Rodina Grand Hotel & SPA

Плюсы: * Прекрасный персонал. Внимательный, услужливый, отзывчивый и оперативный. Портье помогал искать утерянную карточку, горничная, несмотря на ночное время, пришла в номер буквально через минуту после обращения * Отличное меню, доступное 24 часа в сутки. Качество и вкус на высоте. * Красивая территория Минусы: *Немного устаревшие номера. Думаю, что их стоит обновить современными деталями, возможно, передекорировать. * И самый большой минус - это кондиционер, подключенный к общей системе, с невозможностью отрегулировать температуру. Так как в апреле еще отопительный сезон, то кондиционер дует теплым воздухом! Вы можете его убавить или прибавить, однако добиться хотя бы 20° в комнате невозможно. Для тех, кто не может спать в духоте, это существенный недостаток.

Худшее место для проведения мероприятия. Место красивое, но всë портит персонал. Некорректное, с одолжением, отношение банкетного менеджера. Осадок от того, что после праздника оставили себе наши личные вещи. Мы разбираться даже не стали. Брезгливо всë это...

Худшее место для проведения мероприятия. Место красивое, но всë портит персонал. Некорректное, с одолжением, отношение банкетного менеджера. Осадок от того, что после праздника оставили себе наши личные вещи. Мы разбираться даже не стали. Брезгливо всë это...

Приехали на такси а нас даже на порог не пустила охрана, полное нарушение закона и наших прав. Не хотел тратить свое время просто уехал в другой отель. Не советую посещать данное место пока прокуратура не проведет проверки и не накажет виновных

Не советую этот отель,не достойный Вашего внимания и времени, персонал и охрана грубые и невежливы. Охрана по пустякам хамит и грубит, устраивает досмотры,причем зря. В общем не советую этот отель!!!!

Блювотный отель с охраной нарушающей все законы страны, а так же трусливым руководством. Вызвали росгвардию на семью. Нарушили закон о защите прав потребителей. Считаю что в таком отеле никому не стоит селиться.

Самый гадкий сервис, самое неуважительное отношение персонала. Могу ещё много написать плохого, но думаю и этого с них хватит. Пишут маловато символов им для отзыва. Но у меня просто закончились цензурные слова, а других они не достойны.

Все очень понравилось! Высококвалифицированный персонал, любая просьба решается мгновенно! С питание - Вкусно! Учитывают самые экстравагантные пожелания! Приятные мелочи радуют! Дороговато.. но ..вернусь)

Коротко. Персонал на 5 Качество блюд на 5 Территория (размер) на 5 Современность на 2 - бассейн без подогрева - плитка (отделка) и местами ее качество на 3 - асфальт без , хотя бы ремонта, много десятилетий. Развлечение на 2 - кроме игровой для детей, ничего( Площадки на улице, не в счет конечно, они сейчас повсюду. Спа на 3 - только 1 сауна и то в раздевалке - ОТКРЫТЫЙ БАССЕЙН БЕЗ ПОДОГРЕВА Самое важное это цены. Не потому что нет возможности заплатить, а потому, что это наверно просто не красиво, или как еще назвать, продажу номеров и услуг по ценам не соответствующим их уровню. Да и мелочь, типа надувных игрушек, продающихся в СПА по 10.000 ₽ при их стоимости в 1.500. И такой подход кассается всего. Многие отели в Сочи подняли цены, но тут уже перибор. При прочтении отзывов надо учитывать, что основная (ну или не малая часть) гостей ездит по путевкам от ведомства, к которому относится Отель, а правильней сказать - Санаторий.

Отличный отель! Сервис на высоте. Персонал очень внимательный и любой вопрос моментально решается. Супруг даже спросил несколько раз «а чего они такие запуганные?» Меня все устроило. И массаж был чудесный. И тренер по плаванию Павел занимался с дочкой отлично Мы остались очень довольны. Спасибо Вам и всего доброго! Если бы в спа ещё были джакузи и турецкая Баня - цены бы вам не было.

+5

Родина в зимней сезон совсем другая . Конечно , обслуживание хромает особенно завтраки в номер : даже шокируют . Меню для заказа завтрака строго до 11 утра как завтраки в Кафе Москва . Это очень неудобно , хотелось бы до 13 . В других отелях Сочи нет таких ограничений. Завтраки очень ухудшились по сравнению с летом и не только завтраки а все питание в номерах . Чувствуется экономия и нежелание ничего делать . Уборка номера очень посредственна , постоянно приходится что-то просить что не поставили и видишь что тебе не рады . Такого летом нет . Хорошо что есть ресторан на пляже он всегда спасает ситуацию . Пожалуйста старайтесь чтобы это не перешло в лето .

Не думала, что в Сочи будет место, которое я бы хотела рекомендовать. Но я была неправа! Я была приятно удивлена оказавшись в «Родине». Нумеролог рекомендовала мне по Солярису провести свой день рождения в Сочи. И я поехала! Взяли друзей и прилетели из Москвы в Сочи на 3 ночи. )) Как-будто уголок Франции. Все красиво и с европейским сервисом. Отель сделал скидку, отправил шарики, торт и шампанское в наш номер на мой деньги рождения. Но главное как все отлично организовала консьерж Служба в лице Анастасии Невдах. Они молодцы! Забронировали красивую прогулочную яхту, потом у нас изменили планы из-за погоды и они смогли организовать для нас баню ( в которую Запись за месяц)! абсОлютно все наши пожелания были исполнены! Довольна и очень благодарна им. Спасибо, что сделали мой праздник незабываемым

Это были незабываемые 10 дней на Черноморском побережье! Огромное спасибо всей команде отеля, все сотрудники очень отзывчивые и добродушные. Завтраки восхитительные с домашней выпечкой, разными видами варенья, много локальных продуктов с местных ферм. Сотрудники ресепшн помогли решить возникшую во время проживания личную проблему с легкостью и очень оперативно. СПАСИБО! Проявляли заботу каждый день, спрашивали и интересовались как проходит наш день. СПА - отдельный уголок спокойствия и умиротворения. В бассейне практически никогда никого нет. Такой уровень в сервиса в Сочи просто не найти. Если вы в поиске места для релакса и перезагрузки, то Родина однозначно для вас!!!

Знаете как это бывает , когда хороший ресторан , в который вы много лет ходили и вам всегда там нравилось , вдруг пустеет или просто исчезает , и вы немного расстроены , а потом проходит время , вы находите новый и вдруг на сравнение понимайте что прошлое любимое место , было не таким уж идеальным и как вам казалось , незаменимым , а просто вашей привычкой , котороя давно себя изжила , а вы никак этого не поймёте . Отель постарел , персонал помолодел , нет в нем больше этой фишки за которою я всегда платил от 1000евро в сутки минимум ! Поймите правильно дело не в цене ( вообще не в цене ) , но цена за этот отель стала неактуальной , отель как отель , просто в три раза дороже других , и все ( вообще все ) , нужны огромные инвестиции во все , но понятно на 100% что никто этого не сделает , в общем goodbuy Rodina ты была очень крутой , но вы же знаете как это бывает ))

Отель, кухня, территория, сервис, номера - все на 10 из 10. Молодцы! Спа точно лучший на побережье (лучше Swisshotel, Radisson, Pullman, Hayat...) Пляж отдельный, ухоженный. Персонал клиентоориентированный, вежливый, знает своё дело! Точно лучшее место для отдыха на побережье, конкурирующее лишь с горами)

Очень сильное и глубокое разочарование этим отелем. Можно долго писать об этом, но попробую коротко и по пунктам. ПЛЮСЫ: шикарная зелёная территория, немноголюдно, приватная обстановка, великолепные мастера европейского массажа Лидия и Ольга, прекрасные официанты в ресторанах на завтраке и на пляже, в ресторане Небеса, умеющие слышать и выполнить твой заказ, вкусная еда, коммуникабельные водители баги, профессиональная Служба Бронирования. МИНУСЫ: 1. Интерьер отеля очень устаревший, уставший, не менялся более 10 лет. 2. Уборка номеров - при проживающих в номере 3х человек, постоянно забывают доложить полотенца, шампуни, кофе, и это все при щедрых чаевых!!! 3. В счёте появилась сумма за вино из мини-бара, которое никто не трогал. Обещали убрать, так и не убрали. 4. Сервис - проблемы в коммуникациях между Рецепшн и службой уборки. 5. Большие проблемы в коммуникациях между персоналом: ещё до заезда в Отель заранее были заказаны тренировки по теннису, но на первой же тренировке тренер отсутствовал, так как его забыли предупредить о занятии. Правда извинились и подарили одну тренировку за неудобство. 6. В СПА есть специалист из Азии по тайскому и балийскому массажу. Массаж никакой. После массажа, если не попросить, никто не предложит тебе и чашки чая. 7. Бар в лобби - зашли выпить коктейль и по бокалу вина, чтобы принесли пару оливок, которые, как правило, подаются в заведениях такого уровня, нужно обязательно просить и ещё долго ждать. 8. При таком сервисе - ценник за проживание астрономический, даже не смотря на всю приватность! В обычное время это равноценная стоимость проживания в маленькой вилле в отеле уровня luxury на море со своим маленьким бассейном. Желания приехать ещё раз сюда - увольте!!!

Плюсы: - спокойно, людей мало, красивая природа, море теплое. Хороший отдых. - очень красивая территория Минусы: - очень дорого. Аналогичный уровень в Турции раза в 4 дешевле будет. До уровня курортов Four Seasons, которые по цене сопоставимы, очень далеко. - море грязное, много мусора - ковры в номере затоптанные - сервис не дотягивает, как в ресторанах, так и на пляжах. - еда в ресторанах так себе, от завтрака ожидал большего. -

Прилетели с любимым вдвоём , попав в самый разгар коронокризиса. Все кафе и рестораны в городе были закрыты , но благодаря персоналу отеля мы остались счастливы ибо чудесные завтрак обед и ужин привозили в номер , дорогая но хорошая винная карта, великолепный спа и очень вышколенный персонал из серии любой каприз как то свечи в номер , скрасили наш отдых . Молодцы

Приехали мы в Родину после Hyatt Regency Sochi, который в разы дешевле Родины , где бесплатный мини бар ! Где такой сервис , что Родине и не снилось . Конечно ребята стараются но вопрос для чего ? Вообщем не советую . Неоправданно дорого ! И ниче особенного . Ну так поставим галочку, что были . И как хорошо отражает название Родина ) вот только мы и можем понять и простить

С гордостью могу назвать себя постояльцем этого отеля, даже и не припомню сколько раз уже здесь останавливался. Дорого, но полностью себя оправдывает. Номера огромные и светлые, просторные террасы. Встречают из аэропорта на комфортабельном авто. В ресторане больше всего запомнились стейки, просто таяли во рту! Про завтраки писать нет смысла, просто соглашусь с мнением большинства: очень разнообразно и вкусно. Территория облагорожена, просто утопает в зелени. Как всегда пять баллов!