ГДЕ ДЕНЬГИ??? Забронировали номер в отеле Тренд, Самара, с 8-10 августа 2024г. Приехали по месту заселения оплатили номер по карте 10482руб. Зашли посмотрели, номер по сути состоял из кровати, и узкого прохода к ней. душно, темно. кондиционера нет, за окном проезжая часть, поэтому мы сразу решили отказаться. На ресепшене девушка отмену операции по оплате делать не стала, сославшись на директора, бухгалтера и прочее, предоставила бумажку о том что обязуются вернуть деньги. Прошло 7 дней, с нами никто не связался, по телефону нам грубят, якобы отправим когда отправим, придут деньги как отправим. Платежное поручение или чек возврата отправить не могут, по непонятной причине. Звоню, не перезванивают, вопрос: ГДЕ ДЕНЬГИ???

- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 15.08.2024
Расположение гостиницы удобное. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Но есть минус!!!нет шумоизоляции, в номере настолько слышно, ходьбу, топот соседей, такое чувство, что ходят у вас в комнате.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 01.05.2024
Из плюсов быстро бронирование, вежливый персонал Из минусов при бронирование просили номер с 2 мя кроватями, сказали да есть такой и забронировали, по факту номер с двумя кроватями, одним матрасом и одним одеялом. Попросили заменить номер на что сказали номер же с двумя кроватями, позже сказали что нет другого номера

- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 10.03.2024
Отель чистый. Но номера за 2900 ну ооочень маленькие. В комнате поместилась кровать от стены до стены , 20 см проход и столик. Телевизор на стене. В номере нет ни питьевой воды, ни стаканов. Всё на отдельной кухне. Как и чем можно пользоваться не рассказали. Общее впечатление норм, но когда фото на сайте не совпадают с действительностью-это расстроило. Завтрак 500 р на человека. (Это я прочитала, никто не говорил))). Если брать с завтраком, то 4 к за это-перебор.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 12.02.2024
Заказал этот отель потому, что спешил (некогда было выбирать) и у отеля самый высокий рейтинг. Взял как обычно на одного двухместный номер с двухспальной кроватью. Хочу предостеречь тех, кто поступит также. Комната оказалась ооочень маленькой: шкафа для одежды нет, просто вешалка на стене, коридора практически нет, вошел, разделся, сел/лёг на кровать, потому что места другого нет! Единственный стул зажат между пристеночным столиком и кроватью. К этому нужно быть готовым! Кушать пришлось в номере за неудобным столиком в упор перед телевизором, т. к. в общей кухне, естественно, другие люди. Выбор готовых наборов завтрак/ужин скудный - пельмени/вареники/яичница. Сантехника хорошая, кровать добротная, пастель чистая белоснежная - к этому вопросов нет. Администраторы вежливые, приятные, пунктуальные, но та, что меня провожала, была явно не готова к оформлению документов, всё сделала не так, исправить не смогла. Расположение отеля не близко к главным достопримечательностям Самары - набережной, музею космоса. Вид из окна на дорогу и заброшенную лесополосу, так что с открытым или даже не зашторенным окном в своей коморке не посидишь. В общем, хорошо подумайте перед выбором этого места для проживания.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 31.10.2023