы ее не предупредили заранее, что выезжаем раньше на один день, хотя на ресепшене нам не говорили ничего, что мы должны искать и докладывать горничной о своем выезде (как она сказала, чтобы не тратить время на уборку в вашем номере). В ресторане «Мандарин» все понравилось, еда разнообразная, есть отдельно детский стол. Много фруктов и овощей, еда полезная и вкусная. Персонал очень хороший. Один раз пришлось поужинать в ресторане «Виноград», из-за нехватки мест в нашем ресторане, встретила нас девушка администратор с очень недовольным лицом, и сразу с претензией почему мы не говорим, что мы из другого ресторана и номер корпуса и комнаты ( можно было бы повежливей), настроение было испорчено. Очень понравился бассейн Z-fit, детская зона класс Территория очень красивая! В санатории каждый день проходят разные развлекательные мероприятия для разных возрастов. Отдых нам понравился, но вот высказывания, некоторых ваших сотрудников, могут немного испортить впечатление о санатории.