Alean Family Sputnik

Выбрали этот отель, уже второй раз.Погода не всегда балует нас на отдыхе, но именно в этом отеле есть возможность сидеть на веранде кафе и наслаждаться морскими пейзажами, можно и в самом кафе, но на свежем воздухе лучше. Сервис на высшем уровне, детская анимация так-же радовала внучку. Питание как обычное, так и диетическое настолько разнообразное, что глаза разбегались.Детская линия питания так же выше всяких похвал. Не увидела разницы между 5ю звездами в Довиле и 4мя звездами в Спутнике. Пора присвоить 5ю звезду. Раньше мечтала посетить все отели Алеана . Но теперь задумалась... Только в Спутнике есть сразу выход к морю.

+7

Были в отеле впервые.все очень понравилось.териттория ухоженная,зелёная,номера чистые.убираются часто ,персонал приветливый.Еда это отдельная история за 5 дней прибывания все блюда и не попробовали.море рядом для детей и взрослых анимация прекрасная.планируем на следующий год приехать с детьми и внуками

Выбрали этот отель, уже второй раз.Погода не всегда балует нас на отдыхе, но именно в этом отеле есть возможность сидеть на веранде кафе и наслаждаться морскими пейзажами, можно и в самом кафе, но на свежем воздухе лучше. Сервис на высшем уровне, детская анимация так-же радовала внучку. Питание как обычное, так и диетическое настолько разнообразное, что глаза разбегались.Детская линия питания так же выше всяких похвал. Не увидела разницы между 5ю звездами в Довиле и 4мя звездами в Спутнике. Пора присвоить 5ю звезду. Раньше мечтала посетить все отели Алеана . Но теперь задумалась... Только в Спутнике есть сразу выход к морю.

+7

Были в отеле впервые.все очень понравилось.териттория ухоженная,зелёная,номера чистые.убираются часто ,персонал приветливый.Еда это отдельная история за 5 дней прибывания все блюда и не попробовали.море рядом для детей и взрослых анимация прекрасная.планируем на следующий год приехать с детьми и внуками

Здравствуйте. Спутник, это то место, куда хочется возвращаться снова и снова. Отдыхали в середине сентября. Большая территория.все чисто. Красиво. Питание на твёрдую 4 . Отдыхали там далеко не первый раз, минусов для себя не находили. Но мы их и не искали! Отдыхали с семьёй, у отеля закрытая территория, и дети у меня передвигаются везде сами. Сами кушают и сами развлекаются. Набережная и пляж довольно большие, места хватает всем. Ни разу не случалось, чтобы небыло свободных лежаков. Отмечу анимацию. Ребята молодцы. Отдельно поблагодарю горничную. Уборка вовремя, чисто и аккуратно. Да вообще весь персонал отеля приятные люди, от горничных до охраны. Этот отель хорош в любое время года.

Отель на всегда забрал наши сердца!!! В сети Alean уже 16 раз! Но Спутник вне конкуренции. Первая береговая линия. На пляже отличная кондитерская. Коктейли, сок, напитки, лимонад. Круглый год бассейн с горячей водой, спа комплекс ( 5 саун). Парни-спасатели постоянно контролируют территорию купания Находится на территории отеля можно в течение всего дня, не зависимо от времени заселения. Есть гостевые комнаты, что очень упрощает ранний приезд и поздний выезд. Комфортные номера, большая парковая территория. Везде чистота и комфорт. Все время охрана обходит территорию отеля. Это позволяет чувствовать себя абсолютно безопасно. Цирковой шатер для анимации, отдельный детский центр, в котором даже есть изолированная спальня для малышей. Верёвочный парк. Клуб для подростков. Отдельная благодарность руководителям отдела размещения и отдела качества за индивидуальный подход ко всем гостям. Низкий поклон поварам на шведской линии и администраторам . Ваша дружная команда возвращает нас вновь и вновь, ведь чувствуешь себя в отеле желанными гостями. Надеемся на очередную встречу в Новогодние праздники!!!

Были в отеле с 8 по 13 апреля. Очень классный отель. Питание на высшем уровне, анимация супер.( это не в сезон) детей есть чем занять Бассейн на улице температура всегда его 30 градусов. Номер чистый , в нём гладильная доска, утюг, чайник две чашки, чай , кофе , сахар, две бутылки воды по 1 литру. Территория большая очень зелено

Мы постоянные гости отеля Алеан Спутник. Отдыхаем в нем много лет подряд. По приезду каждый раз отмечаем качественное питание, чистоту и порядок на территории и в номере, приветливость и доброжелательность персонала отеля. Особо благодарны отделу по работе с клиентами, массажисту Насте и косметологу Юле. По нашему мнению это место является идеальным для семейного отдыха. Здесь много места для активного занятия спортом: теннисный корт, волейбольная и баскетбольная площадки, мини-футбольное поле, открытый бассейн, аквапарк, а также тренажерный зал. В пляжной зоне есть места, где можно приятно провести время за чашечкой кофе и бокалом рома. Надеемся на встречу в следующем году! Благодарим весь персонал отеля за прекрасно проведенный отдых! Семья Карапетян

Отличный отель! Всем рекомендую! Наверное, все сравнивают с Турцией. Так вот - питание лучше, территория не хуже. Единственный проигрыш Турции - это непредсказуемая погода. Но как на это повлиять? При этом наше море менее соленое - это плюс. По моему, это 5-звездочный отель! Хотя позиционируют себя как 4*. Кстати, дети до 12 лет бесплатно. В стандартном номере 1 взрослый ребенок будет очень комфортно.

Мы постоянные гости отеля Алеан Спутник. Отдыхаем в нем много лет подряд. По приезду каждый раз отмечаем качественное питание, чистоту и порядок на территории и в номере, приветливость и доброжелательность персонала отеля. Особо благодарны отделу по работе с клиентами, массажисту Насте и косметологу Юле. По нашему мнению это место является идеальным для семейного отдыха. Здесь много места для активного занятия спортом: теннисный корт, волейбольная и баскетбольная площадки, мини-футбольное поле, открытый бассейн, аквапарк, а также тренажерный зал. В пляжной зоне есть места, где можно приятно провести время за чашечкой кофе и бокалом рома. Надеемся на встречу в следующем году! Благодарим весь персонал отеля за прекрасно проведенный отдых! Семья Карапетян

Отличный отель! Всем рекомендую! Наверное, все сравнивают с Турцией. Так вот - питание лучше, территория не хуже. Единственный проигрыш Турции - это непредсказуемая погода. Но как на это повлиять? При этом наше море менее соленое - это плюс. По моему, это 5-звездочный отель! Хотя позиционируют себя как 4*. Кстати, дети до 12 лет бесплатно. В стандартном номере 1 взрослый ребенок будет очень комфортно.

Нужно подвергнуть отель проверке со стороны санопедемстанции, роспотребнадзора и других компетентных органов на соответствие нормам! Три звезды незаслуженные. Номера стандарты на 6 и 8 этаже ( по одной цене) кардинально отличаются. На 6 этаже просторнее, а на 8 больше напоминают каюту. Заселяться в номера на сторону улицы ( две автодороги, железная дорога и стоянка транспорта) категорически нельзя. В сан узле сыро, вероятно забиты сливы и вода вытекает прямо на пол, дверца душа не закрывается плотно, резинка не примыкает к полу поэтому после приема душа нужно вытерать пол полотенцем! Номера убирают и меняют полотенца только когда уборщицу поймаешь за руку и попросишь убрать! Кондиционеры воздух охлаждают, но шумят так, что спать когда они включены невозможно. Приходил мастер, пробовал чинить, но ничего не вышло. Спать с открытым окном не получается, так как окна нашего номера выходят на сторону стоянки,авто и железной дороги, а номер поменять невозможно так как отель полностью заполнен!. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Пляж свой, чистый, видно как сотрудники его регулярно убирают. В бассейнах но мой взгляд вода холодная. В море уж точно теплее в августе 2024 чем в бассейне . Территория большая, зеленая. Есть детская анимация. Вердикт! Отель от слова совсем не соответствует стоимость. Отдых испорчен так как невозможно спать и каждый раз когда идешь в туалет понимаешь, что от влаги развивается грибок. Больше сюда не приедем!

Нужно подвергнуть отель проверке со стороны санопедемстанции, роспотребнадзора и других компетентных органов на соответствие нормам! Три звезды незаслуженные. Номера стандарты на 6 и 8 этаже ( по одной цене) кардинально отличаются. На 6 этаже просторнее, а на 8 больше напоминают каюту. Заселяться в номера на сторону улицы ( две автодороги, железная дорога и стоянка транспорта) категорически нельзя. В сан узле сыро, вероятно забиты сливы и вода вытекает прямо на пол, дверца душа не закрывается плотно, резинка не примыкает к полу поэтому после приема душа нужно вытерать пол полотенцем! Номера убирают и меняют полотенца только когда уборщицу поймаешь за руку и попросишь убрать! Кондиционеры воздух охлаждают, но шумят так, что спать когда они включены невозможно. Приходил мастер, пробовал чинить, но ничего не вышло. Спать с открытым окном не получается, так как окна нашего номера выходят на сторону стоянки,авто и железной дороги, а номер поменять невозможно так как отель полностью заполнен!. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Пляж свой, чистый, видно как сотрудники его регулярно убирают. В бассейнах но мой взгляд вода холодная. В море уж точно теплее в августе 2024 чем в бассейне . Территория большая, зеленая. Есть детская анимация. Вердикт! Отель от слова совсем не соответствует стоимость. Отдых испорчен так как невозможно спать и каждый раз когда идешь в туалет понимаешь, что от влаги развивается грибок. Больше сюда не приедем!

Были в Спутнике в июле 2024, три года назад в пандемию посетили Довиль в Анапе. Родители любят Ривьеру в этой же сетке. Маломальское представление об уровне предоставляемых услуг отелей Алеан у нас имелся (я так думала!). Спутник оказался хуже всех, с турецкими отелями здесь даже сравнивать не буду, полнейшее несоответствие цена/качество. Отдых на две недели на двоих взрослых ребенок обошелся в 500 тысяч без перелёта. Я потрачу время на отзыв, возможно, он кому-нибудь поможет сделать более правильный выбор! Спойлер: поезжайте в Турцию! 1. Концепция ультравсевключено! В чем она заключается по мнению менеджмента отеля для меня осталось загадкой. Я каждый день платила за нормальный кофе, аппероль, и, если вы вдруг захотите выпить бокал игристого на отдыхе вечером, то это тоже платно, как и весь другой алкоголь, кроме дешевого вина и пива в кранах самообслуживания. 2. Еда. Читала в отзывах, что здесь хуже чем по сети, но я считаю себя лояльным туристом и была уверена, что у меня не будет замечаний. Качество еды очень огорчило, все самое дешевое: консервированные оливки, горох и кукуруза из пятерочки, какие-то блины с мясом от туда же. Все невкусное и бледное. Фруктов очень мало, самые дешевые яблоки, пару раз был арбуз, на юге-то! Выпечка вся пресная и выбора практически нет, какие-то круассаны промышленные, жесткие. Вонючий пресный бульон. Да, есть неплохой лосось на завтрак, неплохой детский стол с паровыми котлетами, пюре и нормальным супом. Пару раз была вкусная утка, один раз были вареные креветки, отвратительные. Про макароны писать не буду). Десерты туда же, пару раз ели медовик, ну самый простой и профитроли, магазинные тоже. В общем получить удовольствие от еды в этом отеле вы вряд ли сможете. Все в целом невкусное. Ожидание за эти деньги были, конечно же, выше. 3. Место. Здесь тоже беда, когда из-за дождей, река, протекающая через отель выносит всю грязь в море и купаться просто невозможно, приложу фото. У нас так выпало дней 7, мы ждали, когда после дождей очистится море. Выливается просто огромное количество грязи, я ни разу не видела, чтобы сотрудники отеля взяли пробу воды в море, например. Пишут, что у пляжа голубой флаг, как это проверяется? При выезде мы задавали этот вопрос сотруднику по работе с клиентами, никаких проверок при таких вбросах не делают. Про саму реку Агуру пишут, что это серо-водород, типа не переживайте, что она зеленая и воняет, но весь отель и далее сливается в нее. Основной пляж не понравился, грязная вода у берега и вход в море резкий. Куча шезлонгов нос к носу. Мы были на детском пляже, он спас наш отдых! Там гораздо чище, хотя он находится через буну от основного. Читала про дорогу и поезда над отелем. Все так, проходят обе дороги, меня звук не напрягал, кому важна тишина, обратите внимание. 4. Основной бассейн маленький для такого количества людей, мы в нем не купались ни разу. Чтобы избежать рота инфекций, слышала, что туристы жаловались в ресторане. Не заболели. 5. Медицинский центр. Хуже чем по сети, в целом ходить туда не хочется. Посещала мама, то забудут вовремя начать процедуру (мастер на ужине !!!), то забудут отключить от аппарата, и так далее. Оставили отзыв на третий день пребывания, не знаю донесли это до сотрудников, и изменится ли что-то. Очень халатное отношение, никто не заинтересован в работе и людях. Отмечу массажиста Анастасию, если не ошибаюсь, мама была довольна ее работай! Персонал в целом уставший и неприветливый, кроме команды анимации(!). Горничные перегружены. Сотрудники ресепшен тоже не дадут вам почувствовать себя любимым, как написано в слогане сети)! В общем совок. Я не пойму откуда взялись такие высокие оценки и рейтинг. Считаю, подобное ведение бизнеса обманом. Отель просто пользуется тем что, открыт аэропорт и многие не могут выехать за границу. Про отель можно писать долго, я, конечно же, не вернусь туда. И, если вы, как и я, ищите место в Сочи для отдыха, поищите получше, вы будете жалеть, если приедете в Спутник. И я еще раз повторюсь, если бы он стоил тысяч 200, я бы могла понять, что мне нужно доплатить за бокал игристого на ужине, но за полмиллиона без лечения, извините, у меня в голове не укладывается…

В данной сети отелей отдыхаем третий раз. В Сочи в Спутнике впервые. Все просто очень здорово и Алеан продолжает держать высокую планку! Номера, расположение, анимация, питание выше всяких похвал. Неделю в этом году оказалось мало, хочется вновь вернуться. Номер 1711 стандарт с прекрасным видом на море и горы.Вероятно, нам очень повезло)

+14

Впервые отдыхали не летом, а зимой. Для празднования своего дня рождения выбрала Алеан Спутник и я была очарованна! Теперь мое желание - встречать новый год своей жизни именно здесь, в Сочи, в полюбившемся отеле - Алеан Спутник!!! В отеле и зимой есть чем заняться всем членам семьи, и взрослым и детям! Различные мастер классы и активное время препровождение!

Здравствуйте мы побывали семьёй во всех Алианах в Сочи был крайний чистота и порядок у них на высоте как и природа на теретории и её благоустройства незря в этом санатории отдыхали наши космонавты в СССР. Питание тоже на высоте хотя и не такое разнообразное как в других Алианах. Подкачали аниматоры и шоу программа. А да еще очень непонравилась обустройство номера детская кровать стоит под сплитом который не могут отремонтировать даже мастера (какойто новый вместо фриона вода) и очень неубный санузел.Из всех Алианов лучший(если не учитывать море и климат) этовАнапе Ривьера второе место это Гелинжк Биориц ну и на третим Алиан Спутник. Но если учитывать природу и море то Спутник все токи на первом месте.

+4

Здравствуйте мы побывали семьёй во всех Алианах в Сочи был крайний чистота и порядок у них на высоте как и природа на теретории и её благоустройства незря в этом санатории отдыхали наши космонавты в СССР. Питание тоже на высоте хотя и не такое разнообразное как в других Алианах. Подкачали аниматоры и шоу программа. А да еще очень непонравилась обустройство номера детская кровать стоит под сплитом который не могут отремонтировать даже мастера (какойто новый вместо фриона вода) и очень неубный санузел.Из всех Алианов лучший(если не учитывать море и климат) этовАнапе Ривьера второе место это Гелинжк Биориц ну и на третим Алиан Спутник. Но если учитывать природу и море то Спутник все токи на первом месте.

+4

Наш любимый Алеан Спутник Мы отдохнули в мае месяце. Это наше давнее любимое место. И на этот раз мы окунулись в атмосферу внимания, приятного общения с персоналом. На наш взгляд питание стало более разнообразным и качественным в сравнении с прошлым годом. Порадовало большое количество новых зеленых насаждений. Как всегда везде чистота и порядок. Особо хочется отметить работу службы по работе с гостями, а также массажистку Анастасию, инструктора тренажерного зала Руслана и горничных отеля. По нашей рекомендации вместе с нами отдыхали и наши родственники. Им очень понравилось и они также выражают благодарность всему персоналу отеля. Еще раз благодарим за отличный отдых! Надеемся приехать вновь.

Алеан Спутник ИСПОРТИЛСЯ. Приехали в отель 12-й раз. Привезли очередной раз сюда наших друзей и родственников, потому что всегда здесь было раньше хорошо. НО все меняется. Вот и Спутник Алеан уже не тот, что раньше. Во многом чувствуется экономия. Вероятно из-за того, что в отеле планируют строить ещё один корпус на территории концертного зала. 1.Все строится из мелочей, начиная с геля для душа и шампуня. Если раньше это были густые, ароматные хорошего качества гели и шампунь, то сейчас это дешёвая мыльная Вода . Едва пенится, почти без запаха. 2. Экономия на обучении персонала. закатывающая глаза уборщица, пришедшая я в номер, когда ее попросили прийти чуть позже. И ее хамский вопрос в ответ на нашу просьбу - «когда»? Реально. Без преувеличения. 3. Не стоит расчитывать, если Вы едете большой семьей или компанией, что в ресторане вы будете сидеть за одним большим столом. Везде столы по 4 места. Сдвигать не дают. Категорически. На весь ресторан всего 3 стола на 7 мест, сесть за которые нереально, потому как большими семьями(больше 4 х человек) приезжают очень многие. Раньше всегда были большие столы в зале Ривьера, сейчас нет. Нарушение мер пожарной безопасности. Якобы столы перекрывают пожарные выходы. Хотя эти выходы сейчас заставлены другой мебелью, фото прикладываю. Даже когда мы попросили при праздновании дня Рождения на завтрак усадить всю нашу компанию , сдвинув столы, вместе, нам отказали. Наши друзья приехали сюда из другого города, видимся мы редко, а тут повод -день рождения, и мы все оказались в идиотской ситуации- все сидели за разными столами и пытались общаться… И вот «сюрприз»- в последний день нашего отдыха в зале Ривьера все таки сдвинули столы и стали их накрывать. На вопрос можно ли нам сесть - нельзя , стол для директора . Фото прикладываю. Как так ? Что за подмена понятий ? Для одних можно, для других нельзя и плевать на пожарную безопасность. Хотя понятно, что это просто отговорка. 4. Не стоит ожидать от празднования дня рождения для членов вашей семьи чего то особенного. Пригласить ростовую куклу - белку для поздравления именинника стоит 2500руб. Белка с аниматором за эти деньги приходит , обнимает именинника , ничего особенного. Ни музыки , ни танца , ну хоть что то. При этом опаздывает ко времени, фотографируясь по дороге с другими детьми. И приговаривает, что уже спешит. Халтура! 5. Администратор Олег с зале Ривьера не дал допить чай на завтраке. Выгнал. Да, зал Ривьера работает до 10.00 , но людям, которые вошли до этого времени нужно дать доесть свою еду. Это нормально, уважаемая администрация отеля? В общем, персонал не вышколен , как раньше. Сотрудники перестали улыбаться и желать «хорошего дня», как было раньше. И Ваш слоган «Алеан- почувствуй себя любимым!» уже полная ерунда. Цена перестала отвечать качеству отеля. Вы не держите марку . К Вам приезжать больше не хочется. И другим туристам, которые едут сюда не первый раз, а таких немало, НЕ СОВЕТУЮ! Все испортилось. Алеан Спутник уже не тот , что прежде.