Европа

Россия, Самарская область, Самара

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Европа 2*

8.2 Хороший
Рейтинг основан на 41 отзывах гостей
  • Номера 8.1
  • Расположение 9.0
  • Обслуживание 8.5
  • Цена / качество 8.1
  • Чистота 8.6
  • Питание нет оценки
Показано: 41
4 Администрация отеля научите Ирину на ресепшн общаться с клиентами .

Совершенно приличный отель . Цена -качество соотношение полностью устраивает . Номер хороший . Но !!! Мое прибывание в нем испортила администратор Ирина . Такая манера общения свойственна сервису в 20 веке при СССР , но ни как не сейчас . Хотела продлить время прибывания и обратилась на ресепшн накануне . Администратор даже удивила , сказав что выезд до 14-00 бесплатный и последующие два часа до 16-00 будут стоить 500 р. Возможно она оговорилась , перепутала . Я уточнила про выезд , она повторила до 14-00 бесплатно .Ну хорошо . Мало ли в каких локальных отелях какие правила . Сегодня ( на след день и день выезда) мне звонит в 12 с копейками Ирина админ и довольно настойчиво говорит , что мне пора . Я то не против и даже продлила бы , но сама подача !!!! Оказывается это я обманываю , админ накануне не могла мне сказать время выезда до 14-00 , ну никак . Я откровенно почувствовала себя неуютно . Те я слышала четко и уточняла в процессе диалога . Но Ирина , которая не присутствовала при том разговоре лично , упорно напористо утверждает Что Такого быть не могло !!!!!! Меня это поразило до глубины души . Те неразобравшись администратор не слышит и обвиняет априори клиента . Администрация Европы такого быть не должно , вы распугаете всех клиентов , если заведомо будете к их словам с недоверием . Смотрите видеозапись , раздирайтесь в ситуации . Но не обвиняйте клиентов в том , в чем они не виноваты !!!!!

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.07.2022
  • Дата отзыва: 11.07.2022
Экспертный подбор
10 Отличный отель! Настоятельно рекомендую!

Мы с удовольствием остановились в этом отеле в новогодние праздники. Отель имеет отличное расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы (5 минут) от обеих больших площадей - Самарской площади и Куйбышевской площади; музеи, набережная реки Волги, продуктовые и другие магазины. Отель был очень тихим и безукоризненно чистым. Персонал отеля был очень дружелюбным (особая благодарность Валерии и Ирине!). Мы чувствовали себя как дома! Н. быть. Может показаться, что в комнате есть минимальные туалетные принадлежности и другие удобства, но, пожалуйста, просто спросите (и вы получите все, от халатов, тапочек и Kleenex, до мыла и зубных щеток).

  • Дата путешествия: 31.12.2019
  • Дата отзыва: 19.01.2020
Экспертный подбор
10 Хороший отель в центре Самары

Хороший отель в центре Самары, в шаговой доступности театр оперы и балета, Самарский драматический театр. Останавливалась здесь во второй раз, все устраивает. Отель отошёл от подачи завтрака в режиме шведский стол, но от этого никто не проиграл) Завтрак вкусный и достаточный. Основное блюдо можно выбрать по меню. Номера большие, просторные, чистые.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.11.2019
  • Дата отзыва: 21.11.2019
Экспертный подбор
10 Милый маленький отель

Хороший отель за свои деньги. Номер небольшой, чистый. В номере есть всё необходимое. Чего нет — можно попросить на рецепции. Прямо в здании находится ирландский паб, где утром подают завтраки. Завтрак континентальный. Очень приятный персонал, готовый пойти на встречу и помочь в любом вопросе. Маленькая особенность: рядом проходят трамвайные пути, а здание старое. Вибрация чувствуется. Но я не могу назвать это недостатком, скорее милый нюанс :-) За свои деньги отличный вариант! Если вы не придирчивы и привыкли выбирать баланс соотношения цена-качество, то этот отель вам подойдёт.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 30.09.2019
  • Дата отзыва: 16.09.2019
Экспертный подбор
8 Двойные чувства

Остались двойные чувства. Вроде все хорошо. Парковка. Отличное расположение. Хороший ресторан. Но есть нюансы)) по номеру вопросов нет, все отлично все работает, но почему вообще никакой посуды?? Ни чашки ни чайника, кулер где то на этаже. Особенно прикольно огромное окно без занавесок в ванной))

  • Дата путешествия: 30.09.2018
  • Дата отзыва: 10.11.2018
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Самарская область, Самара


Подобрать тур