Самсон

Приезжали с друзьями, дабы открыть летний сезон путешествий. Удобное расположение к достопримечательностям. Вкусная еда в ресторане. Номера уютные. Семейных номеров много! Нас путешествует 4 человека. Мы с мужем и дети разнополые. Номер подобрать, та еще задачка! В этой поездке проблем не возникло. Кстати, подруга была на коляске. Персонал помогал и спускать, и поднимать её на подъёмнике каждый раз, когда мы выходили на прогулки или вкусно поесть вне отеля. За что отдельное спасибо. Замечание все же есть. Огромная просьба не «жмотится» на кофе. Мы кофеманы, растворимый не пьем. Номер оплачен как за 4 взрослых человека. Будьте добры, выдавайте, как и было задумано, 4 черных чая, 4 зеленых, 4 кофейные капсулы в сутки в номер. И не надо нам доказывать, что такая мелочь - наша прихоть. Не удобно спускаться с 3 этажа за чашкой эспрессо, который был включен в стоимость номера. За это минус звезду. В остальном все хорошо.

Почти хорошо, почти 4, почти ... Отель удобно расположен, если планировать прогулки по дворцу и парку, самому городу, есть парковка, рестораны рядом. Есть и удобные номера, но есть и откровенные неудачи, способные отвратить от места. В одном номере нет окна и дневного света - окно выходит в колодец, ширина которого 40 см. Темница, да еще и звук от ресторана концентируется в номере. В другом стандарте мансардное окно выходит на вытяжку от гриля этого же ресторана. Кондиционер не спасает. В итоге номер памяти колбасы и котлет. Ставим не 2, а 3 , потому что номер поменяли, правда со второй попытки. Завтрак лучше совкового, почти интуристовский, есть даже слоеная выпечка. Кофе из автомата, кислый.

Пару лет назад останавливались в этом отеле. Понравилось расположение, а так же были достаточно неплохие завтраки. Решили забронировать на майские праздники. Номер был забронирован 3 апреля. Где-то 27 апреля из отеля позвонили и уточнили, подтверждаем ли мы бронь. Я всё подтвердила. Первого мая прибыли в отель около 16 часов. Быстренько оформились, оплатили, получили ключи и поднялись в номер. Вот тут нас ждал БОЛЬШОЙ сюрприз, в виде чемоданов, сумок и рюкзаков. А так же какие-то упаковки от недоеденной еды на столе. В номер естественно проходить не стали, сразу же спустились на ресепшен. Девушка заселившая нас сделала круглые глаза и сказала, у меня по компьютеру это номер свободен. Нам какая разница, что у неё отображается в компьютере, если номер занят. Там находятся вещи других людей. В принципе всякое может случиться, человеческий фактор никто не отменял. Но если произошла накладка, нужно как-то выходить из данной ситуации. Должен быть резервный фонд или еще какие либо варианты. Был задан резонный вопрос, что теперь делать нам? Первое мая, праздничные день, мест нигде нет соответственно. В сам Питер ехать изначально не хотели. Нам был предложен вариант-они выносят куда-то вещи постояльцев, мы ждем пока уберут номер, а поскольку это должен был быть люкс, это часа полтора минимум. Мы вселяемся в номер и...наверное ждем людей чьи вещи уберут. Если их вещи в номере значит у них от номера есть ключи. Оставаться дальше там желания никакого не было. Единственный в том что деньги вернули практически сразу. Мы все таки нашли альтернативу и уехали в другой отель. Грустно что вместо того что бы наводить порядок и улучшать сервис в своей стране, нам закрывают границы Глядя на всё это невольно вспомнилась реклама "Joom" - всё равно купят. К сожалению наш случай не единичный.

Гостиница очень разочаровала, не особо тянут даже на 3 звезды, а о 4-х и говорить нечего. Из плюсов могу отметить только расположение в центре Петергофа в непосредственной близости от парков. Недостатков, к моему разочарованию, гораздо больше (все написано по впечатлениям от номера категории ПОЛУЛЮКС) 1. :Однокомнатный номер, в котором зона отдыха и зона спальни разделены перегородкой. Телевизор стоит точно напротив этой перегородки, при этом его подставка не вращается, повернуть можно только полностью. 2. Температурный режим никакой: в стеклопакеты вставлена фурнитура для микропроветривания, которую нельзя закрыть. Вечером и ночью был ветер, и в номере было ощутимо прохладно. Кондиционер при этом не включался. Отопление, хоть и работало, но даже на максимуме не давало эффекта. Помогло только то, что окно полностью закрыл шторой и прижал ее подушками с дивана. Только так удалось избавиться от потока холодного воздуха с улицы. 3. Чистота. В номере было чисто, но холодильник явно давно не мыли: низ был в желтоватых подтеках, а на задней стенке был иней. Далее. Во всем номере было поставлено только 1 (одно) мусорное ведерко в санузле, и довольно небольшое. 4. Кровать большая и удобная, а вот подушки можно было положить и побольше, не всем нравится спать на узких подушках. 5. Завтрак. "Шведский стол" и этим все сказано. И даже тут не все гладко, у некоторых мармитов не было табличек с указанием блюд. Кофемашина тоже подкачала, наливает чуть больше 3/4 чашки кофе. Итого: не понравилось, вернуться в эту гостиницу пока не тянет.

На 3 звёзды с трудом, но все же дотягивают. Хотя давно пора делать ремонт, особенно в санузле. Потрескавшихся штукатурка на стыках, грибок пробивается, в общем, пора. Кроме того в душе невозможно угадать, какой температуры вода в следующую секунду польётся. Так и стоишь как под душем Шарко, контрастируешь. Мыло только жидкое и не особо приятно пахнущее. И вообще в санузле постоянно что-то подванивало. Кровати удобные, подушки тоже вполне. А вот холодильник в номере способен охлаждать только если на морозильный блок что-то положить, а он маленький. Вода питьевая в номера не ставится, только кулер на этаже. Свет выключается моментально, стоит вынуть ключ из выключателя. Приходится открывать дверь и держать ногой, чтоб что-то увидеть. А вот в спальне другая проблема. Мои окна 1 этажа выходили прямо на парковку, и включив свет я оказывался как в аквариуме, особенно если кто-то фары включал. Прям как днём, только шторы спасали. Ресторан при отеле отстойный. Дорого и невкусно. Да ещё и раздеться негде, если хочешь сразу после завтрака уехать по делам. Одежду приходилось на диванчик складывать. Неужели трудно вешалку поставить на такой случай? Музыкальное сопровождение сплошь из современных американских клипов с хипхопом и т.д., что в солидных ресторанах не делают. В общем, впечатление так себе. Неплохо, но не более того.

Отдыхали в отеле семьей. Номер очень чистый, уютный. В номере есть все необходимое - чайник, кофе-машина, халаты, тапочки. Для ребенка предоставили детскую кроватку с красивым детским бельем. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Большой выбор выпечки, блинчики с разнообразной начинкой, сосиски, омлет. Каждый день разные каши (что очень важно, когда отдыхаешь с детьми). Вечером ужинали на летней террасе. Шашлык выше всяких похвал. Порадовало детское меню. Еду принесли очень быстро. Обязательно вернемся в этот гостеприимный отель.

Жили в стандарте в номере 113. Удивила просторная ванная комната, чистая, с хорошей сантехникой, ничего не течёт, все в рабочем состоянии. В номере маленькие кроватки, думаю, для высоких, крупных людей будут маловаты. Белье чистое, приятно пахнет. Подушки тоненькие, проваленные. В номере чайник, чай, кофе, телевизор, кондиционер. Нам не повезло с видом из окна, подвал и крыша.... но не критично, нам одну ночь переночевать. Завтракали рано, почти никого не было в ресторане. Завтрак понравился, достаточно разнообразный - кофе, каша 2 вида, омлет, блинчики, сосиски, йогурт, овощи, мюсли, круассаны. Позавтракали хорошо! Впечатление об отеле приятное, единственное с парковкой были проблемы, оказалось, что отель не имеет своей парковки, места все заняты, но вечером машину переставили на освободившиеся места.

Ужас ужасный. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но вот не тянут они совершенно. За что вам дают эти звезды? Рецепшен очень маленький и сесть негде, поэтому есть диваны в холле второго этажа (или первого, если считать, что рецепшен в цоколе), а вокруг, между прочим, номера и ваши ожидающие вселения посетители не очень соблюдают тишину, особенно их дети, которые орут и топают как слоны, в то время, как родителей нет поблизости. Администратор вообще никак не отреагировала на жалобу. Это раз. Номер побитый жизнью, сломаны крючки-вешалки, явно ремонтированная входная дверь, ужасный запах канализации в душевой, сама кабина также уже пожилая, туалетная бумага дешевле некуда, просто промокашка, телевизор ловит только 5-6 каналов, других не настроит в принципе. Это два. Завтрак ужасный, оба утра все было холодным, хотя вроде стоит на подогреве, но его явно не хватает, выбор так себе, для 4 звезд плохой. Один официант, который явно никуда не торопится, твои тарелки уберут, только когда встанешь. Работники данного отеля, пожалуйста, пройдите мастер класс, например, в соседнем, тоже 4 звездочном "Новом Петергофе". Вот у них явно заслуженные 4 звезды, вы же полная дрянь. Снимите лишние две звезды.

+7

отдыхаем тут 4 год подряд,отмечаем годовщину,снимаем один и тот же номер по традиции,всегда предупреждаем и бронируем заранее,уже с ребенком,всегда спрашивают ставить ли кроватку, завтраки прекрасные,удачное расположение,напротив парка, один минус,что ну очень много китайцев, в отели и самом ресторане,бронируем всегда люкс,последние 2 года уже поставили плоский телевизор,в этом году был новый диван,в обще остаемся довольны,жаль что скидка смешная

Нам понравился отель, и номер, и расположение, завтраки, есть с чем сравнить , месяц назад отдыхали в Новом Петергофе , где просто цены не соответствуют , у нас был номер на 2 этаже, минус был в том, что кто жил до нас — курил и в номере долго стоял запах . Персонал отзывчивый , вежливый , так что собирайтесь в « Самсон» мы советуем . Удачи

Расположение очень удачное, напротив входа в Верхний парк. Номера брали на компанию из 4 человек, номера были через стенку и выходили на общий балкон, смотрящий на Ольгин пруд. Завтраки очень неплохие, не хватало творога и сыра, но были йогурты, каши, сосиски , омлет, блины, овощи, фрукты, выпечка. Номера убирали каждый день, на каждого постояльца выдавали 3 полотенца. В отеле есть лифт,что очень удобно. В коридоре кулер с водой, по первой просьбе выдают утюг и гладильную доску. Wi-fi в отеле не работает. В отеле не обедали , и не ужинали, так что сказать об этом ничего не могу.

Брали полулюкс, номер громадный. Отель напротив входа в Петергоф, это главный плюс. Все очень чисто, уборка каждый день, любые просьбы выполняются, персонал доброжелательный. Из минусов- в номере одно крошечное окно, не хватало света, так что если есть лишние деньги лучше брать люкс там окна большие. Завтраки не о чем. Ели в основном в соседнем Новом Петергофе. Больше всего расстроил матрас, промучилась все дни, что-то старое с пружинами под рёбра. Сама кровать при малейшем повороте жутко стерпит.

Останавливались в отеле в марте 2019,с мамой и сестрой.Жили в двух номерах.Отель выбрали по оценкам и неплохим отзывам.Первая неприятность ждала по приезду-парковки,заявленной на сайте,не оказалась.На просьбу помочь (проехав путь на машине от Москвы,хотелось припарковаться поскорее),сотрудники отеля сказали:"Это не наше дело". Вообще к отелю у меня обычно два требования-приветливый персонал и вкусный завтрак. Завтрак был заявлен,как вкусный и разнообразный.По факту это оказались:теплые склизские сосиски,невкусный кофе,завядшие круассаны ..но главное-блинчики.За три дня проживания надпись "блинчики с мясом/творогом" ни разу не совпала с тем,что было в действительности.Внутри оказывалось все,что угодно.Эдакий сюрприз.Все остальное просто было несъедобно. Но главное в этом отеле-персонал!!!Такого хамства и равнодушия я не видела даже во времена студенчества в дешевых отелях. "Здравствуйте/до свидания" сотрудникам не известны в принципе.Скорее,их выражения лиц можно описать словами:"Ходют тут всякие". Но апофеозом стал разговор сотрудниц ресепшена с моей мамой-пенсионеркой,которая в наше отсутствие попросила девушку помочь настроить вай-фай.Одна сотрудница согласилась.Но к ней подошла ее коллега,выдернула из рук телефон и прошипела:"Пусть сами разбираются!". Мама расстроилась.Она вообще впечатлительная.И хамство встречает редко.В итоге поднялось давление. На этом фоне такие мелочи,как:расшатанная душевая кабина,слабый напор воды в душе,неприятные запахи в номере и постоянный грохот ночью,уже воспринимались спокойно. Совет владельцам:увольте персонал.Весь.И смените повара.Может быть,станет лучше. Из плюсов:расположение отеля.Все.

С 29 по 30 марта останавливались в данном отеле. Поездка была деловой. Участвовали в семинаре. Конечно, после плодотворной работы, вечером хотелось отдыха, но в ночь с 30 по 31 апреля в ресторане при отеле проходило мероприятие. Гости «гуляли» примерно с 17 и до .... ( сейчас, когда пишу отзыв 00.32 час 31 марта). Окна номера выходят на сторону ресторана и даже при плотно закрытых окнах в номере очень громко слышна музыка , не уснуть , не отдохнуть, как следствие головная боль. При обращении, с жалобой на громкую музыку, к работникам отеля, находящимся на рецепшене получила очень интересный ответ: «Там гуляет Директор и мы сделать ничего не можем». Очень жаль, что есть люди, которые пренебрегают законами РФ ( а именно законом о тишине в ночное время), но, и конечно, хотелось бы напомнить Директору об элементарном воспитании и уважении к другим людям!

Согласна с теми, кто считает этот отель удачным для недолгого отдыха в Петергофе. Недалеко от верхнего парка. Зимой там вход бесплатный. Прогулки украсили отдых. Недалеко от отеля есть магазины и кафе. Теперь про сам отель. Стандартный номер с хорошей постелью, матрас очень комфортный. Всё располагает к отдыху.Есть набор посуды для чая, чайник. Жаль, что в отеле нет кулеров.В номере холодильник. Если окна выходят во двор, то тихо. А если на проспект, то это не повезёт..Транспорт активно мешает сну. Телевизор в номере есть, правда небольших размеров и неважно показывает. Комфортная ванная комната с хорошей душевой кабиной. Достойный завтрак в уютном ресторане отеля. Вечером в субботу была живая музыка. В отеле есть лифт, так что это удобно для тех, у кого трудности с подъёмом по лестнице. Можно рекомендовать для короткого отдыха в Петергофе, особенно когда цена за номер снижена.

Всем доброго дня! Проживали в отеле Самсон с супругой 2-3 февраля 2019 года.Отель полностью оправдывает свои скромные деньги.В номере тепло,уборка приличная, персонал вежливый,тихо.Типичный советский отель в хорошем состоянии.Единственное,что вызвало абсолютное недоумение это крайняя бедность завтрака,не ели фактически ничего.

Великолепное расположение отеля, отлично подойдёт для прогулок по парку зимой. Сам отель очень уютный и современный. Номер очень просторный, и что самое главное чистый. В номере есть всё самое необходимое для комфортного отдыха, включая чайник с чайным набором и капсульную кофемашину. В коридоре есть кулер с водой. Очень приятный и общительный персонал, начиная от ресепшн и заканчивая рестораном. Шведский стол выше всех похвал! Огромный ассортимент, вся еда была вкусная и быстро пополнялась. Очень много вкусных блюд по доступным ценам в меню. У отеля есть своя парковка, это очень удобно. Если вы хотите отдохнуть от городской суеты и погулять по заснеженному парку — то вам в отель «Самсон»! Одним словом, я остался очень доволен этим отелем! Обязательно вернусь сюда ещё!

+8

Удачное месторасположение отеля, в шаговой доступности (300 метров) вход в верхний парк Дворцово-паркового ансамбля Петергоф. А с другой стороны отеля расположен Ольгин пруд, идеально для прогулок, просто наслаждаешься и проникаешься атмосферой Петергофа. Отель расположен в историческом здании, построенном в 1839 году, и воссоздан в 2007г. Отдыхали семьей,номер бронировали полулюкс. Номер чистый, есть халаты, тапочки, зубные и косметические принадлежности, холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, сливки, питьевая вода в бутылках. На каждом этаже есть кулер с водой, что очень удобно. Завтрак простой, еда заканчивалась быстро, официанты пополняли блюда не так быстро, как хотелось бы. Около отеля есть небольшая бесплатная парковка, для нас был плюс, так как путешествовали на машине. В целом,отель понравился, обслуживание хорошее, персонал отзывчивый.

+15

Пандуса нет.невозможно спустится на коляске,а уж подняться так тем более. Приехала с малышом,Слава богу мне помог техник с отеля. Один раз пришлось спускать коляску самой.оч жалко было коляску,которая стоит не малых денег(50 тыс).Ресторан работает совсем не понятно!!когда там банкет,значит они не отсуживают гостей с отеля.На что мне пришлось повоевать,что я гость и будьте любезны,вы заявили о себе,что у вас ресторан есть и он работает! Дальше вообще песня...пошла делать заказ ,на что мне официант говорит : « салат заказать невозможно!все готовится на банкет!» Про номер:у нас был полулюкс за 6 тыс. Номер с видом на парк. В номере все прилично и просто! Никакой изюминки не было!дешевая мебель. Из кондиционера дурно пахло(спали с открытым окном((( Пошла на завтрак,а там практически ничего не было из еды!! Да и капусту с утра есть?!маразм!! Молока даже элементарного не было для кофе!! Бедные китайцы,они кушали эту капусту!!!

Кто то слил информацию о проживании в отеле. Умолчу подробности. Разочарование это мягко сказано. Не могу никому посоветовать отель Обязательство о неразглашении персональных данных постояльцев гостиницы 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами. 1.2. Основные понятия, используемые в Положении: гостиница - организация, предоставляющая гостиничные услуги клиенту; клиент - физическое лицо, потребитель гостиничных услуг, субъект персональных данных; гостиничные услуги - действия Гостиницы по размещению Клиентов в объекте размещения, а также иная деятельность, связанная с размещением и проживанием, которая включает в себя основные и дополнительные услуги, предоставляемые Клиенту; персональные данные - информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Гостиницы, позволяет идентифицировать личность Клиента; И тд, программа требует больше символов