Бельведер Отель & Спа

Мы заселились с молодым человеком, на одну ночь чтобы провести романтический вечер. ЭТО ТРЭШ. При бронировании нас не предупредили, что в отеле нет ВОДЫ. Сходить в душ или воспользоваться сан узлом - невозможно. Телевизор не работал (выключался через 30 секунд) Антураж этому заведению добавили мертвые насекомые и мусор на полу. Спасибо, не вернемся

Хочу чтобы наш отзыв уберёг туристов и отдыхающих и помог сберечь денежные средства. Когда мы добрались до места назначения (что не так просто как оказалось), показалось что это какая-то ошибка - на здании ни вывесок, территория - луг и автостоянка, а да - ещё строительные работы в особняке Бельведер, который находится также. У нас был забронирован номер Делюкс. Администратор вручил нам ключи, радостную новость, что никаких кафе и ресторанов в отеле нет, а завтрак нам приготовит другой администратор. Далее номер - первое, что поразило запах самой дешевой хлорки от которой сразу перехватило дыхание. Убранство номера никак не соответствовало фотографиям на сайте. На столе одиноко стоял чайник (без чашек и чайных пакетиков по соседству, кстати кулера тоже в отеле не было). В ванной не было да ладно там фена - даже стакана под зубные щётки! Душевая кабинка в чёрными от плесени стенками и коричневым налетом была такой узкой, что клаустрофобия развивалась даже при взгляде на неё, но дверцы не закрывались(видимо чтобы кислород поступал). Стена в корриде покрыта зелёной плесенью и отстающими обоями. Администратор проблеял, что это единственный свободный номер и он ничего поделать не может. Наши романтические выходные полетели в тар-тарары. Деньги нам не вернули до сих пор - заявление якобы потеряли, потом заявили, что мы отменили бронирование менее чем за две недели. Объясняли менеджеру, что мы не отменяли бронирование, а отказались от таких услуг из-за полного несоответствия номера с заявленным на сайте. И знаете - менеджер сказал, что номера совершенно не должны соответствовать описанию и фотографиями(надеюсь ему также повезёт при покупке квартиры). Ждём досудебного разбирательства. Всем хорошего отдыха берегите себя и свои деньги. Скрыть Нравится

+2

Снаружи мы получаем историческое красивое здание, но на этом положительные впечатления заканчиваются. В номерах не убрано, был найден "хабчик" от IQOS, груша (видимо осталась от прошлых проживавших). За два дня которые мы гостили тут, у нас не вынесли мусор, не убирали в номере, не поменяли полотенца. Приставка для просмотра ТВ не работала, хотя в номере друзей был даже смарт ТВ... Странно, что сервис от номера к номеру разница. На просьбу придти разобраться, к нам не пришли. Владельцам стоит развивать это место, потенциал у него огромный, но сейчас, абсолютно не рекомендую тут останавливаться.

Сам отель неплохой, троечку, очень разочаровал администрация и менеджмент в целом. Не смогли решить элементарную проблему с бассейном из за чего не удалось нормально отдохнуть и воспользоваться спа услугами, ну вообще впечатление от посещения отеля плохие, возвращаться не хочется

Для своей стоимости 5! При условии цены 2200 за двоих в сезон -просто отлично. ( при цене выше естественно была бы оценка ниже.) Добраться можно на автобусе от станции старый Петергоф 6 остановок, или пешком 4 км. Вокруг шикарный воздух и прекрасная природа. В номере: Нормальные кровати и белье Чайник с чашками Набор мыло шампунь гель Тапочки ( прозрачные самые дешевые, но есть) Телевизор ( но нужно подключаться к своему яндекс , иначе будет пара каналов) Нормальный напор горячей воды Номер в целом уставший. Его выборочно обновляют ( телек, кресто поставили) но выглядит как то из серии и так сойдет ( криво отрезан ковролин, изголовье на гвоздях, обои поехали от стены. Но за эту цену отлично. В межсезонье может быть прохладно.

+5

Останавливались в этом отеле на ночь и ничего не могу сказать про все услуги, которые в отеле предлагаются, могу сказать, что снаружи отель выглядит куда лучше. чем внутри)) Хотя особых замечаний к номеру не возникло...кроме того, что слегка переоценен)))

Очень дорого стоит совершенно обычный, очень простой номер. Полное несоответствие цены и услуг. Завтрак советского уровня. Отель маленький на горе в поселке. До Петергофа достаточно далеко на машине. Вид красивый на озеро и зелень и все больше ничего. Рядом с отелем закрытый дворец и вообще нет никакой инфраструктуры. Выглядит отель как сарай.

Гостиница может вас устроить только в одном случае - если во дворце проходит мероприятие с вашим участием. В нашем случае это была свадьба друзей. Тогда да, было удобно отправить детей спать, а самим остаться веселиться. В любом другом случае отсутствие минимальной инфраструктуры, хамство персонала и откровенно завышенная цена вряд ли вас устроят. И отдельно про завтрак. Меня всегда удивляло, когда в комментариях люди говорят про скудость отельных завтраков, как будто это столь принципиально. Но Бельведер смог меня удивить: кофе три в одном, йогурт и омлет, больше похожий на подошву (это видимо фирменный рецепт, не представляю как такое можно приготовить) кинутые на стол с видом одолжения, это было незабываемо. Вайфай не работает.

За ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ рублей в сутки!!! (люкс) Вы сталкиваетесь со следующей картиной. Неудобное расположение (поблизости нет торговой и городской транспортной инфраструктуры). Не работает терминал оплаты. Ресепшн не работает ночью. Интерьер (в отличие от экстерьера) больше похож на казенное учреждение (больница, школа и т.д.), чем на отель. В номере также неуютно. Голые стены, холодные кафельные полы. В гостиной в шкафах барной перегородки из дешевого ДСП валялись использованные пакеты и презервативы. Внутри ванной ползали жуки, которых невозможно было смыть (они выползали из воронки слива).Из окон номера с одной из сторон вид на сарай, откуда воняло навозом и залетали помойные мухи и слепни. Завтрак ужасный, нет никакого выбора (яичница, йогурт, чай или кофе в пакетах), всего 5 столов на весь отель, людям приходилось ждать, когда столы освободятся. Завтраком занималась дежурная с ресепшн, не успевая справляться ни на кухне, ни у стойки администратора. В залог забирают паспорт, что незаконно. Да и не понятно - что там можно испортить? Минимум мебели. И та весьма дешевая. Но самое страшное началось, когда мы решили покинуть отель после одной ночи вынужденного пребывания (поздно приехали). С нас потребовали оплаты, превышающей стоимость, указанной в бронировании. Букинг был на 3 человек за 20000 рублей за 2 суток. С нас поотребовали доплаты за размещение третьего человека (в обмен на паспорт, который находился в залоге на ресепшн). Мы сказали, что заплатим так, как указано в резервировании Букинга. Нам ответили, что их не интересует резервирование, еще меньше интересует компания Букинг, мы обязаны заплатить по их правилам. Мы позвонили в Букинг. Специалист компании любезно вызвалась оперативно нам помочь. Но она не смогла дозвониться до отеля, так как там был указан несуществующий номер. Пришлось передавать трубку мобильного телефона менеджменту отеля (администратор и дежурная по ресепшн). Они нахамили и представилелю компании Букинг, не захотев разговаривать.

Отель красивый, территория тоже очень красивая и уединенная. Но вот номера и обслуживание все же очень отдают совком. Завтрак тоже скорее больничный, чем отельный - йогурт бутерброд и пакетик с кашей быстрого приготовления. Из отеля очень здорово прогуляться до Петергофа на велосипеде, есть услуа проката велосипедов.