Отдыхали в данном санатории с 24 ноября 2024г и через три дня были вынуждены уехать из этого ада!!! Кроме сотрудников ресепшена и главного врача,порядочного и приветливого персонала в санатории нет!!! Номера грязные, убитые, бельё рваное, горничные во главе с руководителям хос службы грубят, хамят. В конце концов люди вам везут деньги, бесплатно никто не живёт, будьте любезны предоставить сервис соответствующий! Были впервые и никогда ни за какие деньги сюда не вернёмся. Возьмите пример с санатория Адлеркурорт!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 26.11.2024
1. В номере было грязно на момент заселения , светильники и батарея в пыли , волосы на полу 2. Плохо информируют об услугах , не объясняют для новичков о процедурах , что вводит в заблуждение 3. Персонал хамит, не дружелюбные вообще. Сервис отсутствует ( придя на процедуру не один раз слышала как персонал жаловался на работу и коллег между собой, я как гость не должна это слышать) 4. Питание однотипное и плохие фрукты (не спелая слива, не сладкий арбуз) и выбор фруктов очень маленький (странно для южного курорта ), кофе не вкусный 5. Ремонт на территории (грязно) 6. Нет увеселительных программ 7. Очень дорого Итог: Санаторий абсолютно не беспокоится о своих гостях. Когда я там отдыхала ротавирус там процветал (заметила что дезинфекции нет коридоров, номеров ,туалетов). За 12 ночей вдвоем мы заплатили 211 200руб. Когда я заболела ротавирусов и соответственно не могла ходить на процедуры , я написала заявление на возврат денежных средств и получила отказ «перерасчет за услуги, приобретенные в составе путевки, не производится, за исключением случаев госпитализации». Поговорив с людьми которые живут в Сочи поняла , что мы ошиблись с выбором санатория. Единственный плюс этого санатория его место расположение рядом парк Фрунзе и набережная

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 18.10.2024
Плюсы: уборка в номере каждый день и качественно, на ресепшен администраторы стараются помочь, хороший новый и чистый бассейн! Минусы: питание не вкусное не разнообразное и если вы пришли за полчаса до закрытия столовой есть уже практически не чего( будете доедать что осталось) , ремонт старый, ковры в коридоре с заплатами , нет своего пляжа , пляж арендуют у гранд отель жемчужина 1 день 1 тыс. рублей за человека!!!!! Больше подходит для взрослых людей!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 28.06.2024
Отдыхали в конце апреля. Есть свои плюсы, минусы и нюансы. Вот они слева направо: Плюсы. Удобное расположение. Рядом с территорией круглосуточный "Магнит", "Перекресток ", автобусные остановки. В 10-15 минутах ходьбы: пляж, набережная, дендрарий, парк имени Фрунзе, зимний театр, восточный парк (в апреле был на реконструкции). Неплохие номера, удобные матрасы, хорошо работающий кондиционер, ежедневная уборка. Шикарный SPA-комплекс - всего за 3000 рублей (2 часа до 4 человек) - финская сауна, хаммам, выход в бассейн. Приличная детская комната - много игрушек, детский лабиринт с сухим бассейном, ежедневные мастер-классы в 15:00, три приставки SP4, аэрохоккей, настольный теннис - и все это бесплатно. Минусы: - Территория, а точнее ее фактическое отсутствие. Небольшая аллейка у корпуса с несколькими лавочками, парковка и крошечная детская площадка с двумя качелями и каруселью - вот и вся территория. - Скудное питание с максимально бедным ассортиментом (на фото пример завтрака). Если в начале завтрака блины разобрали, а вы пришли к середине, то забудьте - жрите что осталось. Фрукты только на обед, выпечка - только на ужин. В автоматах есть капучино, американо и какао - но качество самое низкое. - Агрессивный и хамоватый персонал. Пример 1. Заказали сауну с 19:00 до 21:00 - за пять минут в раздевалку вломилась уборщица, стала торопить и выгонять, орать, что ее рабочий день заканчивается - все должны выметаться ровно к 21:00. Пример 2. Инструктор по ЛФК стала по-хамски выгонять из зала (который как быз в свободном доступе с 9:00 до 19:00) под предлогом того, что у нее сейчас будет "индивидуальное занятие" (при этом никакой информации об этих "индивидуальных занятиях" нигде не было). Пример 3. Если вы не дай Бог опоздаете на 5 минут на ванны, вам выскажут столько всего - узнаете о себе много неприятных фактов. Но справедливости ради отмечу, что медсестра ингаляционного кабинета общается с клиентами вежливо и разрешает приходить в любое время. - У санатория нет своего пляжа. Совсем нет. Мы были в апреле - поэтому нужды в пляжном отдыхе не испытывали. А вот летом было бы не так весело. Городской пляж убогий и многолюдный, за лежаки ломят деньги. Про туалеты и душевые - тоже вопрос открытый. - Досуг. Для детей - единственный мастер-класс в 15:00. Для взрослых - мастер-классы в 17:00 в детской комнате, час йоги три раза в неделю (прямо во время завтрака), занятие с психологом, скучные викторины, дискотека "седые лобки". Раз в неделю - концерты местных исполнителей. Нюансы: В санатории есть бассейн с подогревом. Но есть нюанс. Во-первых, он очень маленький и в высокий сезон там будет лягушатник и битва за шезлонги. Во-вторых, его назначают как санаторно-курортное лечение - через день. В остальные дни - это платная услуга, 500 рублей с человека. Купаться можно и бесплатно, но без допуска в душевую и раздевалку - переоделся, закрывшись полотенцем, и дуй в свой номер смывать хлорку. Выводы делайте сами. Как говорится, каждому свое.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 22.05.2024
Да, как раз на счет подушек. Уборка в номерах ежедневно, смена белья 1 раз в 3 дня. Белье превосходное ( видимо турецкий хлопок) нежное, приятное к телу, подушки мягкие. Номера довольно большие и удобные. Лечение отличное. и очень многое входит в стоимость путевки. Единственный но существенный недостаток это питание. Если сидеть на строгой диете, то можно потерпеть. Но желательно не экономить на постояльцах. Одно и тоже изо дня в день. Омлет из яичного порошка, котлетки или из куриного мяса или говядины но всегда сухие с одной стороны. Рыбу готовить не умеют. Умереть конечно не умрешь, но всё-таки желательно пересмотреть меню. Единственный и большой плюс- это выпечка. Она настоящая домашняя. И еще - желательно , чтобы были и развлекательные программы, а не просто музыка и танцы Но спасибо за отдых и лечение.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 23.01.2024